书城管理总经理的九种能力
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第229章 以柔克刚的心计

智慧点滴

老子在《道德经》里指出:“柔之胜刚也,弱之胜强也,天下莫不知。”在这里,老子认为“以柔克刚”是一种高超的斗争谋略,需要我们认真体会和把握。事物总有强大和弱小的情况,并且它们是相互转化的;从柔弱的一方来说,战胜强大的对手不是不可能,而且是事物发展的一个方向。所以,我们要善于把握双方的力量对比,掌握以柔克刚的技巧。

事件观察

有一次,明武宗朱厚照到南方巡视,提督江彬跟随在左右保驾护航。实际上,江彬早就有了谋反的野心,他身边都是身材魁伟、虎背熊腰的西北壮汉。这时候,兵部尚书乔宇看出了江彬要图谋不轨,立刻在江南地区挑选了一百多个矮小精悍的武林高手跟随在皇帝左右。

为了避免冲突,乔宇向江彬提出一个要求,即让江南拳师与西北壮汉进行比武。江彬骄横跋扈,自然答应了。但是,西北壮汉在与江南拳师较量的过程中屡战屡败,立刻少了嚣张的气焰,而江彬也收敛了自己的轻狂,篡位的企图也逐渐消退了。在这里,乔宇让西北壮汉遭到失败,所用的是“以柔克刚”的策略。

乔宇的高明之处在于,没有硬碰硬,而是通过比赛和较量的方式让江彬意识到自己的力量弱小,以微小的代价避免了更大的损失。对“以柔克刚”的思想,我们可以从太极拳里体会到。太极拳处处讲柔化,强调要避免这种不必要或不利于己的冲突。一个人如果只知退避不会追击,那么就没有掌握刚柔相济、以柔克刚的道理。

技巧运用

以柔克刚是一种有效的为人处事方式和斗争策略,可以帮助我们化解眼前的难题。比如,在企业管理中,当下属产生抱怨时,领导人就可以安慰对方,然后倾听他的诉说,接着调查清楚事情的原委,进而采取有针对性的措施,就达到了以柔克刚的效果。

1善于放下身段主动与对方沟通。面对性格各异的人,面对那些软硬不吃的人,我们可以放下架子与对方交谈,了解事实真相,这样就能获得有价值的信息,最后采取行动解决问题。

2掌握柔性的为人处事技巧。我们在生活中会遇到千差万别的情况,这要求我们能够掌握各种柔的、软的、温和的方式与人交流和沟通,从而变被动为主动,达到后发制人的目的。