如今的大街小巷上，到处都能看到服装店、服装商场，随着人们生活水平的提高，穿不再只是吃穿住行中的一个基本要求了，人们更加注重自己的衣着形象，所以，很多品牌服饰和品牌服装店都应运而生，但是，有的生意兴隆，有的却是惨淡经营。
俗话说：“三分货，七分卖”，这也是服装销售界的至理名言，而这七分卖中非常重要的一环就是销售人员，所以，销售人员的销售能力和水平甚至可以直接导致一个服装店或是一个服装商场生意的好坏。
前边提过，现在人们对服装的要求早已不再仅限于遮体和御寒了，它更是显示个人魅力和素质的利器，也是展示个人品位和个性的一个载体，销售人员卖服装也是在卖个性、卖品位，而销售人员在销售过程中，要首先把自己推销给顾客，得到顾客的接受和认可，才能达到成交的目的。
要想得到顾客的接受和认可，就要提升自己的个人素质和专业能力，当然，若想真正领会这些销售的精髓，就要先有一位好的老师，而本书就是这样一位好老师，它从服装销售的细节和流程入手，分为十八堂课为您深入讲解成为一名优秀销售人员的具体操作技巧，还包括大量辅助性的经典销售案例，内容涵服装销售工作的方方面面，其中包括：待客环境的精心打造、服装陈列的相关知识、将自己培养成为服装专家的方法、迎客的礼节、接近顾客的最佳时机、探询顾客需求的技巧、介绍服装的方法、对顾客试穿体验的引导、对顾客选购建议的提供、对顾客购买欲的激发、促销优惠方面的问题、对顾客价格、品质、款式异议的应对、对顾客拒绝的应对、成交的技巧、如何做好售后服务以及对顾客的抱怨和投诉的化解这十八个方面。
内容通俗易懂，语言生动活泼，书中所提供的经验和方法，都有实例佐证，行之有效，拿来就可以用，能够循序渐进的启发读者的思维，令读者在实际操作中熟能生巧，一步步取得骄人的销售业绩。