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第25章 “差不多”差多了!

一个只把工作做得“差不多就行”的人,当然不可能全身心投入工作,更别说在工作中做出斐然成绩了。

在工作中,很多人都不求进取,马马虎虎,得过且过,对存在的技术问题懒得思考,对技术隐患不去克服,总觉得问题“差不多”解决了就行。

每个企业都可能存在这样的员工:他们每天按时打卡,准时出现在办公室,但是却没有及时完成工作;每天早出晚归、忙忙碌碌,却不愿精益求精。对他们来说,工作只是一种“差不多”。

据说,在美国华纳音像公司与中国永乐影院合作的早期,华纳方面会经常派专人来永华影城与中方人员交流。

在一次对影城内部的巡视过程中,华纳方面的人发现,盥洗室里有一块瓷砖坏了,不过瓷砖上面有白色的墙纸覆盖的,不是很显眼,一般的人是发现不了的。

华纳方面的人马上告诉永乐后勤负责修理的人,提醒他们赶紧修理。可是,中方人员并没有重视这个细节,觉得这根本就不算个事。接着,华纳又打电话给永华影城的老总朱中响,但这个问题还是没有得到解决。

于是,华纳专门派人到盥洗室,对着这块瓷砖拍了张照片,通过电子邮件发给朱中响,再次提醒他换掉那块坏的瓷砖。

就这样,这块原本在中方眼里并不起眼的坏瓷砖终于引起了中方的注意,前前后后共花了两天时间,终于得到了解决。

诸如此类的问题在永华电影院内实在很多。比如说影院内铺的地毯,大多数影院由于人来人往、加上保养不好的缘故,地毯磨损是难免的,而去永华的观众如果足够细心的话,就会发现永华电影城内的地毯全无卷角或者破损的现象。

这是因为“华纳方面规定了,地毯不允许磨损,地毯接缝处的线条一定不能脱落,地毯角落处一定不能卷起揉皱。”

朱中响说:“华纳跟国内某些影商的营销至上理念不一样,它的第一理念是:清洁和环境。他们一直强调要提供最佳的视听环境给观众。”

像这样的小事,相信我们也曾在工作中遇到过,而大多时候的情况是,我们总是因为觉得“差不多”,而没有去做。

“差不多”就行了,是员工缺乏责任心的一种表现,它实际上是工作中的失职。许多人之所以失败,往往就是因为他们做事只做到“差不多”为止。

因为表面上看起来“差不多”的工作,其实差太多了!

一个由许多人组成的公司是经不起太多“差不多”的。由上到下传达一项任务,如果一个人差1%,下一个人又差1%,这样下去,等到真正执行任务的人接到这项任务的时候,恐怕这项任务已经变得面目全非了,而他会做出什么样的工作也就可想而知了。同样,当由下向上传递一项建议的时候,每一层的人都抱着“传递得差不多就可以了”的心理,最后到最高层领导那里,你的建议就可能变成了一项对你的惩罚措施。

在工作中,你可能觉得自己做的和别人做得比起来差不多,以为那样就足够了,但你的上司、你的老板心中有数,你的顾客心中也有数,你一定会因为你的勤奋或懒惰赢得或失去晋升的机会。你也会因为你态度的好坏而赢得或失去客户。

“差不多”心理要不得!我们每个人、每个企业,都要努力避免陷入到这个误区当中去。无论做什么事情,都要多问自己几次“真的可以‘差不多’吗?差的那一点会给自己、给公司、给顾客带来什么害处?”

消灭“差不多”心理,完善自己的责任意识系统,并不是一个不可实现的梦。有时,我们所缺少的不是技术、设备、流程和理念,而是决心,消灭这种“差不多就可以”的心理的决心。