有些社会心理学者曾做了寻问心理的有趣实验，实验对象是一些老练的刑警。首先把市营电车和卡车相撞的现场照片提出来，让这些刑警仔细观察且还说必须要记在脑子里，最后收回照片而休息一刻钟，然后对刑警提出质问“从市营电车的窗户把头伸出来的有几人?”“从卡车掉到马路上的货物是二件还是三件。”如此，提出各种问题来考这些刑警，其实，质问的内容都是照片上没有的部分。
老实说，那张照片中并没有乘客从窗子探出头来，马路上也没有掉货物，可是对那教授安排的诡计每一位刑警都看不出来，大部分刑警回答有三人探出头来，路上掉了二件货物，其实这些都是鬼话。
像这些老经验的刑警对教授安排的诡计都看不出，这现象在心理学就叫“错误的前提暗示”。由此可见，按质问的方法，就能使被考验的人有错误的感觉。也可以说，能诱导被测验的人，做错误的解答。为什么呢?我认为是，对于大家了解的事情，倘若有人要否定的话，大家心理就会有一种抵抗力产生之故。
倘若否定的话，那么大家了解信赖状态，就整个被推翻掉了，因此，对了解事项的疑问总是在封锁状态下，亦可以是要维持本来信赖关系的心理作用容易产生。这位教授问：“从电车窗子探出头的有几人?”这句话中大家就会感到“你们都知道从窗户探出头的人很多?”即让对方产生“暗默中的了解”也可以说是一种无中生有的心理手段，如此，就能让对方产生错觉。
所以平常人家跟我讲话时，倘若开头第一句就说：“你已经知道，这是……”的话，我就非常提心吊胆，因为我知不知道，我自己也不清楚，对方还没有讲内容，一开口就说你已经知道，人家倘若用这种开头讲话时，应特别提高警觉，否则本来不知道的事，也就得好像知道一般。这就和我前面所提的刑警例子一样，人是不喜欢否定大家已了解的事项，每个人都会有这种心理。
如果在这方面特别注意的话，就会知道，社会上能令人产生错觉的圈套确实不少。其中有一个典型的例子就是，政治家常利用的“像这种事三岁小孩也知道”这种说法，一开头就好像要人家五条件接受这事实，这句话就和前面我所说的“你也知道……”完全一样的意思，也是不合理的事情要让对方感到合理时常用的。
总结：既然知道这是人性的弱点，我们就不要回避它。当你遇到这种现象时，不防多问个为什么。
3、学会赞美别人总会遇到惊喜
在人际关系上，从头到尾一直赞美人家的好处，这种一边倒的奉承话当然不会让人有很大的信心。但是如果先讲一些缺点再强调他的好处，这样更使人感到你说的奉承话很可靠。
社会中的任何人，都有自己的优点，也有自己的缺点。再伟大的人物，也有自己不如别人的地方。在社会生活实践中，每个人都曾经有过辉煌，有过引以自豪的事情。那么，我们在与他人交往时，就要少一些批评，多一些赞美。
天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事——给他想要的东西。那么，一个人到底需要什么?其实，所求并不多。但不可否认，有少数几样东西的确是你极希望拥有的。一般来讲，大多数人需要的东西包括：
?健康的生命
?食物
?睡眠
?金钱和金钱可以买到的东西
?未来生活的保障
?性满足
?子女的幸福
?被人重视的感觉
以上这些需要除了一项以外都不难满足。人们对这项需求的根深蒂固、迫切热望绝不至于对食物和睡眠的需要。它就是弗洛伊德所说的“渴望伟大”，也就是得到别人的赞许和承认。
任何人都希望自己的行为能够得到别人的肯定甚至赞扬。这实际上也是人性的一种弱点。不论多平凡、多么自卑的人，其内心都有一些自尊、一些自傲。如果你说几句得体的恭维话，他马上就会很高兴，纵使是过份的恭维，也不致于招来别人的恶言相向。
然而，胡乱地反复恭维别人，有时不但不能得到预期的效果，反而招来反效果。而关键就在你是否能巧妙地运用，如果不能适当运用就会事倍功半，至于该怎样做才算是运用适当，让我们先看个实例。
提起中国古代的韩信，大家就会想到“胯下之辱”的韩信。不错，当年未成名的韩信，生活非常贫苦，寄食于他人之家时，有一天和一位年轻人发生了冲突，这位年轻人趾高气扬地对韩信说：
“你如果有胆量就把我杀了，不然你就从我胯下爬过去。”
结果韩信选择了从年轻人的胯下爬过。这段就是“忍人所不能忍”的由来。后来韩信投靠汉高祖时，已经是个风度翩翩的青年了，不但饱读诗书，更是精通兵法，所以后人都流传着一句话“如果没韩信，汉高祖不可能统一天下。”韩信帮助高祖统一天下后，被封为楚王。
如果故事到此结束的话，那真是个圆满的大好结局，然而世事往往不是这么单纯。就在韩信当上楚王后不久，高祖恐惧韩信各势力会愈来愈大，对自己造成威胁，而不令拘捕地，并定个“谋反”的罪名。这就是韩信的名言——“狡兔死，良狗烹。”
但韩信毕竟是汉帝国的第一功臣，高祖不能如此就杀了他，所以高祖暂且按下他的罪名，把他从楚王降为侯。对韩信而言，这也是他苦难日子的开始。
之后，高祖偶尔会利用机会去找韩信闲聊，增加了解。我们可以看看后面韩信是怎样恭维高祖的。
有一天，他们的话题转到“将军的评定”时，高祖问韩信：
“你想，以我的力量，能统率多少大军。”
“以陛下的话，大概十万左右。”
“那么，你呢?”
