书城管理成功企业的12个基础
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第27章 起步经营(1)

一、目标不要太高

飞往太空的宇宙火箭是分为三级、一级一级地向太空推进。在商场上,创业者也需要象多级宇宙火箭一样,对准目标,一步一个台阶地上。一口气吃不成胖子,那种不顾自己的技术、资金、经济等方面的状况,不能“量体裁衣”,盲目地轻小贪大者,到头来,往往西瓜没有抱住,芝麻也让别人拣完了,落得个两手空空。

其实,现在的创业者,往往都是白手起家,或刚刚起步,他们没有钱或是本钱小,根本无力从事汽车、钢铁、石油等需要大规模投资的产品生产,但如果能够从身边的小生意做起,逐步发展壮大,也不失为一条良策。只要经营有方,再小的生意也同样能发展。

闻名于世的佛勒制刷公司,其老板佛勒在其创业之初同其他人一样面临着究竟应该从事哪一种行业的选择。没有钱,这是他首先碰到的问题,也是他最头痛的问题。他选择制刷这个小本小利的行业之前,也曾有过思想的起伏,当他到波士顿借用他姐姐的地窖做临时工厂时,他的姐夫却向他提出了警告:

“干什么不行,怎么做起刷子来?”姐夫说,“这玩意儿利润太小,而且销路也有限,一把刷子能使用很长时间,谁家会没事天天买刷子?”

“我何尝不想做大生意,赚大钱呢?”佛勒显得无可奈何的样子答道:“可我的本钱只够做这种小生意。”

“不过,我还是劝你三思而行,把钱都投在这不赚钱的买卖上是否值得。”

“我认为,生意不在大小,在于怎样经营。刷子虽小,但每家必备,只要我经营有方,我相信我一定会成功的。”

最终,佛勒选择了制刷这个小生意,也走向了成功。

是的,世界上多数富翁都是由一无所有中跳出来的。他们原本是手空空、袋空空的一个人,但几十年后,他们的财富多得连计算机都应付不了,为什么呢?原因之一就是他们能看得起小事,从小做起。

世界闻名的大企业家摩托车大王本田宗一郎和电器大王松下幸之助有一次会面时,本田对松下说:“先有一个小目标,向它挑战,把它解决之后,再集中全力向大一点的目标挑战。把它完全征服之后,再建立更大的目标,然后再向它展开强烈地攻击。这样苦苦搏斗数十年,这样辛辛苦苦从山脚下一步一步坚实而稳定地攀登,我就成为全世界的摩托大王了。”

松下说:“我也是从小做生意勤勤恳恳,才奠定下现在的基础的。我常对员工们说:想从事发明必须先从身边的小发明入手,想做大事必须从身边的小事做起。”

翻一翻他们的创业史,松下起家的是小小的电源插头,而不是价值昂贵的收录机、大彩电等家用电器,本田起家的是一家小小的摩托维修部,而不是当初已有的摩托生产线。可“海不辞水,故能成其大;山不辞土石,故能成其高。”君欲想发家致富,在经商营利中,从小处着眼,从一点一滴做起,才能汇成财富的汪洋大海。在激烈的竞争中,经营者千万不要看不起小生意,而要善于实行积少成多,扎扎实实,埋头苦干,才能成就一番不俗的业绩。

“只要市场需要,小商品同样能做成大生意。”尼西奇股份有限公司正是基于这个出发点,选择了人们认为不起眼的“婴儿尿布”作为自己的发展方向,从而大获成功。如今,不起眼的小小尿布,已可与松下电器、丰田汽车相媲美,它的产品不仅占据日本的国内市场,而且远销西欧、非洲、大洋洲、美洲的70多个国家和地区。尼西奇没有因自己产品小,就忘却开拓世界市场,更没因为自己的产品小、利润少,就会怀疑赚不到更多的钱。在巨大的市场前它是成功者,因为它同样能够获得丰厚的利润。

参与市场竞争,更为不易的是经营者要看得起“拣芝麻”的生意,一步一步筑起自己的财富丰碑。

走向社会,看看五彩斑斓的市场,竞争之乐莫过于证券押宝。顷刻之间,便成亿万富翁;但一念之差,也便倾家荡产,甚至家破人亡。

竞争之乐,莫过于超级大亨、国王、元首,迎来送往,但要知道,不积细流无以成江海,就算通用公司、福特公司那样称霸全球的顶尖企业,亏损翻船也是常有的事。

所以,竞争之道犹如做人之道:莫以善小而不为,莫以恶小而为之。“冬瓜”虽大,然强手如林,创业者则无法抢到手,“芝麻”虽小,然愿求者寡,楔而不舍能破致富之门——积士成山,风雨能兴;积水成渊,蛟龙能生。

