书城励志认真
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第3章 只有认真的态度,才有卓越的成就

一个人要想取得卓然的成就,需要的元素很多,但有一点是不可或缺的,那就是——认真的态度。

世界知名管理大师杜拉克先生曾经在他的著作里讲过这样一件事:

古希腊著名雕刻家菲锹亚斯,被委任为雅典的帕德嫩神殿制作雕像。他很认真地雕刻着这尊位于雅典山丘最高点的巨大雕像。别人对他说:“除了雕像的正面,我们什么也看不到。你何必雕刻背面也那么认真呢?”

菲狄亚斯却说:“你错了,上帝看得到。”

我们做任何事情,上帝都看得到。这个上帝就是我们的良心和我们做人的品德。对事情的认真态度反映的正是我们做人的品格。

我们可以怀抱美好的梦幻、伟大的理想,但饭要一口一口地吃,事要一步一步地做,要达至伟大的理想,首先就要脚踏实地、认认真真地做好手边的事。一个人如果对待每项工作都认认真真,那么即使他处在世界上任何一个不起眼的角落,都终将脱颖而出。

认认真真、踏踏实实地工作正是人生中一个既简单又深奥的哲理。

我曾经一直有个问题不能理解,原装和组装电器的零配件完全是一样的,但为什么原装的就比组装的好得多呢?

一次我去一间组装精密仪表的工厂参观。组装精密仪表要求工人都要戴手套,但那天天气很热,老板为了省电又没开空调,于是工人都脱了手套在安装。我看到很多仪器上都留有工人的汗渍。而且一些工人在螺丝钉与螺母吻合得不好,螺钉拧不进去时,就强行用电动机器把螺丝钉进去。

那天我终于明白了原装和组装的差别所在,那就是组装工人没有认真的态度。

曾经在报纸上见到一篇文章说:

国内某著名时装公司,最近接了一批日本的服装加工订单。因为工艺相当复杂,一件时装要用到五种质地不同的面料,为此委托方专门派了一名职员过来“监督”。正是这名普通的职员,却给这家时装公司带来了一场震动,准确地说,是他的一些行为让中国的同行从开始的难以理解,到最终不得不折服。

那位日本职员来到中国,只带了一个小小的皮箱,行李之简单,仿佛走亲戚串门。这一细节恰恰表明了,该日本人是过来工作的,而不是过来游玩的——日本人认真敬业的精神,由此可见一斑。

在车间里,日本人总是寸步不离地紧盯着来来回回在裁床上拉布的中方员工。按照常规,中方员工总是把布料叠了很多层,然后在第一层摆好纸样,画线之后一刀裁下,这一剪子下去往往就是几百件衣服,既省工又省时。

但是,那个日本人每当看见中方员工铺好一层布后,就立刻制止,不允许继续铺第二层布。中方员工很不理解,但日本人并没有作出解释,只是固执己见——铺好布料,摆好纸样,裁布,然后纽扣“定位”。这时候,问题出现了。国内一贯的做法是,不管多少件衣服,裁好后,量好纽扣的位置,然后一针“钻”下去,布上面立刻就钻出了一个小孔,然后流水线的工人就在这个孔的位置上,缝好扣子,锁好扣眼;而那日本人的做法是,每铺一层布,就用不粘手对人体皮肤无刺激的环保粉笔轻轻地在该位置上点一下即可,而且那种粉笔是他特意从日本带来的。

事后,中方员工百思不得其解,问其原因。日本人回答道:我们的衣服卖得贵,你们卖得便宜,原因就在这里,我们每一步都仔细,仔细到每一个扣眼。

制衣车间里开着空调,很凉,人的皮肤很容易干燥。那个日本人自然也不例外,他也需要补充水分。但与中方员工不同的是,他从不喝中国的水,却从他那个皮箱里拿出了从日本带来的水,一小口一小口地吸。中方员工问他为什么不喝中国的水,日本人淡淡地说:“中国环境污染严重,我更爱喝我们国家的水!”中方员工有被侮辱的感觉,想跟日本人争辩,但想了半天底气不足,也就作罢——人家日本人说的确是实情,再者说,人家愿意喝什么水是他的自由,谁也管不着。

在工作时,中方员工总是大声呼喊,提醒并交代相关事项及纠正工作中发现的错误。那个日本人却不一样,他会用墙上的小黑板仔细地写出注意事项及下一步的工作,如此一来,一目了然,并且他的中国字比中方员工写得还要工整。中方工人看着黑板上的文字,一下子变得沉默了,也更安静了。

合同约定的五天时间很快就过去了,中国工人加班加点,按时交货。整个过程全部在日本人的监督之下,交货的时候倒不费事,但在包装的时候,日本人却信不过那台法国产的金属探测器,固执地从皮箱里拿出一台很小巧的强力磁铁器,每一件衣服都从上至下探过一遍后,才肯同意装箱。

临走的时候,那个日本人终于喝了一口中国的水——不过是茶水。他对部分员工说了一句话:“你们如此辛苦,知道我们给你们多少加工费吗?人民币50元一件。而这样一件时装在日本要卖4000元人民币,其中有不少还要被你们到日本旅游的中国游客给买回来。我喝这口中国茶,是对你们这几天的辛苦表示敬意!不过你们虽然能吃苦、聪明、能干,但缺乏一个有效的管理机制,缺乏把质量一次性做到最好的认真精神。你们往往认为只要把任务完成就可以万事大吉了。其实,只有在这些方面提高了,你们的产品才能真正对我们的产品构成威胁!”

这件事不知道是不是真事,但的确,日本人的工作态度认真是有名的,这也正是他们的产品能行销全世界的原因。

那个日本人不喝我们的水,也许他是对我们中国人有一些偏见。可是,我们更应该从中看到的是,这个日本人可以仔细到每一个扣眼,可以把中国字写得比中国人还工整!这样一个能把事情做得那么认真的人,难道不值得我们学习吗?

只有最认真的人,才能创造出最优秀的产品。同样,也只有最认真的人,才会有最卓越的成就。

只要认真,自己会变,世界也会变。一切没变,只说明你不够认真。