书城励志二十几岁要懂得的办事技巧
26005300000015

第15章 用情情感攻势让一切水到渠成(1)

找准软肋,攻心为上

小王要从南方运输一批甘蔗到北京来,十二月份正是铁路车皮特别紧俏的时候,李胜就是打着小王的名义去找他的小舅子。李胜特地强调小王说了这事能摆平。小舅子有些为难。李胜就激将一番:看来你姐在我面前虚夸你了,要不是你姐这么说你,我也不会这样跑一通。小舅子终于态度明确地表示尽力摆平。最终,事情有了完美的结局。

利用妻子的名义去打点关系,首先要尽量详细地了解对方,从妻子的介绍中去了解,也从一些现象中分析种种状况。了解之后,就应想出对方可能会以什么理由拒绝,或者可能会采取什么态度,事情都想明白之后,就尽可能想出相应招数去实施。

人是情感动物,办事从情感入手,找准软肋,必然就能够顺利达成目的。生活中有不少善于从情感入手成功办事的案例。上文中小王的丈夫李胜就是如此办成事情的。下面我们再看一个西汉时的一个例子。

西汉初年汉高祖刘邦率领大军与匈奴交战。刘邦求胜心切,带领骑兵追击敌军,不料中了匈奴埋伏,被迫困守白登山。后续部队被匈奴军队分头阻挡在各要路口,无法前来解围,形势十分危急。

眼见汉军粮草越来越少,伤亡将士不断增加,刘邦君臣急得像热锅上的蚂蚁,坐立不安。跟随刘邦的谋士陈平连日以来,无时不在苦思冥想着突围之计。这天,他正在山上观察敌营动静,突然发现山下敌军中一男一女在共同指挥匈奴兵。经了解得知那是匈奴王冒顿单于和他的夫人阏氏。

他灵机一动,从阏氏身上想出一条计策,回去和刘邦一说,马上得到了允许。

接着陈平派一名使者,带着金银珠宝和一幅图画秘密地去见阏氏。使者用高价买通了阏氏帐下的小番,得到进见阏氏的机会。见到阏氏后,使者指着礼物说:

“这些珠宝都是大汉皇帝送给您的,大汉皇帝想与贵国和好,所以送来礼物,请务必与匈奴王疏通疏通。”

阏氏的心被这份厚礼打动了,全部收下。

紧接着,使者又献上一幅图画,打开一看,原来上面画的是一位娇美无比的美女。使者说:“大汉皇帝怕匈奴王不答应讲和,准备把中原头号美人献给他。这就是她的画像。请您先过目。”

阏氏接过画像一看,图上的美女就像天仙一般漂亮,她想,如果自己的丈夫得到如此美丽的中原女子,还有心思宠爱自己吗?想到这里,她摇着头说:

“这用不着,拿回去吧!我请单于退兵就是了。”

使者卷起图画,告辞了。

阏氏送走汉军使者后,去见匈奴王,她说:

“听说汉军的援军快打过来了,这里的汉军阵地又攻不下来。一旦他们的援军赶来,咱们就被动了。不如接受汉朝皇帝讲和的条件,乘机向他们多要些财物。”

匈奴王经过反复考虑,终于同意了夫人的意见。后来,双方的代表经过多次谈判,达成了停战协议。

上面这个案例也可以看成是一个利用情感攻势成功办事的案例。幽默大师林语堂曾断言:中国一向就是女权社会,女人总是在暗地里对男人施加影响,左右着男人的心理情绪和处事态度,无形中便决定了事态的发展。一些老谋深算者深谙此道,找人办事儿时,专门利用女人做些文章,结果事半功倍。

效能法则

人是情感动物,办事从情感入手,找准软肋,必然就能够顺利达成目的。

是亲三分向,打好亲情牌

刘某是一家公司的老板,经过几年的辛苦经营,现虽说没有千万,但至少也有百万家财了。到底是什么原因使他在短短几年内拥有数目可观的资产呢?

在一家报纸记者采访他时,他说了这样一段话:“……自身的努力与勤奋固然是我成功很关键的因素,但还有一点也是非常重要的。我的亲戚很多,同学培养在我未发迹时,经常拜访他们,以致彼此间关系都特别好。后来,在公司小有规模后,我仍经常性的与他们保持联系,正是因为这种密切来往,我的亲戚都对我非常不错。刚创业的时候,资金有一半是由他们筹借;办公司遇到困难时,也有他们的帮助与鼓励;就是他们中的一些人,现在也在我的公司里帮我的忙,是我得力的助手……总之,在各种人际关系中,我最注重的就是亲戚关系,也正因为我的经常性走动,我才有今天的成就……”

在刘某的谈话中,我们可以很直接地看出,常“往”在亲戚关系中的重要性,但有一点,就是千万不可有贫富贵贱之分,也不要因为自己的地位较高而不常“往”亲戚家。这样下去,亲戚就会对你冷眼相待,那再想搞好亲戚关系,就难上加难了。

俗话说:“是亲三分向。”人们在遇到困难的时候,常常能从亲戚那里得到强有力的支持。在现代社会中,由于经济的发展,亲戚关系也被蒙上了金色的镀膜,变得非常的不确定和难以把握。亲戚间的关系是需要维持的,不能到了有求于人的时候,才感觉“亲戚用时方恨远”这样才可以在关键时刻帮助自己,解脱自己求助无门的烦恼。有这样一个例子:

小郭是一个从山区出来的打工仔,在一家国企上班。人事科科长是他们村子出五服的爷爷的外甥女的丈夫。小郭初到这个城市,当时并没有任何目的,只是想自己闯一闯,做杂工混口饭吃。开始他根本不认识那位外甥女,后来街坊邻居串门讲起来这件事情,才知道有这样一个所谓的亲戚。得到消息后,小郭便提着礼物登门拜访。

