书城励志内向者的能量:内向人玩转外向世界的成功心理学
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第9章 如何做一个社交能力强的人(1)

内向者更需要拓展人脉

一直以来,社交活动似乎成了外向者的专利,他们在不同的场合都能挥洒自如,成为各种场合的中心人物。内向者只能成为社交活动的旁观者,甚至宅在家里不出来。因为怕遭受别人的冷落,他们与人交往时往往很紧张,所以他们讨厌去社交场所,也很少参加社交活动,认为自己独处会更怡然自得,如果和一群人在一起,常常觉得自己是多余的。这种状况循环下去,内向的人好像游离于集体之外。

专家指出,社交活动不是洪水猛兽,人永远是集体动物,离不开集体的滋润。内向者更应该主动向集体靠拢,多参加社交活动,才能有效避免某些性格因子滑向负面,对自己的生活产生不良影响。

要想变成社交高手不可能一蹴而就,最重要的是,内向者要克服自己的心理障碍,勇于尝试,勇敢迈出第一步,而后才能走得更远。

1.内向不是交际的障碍

赛·约翰逊有句名言:“一个人在其人生道路上如果不注意结识新交,就会很快感到孤单。”

马洛斯也认为,人际交往的需求贯穿人的一生。如果一个人被别人抛弃或拒绝于团体之外,他便会产生孤独感,精神受到压抑,严重的话还会产生无助、绝望的情绪,甚至走上自杀的道路。

生活中不少内向者害怕和别人的交往。他们到哪里都感觉低于别人,心里缺乏最基本的底气,和人交往就会紧张害怕,表现为:

(1)手发抖,腿发抖;

(2)害怕人群;

(3)语无伦次;

(4)我不会让人有好感的;

(5)别人肯定认为我很傻。

这些消极的观念会影响社交活动,降低社交质量,增加社交的忧虑和恐惧。

张萌是一位很帅气的小伙子。大学毕业后到了南方,在一家很大的公司工作。一开始很好。后来在公司,有几次同事说他说话时有点脸红。从那以后他就感觉到不自然了,和人说话时,首先是担心自己的脸是否会红。随即就感觉脸火辣辣的热,他心想:“坏了,我的脸一定红了。”于是他就把头低下来,尽量不说话,避免被别人看到我脸红。如果没人发现,他冷静一会儿会好转,如果这个时候有人又说“你脸这么红”,那就全坏了,他就紧张得连一句话都不能出口。

“每次都很影响我的社交。太苦恼了。”张萌说。

“我从小性格内向、胆小、孤僻。父母对我要求极严甚至苛求。我一直都是很努力的学习,做事情,担心自己出错,担心父母不满意。父母很正统、很古板,所以我一直都是在很严格的教育中长大的。在学生时期,我学习很优秀,所以老师和同学对我都高看一眼,也都很喜欢我。我从不敢出错,怕影响我的形象。就这样,一直努力的学习,保持很好的成绩。后来顺利考入大学。

“大学后,优秀的同学多了,我也不再是拔尖的学生,开始有了自卑心。加上我性格内向,朋友不多,所以整个大学生活,我都是在很压抑的心情下走过的。大学毕业,我的专业成绩还是可以的,很顺利进入现在的公司。工作上我完全不担心自己的能力,但是社交上我很放不开自己。看到别人有说有笑,我很羡慕。也鼓励自己加入同事的行列,所以,有时候在工作之余尽量多和他们交流,参与他们的话题。可是我还没有很好的看到自己努力的效果,于是我就很窘迫。越发变的自卑了。”

从张萌的身上我们可以看到一种常见的心理障碍——社交恐怖症,这是由心理原因导致的。当在社交中出现脸红反应后,便批评、督促自已该怎样怎样,控制自己不要怎样怎样,这就产生了一种暗示、强化“症状”的作用。再加之你愈感到“不自然”、“狼狈”、“难堪”,头脑中就愈多地出现“想象观念”。这进一步导致了自我感觉恶化。如此恶性循环,“症状”便日益严重了。你在这种想改变又未能改变,想摆脱又无力摆脱的困境中,早年的负性心理印痕被激活了,与现实问题交织在一起,产生了综合作用。

内向者心里对自己的性格有一定的心理定势,很多人都是这样的观念,提到内向就感觉很不好。

就是说别人并没有把注意力放到他身上,他自己想象着有很多人关注他的紧张和脸红,所以想象观众加重了他的心理反应。另外当别人随口一说脸红时,他很在意,别人忘记了,他却成了最大的心事。带着这么一个很大的心理负担来交往。所以一到社交场合就紧张。别人并没有在意,都是自己给自己设置的障碍。他忽然感觉到好像自己给自己盖的心灵之狱,自己把自己囚禁了。社交恐怖症患者要想战胜心理障碍,就需要在现实生活里不断去克服自卑。当担心别人对自己负面评价时,大胆的用事实去证实他们的错误判断。

