书城管理总经理的九种能力
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第161章 下属背后议论你时,如何沟通

智慧点滴 低调处理是对背后议论的最好方法,大吵大闹,只能自失身份。

技巧运用 在生活中,背后议论别人的现象并不少见。作为上司,当你发现别人在背后议论自己,尤其是在说自己一些“坏话”,应该怎么办呢?生气、愤怒、害怕、躲避,乃至争吵、对质等,都无益于解决矛盾。

(1)自己要有“有则改之,无则加勉”的气量

当一个人处于显耀的位置上时,是无法避免被人品头论足的。所以,对于一些无关大雅的讨论,上司应该左耳进右耳出,完全可以不放在心上。而如果别人议论的确实是上司的弱点,上司也不要反感,反而应该抱着感谢的心态,毕竟这样的议论可以帮助上司进一步成长,那么不妨认真反思,并加以改正。

(2)要有“不做亏心事,不怕鬼敲门”的坦然心态

对于那些无中生有的议论,不必为之生气、消沉,也不必急切的申明、对质。有时候,沉默是最好的态度。尽管走自己的路,不用理睬“闲言碎语”。这样,背后议论者自觉没趣,很可能也就住了嘴。

发现别人在背后议论自己,一时感到有些压力,这不足为怪。不过,要及时地变压力为动力,通过自我反省,坚持好的,改正不好的,多多征求别人的意见,给别人当面说出对自己看法的机会,勇于接受意见,这样才能取得信任,保持良好的人际关系,也才能减少背后的议论。

既然是背后议论,你就不太可能直接知道(除非你无意中听到或偷听),往往要通过第三者传播,有的甚至是七拐八弯的传播。当你从传播者的口中得知有人在议论你时,不妨先冷静地审视一下传言者。想一想:她为什么要告诉我这些?她与议论者有没有矛盾?然后再问她这些议论是怎么听到的。

(3)要冷静处理背后的议论

即使传言是真的,你也应该分析一下议论者的心理,哪种是有口无心的,可能是失恋了或和老公吵架了,心烦意乱管不住自己的嘴巴随口说说;哪种是另有目的、居心不良的,然后视其影响大小,寻找应对方法。假如议论无伤大雅,对自己也没什么影响,不妨把它当作一阵风,刮过去就算了。

这时候千万不要急躁,不要暴跳如雷,不要以为几句议论就能把你怎么样了。要通达些,毕竟背后议论是上不了桌面的,是不敢见阳光的。分清是非,冷静处理,是最好的解决方法。即使是由误会而产生的议论,此时也不必特意去解释或说明,因为有些事情很微妙,可能你越解释,人家越不相信,正所谓“越描越黑”。有些事,你不当回事,议论的人自觉没趣,也就不说了。如果你把它当作一件大事,别人没准会越说越来劲。当然,如果确实是误会,又有恰当的机会,那么,解释一下也不是不可以。

观点浓缩 诋毁自己的言论可以去听,但诋毁自己的人是谁,就不必去追问了。