书城管理成功企业的12个基础
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第17章 白手可以起家(2)

主意已定,他找到麦氏兄弟,对其进行了一番赞美后,话锋一转,开始讲述自己目前的窘境,待博得对方的同情后,便不失时机地恳请表氏兄弟无论如何要帮他这个忙,答应他留在餐馆做工,哪怕是做一名跑堂的小伙计也行,否则,他的日常生活将面临危机。在过去一段时间的接触中,克罗克深知这两位老板的心理特点。为尽早实现自己的远大目标,他又主动提出在当店员期间兼做原来的推销工作,并把推销收入的5%让利给老板,麦氏兄弟见有利可图且又考虑到眼下店里确实人手不足,便十分爽快地答应了他的要求。克罗克进入快餐店后,很快就掌握了其实力与条件。为取得老板的信任,他工作异常勤奋,起早贪黑,任劳任怨;他曾多次建议麦克兄弟改善营业环境,以吸引更多的顾客;并提出配制份饭、轻便包装、送饭上门等一系列经营方法,以扩大业务范围,增加服务种类,获取更多的营业收入;还建议在店堂里安装音响设备,使顾客更加舒适地用餐;他还大力改善食品卫生,狠抓饮食质量,以维护服务信誉;认真挑选店堂服务员,尽量雇佣动作敏捷、服务周到的年轻姑娘当前方招待;而那些牙齿不整洁、相貌平常的人则安排到后方工作,做到人尽其才,确保服务质量,更好地招待顾客。当然,他的每一项改革都使老板感到满意,因为,他的言谈举止总是表现得那么坦诚,那么可信赖,给人留下谦虚谨慎的极好印象。由于他经营有道,为店里招待了不少顾客,生意越做越好,老板对他更是言听计从,百依百顺了。餐馆名义上仍是麦氏兄弟的,但实际上餐馆的经营管理、决策权完全掌握在克罗克的手中。这一切正是通向其最终目的的铺路石,可怜的两位老板一直蒙在鼓里,对此并无丝毫戒心,甚至还在暗自庆幸当时留下克罗克的决定是对的,多亏他的有效管理和辛勤治店,餐馆的生意才这么兴隆,财源滚滚而来,大有“伯乐相识千里马”之自豪与快慰。

不知不觉,克罗克已在店里干了6个年头。他的羽毛渐渐丰满,翅膀越来越硬,展翅腾飞的时机日趋成熟,便暗暗加快了行动步伐,他通过各种途径筹集到了一大笔贷款。

该与麦氏兄弟摊牌了,他想,事到临头,不容再难为情,继续拖延下去了,他请熟两位老板素来喜欢贪图眼前利益,为一时的需要常常会忘记原来最基本的要求。为此,克罗克充分做好了谈判前的思想准备。

1961年的一个晚上,克罗克与麦氏兄弟进行了一次很艰难的谈判。起初,克罗克先提出较为苛刻的条件,对方坚决不答应,克罗克稍作让步后,双方又经过激烈的讨价还价,最终克罗克以270万美元的现金,买下麦氏餐馆,由他独自经营。麦氏兄弟尽管有种种忧虑与不安,但面对如此诱人的价格,他们终于动心了。“270万美元,整整270万美元呀!这么优惠的价格,傻瓜才会不接受呢!”双方就此达成协议,并很快进行了产权交割,办理了有关移交手续。第二天,该餐馆里发生了引人注目的主仆易位事件,店员居然炒了老板的就鱼,这在当时可以说是当地一特大爆炸新闻,引起了巨大的轰动,而快餐馆也借众人之口,深入人心,大大提高了其在美国的知名度。到此为止,克罗克的“瞒天过海”之计也基本达到了预期目的。

克罗克人主快餐馆后,经营、管理更加出色,很快就以崭新的面貌享誉全美,在不长的时间内,270万美元就全部捞了回来。又经过20多年的苦心经营,总资产已达42亿美元,成为国际十大知名餐馆之一。

克罗克实施“瞒天过海”计的成功,就在于他了解麦氏兄弟的脾气性格,仅以让利5%就轻易打人了麦氏快餐馆;随后通过长时间的潜移默化,对老板的刻意奉迎,换取了兄弟俩的信赖,使兄弟俩认为他处处替自己着想,感到双方利益一致,便自动消除了对他的猜忌,愉快地接受了他的多种建议。经过逐步渗透、架空,老板本已“名存实亡”,最后一场交易,全部吃掉了麦克唐纳快餐馆,双方谈判以克罗克的“瞒天过海”计大功告成而宣告结束。

八、奇思异想法

没有本钱的人要想发大财,最需要创造性的奇思异想。只有这样异乎寻常的举措,才会石破天惊,产生出无穷无尽的财富来。世界上这类人并不少见。因为有了奇思异想,便有了许多独特的财路。比如在美国,就有做天上星星的生意的。这种无本生意,居然还大赚其钱呢!

美国史密森尼安天文物理研究所,在其出版的星象目录中,刊出25万颗星星,但都是用数码符号代替的,没有正式命名。他们以这个作为资本、成立了一家“星象命名公司”,专门经营出售星星生意。

他们是怎样操作的呢,重要的一条,就是充分利用传播媒介,借助媒介开道,来打开销路。第一步,他们首先打出巨幅广告:专售星星,全球无二。

广告牌上的甜言蜜语相当诱惑人,比如:

——你想你的名字永垂宇宙吗,请买星星!

——你想你爱人的芳名闪烁在星空吗,请购买一颗星星!

——你想你的亲朋好友的英名永驻人间吗,请你从速购买一颗星星,售价绝对便宜、每颗仅售25美元!

花费25美元就能使自己的尊姓大名与永恒的星辰联系在一起,供世人传说,与天地同寿、这种挡不住的诱惑何乐而不为?

