书城励志这样的员工最受欢迎:优秀员工要有好心态、好人品、好能力
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第18章 展现你的能力——能力创造价值(4)

拿破仑说:“任何出色的战争,都是讲求方法的战争。”同样,任何出色的执行,都是讲求方法的执行,不是机械地执行任务。带着思考去执行,带着智慧去执行,已经成为当今时代的要求。懂得带着思考去执行的人因此成为很多企业眼中的千里马。思考力决定执行力,懂得思考的人才能提出革命性的问题,才能打破常规,高效落实。

玛丽在IBM公司情报室从事资料收集整理工作。她在情报室已经工作了很久,每天她都熟练地剪报、编辑、粘贴各种资料,她工作的熟练程度令人佩服。表面看来她无比热爱这份工作,可是,很少有人知道她心里早已厌倦了剪刀加糨糊的单调、重复的工作。

可是为了不失去这份工作,她只好每天都忍耐着。后来有一天,她终于忍不住了,她冲进经理的办公室,怒气冲冲地说:“我不是为干这种剪报纸、刷糨糊的工作才来到IBM的!

“我想做更有意义、更有价值的工作,我要证明自己的才干和能力。请您把我调到另一个有趣的部门工作吧。”玛丽接着说。

事实上,她的经理不知已经历过多少类似的事情,他甚至无法统计有多少员工曾经用这种口气向他倾诉过。每一次,他都耐心地劝解开导他们,这次当然也不例外。

于是经理说:“如果你不喜欢这种工作,我也没有办法。但是,你为什么不想办法使枯燥平淡的工作变得有价值、有趣味呢?”

玛丽万万没想到经理会这样说,以前她只知道埋头苦干,从来没想过这种每天和剪刀、糨糊打交道的剪报工作也可以变得有意义、有价值。玛丽回到自己的办公桌前,陷入了沉思。

过了几天,玛丽终于想出了一个绝妙的办法。她想到,可以用丰富的颜色来改变枯燥的“黑白世界”,她首先选用不同颜色的纸制成小册子,每个册子分别粘贴不同的内容。

举个例子来说,红册子专门粘贴关于金融方面的报道,白册子专门粘贴关于销售利润方面的报道……这样,玛丽觉得自己的工作完全改变了,每天都处于五彩缤纷的世界之中,工作的氛围变得轻松活泼,日子也不像以前那么难过了。而且这样做还有一个好处,只要看看小册子的颜色,就可以明了其中的内容,她觉得自己的工作效率比以前提高了许多,查找资料信息时,又快又准。她为自己的发明感到无比的骄傲,她再也不觉得工作无趣了。

玛丽觉得这种做法很有效,于是她再次找到经理,向他说明了这一切,建议经理在公司的各个情报部门推广这种方法。经理亲自观看了她的操作后,十分赞同她的看法,当场表示:“很有意义,马上实施,奖励你一万美元!”

玛丽高兴极了,从此以后,她做什么事都很有信心。这件事对她的影响很大,也为公司其他员工树立了榜样。

思路决定出路,若平时在工作中善于思考,不断推陈出新,让原本枯燥无味的工作变得妙趣横生,自己也能在这个过程中体会快乐和成就感。这就是智慧的乐趣。带着思考去执行,你会发现,其实你不用那么辛苦,你一样可以取得更好的成绩。

职场箴言:任何出色的执行,都是讲求方法的执行,不是机械地执行任务。带着思考去执行,带着智慧去执行,已经成为当今时代的要求。懂得带着思考去执行的人因此成为很多企业眼中的千里马。

抓住机会,将执行进行到底

对一个员工来说,接受任务就意味着作出了承诺;作出了承诺,就要无条件地兑现。工作就是一种职业使命,就是不找任何借口地执行。

卡罗尔·道森原来是一名普通的银行员工,后来受聘于一家汽车公司。工作了5个月之后,他直接写信向老板亚历山大毛遂自荐。老板给他的答复是:“任命你负责监督新厂机器设备的安装工作,但不保证加薪。”

道森没有受过任何工程方面的培训,根本看不懂图纸,但是,他不愿意放弃任何机会。于是,他发挥自己的领导才能,自己花钱找到一些专业技术人员完成了安装工作,并且提前了一个星期。结果,他不仅获得了提升,薪水也增加了5倍。

“我知道你看不懂图纸,”老板后来对他说,“如果你随便找一个理由推掉这项工作,我可能会让你走。我最欣赏你这种工作不找任何借口而完美执行的人!”

