书城励志认真
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第13章 认真就是对工作高度负责

忠实履行自己的职责

认真工作就是对岗位和职责的高度负责。要成为一名敢于承担责任的优秀员工,首先必须具有认真精神。

也许你的工作很普通,文员、业务代表、研发人员、服务员、营业员、维修员、编程员、工人、基层管理人员,等等,但是,无论是什么工作,都值得你重视,因为它给你带来了满足你各项需求的资源。

是否重视工作,不是口头上说的,也不仅仅是内心的感觉,而会直接体现在你的日常职业行为上。重视自己的工作,就应该认真做好自己的工作,有效地履行自己的岗位职责。因为企业员工的首要责任就是有效地履行岗位职责,承担起配合同事工作、支撑企业发展的重担。

认真的人必定是敢于承担工作责任的人。那么责任意味着什么?责任就是工作的使用。有使命感的人,才会有强烈的责任感。

责任感关系到自己的前途。在实际工作中,“推卸责任”和“承担责任”结果完全不同。正如一位管理学家所说:“当你选择推卸责任时,你已经有了做错的念头,因为你会抱着一种随遇而安的心理去应付工作和老板。假如在每一次接受任务时,你的第一反应是挑战自己,那么你就会以高度的责任感去把它做到极致,从而为自己在领导的心目中赢得信任票。”

要得到领导的信任和重用,我们首先要树立起我们的责任感。

或许有人会说,只有那些有权力的人才需要很强的责任感,而自己只是一名普通员工,只要把事情做完了就行了,至于责任感有无皆可。事实上,企业是由众多员工组成的,大家有共同的目标和利益,企业里的每一个人都负载着企业生死存亡、兴衰成败的责任,因此无论职位高低都必须具有很强的责任感。

任何一位领导,特别是想干一番事业的人,都会赏识那些极有责任感的人。在一般人无法完成某一项工作时,那些敢于挺身而出承担责任的人是领导们最欣赏的人。

责任不是负担。如果我们不这样认为,那么就意味着我们对责任的理解太浅薄了,至少没有把责任与成功结合起来。“责任就是荣誉,责任就是胜利!”像对待荣誉和胜利一样对待责任,我们才可能成为优秀员工。

杜邦公司每年度都要在底特律举行“年度杜邦员工最高成就奖”、“优秀员工”、“明星员工”的颁奖仪式。麦克尔·柯维先生在杜邦公司工作不到三年,但各种荣誉的光环就笼罩着他。他在第一年被评为“优秀员工”;在第二年被评为“明星员工”;第三年,即2003年11月24日又在底特律接受了“年度杜邦员工最佳成就奖”。公司总部的嘉奖令上是这样写的:“麦克尔·柯维先生认真负责、一丝不苟的工作状态,值得我们所有人学习。他把认真工作当作了一种责任。我们没有理由不奖励麦克尔·柯维先生。确实,责任是一个认真做事的过程,没有认真做事的态度,就不会有责任感,而没有责任感的人,更谈不上认真。在此希望麦克尔·柯维先生能再接再厉,再创辉煌。”

在我们的生活中,如果没有责任感,我们就会觉得一切都毫无意义,工作可有可无,学习可有可无,从而过上“做一天和尚撞一天钟”的无聊日子。

做事没有责任感,无异于把自己关起来,锁上了心门,掉进了黑洞,让自己陷入了无法自拔的境地,顿感心灵的空虚与孤寂。

其实责任感体现的是一个认真完成的过程,我们不能用敷衍或是随便的态度来对待这个过程。一杯水,要细细喝才能品出其中的甘甜;一首歌要认真聆听才能感受其中所包含的感情……

每一个人都有自己的工作职责。但如果我们是一个认真的人,除了做好本职工作外,还要从维护公司利益的角度出发,积极处理一些本职工作之外的突发事件或者是一些紧急重要的事情。

遇到一项艰巨的任务,认真的员工会主动去承担责任,迎接挑战。不论事情成败与否,这种迎难而上的精神会让老板和同事对他产生认同感。认真的员工把承担艰巨的任务当成锻炼自己能力的难得机会。长此以往,认真的员工的能力就会迅速提升,经验也会日益丰富。当然在完成艰巨任务的过程中,我们有时会感到很痛苦,但痛苦可以让我们变得更加成熟。

李姚在一家电器销售公司做业务主管。由于业务不断地拓展,公司需要建立一个网站。建立网站要克服大量技术上的困难,而网站的栏目和内容设置又牵涉到大量的商业问题。

老板为此深感忧虑,整天愁眉苦脸——到哪里去找既懂计算机技术又懂销售的人来负责呢?当他把这个想法告诉员工时,不少人都深知责任重大,找各种借口推掉了。

看到老板一筹莫展的样子,李姚便自告奋勇说:“让我试试吧。”他想,在业务方面,通过几年的实战,自己已经有了丰富的经验;技术上的问题可能会麻烦一点,但只要多看一些计算机方面的书籍,多了解一些网站制作的知识,相信自己能够做好。

老板抱着试试看的想法同意了。接手之后,李姚一边学习计算机知识、并不时地向专家请教,一边整理商业销售资料。李姚的认真劲儿在这次也突出地表现出来了。不论遇到什么困难,一旦不能解决,他就几天几夜不睡,非把它攻克不可——这就是认真给他带来的一种责任感。

虽然项目推进很慢,但是却在稳步前进。老板看到他那股拼劲儿,对他更加信任了,常常会关切道:“别着急,慢慢来。网站的一切事情你看着办,不必请示汇报,放手一搏吧!”经过一个多月的日夜奋战,网站终于建立起来,虽说不尽如人意,但公司总算有了自己的网站。老板对李姚大加赞赏,并提升他做了公司的副总经理。

认真工作是对岗位、职责的高度负责,只要我们有了认真精神,那么我们就会成为一名能够主动承担责任的人。在公司中,我们常常听到这样的话:“现在是午休时间,你3点钟以后再打来吧”,“那不是我的工作”,“我现在很忙”等。说这种话的人往往缺乏的就是认真负责的精神。

世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任的便宜事。一个人想要一时不负责当然有可能,但要免除世间所有责任可得付出巨大代价。如果当责任从前门进来时,我们却从后门溜走,那么我们可能会失去很多伴随责任而来的机会!对我们来说,报酬和所承担的责任有着直接的关系。

主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质。大多数情况下,即使我们没有被告知要对某件事负责,我们也应该认真地去做好它。如果我们能表现出认真的工作态度,那么责任和报酬就会接踵而至。

有两种人永远无法超越别人:只做别人交代的工作的人和做不好别人交代的工作的人。他们要么会成为第一批被裁员的人,要么在同一单调卑微的工作中耗费终生。

用上面所说的任何一种方式做事,我们都只会碌碌无为,永无成功之日。听命行事的能力固然重要,个人主动进取更受重视。认为哪些该做,就应该立即采取行动,不必非要等到领导交代,这就是认真的一种表现。公司的每一位员工,都应该了解公司的发展规划,并结合自己的工作职责,预知该做些什么,并着手一一去做!

凡是具有主动性的人,一定是认真负责的人。这种人会得到巨大的回报,不仅仅是金钱,还有光明的前程。