科长对于这样一个突如其来的亲戚一点兴趣都没有,只是感到小郭还算懂礼貌,从说话中也觉得他还算机灵,便收下礼物,随便应付了两句,第一次的拜访就此告一段落。此后,小郭经常到科长家去串门,慢慢地就熟了起来,于是遇到诸如搬煤球等事情帮个忙。后来科长家有些力气活总是等小郭来了做。

过了半年,公司准备再招收一批短期合同工,于是科长将小郭招收了进来,小郭从此结束了流浪的生活,成了家乡羡慕的工人。

小郭通过逐层递进的方式,将远亲变成近亲,终于完成了自己的第一次飞跃,相信他还会继续自己的飞跃。其实,利用亲戚关系获得同情并不难为情,关键是要看你怎么处理。亲戚之间大都是血缘或亲缘关系,这种特定的关系决定了彼此之间的关系的亲密性。这种亲属关系是提供精神、物质帮助的源头,是一种长期持续、永久性的关系,是一种客观存在。因此,人们都具有与亲属保持联系的义务。在平常保持好亲戚关系密切,在困难时期,求助亲戚才最有利。

效能法则

亲戚“不走不新”,“常走常新”,只有经常的礼尚往来,才能沟通联系,深化感情,密切亲戚关系。“常来常往”,首先表现在一个“往”字。这个意思就是说自身要发挥主观能动性,经常到亲戚家走走、看看,聊聊家常,联络联络感情,这样是非常有益的。

给办事加上感情色彩

眼下,儿子、女儿都是父母的心肝宝贝,所以当你有事想求他们的父母帮忙时,不妨

向这些“小皇帝”、“小公主”献殷勤,这样也能很容易地达到办事的目的。人常说:要讨母亲的欢心,莫过于赞扬她的孩子。一些乖巧的人常常利用孩子在办事过程中充当沟通的媒介,一桩看似希望渺茫的事,经过孩子的起承转合,反倒可以迎刃而解。

第二次世界大战时,利维在美国经营一家影片进出口公司,手下一名叫弗兰克的闭路电话专家脾气暴躁,动辄和别人争吵,连利维也不例外。

一天,为了一个实验问题,弗兰克同研制组的另一位助手争执不下。他大动肝火,又拍桌子又摔东西,利维过去劝阻也被弗兰克大骂了一顿。正在他们闹得不可开交时,弗兰克的小女儿走进了实验室。小女儿看见她爸爸那副怒发冲冠的样子,吓得哭了起来。

弗兰克见状再也顾不上同别人吵架,赶快跑过去,赔着笑脸哄逗她。

看到这一情景,利维心里猛地一亮,发现弗兰克虽然看谁都不顺眼,但对留在他身边的小女儿却是百依百顺,视为掌上明珠,不难看出这小女儿是他的主要精神寄托。

为了使弗兰克有充实的精神生活,利维立刻在公司附近为他租了一幢非常漂亮的房子,好让他能经常和女儿生活在一起。

本来,利维手头的资金十分紧张,在这种情况下,还为弗兰克租房,弗兰克心里很是过意不去,因此坚持不搬。

后来利维告诉弗兰克:“你的千金安妮已替你做主了。”利维继续说,“她说你心境不好,容易发脾气,这会伤身体的。如果她能住在附近照顾你,你就不会发脾气了。起初,我也拿不定主意,可是小安妮最后还说:‘我爸爸多可怜呀,我不能让他再忍受孤独了。’”

听完了这番话,弗兰克的眼里充满了泪水,他最终顺从了利维的安排,搬进了新居。利维为弗兰克租房,虽然破费了不少金钱,可搬家这件事所产生的影响远远不是这点金钱所能比拟的。利维在资金状况窘困的时刻,仍然把弗兰克的生活快乐看得比金钱更重要,这就不能不使弗兰克感恩蒙德,甘为利维所利用。

关于这方面,还有一个例子。

有家银行的职员王某奉上司指示,秘密进入某家公司进行信用调查。正巧王某认识另一家大企业公司的董事长,这位董事长很清楚该公司的行政情形,王某便亲自登门拜访。当他进入董事长室不久后,秘书便从门口探头对董事长说:

“很抱歉,今天我没有邮票拿给您。”

后来,在聊天中董事长透露他的儿子喜欢收集邮票。

接着王某便开门见山地说明来意。可是董事长却故意含糊其辞,一直不愿做正面回答。王某只好告辞离去。

不久,王某突然想起那位董事长说的话,邮票和他12岁的儿子。同时,也联想到他服务的银行国外科,每天都有许多来自世界各地的信件,有许多各国的邮票。

第二天下午,王某又去找那位董事长,告诉他是专程替他儿子送邮票来的。董事长热诚地接待了他。王某把邮票交给他,他面露微笑,双手接过邮票,就像得到稀世珍宝一般。

这次,董事长和王某谈了半个多小时有关集邮的事情,又让王某看他儿子照片。一会儿,没等王某开口,他就自动地说出了王某要知道的内幕消息,足足说了一个钟头。他不但把所知道的消息都告诉了王某,又召回部下询问,还打电话请教朋友。

王某正是走了“董事长儿子的路线”才圆满完成了任务。

由此可见,儿女私情在办事过程中的重要作用,这是值得办事人员好好研究并借鉴的。

效能法则

儿女私情在办事过程中起到了重要的作用。因此我们在求人办事的时候,不妨向这些“小皇帝”、“小公主”献殷勤,这样也能很容易地达到办事的目的。一些乖巧的人常常利用孩子在办事过程中充当沟通的媒介,一桩看似希望渺茫的事,经过孩子的起承转合,反倒可以迎刃而解。