很多人把内向性格理解为不善交际的同义词,其实内向人只要掌握一些社交技巧,发挥自己的优势,同样可以成功地交到很多朋友。

世界上很多优秀的外交家都是内向的人。美国前国务卿基辛格,联合国前秘书长安南都是内向的人。

尽管内向人和外向人的交际方式不同,内向人不爱说话,朋友不多,这并不能说明内向人的交际能力差。

我们只要按照自己的方式,发挥自己的优势进行社交,也可以把自己打造成社交达人。踏实可靠、与人为善、诚实守信,这些都是内向人在社交中的优势。

2.用一颗平常心对待社交

性格内向并没有什么不好的地方,如果你是羡慕外向性格的人在人际交往中的表现,请放心,你也可以达到。

许多内向的人希望能够改变自己的内向性格,提高自己与他人交往的能力,进而拥有良好的人际关系。于是他们看了许多人际关系方面的书籍,也学了许多人际关系的技巧,可是却发现收效甚微,效果不明显。这说明光学习技巧是远远不够的。他们无法拥有良好的人际关系不光是因为缺乏技巧,还有许多深层次的原因。同时,这是否也从一个侧面说明了,现在的人际关系方面的书籍是有缺陷的,是不完整的。内向的人要想拥有良好的人际关系,需要从信念、态度、技巧等多方面改变和提高。

一般社交困难,社交紧张,性格偏内向的朋友多有以下几点:

(1)爱面子

很多人都爱面子,注意自己在他人面前的整体印象是每个人的基本内心需要。本身是没有问题的,只是一旦过度了,凡事在乎别人的看法和态度,就会束缚自己。

(2)对自我要求偏高

自我要求高,完美主义。哪里表现不好,总是很介意,凡事要求高。

(3)多内省

多监督自我,多内省,自我反思多,关注自己内部世界多,关注外部世界少,天天围绕自己想事情,这样一来,总感觉做的不好,说的不够到位,主观感觉往往伤害自己。

(4)不自信

缺少自信心,总是对自我不满意,总看到自己的短处,看到别人的长处,心理底气不足。

(5)多敏感

性格敏感多疑,别人一句话,一个眼神,稍不注意,就引起伤害。

遇到什么事情容易放不下,事情过去了,总影响很长时间忘记不了。

(6)多消极

因为人生总不如意,自卑,敏感,等等,自然总会影响整个心态都很消极。想问题多想坏的一面,先想不好的,总是担心顾虑多。默默想问题,自己压抑过度。

(7)从小家庭多压抑

比如家教严格,性格发展受到压抑。或者从小受到磨难多,多痛苦,内心自卑封闭。

以上特点是导致社交不良、社交困难、社交恐怖等心理问题的最基本原因。要想做一个社交能力强的人,就需要从这些心理特点来超越自己。

要想超越自我,获得心理成长,你可以从下面方式去努力

(1)不要渴望每个人都喜欢你,不要渴望人人都对你满意

有人喜欢你,有人不喜欢你,这才正常。就像你也不是面对所有的人都喜欢,也有你不喜欢的人。人际吸引有以下原则:比如性格相似,比如爱好兴趣相仿、年龄相近,家庭出身,生活环境相似,人生观,世界观相似,等等,这些特点会吸引一些人有成为朋友的可能性。而不是任何人都适合做朋友。做朋友有选择性这是正常的。所以理解这些,就不要渴求人人喜欢你。

(2)努力敞开自我

因为一些心理特点,往往自我封闭,因为怕别人的看法和评价,一般不敢暴露自己的弱点或者缺点,包着自己,总怕别人知道自己的太多。这种自我封闭的内心特点会导致你和他人交流找不到话题。

别人无法进入你的世界,就无法了解你,无法了解和进入,自然就形成了屏障,你也进不去别人的内心和世界,就找不到要谈的话题。只有你打开了自己,敞开了自我,能够让别人了解自己,才能够贴近的来交流,能够深入交流,才有交朋友的机会和希望。

(3)建立自信心

自信是人际交往的心理底气。自信不好,底气就不足,自然和人交往总感觉自己低微,总感觉别人看不起自己,就会拘束和紧张。建立自信心需要先分析自我,需要先接受自我。接受了自己,才能让别人接受你。

