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第26章 为顾客提供服装选购建议(1)

顾客并不是专家,他们有时只会挑自己喜爱的衣服,但却不一定适合自己的年龄、身份、气质等,这时就需要销售人员为他们提供选购建议了,而只有销售人员对服装搭配方面的知识非常精通,才能给顾客当顾问,为顾客选出一套最漂亮、最适合他的衣服,为自己的业绩加分。

利用“四季色彩理论”进行服装搭配

“四季色彩理论”是一个非常热门的话题,不只是在服装界,整个时尚界都非常流行这个理论,并把这个理论运用到自己所从事的领域。“四季色彩理论”是由色彩美国的第一夫人卡洛尔?杰克逊发明的,此后迅速风靡欧美,后来又由佐藤泰子引到日本,研制成适合亚洲人外型特点的颜色体系。1998年,这个体系由色彩顾问于西蔓女士引到了中国,并针对中国人的肤色特征进行了适当的改造。“四季色彩理论”给全世界各国的女性着装带来了非常深远巨大的影响。

“四季色彩理论”的重要内容就是把生活中的常用的几种颜色按照基调的不同来进行冷暖划分和明度、纯度划分,从而形成四大组和谐关系的色彩群。由于每一组色群的颜色刚好与大自然的四季的色彩特征相吻合,所以,就把这四组色群分别命名为“春”、“秋”(暖色系),和“夏”、“冬”(冷色系)。

1.春季型人的特征。

肤色特征:浅象牙色,暖米色,细腻而有透明感。

眼睛特征:像玻璃球一样熠熠发光,眼珠是亮茶色,黄玉色,眼白感觉有湖蓝色。

发色特征:明亮如绢的茶色,柔和的棕黄色、栗色。发质柔软。

春季型顾客适合的颜色要点是:颜色不能太旧,太暗。服饰基调属于暖色系中的明亮色调,在色彩搭配上应该遵循鲜明、对比的突出自己的俏丽。使用范围最广的颜色是黄色,选择红色时,以橙红、桔红为主。

对春季型人来说,黑色是最不适合的颜色,太深太重的颜色会和春季型人白色的肌肤、飘逸的黄发出现不和谐的现象,使她们看上去显得暗淡。这类型人的特点是明亮、鲜艳,他们如果用明亮、鲜艳的颜色来装饰自己,会比实际年龄显得更年轻。

2.夏季型人的特征。

肤色特征:粉白,乳白色皮肤,:蒂蓝色调的褐色皮肤,小麦色皮肤。

眼睛特征:目光柔和,整体感觉温柔,眼珠呈焦茶色,深棕色。

发色特征:轻柔的黑色、灰黑色,柔和的棕色或深棕色。

夏季型人最合适的颜色的要点是:颜色一定要柔和、淡雅。这类型人不适合穿黑色,过深的颜色会破坏夏季型人的柔美,可以用一些浅淡的灰蓝色、蓝灰色、紫色来代替黑色。他们穿灰色会非常高雅,但注意选择浅至中度的灰,但注意夏季型人不太适合藏蓝色。

这类型人拥有健康的肤色,水粉色的红晕,浅玫瑰色的嘴唇,柔软的黑发,给人的整体形象是非常柔和优雅的。他们适合用蓝色为底调的柔和淡雅的颜色,这样才能衬托出她们温柔、恬静的个性。他们适合穿深浅不同的各种粉色、蓝色和紫色以及有朦胧感的色调,在色彩搭配上,一定要避免反差太大的色调,适合在同一色相里进行浓淡搭配。

3.秋季型人的特征。

肤色特征:瓷器般的象牙色皮肤,深桔色、暗驼色或黄橙色。

眼睛特征:深棕色、焦茶色、眼白为象牙色或略带绿的白色。

发色特征:褐色、棕色或者铜色、巧克力色。

秋季型人适合的颜色的要点是:颜色要温暖,浓郁。这类型人穿黑色会显得皮肤发黄,可用深棕色来代替。这类型的人是四季色中最成熟而华贵的代表,最适合的颜色是金色,苔绿色,橙色等深而华丽的颜色。选择红色的时偶,一定要选择砖红色和与暗桔红相近的颜色。他们的服饰基调是暖色系中的沉稳色调。浓郁而华丽的颜色可衬托出这类型人成熟高贵的气质,越浑厚的颜色也越能衬托他们陶瓷般的皮肤。

