想想你的经历，你最值得骄傲的成绩是完全凭自己的力量取得的，还是在别人的帮助、支持和鼓励下取得的？很多时候，个人的力量是渺小的，所以要学会与人共处、与人合作，这样才能最大限度地发挥你的才能。正如，一滴水是微不足道的，所以只有把它融入溪流、江河中，才能汇聚成浩瀚无边的海洋。每个成功的人的背后都有他人的支持和帮助，而且，这种支持和帮助是相互的，有时候你需要别人的支持和帮助，有时候则是你支持和帮助别人。
生活中，我们难免要与人合作，而良好的人际关系是合作的前提，因此，我们每个人都需要与他人建立良好的人际关系，它对我们的成功至关重要。
洛克菲勒说过：“为人处世的本领是无价之宝，我愿意牺牲太阳下的任何东西去攫取它。”我认为，建立与维系良好人际关系，我们可以从以下几个方面入手：
1．积极交往
交往在人际关系的建立与维系中起着重要作用，它能给彼此带来有价值的信息和情感交流，使得交往双方了解对方的志趣、爱好、能力和人格等。人际交往是双方相互适应、相互协调配合的过程，需要双方进行角色易位，即站在对方的立场上处理事务，考虑问题，从中了解对方的要求与感受，改善自己待人的态度和行为，避免因误会和隔阂而导致冲突，使人际关系保持和谐。
2．帮助他人
细心地观察周围的人，尝试找出多条能够帮助他人的途径。在团队中，团队成员应了解他人的处境与感受，对他人的悲伤、愤怒等负面情绪做出积极的反应。在一个人自觉不自觉地帮助那些需要情感帮助的人时，他不仅可获得良好的人际关系，而且可在双方情感联系不断加强的过程中更好地认知对方的情绪。
3．相信他人
许多人知道应该了解他人的内心感受，却无法真正做到这一点，因为他们在自己心中筑起了一道不信任的高墙。只有相信他人，才能以公正、客观的目光探视他人的内心，并真诚地伸出友谊之手。可以说，相信他人是获得良好的人际关系所应具备的基本心理状态。
4．真诚、有效地沟通
沟通是人们情感交流的桥梁。只有敞开自己的心扉，才能获得他人的信任和真情回报，才能巩固相互间的关系，进而交流彼此的真实感受。在进行沟通时，要重视具体的沟通技巧的运用。只有将真诚之心与娴熟技巧进行有机结合，才能切实提高沟通水平，达到表达自己的情感并正确认知他人情绪，最终获得良好人际关系的目的。
5．与他人分享自己的成就
从某种意义来说，与他人分享自己的成就，成就的价值就超过了它本身。独享自己的成就，只能获得一种快乐；与他人分享自己的成就，则可以获得更多的快乐。同时，惠及他人，体现了对他人的关心和博大的胸怀，这有助于塑造卓尔不群的人格魅力。
6．宽以待人
宽以待人是赢得他人敬重和钦佩的重要因素。一个人应有博大的胸怀，能容人容物，多注意他人的优点，用理解和同情去影响他人，使其既看到自身的缺点，又能心悦诚服地改正。能够理解和尊重他人的人，才能获得他人的理解和尊重。
7．善于激励他人
人的情绪与其需要是否得到满足紧密相关。一个人若能满足他人情感上的需要，就会引发他人的肯定态度，并因此使他人产生满意、愉快、认同的情感；反之，则会引发他人否定态度，使他人产生愤怒、憎恨、逃避等消极情绪。真诚地激励他人，是加深人际关系的有效途径。
学会合作，实现协作增效
在秋天的时候，大雁都会飞到南方去过冬，不知你是否注意过雁群排列的队形——人字形。它们为什么会这样飞行呢？科学家经过研究发现：
如果排成队列飞行，整个雁群飞行的路程比单只大雁飞行的路程长73%。当一只大雁拍击翅膀时，就会为后面的大雁制造出上升气流。
当领头的大雁疲劳时，就会轮换到人字形队伍的队尾，让另一只大雁占据领头的位置。
人字形队伍后面的大雁会发出叫声，给前面的大雁鼓劲。
