书城管理管理者每天读点《论语》(论语管理日志)
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第6章 一月 己身正,则行之健(5)

我们都知道企业中很多人不负责任,甚至寻找各类借口推卸责任,为什么这类问题会发生?正是因为我们的管理不够透明,因为我们不知道他到底有没有采取行动。如果他的行为是公开的、透明的,每一个人都很清楚,他还会找到借口搪塞吗?他还有机会不负责任吗?

真正有效的管理不是管理者单向管理员工,而是通过公开每一个人的工作,形成大家相互监督,从而确保每个人都能够履行自身的职责。

行动指导

好好思考一下:如何使你的下属工作透明化、公开化?

建议采取的策略是每一位员工都将自身每天的工作总结和计划上传到公司的内部论坛上去,这样每个人都相互了解,而且一旦发生问题,还可以有据可查,寻找到责任人,从而拒绝借口,杜绝推卸责任的现象产生。

星期三 文质彬彬——君子般的风度,君子般的责任

论语箴言

子曰:“质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬,然后君子。”

——《论语·雍也》

孔子说:“质朴超过文采就会显得粗野,文采超过质朴就会流于浮夸。文采与质朴结合适宜,才能够称得上是君子。

案例引导

前法国总统戴高乐明确意识到:“我发现在别人心目中存在一个名叫戴高乐的人,而那个戴高乐实际上是一个与我无关的独立的人。”为了成功地塑造这个戴高乐的形象,他不仅注意自己的穿着和神态,而且自觉约束自己的言行。他说:“有许多事我本来很想做却不能做,因为那些事是不符合戴高乐将军的身份的。”

为了戴高乐将军的形象,他不惜在出现于电视屏幕之前,费时地去背诵演讲稿,直到脱稿自如地演讲;他曾在阿尔及利亚的殖民者向他的权威挑战时,有意穿起将军服,以他将军的身份再次唤起法国人民团结奋斗的激情;他曾在险遭暗算之时,镇定自若、谈笑风生……正如他自己所说:“在我做一次讲话或是做出一个重要决定之前,我总得问我自己,‘戴高乐会同意这个吗?这就是人民期待的戴高乐吗?这符合戴高乐所扮演的角色吗?’”

管理智慧

“文”指后天所获得装饰性的言行举止,虽然看起来很文雅,但是往往过于矫饰而令人难以接受,因为给人的感觉很不真诚,总是流露出浮夸气息。

“质”则指未经过任何加工的质朴,朴实敦厚,但是很容易显得粗野。人接受教育的一个重要原因就是去除身上的“粗野”之气。

单纯的“文”,或是单纯的“质”,都会令人感觉到不舒适。因此,孔子认为文质需要结合,两者相辅相成,既保持心底的纯朴,又具备相应的文采,如此一来,便可以成为君子。

管理者的风度需通过与之相适应的神态、举止和言谈来体现,诸如神态上的自信、庄重、冷静,举止上的文雅、稳重、洒脱,言谈上的智慧、机敏、诚恳等。其中自信的神态、稳重的举止和智慧的言词则是老练、深沉、威严和强悍的主要标志。

稳重的举止有利于体现管理者的深沉。深沉根植于管理者的自我修养。人们常常以一个人的举止文雅、稳重来衡量其是否深沉,管理者也不例外。尼克松在他所著的《领袖们》一书中曾说:“我所认识的大多数领导人,在他们的本性上都有文雅的一面,但是因此把他们称作文雅人那将是一个错误。”在管理者文雅、稳重的举止中蕴涵着雄伟之美。任何一个管理者如果在举止上缺少文雅和稳重,都将以少于深沉、流于浅薄而失去人们的敬重。

行动指导

一个现代管理者,应该根据自身所处的社会环境,吸取当代思想文化之精华,加强素质修养,调整、充实知识结构,形成现代的价值观和行为方式,并把这些熔铸在自己的基本品格之中,形成独具特色的风度——现代管理者的风度。只有这样,才能更好地适应社会需要,将下属紧密团结在自己的周围,产生以自己为核心的巨大感召力,将管理者的职能发挥得淋漓尽致。

星期四 不义而富而贵,于我如浮云——仁义是治理中国企业不义病最好的药

论语箴言

子曰:“饭疏食饮水,曲肱而枕之,乐亦在其中矣。不义而富而贵,于我如浮云。”

——《论语·述而》

孔子说:“吃粗粮,喝冷水,弯着胳膊当枕头,人生的快乐就在其中啊。用不正当的手段获得的富贵,对我来说就像是天边的浮云。”

案例引导

《精进人生》是陈峰为海航员工制作的一本小册子,里面介绍了他对管理者修养的体会。“精”是出发点,“致”是目标,“进”则是过程。不进取便不能进步,而不断提高的目标就无法达到。在海航,可以随处看到儒家文化的痕迹,海航的文化宣言也独具特色,国学大师南怀瑾先生曾为海航人题写的《海航同仁共勉十条》,字里行间都渗透着浓浓的文化意蕴。

