书城管理总经理的九种能力
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第61章 形象说明的口才

说话

为了避免我们的语言苍白乏味,要变得生动、形象,可以适当运用比喻。它使我们讲的道理有趣味性,同时还通俗易懂,易于接受。而有时又会使冗长深奥的陈述变得短小精辟。

古希腊的哲学家捷诺勤奋好学,知识渊博。遇到问题,他总是要反复论证,从不轻易下结论。

他的学生很奇怪,就问他:“老师,您的知识比我们多许多倍,您对问题的回答又十分正确,可是您为什么对自己的解答还总是有疑问呢?”捷诺顺手在桌上画了大小两个圆圈,并指着它们说:“假如用圆圈内的面积表示一个人的知识,圆圈外面就代表这个人不知道的东西。一个人的知识越多,圆圈的面积越大,圆的周长就越大,那么他接触到的未知的范围就越多。那就是为什么知识越多,思考越多的原因。”

一个人有了一定的知识,接触和思考的问题自然也要多了,却会觉得自己有许多问题尚不明白,感到知识贫乏;相反,一个人知识缺乏,发现和思考问题的能力就低,对世界的疑问也就越少,反而自我感觉知识充足。

爱因斯坦巧是美国著名的物理学家。自从他发明了相对论学说以后,经常有记者和一些非专业人士向他请教一些有关相对论的问题。但这个问题比较高深,不是一句两句可以解释清楚的。有一次,一位美国女记者采访爱因斯坦,问道:“依你看,时间和永恒有什么区别呢?”爱因斯坦答道:“亲爱的女士,如果我有时间给您解释它们之间的区别的话,那么,当您明白的时候,永恒就消失了!”

爱因斯坦这段回答非常含蓄、幽默。从表面看,他似乎是抱歉地解释,由于自己没有时间,无法从学术上向对方就“时间与永恒的关系”这个深奥的问题作出解释,而其实,在这段简短而幽默的道歉和解释语中,已包含了对这个问题的生动、形象而通俗、深刻的答案。这个答案虽然不是一个科学的严谨的定义,但从像这位女记者一样的普通人的专业知识基础出发,这却是她们非常容易接受的一个形象、生动诙谐的解释。

同样的道理,我们在日常生活中与人交往、沟通的时候,要善于进行形象说明,通过生动比喻、鲜明对比,把自己的意图恰当准确地表达出来,往往能够收到良好的效果。