书城管理直销寓言
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第10章 心态篇(2)

在宋代,有一段时期战争频繁,国患不断。一位大将军叫李卫,带领人马杀赴疆场,不料自己的军队势单力薄,寡不敌众,被困在小山顶上,随时都有被敌军吞没的可能。就在士气大减,将要投降之际,将军李卫站在大家的面前说:“士兵们,看样子我们的实力是不如人家了,可我一直都相信天意,老天让我们赢,我们就一定能赢,我这里有九枚铜钱,我把这九枚铜钱撒在地上,如果都是正面,一定是老天在保佑我们让我们能冲出重围,如果不全是正面的话,那肯定是老天告诉我们不会冲出去的,那么我们就投降。”

此时,各个士兵闭上了眼睛,跪在地上,烧香拜天乞求苍天保佑,这时李卫摇晃着铜钱,一把撒向空中,落在了地上,开始士兵们不敢看,谁会相信九枚铜钱都是正面呢!可突然有人一声尖叫“快看,都是正面!”大家都睁开了眼睛往地上一看,果真都是正面。士兵们跳了起来,把李卫高高举起喊道:“我们一定会赢,老天保佑我们了!”李卫拾起铜钱说:“那好,既然有苍天的保佑,我们还等什么,我们一定会冲出去的,各位,鼓起勇气,我们冲啊!”

就这样,他们竟然奇迹般战胜强大的敌人,突出重围,保住了军队。过后将士们谈起了铜钱的事情还说:“如果那天没有上天保佑我们,我们就没有办法出来了!”

这时候李卫从口袋里掏出了那九枚铜钱,大家竟惊奇的发现这铜钱的两面都是正面!

直销人感悟

有时,我们相信自己会做成什么事就一定能做成功,当然,在我们没树立信心前,这件事的难度是无法想象的,可是我们有了信心时,这不可思议的事便奇迹般的被完成了。

树起信心吧!当你拥有了信心,再难的事情都已成功了一半。

地狱与天堂

协作的心态让团队战无不胜。

有人和上帝谈论天堂和地狱的问题。

上帝对这个人说:“来吧,我让你看看什么是地狱。”于是,上帝带他走进一个房间,屋里有一群人围着一大锅肉汤,每个人看起来都营养不良、绝望又饥饿。他们每个人都有一只可以够到锅里的汤匙,但汤匙的柄比他们的手臂要长得多,足足有两米长,自己没法把汤送到嘴里。他们看上去是那么的悲苦。

“来吧,我再让你看看什么是天堂。”上帝又把这个人领到另一个房间:这里的一切和上一个房间基本上没有什么不同。一锅汤、一群人、一样的长柄汤匙。不同的是,这里所有的人精神焕发,大家都在快乐地唱着歌。“为什么会这样?”这个人不解地问,“为什么同样的待遇与条件,天堂里的人是如此的快乐,地狱里的人却那么的悲惨?”上帝微笑着说:“其实很简单,天堂的人会用自己的汤匙喂给别人,但地狱的人不会这样做。”

直销人感悟

如果一个团队没有了互助,就会像一盘散沙,如果他们再各自为政,互相拆台的话,这个团队就会解散。地狱和天堂本没有什么区别,只是地狱缺少协作精神,而天堂发扬了互助美德,所以他们的状况有如此差别。其实我们直销团队的成员都想喝到美味的“肉汤”,但是在喝“肉汤”之前,看一看我们的“汤匙”是不是放进了别人的嘴里。