团体以和睦为兴盛,精进以持恒为准则;

健康以慎食为良药,诤议以宽恕为旨要;

长幼以慈爱为进德,学问以勤习为入门;

待人以至诚为基石,处众以谦恭为有理;

凡事以预立而不劳,接物以谨慎为根本。

海航的管理层无疑是具有远见的,他们深知,任何企业都要倡导自己所信奉的价值理念,而且要求自己所倡导的价值理念成为员工的价值理念,并且在实践中将自己所倡导的价值理念认真实施,从而使自己所信奉的价值理念成为指导企业及其员工的灵魂。也就是说,企业文化实际上是指导企业及其员工的一种核心价值观,这种核心价值观体现在每个员工意识上,当然最终就成为指导员工行为的一种思想。

管理智慧

现今,很多人时常拿孔老夫子的这句话自夸,可事实上却全干一些不仁不义之事。我们对当今的一些企业进行一番审视,就会发现这些企业的经营是建立在不仁不义的基础之上的。一些企业不但以消费者的身体健康为代价,还以年轻一代的身心健康为代价。假以时日,这些企业的管理者将成为社会和谐的破坏者。

君子爱财,取之有道。要做到这一点首先要能够正确认识财富的意义和价值,很多人将财物的无限积累视为人生价值,所以为了追求财富而不择手段。事实上这已经进入了一个误区:为了财富而寻求财富。财富的意义是为了创造更多的社会价值,而以消费者身心健康为代价所获得的财富,只会导致社会不稳定因素的增加。

行动指导

审视一下自身的企业经营,如果存在着不仁不义之处,迅速进行改正。否则,最终这些不仁不义之处将成为导致企业失败的根本原因。

星期五 不断追求自我完善是卓越人士的长修课

论语箴言

子曰:“吾十有五而志于学,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺,七十而从心所欲,不逾矩。”

——《论语·为政》

孔子说:“我十五岁时开始立志学习:三十岁能自立于世:四十岁时明白了一切事物的道理而不再有疑惑:五十岁时懂得了天命的道理;六十岁能听得进不同的意见:到了七十岁时已经达到随心所欲的地步,但从来都不会逾越法度。”

案例引导

王安石也是从小就好学不倦,据说,连吃饭睡觉的时候,手中的书也不肯放下。他的学习兴趣很广泛,不管是儒家的经书,古代的史书,还是哲学著作、诗歌、小说,甚至医书,他都认真阅读。不光学习书本知识,就连种田的学问、妇女缝衣绣花的工夫,他都留心注意。

二十二岁时,王安石考中了进士,被派到扬州做淮南判官。在官署里,他除了办公以外,就是埋头学习,甚至连睡觉的时间都牺牲了。有时,他读书一直到天快亮,实在支持不住了,才睡上一两个小时。而后便匆匆起床,胡乱穿上衣服,到府里去办公,常常连脸都顾不上洗。因此,人们总见他蓬头垢面,一副奇形怪状的模样。

当时,担任扬州知府的是韩琦,他见这个科第出身的属官如此不修边幅,放浪形骸,就怀疑他夜间不务正业。为此,韩琉多次好心地劝告王安石说:“你年纪轻轻,前途不可限量,要自爱才是。千万不能自暴自弃,误入歧途啊!”王安石听了,只是连声感谢太守的教诲,一句分辩的话也没有说。日后韩琦得知王安石之所以衣冠不整,形容憔悴,是因为通宵达旦苦读的缘故,心中大为惊奇。从此,便对王安石另眼相看了。

王安石几十年如一日博览群书,钻研了大量经史典籍和政治、经济、军事、文学艺术等著作,同时还研究了佛学和道学。孜孜不倦地学习读书,使王安石的眼界越来越宽广,学识越来越渊博,这使他最终成为我国历史上杰出的政治家和文学家。

管理智慧

王安石能够成为杰出的政治家、文学家不是靠手段,更不是靠运气,靠的是坚持不懈的修业进德,不断地提升自己。这样,他们的水平达到了那种层次,并且有一种积极向上、旷达圆融的精神贯穿支撑,难怪他们会在芸芸众生中脱颖而出。

人的一生短暂,但生命的成长和精神境界提升的历程却是一个漫长的过程。许多人都在追逐一些华而不实的东西,却忽视了作为人一生中一切事务的根基的进德修业功课,以致到头来才发觉自己的一生其实都处于浑浑噩噩的状态中,并未取得任何实质性的成就。

自我的完善,不仅是为人处世的前提条件,更是自身充实生命的需要,因此,需要时时处处勤奋努力。即使这样,能达到孔子所说的那种境界也是有困难的。但因此而放松懈怠,却更是一种自弃,没有人能够在自己的生命之外,找到真正能安身立命的所在。