按照威廉·詹姆斯（美国知名心理学专家）的说法，世界上有两种人——粗暴的人和谦和的人。性情粗暴的人未必绝对粗暴，而性情谦和的人也未必绝对谦和。在正常情况下，大部分人都是平庸的，既不是非常优秀，也不是极端邪恶，不过大多数人总是这两种情况中的其中之一。
如果想了解自己是什么样的人，就需要了解我们在处理问题时的心态，特别是对感情的心态——对于在这个千变万化的世界遇到的烦恼和痛苦，我们有什么样的感受。这不只是适用于那些受不了肉体之苦的“嫩脚掌”，也适用于“头皮稚嫩”的人。对所有事情，他们都很敏感，总是发现生活中最柔弱的那部分，因此总是觉得很郁闷。人的生活如果特别尊贵，就会像温室里的花朵一样弱不禁风，这种原因是人为造成的，是能够避免的。和不同类型的人及事物打交道，这对于人们来说是有益无害的，这样大家都可以公开、自在、友善和平等地互帮互助，有来有往。从经验的角度来看，我们能够获得很多经验教训，尽管我们一定要谨小慎微地做出正确的选择并避免犯错误。
我们在教育孩子的时候，特别要注意到这样一个问题，因为孩子天性就是稚嫩的，因此一定要教育他们变得更坚强。当我们给儿童讲故事的时候，可以讲一个关于“真公主”的故事逗他们高兴，这个故事是这样的：尽管她衣衫褴褛，然而，让她在一个铺了十四层鹅绒的褥垫上睡觉，她竟然还可以感受到褥垫下面的细针，整晚都辗转难眠，因此可以证实她才是真正的公主。然而，在现实生活中，我们一定要指导孩子从婴儿状态中走出来，以免他们走上荆棘遍地的社会之后，稍微受点伤就哭哭啼啼，稍微不顺心就大发脾气，稍微有点失落就开始难受。
与此同时，我们还需要让孩子保持对人生中所有美好事物和环境的敏感，而后提升他们在生活中处理问题的能力。很多人的生活尽管颠沛流离，不过他们还是可以把幸福和不幸区别开来，所以我们一定要引导儿童认识到这一点：有时候，我们在茅厕里就可以获得充实和乐趣，但在皇宫里也会遇到倒霉的事情，并且忧心忡忡。
坚强的人只会为了自己的生活而奋斗不止，很少去顾及他人对自己的看法，也不关心自己对自己的看法。脆弱的人总是在从自身角度出发，他们对于兴奋的感觉特别敏感，对于痛苦的感觉也同样刻骨铭心。
人的兴趣爱好和感受力有着同等重要的位置，坚强的人一般不会为自己的感觉而困惑，因此他可以一心一意地做好自己的工作，他们也会因为自己活得平淡无奇，好奇心得不到满足，就看不起那些柔弱的人。幸运的是，世上的很多工作都属于这一类别，而且还有很多人的性格是适合去做这类工作的。
现代的社会环境总体上是粗暴而又苛刻的，这对脆弱的人而言，生活会变得较为艰难，因为社会环境无法完全满足他们的需求。坚强的人和脆弱的人互相之间终其一生都无法彻底地了解彼此，但他们却不得不总是待在一块。有个很好的解决方案，那就是让他们尽快地认识对方，双方都体验一下走进对方内心世界的感觉。
以下所述来自于一个精神病学的专家，他对不同类型的人的性格都了如指掌。
有些人在训练过程中养成了某种习惯，总是认为所有事情都有自身的规律，他们连最细微的事情都很重视，一辈子都在走着一条歧路。毫无疑问，我们可以去关注细节，世界上总是有一些人，他们可以创造出美好的东西——艺术家、诗人及音乐家就是这类人，他们都很优秀。他们在安静而又舒适的工作环境中，一般不会有什么异常的表现。而那些普通人呢，总是在为自己的生存奔波，不停地追求欢乐、奋斗和成就，那么，假如他们表现出过分的稚嫩，总是为一些鸡毛蒜皮的小事而耿耿于怀，他们就会经常觉得难受。因此，在“十诫”之后还需要再加上第十一诫：“你不能让神经过分紧张。”
如果脆弱的人既儒雅又不自找麻烦，刚强的人既充满勇气又深情款款，那么，这个世界上就会有更多的男人和女人变得更快乐，大家的心理也会变得越来越健康。