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第22章 在工作的修道坊中砥砺德行——磨砺职业素养的“六不”原则(1)

人品是一个人职业生涯中最基本的要求。李嘉诚说:“没有品德的人,终究成不了大事。”人品的修炼和精神境界的提升不可能一蹴而就,而是一个漫长的过程。工作其实就是一种修行,它不仅修炼人的能力、毅力,而且修炼人的态度、品质。工作即修道坊,如何在复杂的工作环境和氛围中仍旧保持着一份最真诚和纯净的自我,磨砺自己的职业素养,将是我们修行的最主要目的。

不自以为是,放眼天下唯我独尊

傲慢始终与相当数量的愚蠢结伴而行。傲慢总是在成功即将破灭之时,及时出现。

每个组织或者每个部门都有或多或少的“战略性工蜂”,要么是技术能手,要么是业务骨干,要么是管理精英,他们很受上司的器重,有些人因此飘飘然起来,见到其他员工常常鼻孔朝天、敷衍了事、爱答不理。这是人性的弱点,也是职场的大忌,这样只会令别人疏远你。别人在一边恭喜你的同时,其实也在一边嫉恨你。这些高傲的职场红人们忽视了一点:世界上的一切都在发展变化着,你再有能耐,也只能够证明你的过去和现在。后生可畏,强中自有强中手,说不定哪天就来了个更加能干的员工,说不定哪个曾经被你深深刺痛却毫不起眼的员工就不知不觉地迎头赶上、超过,甚至替代了你。记住,还是那句名言,“谦虚使人进步,骄傲使人落后”,在平时的工作中,千万不要自以为是。

有一个博士毕业后分到一家研究所,成为那里学历最高的。

有一天,他到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正副所长在他的一左一右,也在钓鱼。

他只是微微地点了点头,这两个本科生,有啥好聊的呢?

不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,“噌噌噌”从水面上如飞地走到对面上厕所去了。

博士眼珠瞪得都快掉下来了。水上飘,不会吧?这可是一个池塘啊!

正所长上完厕所回来的时候,同样也是“噌噌噌”地从水上“飘”回来了。

怎么回事?博士又不好去问,自己是博士啊!

过了一会儿,副所长也站起来,走几步,“噌噌噌”地“飘”过水面上厕所去了。这下博士更是差点昏倒:不会吧,到了一个江湖高手云集的地方?

博士也内急了。这个池塘两边有围墙,要到对面厕所非得绕10分钟的路,而回单位又太远,怎么办?

博士也不愿意去问两位所长,憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能过的水面,我博士不能过。

只听“咚”的一声,博士栽到了水里。

两位所长将他拉了上来,问他为什么要下水,他问:“为什么你们可以走过去呢?”

两位所长相视一笑,正所长说:“这池塘里有两排木桩子,由于这两天下雨涨水,正好在水面下。我们都知道这木桩的位置,所以可以踩着木桩子过去。你怎么不问一声呢?”

自以为是的人多是因为他们确实有着可以自豪的地方,这使人们对他们产生一种佩服的感觉,甚至去学习他们。但是,过度自豪,甚至自大、狂妄、骄傲得不着边际,那就预示着一种危险、一种潜在的巨大危机。

古希腊有一位先哲说过这样的话:“傲慢始终与相当数量的愚蠢结伴而行。傲慢总是在成功即将破灭之时及时出现。傲慢一现,谋事必败。”一个人如果太骄傲了,就会藐视一切权威、藐视一切规则,变得妄自尊大,谁都瞧不起,谁都不放在眼里,就算是有人劝他该如何如何,他也仍旧固执地坚信自己的所作所为没有错,听不进任何劝诫的话,“不承认世界上有比他更强、更高的人,不承认客观实际,目空一切”。慢慢的,在自以为是的人眼里,整个世界变得似乎只有他一个人存在,导致他严重脱离实际,最后,只能是孤家寡人,走向失败。

不马马虎虎,凡事只求及格就好

职场上,一个人有没有良好的德行,并不仅仅体现在大是大非面前,大多是体现于小事当中。一个连小事都疏忽的人,又怎能在大事面前担当责任呢?

