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第36章 计划你的工作,落实你的计划

“凡事预则立,不预则废。”工作没有计划,就是在计划失败。

一位成功的人士曾这样说过:“你应该在一天开始有效的工作流程之前,制定一个计划,仅需20分钟就能制造出几个小时的高效工作流程。有无计划性是衡量员工认真与否的重要标准之一。”

工作计划好比一张交通图,它能使工作和项目以最简洁有效的方式完成,即使工作计划没有被列成条条框框,至少也要在脑子里形成一种印象,只不过这种计划比较粗糙和模糊而已。

为什么每个工作和项目都需要一份计划呢?

第一,通过制订计划,能够了解自身工作和项目的有关事项,形成一种通畅的工作流程。避免做完一些任务就盲目得不知所措,工作计划大大提高了工作效率和进程的速度。

第二,可以协助经理和管理人员,避免他们因忙碌而忘记一些重要的事情。

第三,通过计划,可以使一些支配性工作及并行工作得到及时的安排,避免因工作计划不周全,造成各子流程之间的相互牵掣。

工作计划不必弄得那么复杂和繁琐,只要自己能明白就行,关键是要具有可操作性。

你可以把所要做的事情要排出一个顺序,拟定一个程序表,尽力按着程序表去做。如果你的工作只需一小时做完,便在一小时之内完成它,其余的时间去玩乐放松。本来只要一小时的事,而拖延到一天才做完,实在是愚蠢。如果你的事太多,而时间不够,则选择最重要的做好,把不重要的删去。

美国总统罗斯福是一个注重计划的人。他时时把他所要做的事都记下来,然后拟定一个计划表,规定自己在某时间内做某事。如此,他便按时做各项事。通过他的办公日程表可以看出,从上午9点钟与夫人在白宫草坪上散步起,至晚上招待客人吃饭等为止,整整一天他总是有事做的。当该睡觉的时候,因为该做的事都做了,所以他能完全丢弃心中的一切忧虑和思考,放心地去睡觉。

细心计划自己的工作,这是罗斯福之所以办事有效率的秘诀。每当一项工作来临时,他便先计划需要多少时间,然后按插在他的日程表里。因为能够把重要的事很早地安插在他的办事程序表里,所以他才能把许多事在预定的时间之内做完。

计划做出来之后也不是一成不变的。计划不能被固定死,在任何情况下都不变通,这点在实施过程中尤为值得注意。俗话说“计划赶不上变化”,我们在实际工作中要让计划能赶得上“变化”才行。由环境变化引起计划的变更时,我们一定要保留旧的计划表。在总结的时候,需要阅读旧的计划表分析自身工作的完成情况。

计划可分为长期、短期和每日计划。长期计划是指超过一个星期、在三个月内必须完成的事。短期计划以周为单位,列出未来一周要完成的工作,以及如何完成这些工作的行动细节。每日计划是工作计划的最高境界,每天需要花10~15分钟计划一下当天要做的事,这样做便不难发现每天的时间宽裕而高效,制定每日计划是一件成本低而获利高的时间投资。

如果有时间还可以把每天要做的工作列出一份计划单,排定其优先顺序,每当完成其中一项时,就把它从计划单上划掉。如果发生临时状况,要先评估计划中事情的重要性再依序处理。每一天工作结束之后,检查一下计划单的完成情况,看有哪些尚待处理或者变更了的事情,如果重要就继续把它们列到工作计划单上,明天继续执行。

如果你有拖延的毛病,就要把完成工作的期限定得死一点儿,让自己没有机会去拖延和耽误。提高办公中的效率,克服因为拖延引起的弊端,要经常提醒自己必须按时完成工作,否则后果不堪设想:尽量把后果想得严重些。如果自己能按时完成工作计划,也要给自己来点小奖励:比如看个电影、吃顿丰盛的晚餐……以此提高完成工作计划的乐趣。这样会使自己清醒而坚定地去执行以后的工作计划,不再沉溺于毫无意义的琐事之中,工作效率也会大大提高。

要想做事不忙乱,除了工作计划让你有条不紊之外,你还需要营造干净整洁的工作环境。有些人每天的工作中忙得晕头转向,需要的每一样东西都好像故意和自己作对,需要它们的时候总是找不到,其实这些都源于办事杂乱无章。即便总能在满头大汗之后完成工作,但由于不能有条理地工作,充分地利用资源,也会给上司留下一个毛躁和工作不认真的印象,以至于不敢委以重任。

有些人没有养成整理办公桌的习惯,他们总能为自己找到借口,说自己是多么的忙,无暇分心在这些小事上,或是怕清理东西时,把需要的或是有价值的文件也一起清理掉。

办公桌上杂乱无章,会让你觉得自己有堆积如山的工作要做,可又毫无头绪,好像根本没时间做或做不完一样。面对大量的繁杂工作,再大的工作热情也会被冲淡,还会让你感到疲惫不堪,从而降低了办公室生活的质量。

美国芝加哥西北铁路公司前总裁罗兰·威廉姆斯每天埋头在办公室里,处理着好像没完没了的工作。他第一次到德萨尔诊所的时候,已处在精神崩溃的边缘,他的脸上写满了焦虑、紧张。他告诉医生,在他的办公室里有三张大写字台,上面堆满了东西,他每天都把全部的精力投入到工作中,可工作似乎永远都干不完。在与德萨尔仔细地交谈以后,他回到办公室的第一件事就是清理办公桌,最后只留一张写字台,当天的事当天必须处理完毕。从此,就再也感觉不到没完没了的工作的压力了,工作效率也提高了,身体也逐渐恢复了健康。

混乱会造成不该有的干扰,降低工作效率。环视你的办公室,看看哪里是造成混乱的根源。它可能是一条乱拉的电话线,也可能是一个放在过道上的盒子,或是办公桌上一台已经损坏了的设备。将用不着的东西移出视野之外,将不再使用的东西扔掉。

其实,整理办公桌的过程实际上也是整理你的思路的过程,不管你有多么忙,也要把办公桌收拾得像你的内心一样,保持办公桌的整洁、有序。在每天下班之前,要养成整理办公桌的习惯,把明天必用的、稍后再用的或不再用的文件都按顺序放置并保持桌面的整洁,这会使你从中受益无穷,为认真工作营造出良好的外部环境。