书城管理别让制度毁了你的团队
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第29章 扬长避短,会管人还要会用人(3)

据说华为每年都有5%的末位淘汰指标,即处于下游的5%的员工将面临着被淘汰。这样做只是为了让员工远离懒惰,激励员工积极工作,创造更好的业绩。

或许有人认为末位淘汰制很残酷,甚至是不道德的,但是企业毕竟不是养老院,如果企业让一个人待在不适合他成长的环境里,那才是不负责任的。老板必须把忧患意识传达给员工,而末位淘汰制就是给员工制造危机感的最好方式。

当然,并不是所有的企业都适合末位淘汰制,末位淘汰制涉及到一个关键的问题,那就是考核标准,不同的岗位应有不同的考核标准。而且考核标准必须科学合理。如果标准出问题了,考核出来的结果肯定会出问题,就很容易把好员工划入末位淘汰的员工中去。有些公司所有的员工都不错,这个时候,就不必实行末位淘汰制了。

很多企业实行10%的淘汰率,但问题是,有些部门总人数都不到10人,这样该怎样淘汰呢?就算是把所有部门合并起来,比如,把财务、人力资源部、销售部等部门合在一起,勉强凑了30人,终于有3个可淘汰的名额,但问题是又该如何淘汰呢?因此,企业老板要具体问题具体分析,结合企业的现实情况设定淘汰率。

最后,在淘汰末位员工的时候,一定要按照法律程序进行,一定要遵守《劳动合同法》。企业和员工签订的劳动合同是约束双方行为的,在合同期未满前,企业与员工解除合同必须有法定的理由,否则就视为违法。所以,建议企业与员工签订一年为期限的合同,这样与每年一轮的末位淘汰制同步,从而最大限度地避免违法。

对自己有用的人,要舍得下血本

人才,是企业腾飞的有力翅膀。在当今社会,谁能得到优秀人才的辅佐,谁就能在激烈的竞争中杀出一条血路,打下一片江山。那么,怎样才能吸引优秀的人才,怎样才能留住优秀的人才呢?如果企业老板舍不得下血本,那结果便是“舍不得孩子套不住狼”,正所谓不舍不得,人才肯定会离开企业。

作为企业老板,一定要明白:优秀的员工为你工作,最大的愿望就是赚到更多的钱。如果员工认为自己的付出远高于公司给他的回报,他肯定会另谋高就。所以,如果你发现有用的人才,一定要舍得下血本。在优秀员工身上下血本是永远不会赔本的买卖,因为员工会更加忠于你、忠于企业,为企业的发展鞠躬尽瘁,为企业的腾飞带来滚滚财源。

著名的红顶商人胡雪岩,在聘请得力助手周一鸣时,也是采取高薪的手法。周一鸣原本在同行的一家钱庄工作,胡雪岩去过这家钱庄几次,发现他做事认真,讲究章法。于是胡雪岩判定周一鸣是人才,决心将他收为己用。但是胡雪岩知道,周一鸣所在的钱庄给他的待遇相当不错,如果想把周一鸣吸引过来,就必须给周一鸣更高的待遇。

一开始,胡雪岩找周一鸣只是闲谈,然后问他职业生涯的规划。周一鸣说,希望今后每年挣200两银子,两三年后,把妻子和父母接到杭州城一起住。这时胡雪岩心里有底了,就把自己想让他来杭州阜康钱庄任职的想法说了出来。

胡雪岩开出怎样的条件呢?他给周一鸣每个月20两银子,一年600两银子。这远远超过周一鸣每年挣200两银子的目标。而且,胡雪岩表示,每年年终会根据钱庄的效益,给周一鸣分红。还有就是,胡雪岩先支付周一鸣一年的工资,以便周一鸣把老婆和父母接到杭州来。

胡雪岩在周一鸣身上可谓下足了本钱,当然,也深深打动了周一鸣。因此,周一鸣答应来阜康钱庄任职。后来,周一鸣在阜康钱庄表现相当出色,为胡雪岩效力了几十年。

胡雪岩是聪明、有远见的,他深知企业得到一个优秀的人才,是一本万利的买卖。所以,他不惜重金聘请周一鸣,后来,周一鸣果然为阜康钱庄带来了滚滚的财源。在这一点上,胡雪岩真是下了狠心,因为他若下不了狠心,怎么可能舍得给周一鸣高薪呢?

当然,对于刚出校门、没有经验的新人,老板们要谨用“重金留用”的策略。因为你还未发现他的才能,你不妨多观察一些时日,在这段时间内,多给新人一些具有挑战性的任务,以考验其才能。如果发现他是有用之人,也不必拘泥于他年轻、经验不足的缺点,大胆放手,让其发挥潜力才是明智之举。

最后,老板们要注意一点,重金或许可以吸引人才,也可以在一段时间内留住人才,但是如果你想让人才长期辅佐你,你就必须在高薪留人的前提下,注重培养与人才的感情,以情感人,以情留人。金钱留人和感情留人相结合,才是网罗人才最靠谱的策略。

给猴子一棵树,给老虎一座山

柳传志曾说过一句很有意思的话:“管理的真谛就是——给猴子一棵树,给老虎一座山。”大意是为人才提供一定的条件或环境,更确切地说是给人才提供合适的岗位,使他们的能力得到最大限度的发挥。给猴子一棵树,猴子可以轻松地攀登;给老虎一座山,老虎可以自由纵横。这就是企业管理中最简单、最有效的用人智慧。

