书城管理中层领导手册
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第36章 中层领导晋升的基础

芸芸众生之中,脱颖而出、获得晋升是许多人梦寐以求的。若要成功晋升,不但需要“德、勤、能、绩”上表现出色,还需掌握一定的方法。尤其是作为中层领导,处境就更为微妙。不要以为只要自己努力工作,顶头上司就一定会拉自己一把,给自己出头的机会,一个人的事业成功,一方面来自他的专业知识和技能,而更重要的要依靠他的人际关系和处世技巧。

不可回避的是,不指望晋升的中层领导大概少而又少,除非他对这份职务不再感兴趣。其实,谋求晋升,没有什么错,因为这是对你领导和管理能力的一次全面考核和认可。当然,谋求晋升,切忌目的性太强,或“奋不顾身”,一定要看清多种可能和条件,有时机可用之,无时机可待之,在变中求升。这是部门中层领导的晋升之道。

熟悉晋升的规程

一般来讲,一个公司和部门,都有自己的一套用人升职规律和程序,熟悉这些规程,将有助于你获得晋升。

一、推荐委任

推荐是推荐委任的关健,一般推荐有几种:单位推荐、群众推荐、侧面推荐。前两种是下级向上级的系统推荐,后一种推荐则是了解某人的单位或个人向被推荐者上级或向一个新的单位推荐,上级根据推荐进行考查合格后方可委任。

推荐干部往往根据工作的特殊需要,如某个岗位、某项工作、某项职务缺乏某方面的专业人才,而选拔、选举中暂时又难以发现这方面的人才,就只有通过推荐。被推荐的人也具有某方面的特长,当然,考察时还要考察这个人的综合素质和基本素质。

在当今社会中,由于人才机制的改革和人才流动政策的实施,侧面推荐越来越重要。跨单位、跨行业、跨部门、跨地区的人才流动,都需要侧面推荐。如果较好的利用侧面推荐,就需与推荐方搞好关系,当然还要注意信息流通,使自己的才能被推荐者发现。因为推荐的人对被推荐的人一般了解比较全面、深刻。

二、上级任命

上级提拔任命是晋升的主要方式、主要渠道,其他的许多晋升方式,最终都要通过上级的提拔任命得以最终实现的。

所谓上级提拔,一般来说,主要上级的个人意见起很大作用,但是并不起全部决定性作用。

这里简单阐述一下上级任命的特点:

1.易受主观因素影响

提拔领导成员中起重要作用的上级领导、领导班子、主管部门,对于领导成员政策、选拔人才的标准掌握和理解程度如何,看人的眼光和角度、人才观念和意识如何,在选拔和任命中有重要意义。

2.受社会制约

任何提拔选任的上级领导,都要受整个社会的制约,主要是受国家方针政策的制约。其个人的主观愿望、主观眼光和偏好常可以起很大作用,但是又不能起决定作用。

3.受客观要求制约

工作需要、岗位空缺、任务繁重以及舆论的推动等,使上级在用人方面产生迫切的愿望,并且对他的用人眼光和标准、选拔的心态会有很大的影响。

4.中层领导自身因素及努力在晋升中的作用

中层领导自身的各种素质、表现、才能、能力等,只有化成能够传递到决策上级领导那里的有效信息才能发挥作用。这种信息的传递有一个时间的过程,有一个积累的过程,也存在一个失真、过滤、变形、混杂的问题。因此,需要不断强化和积累正面信息,不断淘汰和过滤负面信息,以便使上级能够有效地加深印象、把握主流、去伪存真、正确地认识人才。

5.信息传递渠道广泛,需要充分开发利用

例如,人事部门、业务部门、相关单位、业务客户、群众舆论、一般评价以及社会传播媒介等,都可以对中层领导晋升产生影响,发挥作用。

三、考试录用

通过考试方式择优录用人才的方法现已十分普遍,这也给人才更多地显露自己、走向成功提供了机会。考试录用一般有公开性、竞争性、直接性的特点。因此,晋升追求者要想投机是不大可能成功的,这需要自己长期储备,综合素质和个人素质以及实践经验都应有一定的积累。

考试录用人才一般不是直接录用,还要通过选举和委任来录用干部,一般主要是专业技术人员中的管理者、总经理秘书、助理等。当然也包括公务员晋升考试,由于考试对晋升追求者有不足之处,如有的人能力强,但不一定善于考试;有的人成绩好,但不一定能在工作中表现出色,所以许多单位采用考试、聘任相结合的办法。在考试通过后,再进行一段时间的实际考查,看是否胜任,再决定是否录用。

这里需要注意的是:

1.考试不能靠突击,临时抱佛脚的作用不大。

2.基础扎实,素质较高的人也应注意在考前摸清考试的题型、出题规律,同时还应注意考试的心理素质。

3.要重视考试,不能回避、敷衍考试。

四、群众选举

1.群众选举有一定的选举标准

在群众选举中,中层领导是不是符合标准,只有转化为广大选举人的心理认可才真正奏效。因而,中层领导是否能够获选,往往取决于有没有突出的政绩,或者有没有突出的成果、建树,是不是经常在公益事业中积极活跃、广泛参与,或者是否在为群众服务、为群众谋利益的活动中做出成绩。这些方面往往显得更为重要,更容易被群众所发现和接受。

2.个人形象和魅力是影响群众选举的重要因素

中层领导的人格魅力、精神风貌、生活作风、群众关系以至于言行举止等,往往是影响群众心理、获得群众印象分的重要因素。

五、招聘录用

通过实行公开招聘招揽人才,这种做法由于具有公开性,可以广泛筛选,并且有比较明确的责任和权利义务关系,因此是很有生命力的。

招聘录用制度是一种把责、权、利结合起来,并且加以明确规定的做法。通过应聘而获得录用和晋升的机会,对于想晋升的中层领导来说,是很有吸引力的。因为,它比较好地体现了公平竞争,但是这种做法也有很大的局限性,其往往受到招聘单位在学历、经历、年龄等方面的限制。

六、民意测验

民意测验是上级任命选拔人才的重要参考手段,因此你们必须了解民意测验特点:

1.民意测验是对被选举者的初步检验,是重要的反馈信息。被选举人可以根据这种反馈信息对自己做适当的调整。

2.民意测验是非正式的,其参与价值有限,也不必过于注重它的结果。

3.民意测验主观性强,不太正规。

七、考试晋升

考试晋升法是选拔人才、提拔人才的重要方法,也是中层领导主动获得晋升与成功的一条重要途径和方法。考试的形式主要有笔试和面试两种。

1.笔试

笔试,主要用于考查中层领导的知识水平、理论水平、写作能力和思维能力等。笔试具有经济性、客观性、广博性的优点,但笔试最大的不足是不易考查中层领导的实际工作能力。这只有综合地去运用其他的考试手段来弥补。

2.面试

面试主要考查中层领导是否具备拟任职位所需要的实际才能和某些素质。这是笔试所不容易达到的。面试的设计应科学合理,并有标准答案,主考人员应受过专门训练,努力保证整个面试的一致性和客观性。

组织愿意提拔什么样的人

没有人愿意在一个位置上干一辈子,获得晋升是每个中层领导所追求的。当你再也得不到晋升的机会时,其实,你的事业也就陷入了僵局。所以,中层领导首先要清醒,明白组织愿意提拔什么样的人。

有了抱负和正确的态度,下一步是什么呢?显然,问题在于你是否有好的品质。大多数公司都会在那些他们提升的人身上寻找一些特定的品质。从经验中他们总结出在一名成功的中层领导身上常常会找到以下这些品质:

1.组织寻找的是可靠的人

伍迪·艾伦(美国著名导演、编剧兼演员)曾说过:“成功的百分之八十就在于要出现。”他的意思是说高级管理层最关心的是可靠性。一个人如果能每天准时来上班,乐意听从指示,那么你才能指望他做好工作。于是每次晋升机会就会降临在他身上,而不是那些更机灵和迅速但不时缺勤的人身上。中层领导应该为本部门中其他员工树立起榜样,而最好的榜样莫过于每天准时出勤了。

2.组织寻找天生的领导者

高级管理层需要的是能够为其他员工所敬仰和尊重的人。具体的工作技能固然是必要的,但上述品质比这些技能更为重要,因为中层领导必须指导他人的工作,而如果别人不愿意服从,那么他自然就无法领导了。

3.组织寻找的是忠诚的人

你愿意提拔一个不断攻击本公司和它的高级管理层的员工吗?中层领导的工作之一就是要向第一线员工“推销”公司的计划。如果你自己都不相信这些计划,那又怎能成功地向他们推锁呢?对公司而言,一个不忠诚的员工是不会成为一个忠诚的主管的。

4.组织寻找的是愿意承担责任的人

每位中层领导都必须担负起监督领导本部门员工工作的责任,而大多数员工正在做的是完成自己的本职工作。公司的高层管理者需要的是那些能够义不容辞地承担起完成工作责任的中层领导。

5.组织寻找的是在自己现有职位上有所成就的人

因为从一个人当前的行为就可以很好地预测出他将来的行为。公司只会提拔那些已经在目前岗位上证明了自己的能力的人。赶快确立起你作为一个高效率员工的声誉吧!