“我啊!多多益善无妨。”
高祖又笑着问：
“既然你能带这么多军队，为什么要在我手下为臣呢?”
韩信答道：
“陛下，您虽无统兵之力，却有统将之能力。所以我才会成为您的臣子，陛下，您的能力是与生俱来的，没有任何人可以取代。”
对韩信而言，这席话是对高祖的恭维，但是运用得很有技巧。至于高祖的如何回答，在《史记》中并无记载，但汉高祖应该是不会生气。
在社交中，我们有时会当听到别人在背后说我们的好话或坏话。对说自己好话的人，我们会对他倍加好感。而对说自己坏话的人，尤其是在背后说，我们会觉得不能与他再进行交往。所以，我们要赞美别人，可以借他人之口，也可以在背后里夸奖他。这样，对方一旦发现或听说了，对自己与对方建立友谊会有意想不到的作用。
假借别人之口，我们在日常生活中经常运用。比如：“王老师，听说您最近又出版了一部大作，能否让我拜读一下?”不管王老师是否真的出版了书，您对作学问的人这样说话，对方一般不会产生反感。真的出版了书，对方可能会因为你这样说话，答应借你甚至送你一本，而若对方近期没出版书，他也会对你的产生好感，双方的谈话就有好的“引子”，比如他会给你解释最近忙些什么等等。
著名作家王朔，笔下曾描述过两个小伙子，奉公司之命去恭维一个并不出名的学者。且看他俩是如何说的：
“关老师，我给您讲个笑话。昨天我去女生宿舍串门，一进屋就见我们系两个女生，一人面前摊着一本您的书，一边看一边互相赞叹：‘你说他怎么想的?怎么就能写得那么好呢?”’
“确有其事?”关老师问道。
“这我可以作证”。另一个人接着说：“前天这俩女生还指着我的鼻子骂我一顿：‘你这学生干部怎么当的?净是请没听说过的名人来做报告，为什么不请关老师?’”
“我也是这么回答他们的：‘你以为关老师跟一般名人一样吗?人家是真正做学问的。’”
看得出，关老师已由将信将疑转变到终于相信了。其实，这两个小伙子说的话全是杜撰的，他的根本就不是什么学生会干部，只不过他们这一“借口捧人”的双簧演得太像了，不由得关老师不相信。
有时在称赞别人的同时稍微提一点缺点，反倒使奉承话显得生动。
前几年美国宣传广告界有一项引人注目的战略，就是当时成为热门话题的“第二宣言”。内容是：专门出租汽车的爱比公司创立之后不久，见到好几家前辈公司的业务都搞得很不错，在市场上占有率相高，所以爱比公司就在为顾客服务方面，特别用心且其价格方面也相当公道，因而业务逐渐赶过几家老资格的公司，到后来市场占有率升至第二位，但是第二位和第一位的业务成绩还差了一大段距离。
倘若成绩是第一位的话，在宣传时，就会说：“我公司的业务成绩是最好的。”可是爱比公司并非如此宣传，而在他们的广告上是“我公司的业务，目前还只位居第二而已”然后才说“因此我们的公司和员工，都不遗余力的为顾客服务”这种宣传战，可以说是打破传统的广告程式，可是这提自己第二的宣传却很有效，使爱比公司的业务飞快地成长，几乎要超过第一位的公司了。
为何这种“第二宣言”做得很成功呢?本来每家公司都不喜欢用自己位居第二的说法，可是爱比公司却坦率的公诸于社会民众，反而使大众对这家公司诚实性的广告深信不疑，认为说谎或骗人之广告横行的现代，爱比公司更显得难能可贵，所以对这家公司产生了好感，这种宣传确实很新鲜。
每个人都会有优缺点，所以对一件事情如果用客观的头脑，做公正的观察，就会知道绝对没有百分之百完美的东西。反过来说，不是全都说自己的好处，而要连缺点都讲出来的情报才会令人相信，像百货公司常把一些零碎布料或有某种缺点的货品摆在店面大拍卖，可是却老实的说，这是要清仓大拍卖，结果只要是每种商品的本质没有损害，大家反而对这些商品有信赖感，总是很快就卖光了。
