书城励志卡耐基成功推销99方略
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第78章 以温暖的心来对待女性客户

以亲笔函来打开女子的心。

为了去除女性客户的戒心,除了上篇所举的例子之外,还必须注意下列几点:

①不要接近对方1米以内:1米为大概的距离,一般人总是不太喜欢陌生人距离他太近。因此如果你距离他越近,他们对你的戒心也就越深,这时,客户若无法专心地听你述说产品的好坏,交易也会因此往往难以达成。

②进入屋内,勿把门关上:切记,千万不要进入屋后,然后把手伸到背后,砰的一声把门关上,除非屋外吵得令你们无法交谈,否则最好不要完全把门关上,应保留一些缝隙才好。

③谈话时,不要逼视对方:交谈时,不要两眼直视对方的眼睛,偶尔可以注视对方身上的其他地方,但切记不要眼光到处浏览屋内,避免对方产生疑虑。

④如遭对方拒绝开门时,以亲笔函来打破僵局:现在到处公寓林立,而公寓房子的特色就是门外对讲机,常常一个推销员在按了门铃说明来意之后,往往遭到被拒绝于门外的命运。当你身为一个推销员,若遇此情况时不要感到气馁,你只要在客户的信箱里投递上你的亲笔函和名片,写上:“没与您见面,感到非常遗憾,希望下回还有机会再来拜访您。”如此,我想再顽固的客户,一两次之后也就不好意思再拒绝你了。