挖掘孩子的感受，鼓励孩子用语言表达他们的情绪，而非借助不当行为。
恭喜你，通过积极倾听，你已经迈出了帮助孩子自行解决问题的第一步。
第二步是让孩子知道我们作为父母，非常在乎他们以及他们的感受。这点为什么重要？因为我是专家，我说了算！开个玩笑，但是这种回答和教育孩子的方式会让孩子非常不配合。
我们在乎孩子感受的真正原因是想让孩子真正在乎我们的感受，而这恰恰是我们影响孩子的方式。正如俗话所说：“孩子不在乎你知道多少，更在乎你在乎他们多少。”
行动胜于言语，我们无法通过对孩子说“我在乎你”来让他们明白我们有多在乎他们，我们必须做给他们看。而一种重要的行动方式就是倾听他们的感受，而非文字内容。当我们能辨别出孩子的感受并与之产生心灵共鸣的时候，孩子就会意识到我们真的非常在乎他们的感受。
你听起来真的非常恼火，我能看出这事让你伤心透顶，这的确很让人失望，不是吗？
当我们正确识别并真诚回应孩子的感受时，奇迹就会发生：孩子们会点头并继续分享；即便是我们回应有误时，孩子也会更正我们。无论哪种情况，和孩子之间的沟通都会被强化。
另外，回应孩子的感受，还可以鼓励孩子用语言表达他们的负面情绪，而不是借助不当行为。
学以致用 记者的陷阱
优秀的记者都知道问“W”问题的重要性：谁（who）、什么（what）、哪里（where）、何时（When）以及为什么（why）。对了解内容，这确实很棒。但我们此刻的关注点是孩子的感受，我们最需要的是“如何”的问题：孩子对此如何感受？
父母可以去问“W”问题，但当你回应时，我希望你会描述你认为的孩子此刻的感受，甚至会感孩子所感，这就是我们常说的感同身受，或者同理心倾听。
孩子的耐心有限，千万不要让谈话持续的时间过长。在谈话中，通过积极倾听并不失时机地识别并回应孩子的感受，多用试探性的口吻，比如“你貌似感到很不开心……”，“我猜得对不对，你……”。试探性口吻会让你在谈话中进退自如，把谈话进一步进行下去。
写下你经常使用一些形容感受的词汇和短语，并记录下孩子的反应。