国王查理三世准备拼死一战了。里奇蒙德伯爵亨利带领的军队正迎面扑来,这场战斗将决定谁统治英国。

战斗进行的当天早上,查理派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。

“快点给它钉掌,”马夫对铁匠说,“国王希望骑着它打头阵。”

“你得等等,”铁匠回答,“我前几天给国王全军的马都钉了掌,现在我得找点儿铁片来。”

“我等不及了。”马夫不耐烦地叫道,“国王的敌人正在推进,我们必须在战场上迎击敌兵,有什么你就用什么吧。”

铁匠埋头干活,从一根铁条上弄下来4个马掌,把它们砸平、整形,固定在马蹄上,然后开始钉钉子。钉了3个掌后,他发现没有钉子了。

“我需要一两个钉子,”他说,“得需要点时间砸出两个。”

“我告诉过你我等不及了,”马夫急切地说,“我听见军号了,你能不能凑合?”

“我能把马掌钉上,但是不能像其他几个那么牢实。”

“能不能挂住?”马夫问。

“应该能,”铁匠回答,“但我没把握。”

“好吧,就这样,”马夫叫道,“快点,要不然国王会怪罪到咱们俩头上的。”

两军交上了锋,查理国王冲锋陷阵,鞭策士兵迎战敌人。“冲啊,冲啊!”他喊着,率领部队冲向敌阵。远远的,他看见战场另一头几个自己的士兵退却了。如果别人看见他们这样,也会后退的,所以查理策马扬鞭冲向那个缺口,召唤士兵继续战斗。

他还没走到一半,一只马掌掉了,战马跌翻在地,查理也被掀在地上。

国王还没有再抓住缰绳,惊恐的畜生就跳起来逃走了。查理环顾四周,他的士兵们纷纷转身撤退,敌人的军队包围了上来。

他在空中挥舞宝剑,“马!”他喊道,“一匹马,我的国家倾覆就因为这一匹马。”

他没有马骑了,他的军队已经分崩离析,士兵们自顾不暇。不一会儿,敌军俘获了查理,战斗结束了。

从那时起,人们就说:少了一个铁钉,丢了一只马掌;少了一只马掌,丢了一匹战马;少了一匹战马,败了一场战役;败了一场战役,失了一个国家。所有的损失都是因为少了一个马掌钉。

这个著名的故事出自已故的英国国王查理三世逊位的史实。查理1485年在波斯战役中被击败,莎士比亚的名句“马,马,一马失社稷”使这一战役永载史册。这个故事同时告诉我们:一个小小的疏忽会带来多么大的灾难。

职场上,一个人有没有良好的德行,并不仅仅体现在大是大非面前,大多是体现于小事当中。一个连小事都疏忽的人,又怎能在大事面前担当责任呢?一个对待工作马马虎虎、大大咧咧的员工,又怎么能把工作圆满完成呢?

如果一个护士不小心给糖尿病人输错了药液,那会造成什么后果?如果一个水泥工人在操作中因疏忽生产了一批不达标的水泥,而一家建筑公司正准备用这批水泥做建筑材料,谁能知道他的不小心会造成多大的灾难?一个财务人员如果在汇款时不小心写错了一个账号,公司又会蒙受多少损失呢?

