书城管理长尾效应
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第34章 长尾市场三助力(3)

广告运用5个不同性格的卡通人物,分别传达出5种彩壳的特别功能。当网友点击自己感兴趣的手机彩壳后,屏幕就会出现一段flash动画,配以简单的文字,可以清楚地传达出选择这款彩壳手机人群的个性特点。例如,讲品位的人会喜爱黑白色、背后有荧光感应图案彩壳;游戏迷自然会选择灵键的游戏彩壳;歌迷对有荧光棒功能的荧光感应彩壳倍感兴趣;舞迷则离不开节奏闪灯彩壳;而反射炫光彩壳,则被“酷一族”趋之若鹜。创意将Nokia3510手机的鲜明个性极好地塑造出来。

实力互动行销部总监吴湘玲表示,客户最初是想主打黑色荧光感应彩壳,但考虑到这五种彩壳各有特色,如果只主打其中一种,很有可能会在无形中失去很大一部分潜在消费者,于是决定,让消费者自行选择适合自己的一款手机。

在消费者眼里,品牌不仅仅代表某种产品,实际上也是各类型消费者微妙心理需求的折射。品牌只有具备为消费者认可的个性,消费者才会接受它、喜欢它,并乐于购买。广告创意正是抓住了消费者的这种消费心态。此外,这样的设计还进一步精准地确定了5类目标消费群,为日后的族群区隔行销和扩散宣传奠定了基础。

运用网络的下载功能,受众在下载广告游戏后,每一次打开游戏,都是接受广告的过程。

网络的下载功能是否对Nokia3510的广告宣传有促进作用呢?

随着对此问题深入思考,广告出现了新的“精彩点”——会跳舞的手机游戏——运用下载功能,让广告延续影响受众。

这个创意果然受到网民喜爱,超过45万网民将跳舞游戏下载到电脑里,也就是说,将有45万人会多次打开这个游戏网络还具有另一个重要功能——电子邮件,利用电子邮件的通讯传播功能,可以让广告进行高效扩散。而且,由此得到的大量邮件地址,为建立数据库行销奠定了良好的基础。

完成以上创意后,实力媒体并未“鸣金收兵”,他们的思路在继续延伸:网络媒体是否还有其他有利于促进广告宣传的功能呢?电子邮件是非常棒的扩散广告的工具,通过它还能得到大量的邮件地址。

他们充分利用网友喜欢分享的习性,采用电子邮件,请网友依照“最有品位的朋友、最爱玩游戏的朋友、最爱听演唱会的朋友、最爱耍酷的朋友、最爱跳舞的朋友”分别填写好友的E-mail发送,将各种不同彩壳手机的特性向朋友介绍。这个举动不但使Nokia仅花一份广告费用,就到达了两个以上的受众,高效地进行广告扩散,而且网友自动区隔不同彩壳的族群,解决了在媒体上难以判断个人对于这5种彩壳喜好的问题,精准地到达了目标消费群。这是一次借助网友主动帮助,实现得很棒的分众行销行为。

更重要的是,通过这一行为,互动行销部门得到了大约15.7万个邮件地址,建立了较充实的数据库,为客户今后展开数据库行销奠定了很好的基础。

网络的兴起,对企业来说不仅仅是挑战,更是机会,它的信息传播速度以及覆盖率让许多原来不能做的事情变成了事实,从而令企业说生产或者销售的产品能更为细致的渗入到人们的生活之中,并影响到他们的消费观念。

三、链接供给与需求将供求匹配服务做得更好

我们已经完完全全地指导在这一时代,消费者的特点是越来越重视与自我的特殊兴趣,因此,企业要开拓更为广阔的市场空间,依靠长尾占据更多的市场空间,就必须让企业生产销售的产品与消费者紧密的联合起来,要使得供给与需求的匹配服务做得更好。然而,网络与数字技术的兴起恰好解决了这一问题,通过网络营销的将这一点做得更好,这就是促成长尾市场出现并且发挥长尾优势的第三种助力。现在越来越多的企业已经利用因特网“虚拟主机”、贸易BBS、邮件列表、搜索引擎等基本功能,快速发布企业产品信息,挖掘更多的客户,进行网上营销,“砂中淘金”。