积极而不心急

欲速则不达,具备一个良好的成功心态。

秦朝有一个读书人,酷好收集古董,积极想要成为一个大收藏家,只要他看中的古懂,不管价钱高低,一律设法买进。

一天,有人拿来一件古董说:“这是孔子当年在洙泗讲学时所坐的竹席。”于是,他拿出良田百亩跟对方交易。

不久,又有人拿一根朽木拐杖来,说:“这是周文王避难所拄的拐杖,比孔子的坐席更古老,价钱也更高。”他又把家中所有的财产全都拿出来跟对方交易。

最后,又有一人拿来一个木碗,说:“这是夏桀吃饭时用的碗,比文王的拐杖价值更高,不买太可惜了。”他回顾家中,什么都没有了,于是一股脑儿地把房子拿来跟对方交易。

后来,他才发现前面买来的东西,全部无法脱手,而他也已居无定所了。

于是,这位大收藏家只好披着孔子的坐席,拄着文王的拐杖,手持夏桀的木碗,到处向人行乞。

这段讽刺性的故事,其主人翁十足是个心急的人,毫不考虑投资风险,只求尽快达成目标,忽略了一个可以深思的空间。

直销这一行业是由晦暗到明朗的过程,由微小到壮大,是渐进式的。

成功的直销商,也往往是经历遭人怀疑、排斥、敌视、诬蔑直到被人信任、期待、欢迎、尊敬、跟随,逐步发展而来。

成功不是一朝一夕造成,却要一心一意追求。

在多数人裹足不前的场合里,成功的直销商必然是比别人乐观多一点,比别人自信多一点,所以能勇往直前。

但是,加入任何一个直销公司之前,不可以身份不明,认识不清。否则,如果学艺不精、准备不足就匆匆上阵,逮到人即试试零售的锋芒,不但说服不了对方,还会因失败把你自己的信心给害掉了。所以,想成功的话,要积极——但不能太心急。

做一个直销商,在对产品的专业知识了解不明之前,最忌在取得直销商资格之后,立刻展开零售或者推荐的动作。一来,你可能对产品的感受不够深刻,很难把它的好处说出来一番道理;再则,你可能对产品的功能不求甚解,对方随意发出一些疑问,就把你考倒了。

有句名言:“推荐产品之前,先得推荐自己。”

当我们找到可以推荐的对象时,先要让他接受我们自己,才谈得上让他接受我们的产品。

如果我们从事的直销业目标不明确,对产品的功能一知半解,根本不具备专业化的形象,谁会听“大概、可能、也许是”的专家推荐?

所以,积极固可以彰显斗志,心急却是兵家大忌。

在进行零售或推荐的过程中,当你的潜在顾客尚有排斥时,不可急于要他回答“买或者不买”;当他的内心仍有荆棘,也不宜频频问他“加不加入”,因为“心急喝不了热粥”。为了不使自己的努力白费,这时就应静下心来观察对方的表情,并且细细体会他话里的意思。

通常在你给顾客太大压力时,都会嫌产品太贵或自己没空做直销等等,加以推辞。

如果这时你能不生气,就能表现你的风度;你能静下来观察,就能发现对方的“行为语言”其实不是那么回事的。

对方这时很可能当月支出已超过预算,不便说明,或已有人找过他经营直销,不便明说,才暂时无法认同。

只要能明察秋毫,即可在刚发薪水那几天再向对方个别推荐;或者等到彼此心情都能够轻松之后,再作分享。

“己所不欲,勿施于人”。如果不先求自己对产品的感动或认同,就急着与人分享,表情必然虚伪,极易被洞穿。

换句话说:如果不真为分享,而纯为赚钱,等于采取了古代兵家奇谋方略“三十六计”中的一计“瞒天过海”,那么顾客保准也会以最后一计“走为上策”回应的。

直销人感悟

积极的心态旺盛的斗志,是每一个成功直销人必备的素质,但积极的同时,也要保持一颗平常心,如果一个人总是性子太急,头脑发热一味的追求名利,时时想着出名,那他就会不停的弄巧成拙,就像前面所说的那位收藏家一样,本想快速的成为大收藏家,最后却把自己交易得困苦不堪。

原因在“我”

不是境况造就人,而是人造就境况。

一位智者坐在城门口的大树下,一位进城的旅客也到树下休息,就请教智者,这城里居民是否友善?

智者反问他上一个城市的居民态度怎样?旅客回答说非常友好,使他觉得宾至如归,智者告诉他:这个城市的居民亦是如此。

不久,另一位旅客也来到树下休息,同样问起居民的好坏,智者同样问他上一个城市的居民情况,只见他横眉竖目、咬牙切齿地说,那里的居民都欺负外乡旅客,他再也不要到那鬼地方了。智者听了摇摇头,告诉他这城里的人也是这么糟。

旁边的人听到智者对同样的问题居然有不同的说法感到非常的好奇,问智者为何如此回答?

智者笑了笑回答:其实两城的居民都一样,差别在于旅客本身的态度,而他在此数十年都如此回答旅客,竟次次灵验,屡试不爽。

一个玩童为了考验智者,手抓着小鸟问智者,手中的小鸟是死还是活,智者明知若答活,小孩将把小鸟捏死,若答死,他将把小鸟放飞。智者于是说无论死活都是由你自己把握。

直销人感悟

在现实生活中,环境与人们的好坏,往往取决于我们的态度,我们的工作命运也是由自己决定。我们对事物,对人的态度也就是事物与人对我们的态度。关于态度,它就像我们处世的镜子一样,随时随地的回报着我们的赋予。