书城管理中国第一商帮
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第11章 全球化指数(一) (2)

贝发的一款产品就可以做到500万美金。贝发的订单做不过来,开始抓大放小,抓顶尖、抓主流、抓品牌。但是邱智铭从2000年就早早地预感着一种危机。大,不等于优势;强,才是优势。只有做得更好,没有做得最好。贝发人开始骄傲,这是观念的障碍。贝发的人才储备不足,无法带动可持续发展。贝发请来国内外管理咨询公司,把研发、生产、销售平面捆绑,把行政、后勤上下拉动,把自己的技术人员送出去学习,把国外的专家请进来合作。现在,人才团队形成了,规范的管理重组了。邱智铭可以更多地思考公司战略性的定位和阶段性的目标了。

中国的民营企业发展到今天,正在面对第二个开创期,或者说正要面对一个新的困惑期。邱智铭说,民企较之国企的优势,在于可以做自己想做的事。国企较之民企的优势,是有人才储备。

贝发是混合经济型的民企。邱智铭提前储备好了人才。那么,贝发兼具民企和国企的优势了。

贝发已经出口40多个国家,销售35亿支贝发了。其中6家客户是世界500强。光是2003年,就创汇6620万美金。贝发在国际上产量第3,营业额第12。邱智铭清楚贝发下一步的目标。邱智铭请国内外咨询团为贝发把脉的费用,是600万。总有人对他说:邱总,你有钱为什么不投资房地产,宁波房价涨幅连续4年全国第一,做房地产那是稳赚大钱的。邱总笑,说:人生总是有很多诱惑,得挡得住。他嘛,聚焦做好一件事一把制笔的民族工业做大做强做成全球匕品牌。我想,这才是挡不住的诱惑呢。

从邱智铭1993年守在广交会的楼梯口,不过10年!贝发,从楼梯口出发!

他那猫眼儿又莹莹地放光。

2002年9月,世界500强之一,世界最大的文具公司美国的授予贝发一块技术创新的奖牌。全世界有600多家文具供应商,顶、只发一块奖牌。

我看着邱总办公室里这块晶亮剔透的奖牌,想着那六百分之一的金贵,不觉痴痴地笑着。

当今傻人第6号:对着人家的奖牌傻笑的。

新海打火机的反倾销传奇

喂!黄新华刚跟我说话,他的手机就响了。那手机有多动症,时不时地震动着,蹦跳着呼唤他得叫他全世界都不要搭理,光搭理手机一个人。

当然,这手机里边也几乎有了全世界。他那新海打火机远销30多个国家。

黄新华只好眼睛看着手机和我说话。他灵动的小个子,瘦削的瓜子脸,那对双眼皮大眼睛,好像占据了脸部的半壁江山。看着这半壁江山的大眼睛,我想起潘长江小品里的一句话:浓缩的都是精华。我想,就是这双眼睛,能在几年里两战韩国,又战欧盟,3次获得国际反倾销的胜诉,又3年在打火机行业里连续自营出口全国第一。

要做到第一是很难的!他伸直一手指,人挺了起来。那表示第一的手指把人一下提了起来,近乎弹跳了起来。

他的眼睛大亮,那半壁江山好像灯光大作。精神的光辉使他比一屋子的人都高大光彩。

不是生来的高大,是经过了升华以后的高大。我问他和老外打官司是不是打蠃很难?他说:打得赢!比在国内好打!

当然,这好打两个字的后边,是步步缜密艰苦卓绝。2002年,欧盟反倾销调查委员会于5月27日正式立案进行中国出口打火机的反倾销调查。寄来的反倾销调查表连起来有4层楼高。光是必须回答的问题就有200多页。要填写一年的数据,光是原材料成本一项,国内只分为耗料、耗工、耗费3项,欧盟列为20多项3226个数据。按照国际惯例光是成本耗费,就包括原材料、工资、财务、包装费、研发费、运费、保险费、广告费等等等等。

而且,在第15天之内必须报给欧盟,过了期限,就不承认你的申诉了。

我想起童话,常有类似的故事:骄傲的公主对追求者说,你必须在多少天内蹚过99条河,翻过99座山,打败99个硬汉,然后取到宝藏见公主,否则就杀头。

面对骄傲的公主,新海请来6名翻译和一名比利时律师。第十五天,一叠连起来比4层楼更高的调查表和答辩材料,递到了公主跟前。

黄新华说,一开始大家看到欧盟那一大堆的调查表,情绪特别大。后来,一个个问题答下来,才明白,如果把这些问题串起来,就是一部现代企业管理的宝典。我想,也可以叫:公主的宝典。

黄新华说,国外的游戏规则细密规范,官司反而好打一一有法可依。2003年7月官司一结束,黄新华把20多人的反倾销小组,转成企业管理升级整改小组。

打洋官司花费200万元,不过因为从此制度规范成本下降,效益上升,到去年8月已经换回上千万的收益。

2003年7月15日,代表欧洲打火机行业致函终止对中国打火机反倾销申请。

中国打火机出口欧盟的贸易壁垒取消了。或许,当年老外怀疑中国打火机是倾销,也不是没有道理一一人家怎么能想象一只打火机可以卖到这么便宜呢?