五金小店的网络营销工程

原本并不起眼的深圳田贝四路,一夜之间名声大噪,一跃成为香港客户主要的五金采购基地;其原因仅仅是因为这条街的私营老板曾少如,在去年年底给公司做了一次网络推广。

“现在的生意越来越难做,我不得不尝试新的营销方式。”曾少如告诉记者,“目前我把大部分精力都放在网络营销上。”

短短几年时间,曾少如所在街区的五金店开得密密麻麻拥挤不堪,想要在同样水平的竞争对手中胜出,困难可以想见。

曾少如手下有8个打工仔,加上他和妻子两人,这家10人规模的五金店每月开销是1万元。也就是说,曾少如一个月的毛利润超过1万才有盈利的可能。按照五金行业10%的毛利润来算,他每个月的营业额就得上十万元。

一边是市场空间骤缩,一边是每个月账面上的支出哗哗地往外流,曾少如如坐针毡。

此时,朋友谭智给曾少如提了个醒儿:何不做一个公司的网站并开展一次网络营销?

但是,用惯了“土枪土炮”的曾少如对此一无所知,让他换脑袋又谈何容易?

但毕竟不能坐等“安乐死”,40出头的曾少如只好从头开始学习:网站是一个企业的名片,网络营销是将这张名片迅速推出去并吸引客户的综合工程。一般包括搜索引擎、发送个性化e-mail和行业网站链接,在具体操作时不同方式又有不同的技巧。

“时效性是打动我的重要原因。我决定试一试。”曾少如和谭智达成了协议:谭的创思科技免费为曾做一个网站;曾则以付费方式请谭做网络推广,并先以发送e-mail试刀。鉴于盲目群发会有垃圾邮件之嫌,所以采用有针对性的个性化发送,这也是目前最普及的方式。

此次营销针对香港地区,谭从公司资源库的16万客户中选择3万7千个,曾在其中精选了5000个,再由谭用公司自制的软件分三次发送。

根据目前市场的行情,发送一条e-mail的费用是短信的10倍左右,也就是将近1元左右。个性化发送e-mail后的第一天,公司就接了几十个电话,并且网站的浏览量每天维持在几十人左右。重要的是,“这几十人都是潜在的客户”。

让人意想不到的是,“经过这一次推广,销售额的确有了明显的提升。来光顾的香港人增加了好几倍,也使这条街人气旺了起来。”

商务快车让樱桃变黄金

面对包罗万象、无所不有的互联网信息海洋,您或许感到眼花缭乱,感到无所适从。这种趋势下深圳商迅网信息有限公司推出了一种适合网络营销的便捷工具软件——“商务快车”,我公司经过几个月的应用得到了良好的反馈效果。

我公司是一家从事卫星电视,宽带网络,主要提供卫星宽带网络工程,双向有线电视工程业务,服务对象是教育部门,各地区有线电视台,星级宾馆。设立了网页〈HTTP://caiboy.top263.net〉由于刚设网站知名度很小,广告宣传费很大,当时老总让我选择了网上注册发布信息,但是网上每家注册挺麻烦,每天要安排很多时间去发布。

去年9月份我在金山网站发现了〔商务快车软件〕经仔细阅读介绍、能群发信息,太好了是件宝贝,我就毫不犹豫下载了商务快车V2.0试用版,当天我就发送了一个公司简介信息,结果全部发出去了,而且马上可在各网站看到我所发布的可爱信息,从此我可乘商务快车去网络世界宣传企业、产品。

10月12日晚上打开我的,收到了一些客户邮件,有最北面新疆维吾尔自治区的,最南有海南省,有西藏自治区的朋友,就这样神奇地促成了二笔生意,而且工作效率极高。由于试用版在功能使用上受到了一定的限制,12月我中奖得到一套专业国际版。在商务快车的帮助下,我们的生意得到了很大进步。老总算了一笔帐传统广告每月花费10000元也达不到如此效果,就这样我们尝到了电子商务的甜头。