某只大雁一旦掉了队，就会马上感到独自飞行的阻力，所以它会很快回到队伍中。
最后，当一只大雁由于生病或受伤而掉队时，会有两只大雁跟随着帮助它、保护它。它们会守着受伤的大雁，一直到这只大雁好转或者死亡，然后加入到新的雁群中，或者组织自己的队伍去追赶前面的雁群。
看到这里，你一定会说这些大雁真聪明。是啊，它们彼此借助气流，轮流占据领头的位置，用叫声互相鼓励，保持队形，关心伤员，从而飞出了比孤雁远得多的路程。
其实，大雁身上所具备的这些精神就是协作增效。所谓协作增效，就是指与他人合作能比单独一个人更好地解决问题。
自己的力量是有限的，但是只要有心与人合作，善假于物，取人之长，补己之短，合作的双方就能从中受益。
世上仅存的植物当中，最高大的当属美国加州的红杉，它大约能长到100米高，相当于30层楼的高度。
科学家经过研究发现，红杉跟其他的植物不太一样。一般来说，植物长得越高大，它的根扎入土中的部分就越深，以确保其不受风雨的侵袭。但加州红杉的根只是散布在土地的浅表层中。
从理论上来说，根扎得不够深的高大植物是非常脆弱的，一阵大风就可能将它连根拔起。那么，如此巨大的红杉为何能抵挡住狂风暴雨呢？
原来，红杉属群生木本植物，它们总是成群相伴而生。成片的红杉彼此之间的根系纵横交错，盘根错节，紧密相连。它们一株连着一株，形成一片壮观的红杉林。除非风大到掀起地皮，否则是无法吹倒它们的。红杉这样浅根密布的生长方式，正是它们长得如此高大的秘密。它的根大范围密布于大地的浅表层，方便快速吸收赖以生长的水分与营养，并将其转化成向下扎根的能量，全部用以往上生长，所以，加州红杉才经得住暴风骤雨的侵袭，才生长得如此高大。
一位名人这样说过：“对于那些不肯弯下腰扶别人一把的人，当他跌倒时，也不会有人愿意扶他一把。”自己强大并不能保证获得成功，唯有倚靠群体的力量，才能抵达成功的峰顶，也唯有帮助更多人成功，自己才能有向成功攀登的能量。
相传释迦牟尼曾经问他的弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法作答。释迦牟尼说：“把它放到大海里。”一滴水只有融入大海才能生存。同样，一个人再优秀，凭借一己之力也很难取得成功，只有借助集体的力量，才能取得更大的成就。
一个人在社会中要与人合作，这样才能互惠互利，使双方都获益。与人合作能够营造一个互惠共存、和平安宁的生存环境，而互相孤立或者无休止地争斗只会导致毁灭。
优秀的乐队是协作增效的典型。创作出美妙音乐的，不是鼓手、吉他手、萨克斯手，也不是指挥，而是所有人组成的乐队整体。
在生活和学习中，我们一定要学会协作增效。在巨大的困难和艰巨的任务面前，合作所焕发出的力量不知比个人单枪匹马地奋斗要高出多少倍。学会协作增效，是学会与别人排成人字形队伍，而不是试图独自在生活中闯荡。当学会了与人协作，你会惊讶地发现，你行进的速度已经大幅度加快，你行进的路程也更远
本章学习收获
你从本章学到了什么？
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你做出了什么决断？
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你要马上采取什么行动？
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反省总结——在反思中收获智慧