有时候我们也会面临执行不到位的窘境,这样就会造成成本增加,成本的增加意味着利润的降低。但它的危害不仅仅在于此,在市场竞争空前激烈的今天,执行一旦没有到位,就会让对手赢得先机,失去了原本属于自己的好机会,使自己处于被动的地位。

2002年,华为接受俄罗斯一家运营商的邀请,派遣几名技术员到莫斯科。他们要在短短的两个月内,在莫斯科开通华为第一个3G海外试验局。

但是受邀请的不只华为一家,第一个被邀请的是一家比华为实力更强的公司,也就是说,华为的员工是受邀前去调试的第二批技术人员。于是,他们就和第一批技术人员形成了一种“一对一”的竞争关系。

由于对手实力很强,一开始莫斯科运营商对华为的技术人员并不是很重视,不仅没有为他们提供核心网机房,甚至不同意他们使用运营商内部的传输网。缺乏这些必要的基础设施,华为的技术员开展工作时受到了很大的阻碍。因此,华为的员工压力很大,他们一直在思考怎样才能做得更好,以赢得运营商的信任。眼看到了业务演示的环节,华为的技术员以为已经没有希望了。

未曾预料的是,这时候,对方的技术人员在业务演示中出现了一些小漏洞,引起了运营商的不满。为了弥补这些小漏洞,运营商决定将华为的设备作为后备。

于是,华为的几位员工紧紧抓住这个机会,夜以继日地投入工作中,最终向运营商完美地演示了他们的3G业务。

看完演示之后,运营商竖起了大拇指,立刻决定将华为的3G设备从备用升级为主用。就这样,对手工作中的一点小失误和不到位的执行让华为赢得了机会。

由此看出,执行到位关系到成败,执行到位,能够技压群雄;执行不到位,则可能前功尽弃、功亏一篑。

IBM前总裁郭士纳认为:一个成功的企业和管理者应该具备3个基本特征,即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。凡是发展快且发展好的世界级企业,都是执行力强的企业。比尔·盖茨坦言:“微软在未来10年内,所面临的挑战就是执行力。”唯有打造完美的执行力,你才不会和机会擦肩而过。

职场箴言:执行到位关系到成败,执行到位,能够技压群雄;执行不到位,则可能前功尽弃、功亏一篑。

结果思维:撬动执行力杠杆的支点

结果思维是指一切唯结果至上,任何时候都以追求结果为本。在工作中,一个具有强烈复命意识的员工,在结果心态的驱动下,会竭尽全力,利用各种方法取得结果。在赢取结果的过程中,他们也会得到相应的提高和回报。

相反,一个不具备结果思维的人的表现是:终日满足于尚可的工作表现,不思进取,能糊弄就糊弄,没有争取一流的动力,任懈怠的想法肆意蔓延,行动力也日渐消退,进入一种消极而被动的状态,最终导致职业生涯的失败。

三星开发笔记本电脑要比索尼晚得多。

当年,索尼的笔记本电脑因为设计精巧而在市场上很畅销,三星公司为了和索尼的产品一比高下,决心开发出比索尼更轻薄的笔记本电脑。

于是,三星高层要求研发人员按照比索尼公司同类产品“薄至少一厘米”的高标准努力。这在当时看来几乎是一个不能完成的任务,但是三星研发人员经过反复实验与提高,实现了这个看似不能完成的目标。

当时主攻技术创新的陈大济带领研发团队接手了这项艰巨的任务。当时正是全球经济不景气,其他企业纷纷缩减研发经费之际,三星的研发人员勇于承担责任,并没有因为这是不可能完成的任务而放弃努力。因为他们知道,如果实现不了比索尼产品“薄至少一厘米”的目标,三星笔记本电脑就超不过索尼,就没有三星的强大。对结果负责的心态,对公司的责任感,让三星的技术人员不断克服技术难题,成功地实现了在别人看来不能实现的目标。

所以,我们必须树立结果思维,强化结果导向。对结果负责,就是要坚定地执行。当你在工作中接受某一项任务,并被要求提供一定的结果时,请拿出你的行动力,力求把最完美的结果带给老板。如果企业中的每一个人将为了有一个完满的结果而完美执行,所有的人都能够同舟共济,一起推动企业的发展。

职场箴言:在工作中,一个具有强烈复命意识的员工,在结果心态的驱动下,会竭尽全力,利用各种方法取得结果。在赢取结果的过程中,他们也会得到相应的提高和回报。

创造非凡业绩的妙方:应变能力

方法思维:寻找“登天路”与“下楼梯”

