书城管理不懂心理学就做不好销售
27194900000064

第64章 在关键人物身上下工夫

一个销售人的职场成功之路,一定会有几个重要的节点,就是几个关键人物的扶持。那些走到高位的人,回过头来看到这几个节点,都会不自觉地说一句:好险,人生的分水岭,抓住就上台阶;抓不住,就变平庸,这看似是命运,实际上是一种经营。

赵忠祥写过一本书叫岁月随想,当中有一句话:“一个人本事再大,如果没有朋友的帮助,就像一粒没有阳光和水分的种子,永远不会发芽。”

销售人不断地自我奋斗是必需的路径。但是想要取得职业生涯的成功,要不断地得到上司和客户的提携,人生每向上一个台阶,都会有别人的帮助,我们把给予我们帮助的人叫做人脉,在人生的关键节点上,给予我们帮助的人被称为“贵人”,也是销售人员在职业生涯中需要格外留意并时刻维护的关键人脉。

做客户,就是要在关键人物身上下功夫,也就是抓住这些关键的人。客户内部有很多的人,关键人物可能不是最高阶的大人物,而是一些手里刚好有资源,而且资源刚好够我们用上的人。这些人就是我们需要争取到的关键人脉。我们需要理解客户企业内部复杂的决策体系,然后找到对的人,投入我们的销售热情和心血,和他们成为朋友,这是销售工作的不二选择。

在客户内部,我们需要找到那种能够在不同场合中为我们说话的人,这样的人只能够是我们的朋友。在漫长的职业生涯中,很多资深的销售人员深深地体会到,很多成功可不是靠自己打拼就能实现的,需要方方面面的因素,其中很重要的一条就是“贵人相助”。一个重大的客户让自己的经济地位完全改观;上司的提拔使自己得到一个可以充分发挥能力的平台;得到一个关键人物的欣赏,我们成为其核心销售团队的成员,不再仅仅是个销售人员,而是成为企业里负责营销方面的创业者,成为企业的股东。可以在你职业生涯的关键时刻发挥作用的人、能够适时给你帮助或指引的人,就是你的贵人。拥有贵人不需要被动等待,可以主动去寻找、创造、经营,借助贵人的经验与力量,让自己更上一层楼。

一个人在职场中是否能有贵人相助,其实最大的决定因素就是自己的努力。懂得用正确方式去拓展人际关系的人,绝对可以找到贵人。如果你有能力,而且在能力之外还有良好的人际关系、人脉优势,那么结果往往是一分耕耘,数倍的收获。

自己奋斗远不如有人提携,这条法则已经得到了无数例证的证明。按照现代互联网的观点,现在这个时代,你不需要创造什么,只需要将已经存在的价值进行重新连接和组合,就可以了。销售人理应做资源整合的人,资源整合的本质说到底就是聚合人。靠自己奋斗,不借助关键人物的力量,这样的发展进程是很慢很慢的。

销售人员在职场之上遇见关键人脉的支持,有个人的努力,也有机缘,两者都不可或缺,光努力,没机会,是无用功;有机会,不努力,往往失之交臂。在努力的前提下,机会就显得十分重要了,把握好了,那就是我们职业生涯中真正的拐点。

销售人在职场之上找到认可你的人,这些关键人脉就喜欢你身上蕴藏的潜力;找到了门路,接下来就是经常沟通、经常进行情感维系了,并且要做到很真诚,能够使对方在心中给你竖起大拇指:“竖子可教也。”关键人脉不可能样样都想着你,在需要指点的时候你要主动接近,主动沟通,亮明想法,主动获得帮助。

刘强东在做京东商城的前身,京东多媒体的时候,自己就很勤奋地干活,晚上也不回家,自己就在苏州街的办公室内,打个地铺就睡了。他能连续几十天写程序,京东商城最初的企业运营软件系统,一直到几万人同时在线交易的时候,系统都很稳定。

企业融资行为其实也是一种整体性的推销行为,知名投资人徐新在考察京东的时候,就坐在电脑前,看到了刘强东自己写的程序在有条不紊地运行,企业里面的员工工作有序,仓库的货品一个一个摆放在定区的货架之上,进行编号。对于这家年轻的企业,徐新很惊叹,从来没有见过一个有此等规划能力和执行能力的人,她决定投资京东。

在谈到钱的时候,刘强东说我要200万美元。徐新说,200万美元哪够啊,至少给你1000万美元吧。正是这笔钱,为京东的发展打下了坚实的基础,此后,京东的几次融资都有徐新的深度参与。

徐新就是刘强东的贵人和关键支持者,其实,徐新能够感觉到,刘强东身上这股子狠劲能够让企业体现出极强的竞争能力和克服困难的能力。一个人能否让别人来欣赏,最重要的一点还是要自己有能力,有思想,也有执行力。

对新入行的销售人来说,掌握营销的理论知识并不难,最难的是实践经验的快速积累和对方向与机遇的准确把握。通过自己的努力工作和不断的经验积累与总结,最终也能提高自己,创造机遇和把握发展方向,但难免会走弯路、错路。由此可见,独来独往、单打独斗只会让自己举步维艰,能够获得他人的协助才是成功的关键所在。所以请记住,懂得布建正面的人际关系,并借助“贵人”的经验、力量,绝对可以让自己的视野、成就更上一层楼。