书城励志年轻人一定要懂得的人情世故
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第32章 搞掂职场人情世故(5)

你的聪明之举并没有给你带来好的印象,反而极有可能得到这样的评价:“他身上有一种保姆情结,他就喜欢跑腿,何不给人家机会呢?”

现在你清楚了吧,聪明和愚蠢之间只有一线之隔,聪明过了头,反而变成了笨蛋;笨得有头脑,反而成了智慧的体现。你应该在做本职工作的正事时聪明些,在鸡毛蒜皮的小事上糊涂些;你应该在决定命运的大事上聪明些,在议论的流言飞语中糊涂些;你应该在表现自己的正式场合中聪明些,在私下的场合里糊涂些。

做好这些,相信再笨的人也不会笨到哪儿去。

不要看别人的“笑话”

每当看到同事闹“笑话”的时候,刘飞都会告诉自己,不要幸灾乐祸,因为他的一个朋友给他讲过一个故事。

毕业的时候,刘飞的朋友刚进公司做质检,由于他做事比较认真,所以凡有瑕疵的产品都会退回去返工。而以前的那个质检恰恰是个老好人,做事情总是睁一只眼闭一只眼,以前的产品都能马马虎虎过去,那时候办公室里都和和气气的。这样下来,两相对照,他的同事都对他很有意见,刘飞那位朋友没进公司多久,便得罪了不少人。

一天,刘飞的朋友早上吃了什么不干净的东西,来到公司便跑起厕所来。尴尬的事就是在这个时候发生的,当刘飞的朋友跑完第三次厕所正准备出来的时候,才发现厕所里的卫生纸没了。

“刚刚还剩那么多,怎么转眼……”刘飞的朋友转念一想,“明白了,肯定是那帮人干的,他们不正愁没有机会下手吗?现在明摆着是报复,可现在怎么办,初来乍到,跟谁又不熟……”急得他汗水都冒出来了。

刘飞的朋友说:“不用猜,那时候办公室里的场景肯定是——那帮被返工的同事得意地打着哈哈,满脸得意的笑……”

每当他讲到这儿,刘飞都忍不住要笑。

后来过了不一会儿,正当刘飞的朋友气得快吐血的时候,下面递过来一卷卫生纸,然后传来了打字员小华的声音:“我也正好上厕所,刚看你跑了那么几趟,怕你不够用……”

刘飞的朋友每次提到这件事时总会说:“我平时很少感激别人的帮助,不过这次例外。”后来,刘飞的朋友做了他们公司的产品经理,他的助理就是当时递卫生纸的小华。

其实,这事说起来是件小事,甚至有些不雅,不过却是很好的教材。不幸灾乐祸,不落井下石,在窘迫的时候帮人一把,实际上是为自己铺路。

当你的工作单位来了新人,不熟悉环境,不熟悉工作,你能帮得上的尽量多指点指点,他肯定会感激你的。即使你实在不愿意帮忙,但最起码你不要笑话别人,因为你笑话别人,终究会笑话到自己身上,而且还有一种可能是把你们以后的合作给笑没了。不妨想一想,谁没有闹笑话的时候?你若闹了笑话,希望别人看着你出丑吗?恐怕那时最希望的是让别人拉你一把吧?所以推己及人,帮助别人可以,笑话别人绝对不可以。

当你的同事因工作失误,受到了老板的批评,需要连夜加班赶工时,你不要站在一旁看笑话,因为谁也不敢保证你以后不会遇到这种情况。这个时候的举手之劳,收效会很大。当你的同事遇到了工作上的困难,如果你能帮忙,你可以大大方方过去帮帮他,也许你的一两句话就打开了他的思路,既解决了问题,又和睦了关系,这么高效而又富有意义的事情,为什么不去做呢?

如果你以前也是愿意看别人的笑话的人,那也没有关系。任何人都是难于免俗的。但是,希望你读到这篇文章以后能有所改变,毕竟,这对你是有益而无害的。

欣赏同事的闪光点

你肯定愿意承认这个观点:每个人都有自己的优缺点,只不过有的人优点多于缺点,有的人缺点多于优点。但是你未必愿意承认一个你不喜欢的人有什么优点,是这样吧?

外国人喜欢说“Congratulation”(祝贺),而且无论大事小事,都爱祝贺一番。他们善于发现别人的进步,善于欣赏别人的成功。但是我们却很难动不动就去祝贺一下,你会觉得那个人没有什么值得恭维的。

事实上,在工作中与同事相处,学会欣赏同事的优点是很重要的。

小蓓在杂志社上班,她和公司里的大部分同事都相处得还可以,但除了新来的那个“眼镜男”。小蓓打心眼里鄙视他:“瞧他那模样,塌鼻梁、尖嘴猴腮,穿个衣服邋里邋遢,还喜欢在总编面前表现。总编提出加班他第一个举手响应,好像全世界就他一个人勤奋一样。”

端午节的时候,社里要做一期关于屈原的特刊,主编把任务交给小蓓和“眼镜男”合作完成。小蓓虽然心里一百个不乐意,但主编交代的任务又不敢怠慢,小蓓暗骂:“苍天哪!怎么不睁眼啊!”