同样的，在人际关系上，从头到尾一直赞扬人家的好处，这种一面倒的奉承话，就不会让人有很大的信心。所以倘若要推荐某人给公司的话，就说：“虽然这先生有某某缺点，可是……”。如此，先讲一些缺点再强调他的好处，这样更使人感到你说的话很可靠。
经济评论家三鬼阳先生，由于他的评论很精彩，因而绰号为“财界的鬼检查官”。这人在评论时，无论对任何财界人士，都很刻薄的指责人家的缺点，不过他不会忘了提出对方更多的优点，所以大家喜欢他的评论。无论对人或是对公司的评论大家都对他有相当的可信性。因此，他属下经营者或企业公司反而可以很快地提高知名度，所以我要写学生成绩单上的评语时，一定把优缺点一起写出来，简单的说，百分之百的赞扬，人家也不会相信，因此写一些无关痛痒的缺点，如，“好像过份用功了一点，可是……”
在日常生活中，我们通常忽略的美德之一，便是赞美别人。有时候，儿女从学校带回一份好成绩单，我们忘了称赞他们，当孩子们第一次做了一个鸟笼，我们也忘了鼓励他们。对孩子们来说，父母的注意和赞赏是最令他们高兴的。
下一次，你在餐馆里见到盘中漂亮的装饰，不妨告诉厨师他们做得多好。当疲惫的店员耐心地拿出货物给你看时，也别忘了称赞他们。
每位演讲者，公共发言人都知道，当他们倾其所有给听众，却得不到一丝赞赏时，他们的内心有多失望，同样的情形发生在办公室、店铺和加工厂的员工，甚至我们的家人和朋友，他们也会有同样的感受，甚至加倍难受。别忘了一点，在人际交往里我们所接触的是人，他们都渴望被人赞赏。
总结：在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这一点小火花，会燃起友谊的火焰。当你下次再度来访时，会惊奇地发现它会留下多么明显的痕迹。
因此，如果你想学会待人处世，那就请你记住赞美别人。
4、善意的谎言是维系人际关系的纽带
“说谎”是古代游说之士，“未达目的不择手段”的有力武器，常常被道学之士所不齿。但是那些男子凭借三寸不烂之舌，到处奔走于乱世的那种顽强的生存方式，也是值得我们借鉴的。
中国的游说之士为了达到目的，常常不惜说谎，他们可以说是一匹狼。对他们来说，“说谎”是游说时一个有力的武器，他们“为达目的不择手段”，这也是他们之所以被道学者所瞧不起，认为他们是“不能信任的男子”的缘故。当我们设身处地走进那个时代，也就不难理解了。那些男子们凭其三寸不烂之舌，到处奔走于乱世的那种顽强的生存方式，也是值得借鉴。
一天，燕昭王对苏秦说：
“你是一个骗子。”
从而疏远他。苏秦立刻反驳道：
“就是因为是骗子才有用处。”
苏秦的弟弟苏代，也流传着这样一段故事。
燕王对苏代说：
“不可听信说谎者所说的话。”
苏代辨解道：
“在我乡里附近的人都很轻视媒婆，因为媒婆一到男方家里就说‘这女孩子容貌如何漂亮’，如果到了女方家里就说‘这个男孩是个富翁’，总是捡相当好听的话奉承双方。虽然如此，媒婆在我们乡里附近依然很受欢迎。因为如果没有媒婆，姑娘家一旦年纪大了就嫁不出去，而且即使想要推销自己也是没人要。一般说来，大概凡事是因计而成、因势而成。为了人类以成遂大事的，只有说谎的人。”
看采兄弟二人的辩解明显地显示出，生长于战国时代乱世的男人们难以应付的劣根性，同时，当时的游说之士也像媒婆一样面不改色地说谎