6.组织寻找善于聆听和理解领导意图的人

中层领导的主要工作就是接受高层管理者的指示,然后传达给一线员工,并且确保这些指示会被贯彻执行。

在这个过程中:

(1)要聆听。

(2)要理解。

(3)要使别人理解你。

7.组织寻找诚实的人

说到诚实,这里指的并不仅仅是在金钱方面。公司寻找的是那些能够坦诚地阐述自己观点的人,当有坏消息时,他们保证能向高层管理者报告,他们不会欺骗自己的下属。对要提拔的人,公司最起码的要求是他们必须具备一定的道德操守。

以上7种品质对于那些期望在事业上有所成就的人是非常重要、值得认真对待的。记住它们对中层领导不会有任何坏处。

把这些品质综合在一起,再加上自己的抱负,那么你已经在通向你的理想的道路上迈开了坚实的步伐。

确定晋升目标

目标是中层领导晋升获得成功的一个重要因素。在确定晋升的目标时要注意以下几点:

1.目标要明确

不明确的愿望是无法实现的。中层领导不要关上成功的大门,要在不同阶段去努力实现不同阶段的目标。

2.努力实现目标

有了明确的目标,不努力去追求是不能成功的。而且,人们心理描绘的愿望,大多是能够实现的。这就是说,具备了时间、努力和机会等条件,都是可以实现的。

3.目标要订得稍高一点

目标是导向成功的动力。一个人能干与否,其差别就在于是否有明确的目标;一个人成功与否,其差别就在于有没有一个稍高的目标并努力为之奋斗。

4.选择晋升途径

确定晋升的目标后必须根据自身特点选择晋升的途径,再确定获得晋升的方法并付诸行动,否则再好的目标和方法也只不过是空中楼阁。

5.适当调整

当晋升的方法付诸实施之后,要根据实施的效果适当调整晋升的目标和方法,随时纠正实施中的偏差,这样才能保证晋升目标得以实现。

善于利用晋升机会

1.善于发现机会

机会就存在于生活中,谁也无法预知它来自何方,以什么面目出现。作为中层领导应善于识机会,发现每一个机会。

(1)要有开阔的胸怀、广阔的视野。中层领导要把眼光放在更广阔的领域,而不是局限于某个狭小的范围内或某个单纯的渠道上。

(2)要善于分析。“拨开乌云见太阳”。机会常常乔装打扮以问题面目出现,如对某一重要问题的解决本身就为中层领导的晋升提供了良机。

(3)要乐观。不要仅看到眼前的问题,而要发现问题后面的机会。美国著名行为学家魏特利博士说:“悲观者只看见机会后面的问题,乐观者却看见问题后面的机会。”当然发现机会是以中层领导自身的才能和努力为前提的。

基层领导升迁一般表现为两种方式:一种是实际职务从下向上提升;一种是地位、待遇由低向高提升。无论是职务晋升还是待遇提高,升迁都意味着对人的能力和业绩的肯定。从这一点来说,人的升迁与他的能力的提高和业绩的优良是一致的。

在仕途上,机遇是升迁的重要桥梁。

有的基层领导对此不以为然,他们总认为自己的提升是因为自己有某些才能。这种说法,带有很大的片面性。

作为仕途上的过来人,谁都知道,一个人被提升时,首先要有职位。没有空出的位置,任你才高八斗,学富五车,也不会被提拔到一个“悬空”的位置上。

当然,我们不否认才能在提拔中的作用,我们只是说,才能与机遇相比,毕竟是第二位的因素。我们常见一些才智很高的人,因为没有职位的空出而怀才不遇;而有些才智一般的人,因为有机遇,也能顺势被提拔起来。其实就是这个道理。

2.善于把握机会

机会就在生活的每一瞬间,它稍纵即逝。大凡事业成功者,都善于抓住机会,从不放过任何一次机会。

有一种做法是当上级初步确定了某项工作任务,一时还没有找到承担工作的合适人选时,中层领导可以挺身而出,自告奋勇。关键是要亮出自己对完成该项任务的有利条件,有哪些想法。

3.善于抓住机会

留意身边的一切,哪怕是丁点小事,也别错过其中可能带来的幸运之机。切莫小看这些平凡的事务,因为上级就是在这些事务中发现具有潜能的人才。

4.等待最佳机会

对开始行动的中层领导而言,忍耐是最主要的法宝。这里的“等待时机”是有目的、有意识的等待。实际上是一种静静地观察、发现机会的过程。其目的是要发现机会,抓住机会。这是一种智慧与敏捷的“静观”。当然等待机会不是空等,而要一边等待,一边增加自己的实力。

5.善于创造机会

俗话说,愚者丧失机会,弱者等待机会,智者把握机会,强者创造机会。强者可以在可能的情况下,通过自己的努力,创造有利于自己晋升的机会。