金无足赤,人无完人。在这个世界上,没有一无是处的人,也没有十全十美的人。身为管理者,要做的就是找出下属的优势、强项、长处,然后针对这些优势,赋予他一定的职责和任务,让他们的优势得到充分的发挥。这样员工工作起来就会轻松快乐,企业也能轻松获得惊人的经济效益。

在一次商界聚会上,有一位老板扬言要把手下的3个“不成材”的员工炒掉。他的大意是:张三整天吹毛求疵,李四整天杞人忧天,害怕公司出事故,王五是个话痨。这位老板的话被另一位老板无意中听到了,他莞尔一笑,说:“既然你不想要这3名员工,就给我吧!”那位老板慷慨应允。第二天,那3名被“抛弃”的新人来到新公司报到,新老板给他们安排工作:“张三负责质量监督和管理,李四负责保安工作,王五负责企业产品宣传和推广工作。”3人一听,欣然受命,马上兴冲冲地去工作了。

由于做自己喜欢做、擅长做的事情,这3个人的创造性得到了很好的发挥,不久,公司的效益直线上升,公司的产品质量问题骤然下降,公司的安全隐患、危机问题,也得到了很好的解决。

这位老板的做法与三国时期曹操的做法非常相似,曹操在用人时,也善于知人善任,唯才是举。曹操知道哪些人是人才,知道他们是哪方面的或哪种类型的人才,然后把他们放在最合适的位置上。比如,崔琰、毛介为人清廉正派,曹操让他们选拔官吏;枣祗、任峻任劳任怨,曹操就让他们负责屯田……正是由于曹操的知人善任,他帐下的大批谋士和猛将才能在自己最擅长的职位上为其效命。

俗话说:“不怕有短,只怕无长。”每个人都有缺点,也有优势。身为领导者,应该具备一双善于发现员工优点的慧眼,还应该有一个善于包容员工缺点的心胸。当员工的某个优点能为企业带来巨大的效益时,领导者不妨忽略员工其他方面无关紧要的缺点。这样才能让员工最大限度地发挥“优势效应”。

让猴子爬树,猴子自然会爬得游刃有余,它还会把爬树当成一种享受;让老虎镇山,老虎会让整片山林太平无事。所以,不要苛求员工有这样或那样的缺点,而要重点发现员工的优势,引导员工扬长避短,把优点发挥到极致。当员工做自己擅长的事情时,他们才会获得巨大的成就感和价值感,才能为企业带来巨大的效益。

知人善用,是成功管理的关键

人的能力有高低好坏之分,如何用人管人对企业的领导者来说,是一项极其严格的考验。大材小用,难免挫伤员工的工作积极性,从而导致人才流失;而小材大用,又难免会引起工作上的混乱。唯有知人善用,把合适的人放到合适的位置上,才是企业发展的长远之道。

要想成功管人,首先要选对人,用好人。管理者在组建团队时,一定要根据不同岗位的需要,吸纳与之匹配的人才。了解其长处、洞察其优势,并深知其短处和不足,就能在选人用人的过程中做到扬长避短,使人才潜力最大化。

在不少管理者眼中,能够担任经理一职的人必定业务能力优秀,专业知识丰富,为人处世也相对练达。但一家玩具厂却反其道而行之,聘请了一位年仅14岁的小丫头担任经理顾问一职。此举迅速成为该行业的头号新闻,不少人嘲笑该玩具厂的老板:“14岁的丫头,压根不知道管理为何物,让她当经理,简直是天大的笑话。”此外,还有不少业内人认为这是明显的炒作。但实际上,该厂并非是为了制造轰动效应,此举乃是知人善任的体现。

玩具的主要使用人群是儿童,评判玩具好坏最有发言权的是儿童而非成人。该厂曾经推出过多款玩具,尽管成人觉得有趣,但孩子们并不买账。基于此,玩具厂老板经过深思熟虑,决定聘请一个熟悉各类玩具的孩子当经理顾问,这样一来,在产品设计方面就能更贴近儿童的审美,从而开发出更受他们欢迎的玩具。

事实证明,这种尝试是非常成功的。女孩担任该厂经理顾问后,尤其是在玩具的开发设计方面,提出了不少有价值的建议。经过她把关的玩具一经面世,便受到了孩子们的喜爱,玩具厂的销量也随之大幅增加,利润更是翻了一番。

一个知人善任的管理者,能够清晰地判断出,什么时候用什么样的人。世界上只有混乱的管理,绝没有无用的人才。不管是什么样的人,只要用对了地方,用对了场合,就能起到超乎想象的作用,从这个角度来看,“善任”无疑是衡量企业领导者好坏的一个重要标准。

管理的本质是管人,管人的前提则是用人。只有充分掌握了人才的特点,并结合企业自身的实际情况,才能找到最佳的用人方案,并充分拓展企业的发展空间。身为一个管理者,必须善于区分不同素质和才能的人,把他们放在相应的岗位上,人尽其才,使其各尽所能。只有这样,才能形成稳定的人才结构,从而保证企业的高效运转。