在和这位男同事合作了几天后,小蓓就慢慢转变了对他的看法。

小蓓发现“眼镜男”并没有她想象中的那么糟糕。这位让小蓓讨厌的男同事为了完成工作进度,每天都早出晚归、加班加点。他考虑到小蓓的家离杂志社比较远,总是让小蓓先回家,自己留下来做未完成的工作。

以前在小蓓眼里的善于“讨好”,现在小蓓觉得是工作有上进心,以前看起来的“积极表现”,现在小蓓觉得是有职业精神。以前眼里邋里邋遢的“眼镜男”,小蓓现在看起来也觉得挺“可爱”的。

小蓓和“眼镜男”顺利完成了总编交代的任务,那期杂志受到了好评。后来,小蓓和“眼镜男”这对职场冤家居然成了好朋友。

小蓓对“眼镜男”态度的转变,在于她摘去了自己的有色眼镜,发现了“眼镜男”的优点。小蓓的职场故事同样有可能在你的身边发生,那些平常看起来非常让你厌恶的同事是否也被你打入“冷宫”了呢?你是否尝试过寻找别人的闪光点呢?

每个人都是如此,没有完美的人。但是我们却往往一眼盯住了别人的缺点,而忽略了其优点。如果我们多留意别人的优点,说不定就能改变自己的态度,也可能改善自己和别人的关系,对你和同事来说无疑是一个双赢的结果。

一个人说你好很容易,但想大多数人说你好就比较难了。要想受到大家的欢迎,首先你就应该学会欣赏别人的优点。人是非常懂得“交换”的,你不欣赏别人,别人又为什么要来欣赏你?

年轻人,试着去仔细观察那些你曾经鄙视过的人,你会发现那些曾经令你很讨厌的人其实也是有优点的。例如,曾经被你认为“口是心非”的人其实口才很好,曾经被你称做“马屁精”的人其实擅长交际,曾经被你看做小气抠门的人其实很会过日子。

欣赏别人可以带来许多好处。首先,成本低,不用你请客送礼;其次,不用冒什么风险,不用担心因讲违心话心里难受;更重要的是,可以搞好你和他人的关系。

如果你一开始就肯定地认为某个人一无是处,那么你的眼里就只有他的缺点,这样会蒙蔽你的双眼。有句话叫做:“心中有牛粪,看人像牛粪。”正因为你心中的“牛粪”,遮住了你发现“美”的眼睛。

每个人都是别人身上的一面镜子,你不要只看到别人脸上的雀斑,还要看到别人身体的强健;你不要只看到别人脸上的青春痘,还要看到别人身上洋溢出的青春气息。缺点显眼,优点隐蔽,你需要摘掉有色眼镜才能看得出来。事实上,当你发现别人优点的时候,你的心情也会变得阳光起来。

学猫头鹰,睁一只眼闭一只眼

为什么猫头鹰白天睡觉时要睁一只眼闭一只眼?因为光太强,容易刺伤它的眼睛。睁开一只眼,可以观察动静;闭上一只眼,可以养好精神。猫头鹰真是个聪明的动物,一举两得,效率奇高。

当然猫头鹰不能两只眼睛都闭上,要不然就是自愿做人家的盘中餐,闭一只眼的前提是睁开一只眼。

这里说猫头鹰的事情自然是有用意的,主要是用来暗喻职场中人与人的交往。该睁一只眼闭一只眼的时候,不可两只眼睛都睁着,妄图明察秋毫。当然也不可两只眼睛都闭着,否则最后连“死”字都不知道怎么写的。

原则性的东西一定要遵守,这是没错的。但在有的场合中,你可以稍稍“同流合污”,因为很多事情你都没法左右。那些无伤大雅的小事可以选择睁一只眼闭一只眼对待,太较真儿了有时候受伤的只能是你自己。

小魏毕业不久,顺利进入当地某民营企业。本以为公司里人人都会努力工作,谁知道过五关斩六将才拿到入场券的小魏进公司后看到的情景让她大失所望。前台秘书整天忙着梳妆打扮,上班的时候也拿个镜子描眉画眼。销售部的小张三天打鱼两天晒网,想来就来想走就走。还有文员丽丽,就是一个吃闲饭的,每天基本上没什么具体工作。

小魏对这种情况很不满,心想:“公司其他人累死累活,却要养这些闲云野鹤,真不知道老板是怎么想的。”

一次,小魏负责公司内部办公文具的发放,丽丽也过来取文具。小魏正好有点事要办,就让丽丽自己拿。等小魏回来后才发现,办公文具不见了两套。

小魏琢磨:“刚出去几分钟,只有丽丽来领过文具,莫不是丽丽多拿了一套?”于是,小魏来到丽丽跟前,问丽丽是不是多拿了文具。没想到丽丽居然拉下脸来,嗔怒道:“我的工作一套文具根本不够,多拿一套怎么啦!”小魏顿时来气了:“多拿了东西还有理了,再说你的工作用得着那么多吗?”丽丽一听,哭着就跑了。

同事阿玲见丽丽和小魏闹僵了,劝小魏别和丽丽过不去。

“凭什么啊,干吗你们都这么袒护她。”

“傻丫头,你不知道,我们老板每年都要从丽丽爸爸的手里拿订单,连我们老板都惹不起,你还敢往火坑里钻啊!”

小魏听了,才知道是这么回事。

其实老板也不是傻子,绝不会无缘无故地让人吃闲饭,那些看似游手好闲的人,背后肯定有不平常的关系,你别愣着头和他们过不去,实际上你谁也开罪不起。

公司里一般都会有一些潜规则,往往只有老员工们心领神会,如果你是新手,就不要去踩这些雷区。看到了什么不能摆在台面上的事,如果事不关己,你最好假装没看见——当然,违法的事情除外。

职场生涯中充满着许多矛盾,一方面要时刻保持清醒,一方面还要学会“难得糊涂”。你在职场里打拼久了,自然能领悟这些道理。

如果你碰到了只可意会不可言传的事,不要像阿基米得一样大声喊:“我找到了。”你应该对这些公司的运作艺术了如指掌,然后才能在总体上把握你的行动方向。