我从小就有意无意地和很多人结了仇。我经常会默默地想一些问题，并很轻易地把这些问题扩大化。对于自己身处的环境，我总是持有破坏和批评的态度，然而与此同时，又感到自己没有能力去改变环境。我对自己要做的事情（包括结婚），既害怕，又敌视，而且无法接受他人对自己的批评，可我的丈夫正好是一个喜欢挑毛病的人。你瞧，我可以剖析自己，却无法拯救自己。在我结婚以前，特别无法适应周围的环境，并渴望婚姻能够使我的性格有所改变。然而，我的丈夫在种族、信仰、教养和人生理想方面，都和我截然不同，与我唯一相同的是，我们都特别容易发脾气，我们两个人都为此感到害怕。我渴望自己能够有所改变。我用了应用心理学中所“确定”的办法，结果却弄巧成拙。我一直以为，催眠术对神经质的人能起到很大作用，只要能正确地利用催眠术，最后肯定可以获得良好的效果。我特别好奇，为何精神病院没有利用催眠术来治病？
另外我还想对你说，几年以前我曾经到过一家医院，和医师聊了一个小时，他认为我并没有得病，结果我白跑一趟。从此以后，我好像比从前更加无法克制自己的情绪，也变得越来越恐惧。我要去哪里才能获得拯救呢？我的神经越来越混乱，而且好像在不停地进行恶性循环。
——一个失望的人
可以说，她这样的人是产生了一种情结，这种情结让她的情绪很不稳定，心里充满了怀疑、恐惧以及恼怒，甚至还产生了一点骄傲。她所有的情绪都在妨碍着快乐的到来。这种情结主要出现在人年轻的时候，很多小孩子就有这样的情结。从某个角度来看，她无法摆脱小时候的那些情结，她从小就不懂得克制自己的情绪，易于愤怒，仇视他人，恶意地批评他人，无法适应周围的环境，特别想改变自己却无能为力，这些都是从她小时候开始就已经养成的放纵情绪的坏习惯。
我们固然无法使她回到小时候再对她进行新的引导。然而如果我对这个“失望的人”分析正确的话，那么，我提议再次对她进行引导。“失望的人”对自己很了解，因此也特别了解治疗的办法，说明她的自控力有所提高。
其一是有关于催眠术的问题，我建议她千万不要太看重催眠术。也许催眠术对他人能起到作用，可是对她却没有用。其二，所谓的“确定”的办法、“新思想”和应用心理学等，她都已经努力地尝试过了。她渴望从牢笼中逃出来，这当然主要是依靠自己的努力，然而，假如她想获得自由，仅仅依靠挣扎，是永远也达不到目的的。我重申一次，如果要治好她的病，那就需要她忘记自己的病，因为她总在牵挂自己的疾病，这就已经确定她不可能成功了。她把自己身上的问题扔进去很多，却一个也不能拿出来解决掉。
现在的解决办法就是，忘了自己的病，别总是渴望摆脱，与此同时，还要培养一种特殊的兴趣。她需要的是他人的帮助，而不是医师的治疗。她需要的是有个人可以去指引她脱离自己的病。这种事情不是一朝一夕就可以做到，首先要做的事情就是把她带入正道。所谓的正道是由很多特别的情况决定的，在这里就暂不探讨。她并非命中注定就是一个悲剧，而只是很可能变成一个悲剧。因为已经有很多人成功地打败了自己的情结，并让自己的性格变得正常了。
她的失望并没有达到无可救药的地步，因为她这种情况是经过很多年时间慢慢地形成的，自然无法在短期内彻底根治。也许有一些心理学家对这个问题持有异议，原因在于他们觉得有一些心理病状只是一种特别的情结，造成了激烈的心理矛盾，对于这种特别的情结只要稍加改正，患者就可以恢复如初。也许这样真的可行，可我还是觉得这个“失望的人”病症已经根深蒂固，短期内是不可能根治的。然而不管从哪个角度来看，我觉得她要恢复正常，还是有很大的可能性的。