工作中不可避免会遇到很多问题,面对问题,只有两条路可供选择,一个是进,一个是退。退很容易,进有难度,有难度怎么办?只能找方法,好的方法是我们登上“青云之巅”的通道,也是架设于优秀与卓越之间的“楼梯”。可以这样说,好方法远要比无谓的努力更为有效,因为它指问题的要害,能解决最迫切的问题。

美国福特汽车公司是美国最早、最大的汽车公司之一。1956年,该公司推出了一款新车。这款汽车式样、功能都很好,价钱也不贵,但是销路平平,和当初设想的完全相反。

公司的经理们急得就像热锅上的蚂蚁,绞尽脑汁也找不到让产品畅销的办法。这时,在福特汽车销售量居全国末位的费城地区,一位毕业不久的大学生,对这款新车产生了浓厚的兴趣,他就是艾柯卡。

艾柯卡当时是福特汽车公司的一位见习工程师,本来与汽车的销售毫无关系。但是,公司老总因为这款新车滞销而着急的神情,却深深地印在他的脑海里。

他开始琢磨:我能不能想办法让这款汽车畅销起来?终于有一天,他灵光一闪,于是径直来到经理办公室,向经理提出了一个创意,在报上登广告,内容为:“花56元买一辆56型福特。”

这个创意的具体做法是:谁想买一辆1956年生产的福特汽车,只需先付20%的货款,余下部分可按每月付56美元的办法逐步付清。

他的建议得到了采纳。结果,这一办法十分灵验,“花56元买一辆56型福特”的广告人人皆知。

“花56元买一辆56型福特”的做法,不但打消了很多人对车价的顾虑,还给人留下了“每个月才花56元,实在是太合算了”的印象。

奇迹就在这样一句简单的广告词中产生了:短短3个月,该款汽车在费城地区的销售量,就从原来的末位一跃而为全国的冠军。

这位年轻工程师的才能很快受到赏识,总部将他调到华盛顿,并委任他为地区经理。后来,艾柯卡不断根据公司的发展趋势,推出了一系列富有创意的举措,最终坐上了福特公司总裁的宝座。

在公司中,主动找方法解决问题的人总是稀有资源。不管是国内还是国外,只要有这样的人出现,他们就能够像明星一样闪耀。哪怕他没有刻意追求机会,机会也会主动找上门来。假如你通过找方法做了一件乃至几件让人佩服的事,就能很快脱颖而出,获得更多的发展机会。

方法是提升企业竞争力的关键。要让企业的战略和经营理念落到实处,要提升自己的业绩,我们就要树立方法思维。如果遇到问题人人都能够主动找方法,而不是找借口,那么员工的业绩就会大幅度上升,企业也能从中得到最大的益处。

如果说,奋进、拼搏是你行走职场必不可少的“哼哈二将”的话,那么好的方法则是你的“托塔李天王”。它是你须臾不可少的得力助手,能让你拨开迷雾见天日,进而提高你的做事效率,助你创造出非凡的业绩。

职场箴言:方法是提升企业竞争力的关键。要让企业的战略和经营理念落到实处,要提升自己的业绩,我们就要树立方法思维。

以科学方法观为标尺检验一切行为

科学发展观的实质是,运用科学方法论,与时俱进、实事求是地分析和对待发展过程中的一切问题,从而最大限度地促进生产力和一切社会主义事业的全面发展、协调发展和可持续发展。而科学的方法观,是以正确的方法为指导,抓住一切机遇,谋求新发展,寻找新突破。正确做事,做正确的事,这不仅是一个重要的工作方法,更是一种很重要的工作理念。“做正确的事”强调的是效能,“正确地做事”强调的是高效做事的方法。方法很重要,但是方向更重要。只有方法和方向都正确,就是我们所说的方法观正确,才能确保有一个好的结果。方向没有把握好,方法再好、效率再高,结果只是南辕北辙。

美国家电大王休斯敦就是一个善于用科学方法观处理事情的人。

有一天,休斯敦到一个好朋友彼得家去吃饭。吃菜时,他品尝到菜里有一股很浓的煤油味,简直没法下咽。碍于情面,他又不好说什么。彼得不可能吃不出那怪味道,但他也无可奈何,他新婚的妻子用煤油炉做的饭,那时候大家都用那种炉子,很容易把煤油溅到锅里。他当着朋友的面也不好说妻子什么,只好对着煤油炉抱怨:“这该死的炉子真讨厌,三天两头出毛病,你急用时它偏要熄灭,每次修都弄上一手油……”

最后彼得又若有所思地说:“要是能有一种简便、卫生、实用的炉子就好了。”