(4)不怕犯错误和出丑

克服爱面子,是解决紧张的根源。一旦爱面子,处处想着自己留给别人的印象,凡事都怕失去面子,就背上了一个包袱。

对于别人来说,你即便真丢脸了,别人都不会多想什么。因为每个人都不完美,别人根本不在意你的表现。主要是自己主观的想象太多,想的太复杂,想的多是别人看不起,自然自己就怕了。

伟大优秀的人都喜欢拿自己的缺点解嘲,这样更加使得自己和他人接近和拉近距离。大家彼此彼此,这样才和所有的人平等。一旦高高在上,反而没有人喜欢和敬重了。维纳斯的断臂也显示了残缺的美丽。

(5)接受自我规律

接受自己的规律,比如自己性格内向,就要接受内向,接受按照自己的性格特点,是学不会能说会道的。这是自己的特色来决定的。内心平和,接受自己,心态平衡,自然不会痛苦,也不会紧张。但是往往自己不接受自己,一旦紧张了,感觉不应该这样,不理解自己,就拼命反抗,越反抗,反而越关注这个紧张,然后紧张就永远留下来了。

如果偶尔的紧张,感觉是符合自我规律的,很正常,很坦然,很平静,很平常的看待,反而越来越会放松自己,越来越轻松。顺其自然,接受自我规律。

(6)在以上基础上努力,慢慢完善自己

完善自我不能焦急。很多朋友多是痛苦,不去努力,只想找快捷方法一说就灵,想想这怎么能实现呢?什么事情都是说起来容易,做起来难,要去超越自己,就需要自己大胆的突破,坚持不懈的努力。

做个社交能力强的人并不困难,难在克服不了自身的特质。所以每个人都有自己的特色和风格,先接受自己,然后才能完善自己。

3.把握爱心与勇气的平衡

要想拥有良好的人际关系,就要有平等、互利的思想。用时髦的话说,就是要有双赢思维。但在实际人际关系上,往往存在着以下几种思维模式:

(1)我赢你输

我们从小受的教育就在加强这种思想观念。考试的时候你要考得比别人好,体育比赛时你要跑得比别人快、跳得比别人高,你要得冠军。总之只有超过别人,只有赢,才能使我们感到快乐。我们把生活看成是竞技场,要成功幸福就要超越别人,把别人甩在后面。

另外,自私自利的人抱持的也是这种我赢你输的思想。

(2)我输你赢

缺乏自信、缺乏自尊的人往往是这种思想。

他们不敢坚持自己的立场,无所欲无所求,牺牲个人利益委曲求全,以牺牲求太平。

(3)两败俱伤

表面上看这样做谁都得不到好处,似乎没有人会这样做。可是有的人偏偏要这样想、这样做!损人不利己,我得不到的你也别想得到,为了报复,宁愿牺牲自己,也要把你拖垮。

(4)双赢

双赢是建立在平等互利思想的基础之上的。自己获利但又不伤害别人利益。不把自己和别人对立起来,我和你不是敌对的双方,而是同一条战壕里的战友,有福同享,有难同当,共同开创美好的未来。

我赢你输、我输你赢、双输这些思维模式,都是无法使人拥有良好的人际关系的。要想拥有良好的人际关系,就要有双赢思维,拥有平等、互利的思想。

要想双赢离不开爱心与勇气。

爱心使你能够关心他人,照顾到对方的利益;勇气使你能够坚持自己的立场,维护自己的利益。爱心与勇气的平衡,才能真正做到双赢。

想要拥有良好的人际关系,光有爱心是不够的,还需要有勇气。而内向的人欠缺的不仅仅是爱心,可能更欠缺勇气。没有勇气也是不能拥有良好的人际关系的。

只有爱心与勇气的平衡,才能产生良好的人际关系。

爱心与勇气的平衡,具体又体现在以下几对关系的平衡中。

(1)尊重他人与自我尊重(“尊重”与“自尊”的平衡)

大多数人际关系的书籍都强调尊重他人的重要,倡导微笑、赞美、感恩,等等。尊重他人确实很重要,但这些对内向的人来说如同是隔靴搔痒,没有说出内向之人真正需要改进提高的关键。内向的人真正的问题恐怕是缺乏自信自尊,过于委曲求全。因此,树立自信自尊,才是解决问题的关键。

(2)诚实守信与信赖他人(“诚信”与“信赖”的平衡)

做人要诚实守信,使别人信赖自己。与此同时,你也要信赖他人。

内向的人其实从内心里就不信赖他人,对别人总是怀有莫名的怀疑与畏惧。一想到要与人交往,就犹豫不决、充满恐惧。这也是他无法拥有良好的人际关系的原因之一。对他人的不信任感是内向的人需要重点解决的一个问题。