古往今来,靠“拣芝麻”竞争术,经营者们走出了一条又一条成功的发家之道。

图钉的商品价为每只四厘,一只图钉的生产利润只有一厘钱左右,可就凭这一厘钱的利润,浙江省一家乡镇企业1987年却获得220万元,还出口创汇20万美元,这就是嘉兴市郊竹林乡图钉厂。

一厘钱的利润太小,大家都不愿意生产,致使图钉市场缺口严重。竹林乡人穷、底子薄,靠量力而行“拣芝麻”,本小利微,顺利占领市场。经过几年的努力,不但全国市场的占有量高达30%以上,而且还畅销于国际市场。

青岛几家大工厂利用生产中的边角废料,两年加工出冰棍棒63.4亿支,每支价二厘钱,生产利润每支不足一厘钱,但出口创汇1286万元。

张家港市东莱乡一家村办医疗器具厂,生产出口药棉棒,近年来一直供不应求。

上海市百新文化用品商店不嫌麻烦,积极经营一分钱的小商品,而且品种繁多,购买方便。顾客可以用一分钱(调价前)买3支粉笔或25根大头针,也可以买5支回形针或3只图钉等。图书卡片、复写纸、誊写纸、计算纸等也都从一张起售。这种做法吸引大量的顾客,因而也促进了相关配套产品的销售。

日本的索尼、松下等超级电气公司的市场上的激烈竞争,从没有松懈舒坦的时机,但有一些专营“拣芝麻”之类的小企业却相对轻松一些。因为大公司所抢的是几百元、几千元一类的“大冬瓜”,而对一分钱、几分钱一类的“小芝麻”无意顾及,这就使得这类市场的竞争态势相对较为平缓,发展余地也较大。如有一小企业专制造用于电器中的接线柱,占了世界总产量的60%;有一企业生产集成电路陶瓷管壳,占世界总产量的90%等等。

脐身于美国超级富翁行列的森姆·沃尔顿,就是靠“一角钱的生意”发迹的。1945年,他在阿肯色州新港开设了第一座专卖“一角钱小杂货”的商店,生意兴隆。尔后,他又陆续在美国各地开设起连锁店,其中不少是“一角钱小杂货店”。“折旧商店”等等。

上述例子,无论是外国的,还是中国市场上的,都说明“拣芝麻”是创业成功的好方法。

“大”有可为,“小”同样也有可为。经营者如果还在梦想成为大老板,一心想做大生意,还不如就从小生意做起。印度大诗人泰戈尔说过:小草,你拥有你足下的土地!小公司、小商业、小产品,经营灵活,应变力强,只要经营者能够从事繁杂的消费行为中,善于抓住消费苗头,发明、生产、销售出新颖别致、一物多用、便利的小产品,去适应和创造出新的消费需求,便可进入宽阔的疆场,拥有无限的天地。

莫贪大,莫轻小,经营者通过上面的事例可以看到经营小本生意、小商品也能发财。世上已有那么多有名的大亨、富豪,都是从经营小本生意开始而发迹的,你初涉商场,不妨也从小本生意做起。

二、不要轻易露“富”

经营了一段时间,老板一定对“没有钱是万万不能的”这个观点深有体会,并举双手赞同。既然同意这个观点,就应当采取实际行动,为调整和发展积累实力。

从创业期过来的公司,通常是处于开始盈利阶段,或许并没有回收投资,老板进行必要的调整、实施新的发展计划,甚至解决个人私事,都需要钱,钱从什么地方来呢?重要的来源就是利润的积累。

已经进入平稳期的老板,守着一个赚钱的事业,完全可以花费一段时间积累利润,增加自己的实力。这样做,尽管调整发展的速度慢一点,但是十分稳健,从容。反之,在没有资源积累的基础上就实施调整发展策略,则基础不牢,不容易承担调整发展带来的风险。

生意只要上了正轨,维持现状,按部就班地经营,肯定可以赚取相应的利润。赚来的钱不要乱花,先积攒起来,一段时间之后,老板手上自然就有了一笔可观的资金。凭着这笔资金作后盾,老板才可以从容地进行企业调整和发展计划,不再受资源的制约、制订各种不得已的权宜之计。

许多老板都相信钱一定要投资,要滚动发展,认为将现金留在手上是一件愚蠢的事情,通常情况下,这种观点是正确的,许多公司规模很大的大老板也没有多少现金在手上,钱应当投资,以求保值增值,这是生意人的基本常识之一。但是,对于刚刚度过创业期的老板,上述观点则不适合,主要有以下几点理由:

首先,公司的事业刚刚站稳脚跟,应当有一个相对稳定的时期,而不是一直扩大经营规模。在这个相对稳定期,利润自然就会积累,以现金的形式存在。

其次,先把握既得利益是人之常情,也是许多老板的想法。自主创业的重要原因之一就是多赚一点钱。创业期间辛辛苦苦,为钱着急上火的经历也是不久前的事情,现在能赚钱了,先达到一个基数也是必然的想法和做法。

第三,收回投资也是经营生意的原则之一,如果创业资金中有外借的成分,这个要求更加强烈。

第四,老板也理解公司的调整和发展必定要求一定的资金支持,适当的现金积累是必然的和必须的。

因此,创业成功之后的老板,首要的目标就是攒钱。

老板在创业期,十分艰难和辛苦,一切因陋就简,勤俭创业,其特征就是成本相对较低。积累实力如果采用低成本的方式进行,效果通常比较好。

老板应当下定决心,再辛苦一段时间。大体维持创业期的经营方式和方法,压低成本,以赚取更多的利润,加快资金积累的速度。

在这个过程中,一方面要清楚地意识到自己的事业已经渡过了创业期,开始考虑调整和发展的问题;另一方面,还应当在创业内部宣扬仍然处于创业期的观点,暂时压抑、延缓员工对利益的期望和要求,以维持低成本营运。这样做确实不得已,老板必须以身作则。

牢记一点,老板身教重于言传,自己保持艰苦奋斗的传统,员工通常也不好再说什么。

大体维持企业期的经营方式和方法,通常时间不会太长,因为员工也不是傻子,老板赚了多少钱,大家都心知肚明,老板一定要做好平衡工作,不要弄巧成拙,陷自己于被动。通常情况下,老板应当等待员工主动提及,当然应当提前准备好应对方案和策略。

对于中国的员工,尤其是与老板一起创业的元老,多少都有一点私交的成份,大都会采取先礼后兵的策略。看到老板赚钱了,而且是真正赚钱了,谁都不会轻易离开。向老板正式提出利益要求,通常也是深思熟虑的结果。而且员工大都不会看穿老板玩的伎俩,仅仅认为老板太过于敬业了。

老板在接到创业员工正式的利益要求后,这种策略也就到此为止了,否则,会严重损害员工的积极性。

生意场上的成功通常是寂寞的成功,很少有人会讲真话实话。老板刚刚获得创业成功,一定要牢记“不可露富”的古训,因为这个阶段的老板,尽管创建了一个开始赚钱的事业,但并没有真正赚到多少钱。如果过于张扬,将使自己处于十分不利的位置。

首先,企业内的员工会提出自己的利益要求,因为他们通常会根据老板的情况来判断企业的情况。这样,老板就失去了低成本积累现金的机会。同时,提薪容易降薪难,甚至会使一个可以赚钱的事业因为大幅度提高成本变成一个亏损事业。

其次,张扬的老板会在个人私事方面大量投入,追求一步进入中产阶段,这个行为也会抽走企业大量的现金,影响刚刚获得立足之地的事业。

第三,张扬的老板容易头脑发昏,做出一些费力不讨好的事情。一个老板在第一次赚到200万元时,居然仅仅接听了一个电话,就答应参加一个花费20万元的公关活动,而这个活动对公司的事业毫无意义。要知道,社会上有一大批赚张扬老板钱的人,什么公关活动、公益活动,每天都会有新的名目。

老板应当随时牢记自己的身份,仅仅是一名事业有成的老板,而不是富豪排行榜上的风云人物。

三、试试“模仿”别人

你是否买过一件家具,或者做过某些室内的装修,随后惊奇地发现你的邻居也模仿你的做法?你的邻居这样做可能使你反感,也可能使你有受到恭维之感。

如果是前者,是因为人们总希望自己的主意绝无仅有,独具特色;如果是后者,是因为你的邻居明确表示了你的主意比他长期持有的想法棋高一着。不管你喜欢不喜欢别人仿效,仿效者毕竟在承认你的智慧。

1.模仿的目的要明确

如果你打算模仿某位成功的企业家,而这位企业家的活动空间同你的经营不发生冲突时,那么他或许会把他获之不易的经营手法与你分享。你可以亦步亦趋地照他的方式去做,也可根据自己的目的,只把他的方案当做样板来参考。如果对方知道你在使用他的设计方案而乐于帮助你,你的感觉会更佳,模仿的效果也会更佳。这时你可以通过同他交流,掌握更多的细节。你可以自由自在地向他询问有针对性的问题,征求具体的建议等等。