在实现梦想的道路上，我们可能会遇到各种各样的挫折，尽管事先做好了各种准备，但仍有失败的可能，这时，你对待挫折和困难的态度决定了你将会有一个怎样的人生。有人曾说过：“成功不是终点，失败并非结束。”成功者之所以能够成功，是因为他们能够正确地对待不足和失败，能够在反省中总结经验教训，避免再次失败。
挫折总会跟我们不期而遇
人生如行船，有顺风顺水的时候，自然也有逆风逆水的时候。没有谁的人生之路是一帆风顺的。尽管你事先做了各种各样的准备，但挫折仍会在生活中不可避免地出现。如果你能在经受挫折后反思，挫折只不过是成长必然要经历的过程，那么你就一定不会被挫折打败。
成功的人生，不在于永不失败，而在于越挫越勇。在这里，我想跟大家分享一个故事：
如果一个人在46岁的时候因意外事故被烧得不成人形，四年后又在一次坠机事故中腰部以下全部瘫痪，那么他会怎么样？你能想象他后来会变成百万富翁、受人敬仰的公共演说家、幸福快乐的新郎及成功的企业家吗？你能想象他去泛舟、玩跳伞、在政坛角逐吗？
米契尔全做到了，甚至有过之而无不及。在经历了两次可怕的意外事故后，他的脸因植皮而变成一块“彩色板”，手指没有了，双腿细小，无法行动，只能瘫坐在轮椅上。
意外事故把他身上65%以上的皮肤都烧坏了，为此他动了16次手术。手术后，他无法拿叉子，无法拨电话，也无法一个人上厕所，但以前曾是海军陆战队员的米契尔从不认为自己被打败了。他说：“我完全可以掌握自己的人生之船，我可以选择把目前的状况看成倒退或是一个起点。”六个月后，他又能开飞机了。
米契尔为自己在科罗拉多州买了一幢维多利亚式的房子，另外还买了一架飞机及一家酒吧。后来他和两个朋友合资开了一家公司，专门生产以木材为燃料的炉子，这家公司后来成为佛蒙特州销量排名第二的私人公司。四年后，米契尔所开的飞机在起飞时摔回跑道，把他胸部的十二块脊椎骨全部压得粉碎，腰部以下永远瘫痪。“我不解的是为何这些事老是发生在我身上，我到底造了什么孽？要遭到这样的报应？”
但是，米契尔仍不屈不挠，日夜努力以使自己达到最大限度的自立。后来，他被选为科罗拉多州孤峰顶镇的镇长。在竞选国会议员时，他用一句“不只是另一张小白脸”的口号，将自己难看的脸转化成一项有利的资本。
尽管面貌骇人、行动不便，米契尔却坠入爱河，完成了终身大事，也拿到了公共行政硕士学位，并持续着他的飞行活动、环保运动及公共演说。
米契尔说：“我瘫痪之前可以做1万件事，现在我只能做9000件，我可以把注意力放在我无法再做好的1000件事上，也可以把目光放在我还能做的9000件事上。我的人生曾遭受过两次重大的挫折，如果我能选择不把挫折拿来当成放弃努力的借口，那么，或许你们可以用一个新的角度来看待一些一直让你们裹足不前的经历。你可以退一步，想开一点，然后你就有机会说：‘或许那也没什么大不了的。’”
看完米契尔的经历，不知道你有何感想。当我第一次看到这个故事的时候，我对米契尔佩服得五体投地。当时我就想，假如这样的不幸遭遇发生在我身上，我恐怕没有像米契尔那样乐观、豁达。
在遭遇挫折时，我们首先要做的就是找出挫折的原因——有时可能是你的原因，有时可能是因为别人的行为或决定阻碍了你前进的脚步，有时可能是始料未及的意外，等等。
假如挫折是由你自身的原因导致的，那么请立刻弄清楚问题所在，然后从困境中学习，作出必要的调整。找到原因后，一定要调整好自己的情绪，可以先跟别人聊聊自己的心情和当时的状况，然后接受事实。千万不要因此陷入自责或悔恨中，因为一味地自责、悔恨不仅于事无补，反而会让你降低自我评价，让你自卑。此时，我们要学会培养乐观和平和的心境，这样更有助于找到解决问题的办法，然后下定决心克服困难，最后收获成功。