马克曾是美国西里克肥料厂的一名速记员。尽管他的上司和同事都有偷懒的恶习,但马克仍然保持着认真做事的良好习惯,重视每一项工作。

一天,上司让马克替自己编一本老板西里克先生前往欧洲用的密码电报书。马克不像同事那样随意地写几张完事,而是将它们编成一本小巧的册子,用打字机很清楚地打出来,然后又仔细装订好。他做好后,上司便把这本小册子交给了西里克先生。

“这大概不是你做的吧?”西里克先生问。

“呃——不……是……是马克做的。”马克的上司紧张地回答,西里克先生沉默了许久。

几天后,马克取代了以前的上司。

99℃的水不能够沸腾,只是因为差了那1℃;对于企业来说,100-1就有可能等于0。可工作中又有太多的人只是将“把事情做好”这句话挂在嘴边,而不是落实到行动中,在工作中不具备一种严谨、踏实的工作态度,所以才有了诸多的不称职,有了许多本可以避免的灾难的发生。

在这个世界上,每个人都有自己的职位,每个人都有自己的做事准则。医生的职责是救死扶伤,军人的职责是保卫祖国,教师的职责是培育人才,工人的职责是生产合格的产品……社会上每个人的位置不同,职责也有所差别,但不同的位置对每个人却有一个最起码的要求,那就是摈弃“马马虎虎,凡事差不多”的工作态度,为自己的工作树立严格的标准。要自觉地由被动管理到主动工作,让规章制度成为自己的自觉行为,为组织创造更大的利润。

不妒贤嫉能,心灵扭曲难得从容

一个真正的强者,他的目标是要做到最好,他不能接受自己处在第二的位置,所以当他发现有人比自己强的时候,他会采取一种积极的态度,努力提升自己,使自己成为最强者。

有一只老鹰常常嫉妒别的老鹰飞得比它高。有一天,它看到一个带着弓箭的猎人,便对他说:“我希望你帮我把在天空中飞的老鹰射下来。”猎人说:“你若提供一些羽毛,我就能把它们射下来。”这只老鹰于是从自己的身上拔了几根羽毛给猎人,但猎人没有射中其他的老鹰。

在猎人的要求下,这只老鹰一次又一次地拔下身上的羽毛给猎人,直到身上大部分的羽毛都拔掉了。于是,猎人转过身来抓住它,把它杀了。

这只善于嫉妒的老鹰的行为是多么的愚蠢,然而,在生活中,有些人又何尝不是如此愚蠢呢?

在《现代汉语词典》中,嫉妒的意思是对才能、名誉、地位和境遇比自己好的人心怀怨恨。它是一种思想上的腐蚀剂,是一种不积极进取而消极忧伤的自毁心理,也是一种最容易导致事业失败的劣根性。自己才能不如人,不是努力奋斗去提高自己的竞争能力,而是心理失衡,暗自怨天尤人,一门心思地搞阴谋诡计来损人利己。

这些人面对真正的强者时,他们的心胸之狭隘,连蚊子要飞进去都要侧着身。

“红眼病”就是心胸狭窄的表现之一。他们就是不能容忍别人比自己强,自己是绿叶,别人绝不能当红花。他们自大自私的特性决定了他们的世界里只有他们自己。如果有别人比自己强的话,他们就会感觉自己成了别人的陪衬,这是他们万万不能接受的,于是就烦躁不安、心神不定,简直连日子都过不下去了。

一家电器公司的销售经理近来明显地感到自己的地位岌岌可危,因为她手下的一个业务员的销售业绩就像竹子拔节似的噌噌往上蹿,眼看着就要追上自己了。而一旦如此,按照公司“能者上,平者让,庸者下”的规定,她只好拱手让出已经占据了5年的经理位置,大笔奖金和福利都将化为乌有。所以,她妒火中烧,一直在想找个什么办法保住自己的位置,最后她竟然利令智昏,采取了极不光彩的行动。她打听到这位业务员的最大客户的联系方式,向对方的采购部经理许诺给予一定回扣,条件是让这位经理取消或推迟这位业务员的这笔大单子。她哪里知道对方的采购经理就是老板娘,而企业是私营企业,回扣这一套根本就行不通,而且对方对她这样的行为非常反感,通报给了那位业务员。这位业务员早就受够了顶头上司的气,这次简直忍无可忍,如实地向公司上层反映了情况。在确凿证据面前,销售经理提前下了台。