因此,这种星象命名生意一经打出、就立即被抢购。

一年时间不到,25万颗星星便名花有主了,25万乘25美元,多么可观的一笔财富,只因善用媒介,不费一文本钱就到手了。

出售星星在美国能大赚其钱,谁敢保证它在中国就不会赚钱呢?希望名垂千古,是许多人的梦想。

美国人出售星星的创意,实在值得没本钱的创业者好好借鉴。

美国人为什么能会有这种异想天开,靠天赚大钱的本事呢?考究起来,有如下几点:

(1)他们具有相当敏锐的市场嗅觉,能够抓住消费者求名留世的心理需要。星象命名公司之所以获得成功,就因为他们能抓住顾客们的市场消费心理,能够巧妙地借助媒介,把原本一钱不值的东西变成了商品,并巧妙地推销出去,真正做到了空穴来风,无中生有,巧妇偏做无米之炊。

(2)超常思维,独创特色。能够策划出出售星星这样的新创意,非有超越常规的思维方式不可。星象命名公司之所以能成功地策划了这宗无本生意,就在于他们具有不受常规习俗约束的思维方式,能够别出心裁,独辟澳径,出卖天象,靠天发财。

对于没有本钱的人来说,要想发大财,创造是相当重要。必不可少的。只有通过创造性思维,通过标新立异的创意、设想、构思,通过无形态、无定势、无形式的灵活变通的“液态”思维方式,才有可能作出富有创造性的举措来。也只有这种液态式的思维策略,才极易实现无本生财,无中生有,能实现从地上捡起一根草绳就能牵出一头水牛来的效果。

天上的星星都可以卖,那么,还有什么不可以卖的呢?

如果你抱定了这种思维方式,那么,即使你目前身无一文,同样可能有朝一日便跃人大巨富行列之中去,与他们比肩而立,甚至超过他们。

按照星星可卖的发财战略,人们可以在大千世界中创设出许多全新的行业来,并依赖他们,大赚特赚。

比如在日本,大吸市有一位名叫本宪二的人创立了爱爱服务公司,专门从事寻人活动,他的业务范围,全集中在一个“找”字上。比方替你寻找难忘的初恋情人,寻找中小学生时代的同窗好友;寻找战火纷飞年代中的患难生死至交,等等。依靠这种富于诗意的罗曼蒂克的新创意,爱爱服务公司每月都有相当不俗的营业额;每月纯利高达600多万日元。这又是依靠创新思维成功赚大钱的著名例证。

九、无中生有法

无中生有是兵家常用的韬略,同样也是商人常用的谋略。对于没有本钱的人来说,更是应当常做使用,而且常用常新的策略。

使用无中生有的谋略,就是要从无之中变为有,最巧妙的手段,就是无风起浪,挑起事端,以期达到从无到有的预期目的。在贸易上,或者创业上,都可以考虑。

比如贸易。有位高明的商家谈到自己发财的秘诀时,他说,要想无本生财,不妨玩玩智力经商。他举了一个例子:先找买主后找货源。比如要经营一个著名产品,你手中不必拥有它。因为它是著名产品,尽人皆知,犯不着你费口舌去做什么解释。你所要做的一切,是如何赢得买家。之后,再去联系厂家,请求发货。

先胜后战,说的是有了创意之后,便通过各种媒介,先把牌子炒响,其实这时没有什么实在的产品。牌子响后,订单飞来,便再按单投产,借别人的钱,用别人的厂,生产自己的产品。当年李宁牌运动服,就是用这一招弄出来的。当初李宁牌运动服被指定为亚运会领奖服时,厂房、设备、人员,都是虚的。之后,才慢慢由虚变实,从无到有的。

美国地产大王唐纳德·特朗普,如今已是拥有数十亿资产的超级富豪。他的业绩,在全世界均屈指可数。特普朗拥有庞大的物业,著名的如巨型商场、五星级酒店、赌场等等,多得难以数计,他今日的成就、是怎样拼搏来的呢?

原因是多方面的,但相当重要的一点,就是他极善于玩弄发财空手道,从中谋取大财。

特朗普为什么会这般精明呢?这与他少年时代的艰苦磨练是分不开的。1946年,特朗普出生于纽约一个贫民家庭。当时,他的父亲为了维持生计,不得不去擦皮鞋、卖苦力、运送水果、当建筑工人、做木匠等。这一切,在少年特朗普心中留下了不可磨灭的影响。

13岁时,特朗行进入军校就读,之后,又转人了军事学院。这时,父亲的建筑事业有了起色,特朗普也对这一行发生了兴趣,而对军旅生涯渐渐产生了厌倦。那时候,他立下宏愿,要赤手空拳创出一番事业来。还在军校读书时,他就时时留意世情变化,他发现,当时正在兴建的房地产业大有可为,因此,他立志有朝一日,也要在这一行施展拳脚。

真正使特朗普成功的杰作,是他两次运用空手道,从而获得了丰厚的利润。

第一次是1964年。

那时,俄亥俄州辛辛那提市有一个平民住宅区,原来的业主因为房屋过于破旧,没人租住而收不到房租,只好宣告破产。当这个平民住宅区在村中放盘拍卖时,居然没人问津。因此,原业主十分苦恼,正在寻求买主,将破烂房屋出手。

机会难得。特朗普当时力排众议,独具慧眼,认为这个地方一定会有厚利可图。于是,向银行举债,贷款买下了这个平民住宅区。

买下之后,特朗普又详细分析了原业主经营失败的原因,一一加以改进。为了使房产增值,他又以这房屋作为抵押,再次举债,用来投资修整改建。之后,他将这物业放盘出售。

一年后,特朗普净赚了500多万美元。