4.冬季型人的特征。

肤色特征:青白或略带橄榄色,带青色的黄褐色。冷调的看不到红晕的肤色。

眼睛特征:眼睛黑白分明,目光锐利,眼珠为深黑色,焦茶色。

发色特征:乌黑发亮,黑褐色,银灰、深酒红。

冬季型人适合自己的颜色的要点是:颜色要鲜明,光泽度高。这类型人着装一定要注意色彩的对比,只有对比搭配才能显得惊艳脱俗。

这类型人最适合纯色。选择红色时,可选正红、酒红和纯正的玫瑰红。在四季的颜色中,只有冬季型人最适合使用黑、纯白、灰这三种颜色,藏蓝色也是冬季型人的专利。但在选择深重的颜色时一定要有对比色出现。

了解了“四季色彩理论”之后,作为一名销售人员,你要善于利用这个理论。可以对顾客进行一下分类,这样你就能为顾客搭配出让顾客最满意的衣服和色彩,这样的话,你的衣服怎会卖不出呢,销量只会一直升高。

不同体型的着装

虽然服装的款式一样,可是不同身材的人穿上效果却会不一样,因此,服装的选择也要根据自己的身材巧妙搭配。

1.颈部较短者

这类人多是肥胖者,应尽量使颈部显现清晰,宜穿“V”字领或低领的服装,避免高领、高门襟,蝴蝶结、头巾忌系于中心点。

2.颈部较长者

这类人一般较瘦,宜穿着套头装。否则,前胸显得骨感太强,令人不悦。因此,如果是女士,颈部可佩戴饰物,如项链等。

3.耸肩者

这类人宜穿“一”字领、插肩袖的服装,能缓和耸起的肩线,纵向的条纹能显示肩的长度。避免穿着厚垫肩、肩上有饰物的上衣;避免穿着横纹强调水平线的上衣。

4.垂肩者

与耸肩者相反,垂肩者应选择“倒三角”造型的服装,宜穿泡泡袖、有肩垫或有褶皱的上衣,还可选择偏重肩端设计或横格纹的上衣,以强调肩部。避免穿着开襟大、插肩袖设计及露肩或紧身袖的服装。

5.粗腰者

这种体型的人,不论对于男士还是女士买服装都颇费思量。

这类人选择服装时不应强调腰部。宜穿着外衣、长大衣、腰部线条不明显的连身装;腰带的颜色应与上装或下装的颜色相一致。避免穿着短上衣、宽腰带及使用太大的腰扣。

一般来说,腰粗的人容易凸腹。一般应选择直线设计,宜穿着上衣外套隐藏腹部或穿“A”字裙,腰带不宜过紧。避免穿着紧身裙、滑雪裤等。

6.臀部大者

这类身材的人宜穿着衣身较为宽松或者衣身较长的服装,比如加垫肩的服装。避免穿着短上衣、滑雪裤和使用宽腰带。女士避免穿着“A”字裙、一步裙等。

7.臀部平坦者

这类身材的人如果是女士,会给人不丰满的感觉。因此,应从侧面显示出曲线,利用蓬裙、百褶裙形成突出的效果,穿着上应宽松一些,以显丰满。避免穿着太短的上衣或喇叭裙、西装裙等。

8.腿短者

这种身材的人避免穿着太长的上衣,宜穿短款上衣和紧身裤,以拉长腿部。女士不宜穿着宽腿裤或长裙。

9.上身太长者

这种身材的人宜穿着高腰裤、高腰裙,使上身显得较短;宽松的上衣、毛衣可使腰部线条不太明显;直筒长裤配宽腰带也能使上身显得较短。

女性着装技巧

就像服装总是青睐女人一样,女人当然要靠服装装扮出自己的亮丽。不同性格、不同职业的女性着装也有不同的技巧。

1.庄重大方型