我们的不屑和急躁不仅让孩子欲语而止，而且让亲子关系误解重重。积极倾听、同理对话，是每个父母都应掌握的沟通技巧。
“万里长城今犹在，不见当时秦始皇”，从小爱背古诗的女儿一直对长城有着念念不忘的情感。
暑假的一天，乘出差之际，我带着八岁的女儿乘京沪高铁去北京游览八达岭长城。
在繁忙的上海虹桥站，我们顺利完成换票、安检，找了处人少的座位坐下来，悠闲自在地等待检票，这时身边传来一串细细匆匆的脚步声。
抬起头来，一个妈妈满脸不满地瞪着边上的女孩：“就你喜欢乱跑，你看人家孩子多乖。”
女孩沮丧地望着妈妈欲语却无言。
妈妈继续不无埋怨地说教着：“给你说过多少次了，出门要紧跟着妈妈，就是不听话。”
片刻之后，女孩终于组织好了自己的语言：“妈妈，我就是想给你占个座位。”
妈妈看着女孩身边空着的座位，一声不吭地一屁股坐了下来，并低下头开始玩起了手机，留下了身边那个极度迷茫的女孩。
我看了一眼那个一脸沮丧地孩子，情不自禁地给了她一个肯定的微笑和点头。
我在想，女孩的心里一定在哭泣。
旅行在继续，在高速奔驰的京沪高铁上，女儿开心地倚着窗，一边欣赏着两边渐行渐远的风景，一边问着很多有趣的问题，从秦皇汉武，到唐宗宋祖，从宇宙乾坤，到天文地理，从哈利波特到玄奘西游。在愉悦的母女对话间，我蓦然发现，女儿已经悄悄长大，已经可以和我进行一段非常完整的探讨式对话。
车厢内还有不少和我一样带着孩子旅行的父母，他们或品着小吃，或躺着休息，和谐号车厢里弥漫着一派和谐的家庭气息。
这时候，火车广播里传来了亲切的列车员的声音：“各位旅客，您现在乘坐的是G4京沪高铁……”
一个男孩的稚嫩声在不远处响起：“妈妈，你确定我们坐的是到北京去的火车吗？”
妈妈不耐烦地回答道：“听不见刚才广播吗！”
孩子继续问道：“妈妈，你真的确定吗？”
“你怎么这么烦，玩你的iPad。”妈妈提高了嗓门。
我顺着声音望去，无辜的男孩顿时哑口无言，垂头丧气地盯着车厢尽头的屏幕，而那屏幕上赫然写着：下一站，南京站。
我深知，孩子的心里在说：“妈妈，我看见了上边写着南京站，我只是担心我们坐错了列车。你为什么不能用尊重的方式和我对话呢？”
我也曾经在机场碰到一位知名的篮球运动员，因为曾经相识，我们在等飞机的时候开始聊起了他的职业规划。但在我非常投入地与他聊天的时候，他却目光游离、四处张望，身体左右摇摆，仿佛在寻找是否有其他的球迷。或许，他的名气让他有权利这么对待我，但我当时的感觉糟透了，因为他的忽视让我感到了渺小。
和孩子相比，父母有着得天独厚的优势，包括身材、地位、年龄和辈分等。正因为如此，我们很容易在和孩子交流的时候敷衍了事，更谈不上用同理心倾听并和孩子感同身受了。
当我们的孩子向我们抛来信任的橄榄枝，愿意与我们分享他的问题的时候，我们至少应该用我们的眼睛和耳朵全神贯注地倾听他们的诉说。积极倾听不仅是听其所言，还是感其所感，全神贯注地听，尽量少说话，把全部的精力集中在孩子的身上，一些简单鼓励的话足矣，如“我明白了”或者“嗯，啊”，然后总结你听到的话。当然，还要避免沟通的绊脚石（你已经知道这点了，对吗？）。
如果你做到了，孩子就会由衷地感觉到被倾听和被关注，你已经迈出了高效亲子沟通的第一步。这本身就很鼓舞人心，在接下来的几招中，我们会进一步利用积极沟通来帮助孩子成为成功的问题解决者。
学以致用 今天在学校做了什么？
我们都曾问过我们的孩子：“今天在学校做了什么？”而不出所料，我们得到的回答通常是同一个老掉牙的谎言：“没什么。”
透过“没什么”三个字，孩子实际是在告诉你：“没什么特别的事”或者“没什么想和你说的”。本招的练习是运用积极倾听（同时避免沟通障碍）排除阻力，吸引我们的孩子和我们简短地谈论学校发生的事情。
首先，选一个合适的时间（切忌硬把孩子从他正在做的事情中喊过来），你可以开始尝试问“我可以和你谈五分钟吗？”还有，要注意谈话的语气，让孩子感受到你发自内心的兴趣和想听他分享的强烈愿望，比如“我真的想知道，告诉我今天有没有让你兴奋的事”。
谈完后，写出下面问题的答案。
你喜欢这次谈话中哪些部分？
如果谈话很成功，你是如何处理孩子最初的抗拒？
下一次你会用什么不同的方式？