他们怎么能想象宁波慈溪人,一分钱也赚,一个集装箱80万只打火机,年产3。6亿只打火机,那是多少钱?

而且,欧盟在2003年4月宣布通过法规(欧盟技术壁垒)的时候,新海已经拥有国内首家突破法规的5款打火机,又在美国、欧洲申请了专利。新海有国内专利147项,申请国际专利8项,申请口本、美国、欧洲等质量认证产品20多个等等。要想赢诉讼,先要有内功。

新海人爬过99座山,趋过99条河,找到的宝贝,就是公主的宝典。2003年7月15日,新海胜诉。欧洲一家企业立刻在7月20日与新海签订投资合作协议。然后又有,又有,又有。现在,公主向新海走来了。

黄新华那只多动症手机,一直在蹦蹦眺跳地催他:那边几个外商在等他呢。又来了几位公主?

黄新华的眼睛很难离开手机。他习惯地看着手机讲话,倒好像是看着讲稿讲话。慈溪的老板都是全球通一全球跑。黄新华练就了面对来客同时面对手机的内功。

新海10年前才创业。那时黄新华想自己能开个模具厂就好了。后来目标前移一一能有几百人五千万就好厂。后来又后来,他伸直一手指,把人一下提了起来。他那半壁江山的眼睛灯光大作个人,当他想着第一的时候,不管是这个第一还是那个第一,他精神的升华,使人的魅力最大。

那一瞬间的黄新华,比4层楼高的调查表还高,比3。6亿只打火机的光亮还亮。我想起莎士比亚的话:人呵,你是多么了不起的杰作!

韵升:如果微软在中国

喜欢欧洲,常常是因为喜欢古典。

走进瑞士的,这是一家两百年的八音琴老店。一个个老师傅,低着头坐在那里敲敲打打。好像,他们已经敲打了两百年,好像,他们1798年就坐在这里了,就这样敲打到两百多年后的今天。

八音琴转动着舒缓的乐声,老师傅继续着作坊的活计。在现代喧嚣社会里突然看到这样一幅被定格在那里的两百年的油画,就觉得古老文化和传统,是这样地美好这样地令人心动!

说起瑞士,总会联想到钟、联想到表、联想到机芯、发条。250年前,欧洲的建筑上,就有各种八音琴。因为做在建筑上,想做多大都行。只沈阴是第一家把音乐装进盒里的,于是有了作为工艺品的八音盒,有了八音盒带来的故事和传奇。

二战结束后,驻在日本的美军,收到不少家里寄来的八音盒。日本人看到八音盒的市场,1946年开始研发。日本制造的标准型机芯,批量大而价格低。瑞士的师傅们,从此只能做髙级礼品的八音盒了。

瑞士几叨明的老师傅们还在一个一个敲敲打打的时候,20世纪90年代初,有一个中国人,也开始个体作坊式的劳动了。

这个人叫竺韵德。清皇帝享用洋人进贡的八音琴的时候,恐怕想不到,到20世纪后期,中国宁波的工程师竺韵德都没有八音琴的概念。中国一句古话叫做:衣食足然后知荣辱。我想,也可以说衣食足然后知八音盒。

竺韵德知道八音盒的同时,也知道了中国生产八音盒的厂家,其实是做外盒,机芯都得进口,而且只有卖方市场,卖方说了算。因为,日本芯占领世界市场959以上,已经40年之久矣。

没有竞争,就有垄断。与其埋怨别人,不如埋怨自己。牢騷和嗟叹是奢侈品,奋发和执著是必需品。竺韵德开始机芯研发,用100倍、1000倍的放大镜观察机件加工时留下的痕迹,从痕迹追索工艺路线工艺方法。

我写的这短短两行字,他用了足足9个月时间和30多万元钱。

钱是他向亲朋好友筹借的。虽然大家深知竺韵德的品格,谁都不要他打借条。但是这样欠下的情分,比打借条欠下的债,对他更有压力。那9个月的时间,更像一个走不出的怪圈。各种怪言怪语形成了一个个怪圈:中国人都做不出来,宁波人就能做得出来?宁波人都做不出来,你一个竺韵德就能做得出来?一介书生,不会辩论,只有埋头苦千,只有忍气吞声!竺韵德原先是国企厂长,辞了。竺韵德现在做机芯研发,拼了。竺韵德终于研发成功的时候,傻了。他好像真空了。一切都淘空了。

那是1991年9月底。到这一年年底,他研发的机芯以低于日本509的价格,国内外销售84万件。

到1992年初,春节快到了。各地来要货的,还等在宁波,带着几乎没有希望的希望。

竺韵德自己也想不到,他的产品一上市就下不来了。有一位从福州来要货的,在宁波等了两周了,来的时候要买10万只,但是只拿到1万只。他对竺韵德说,昨晚他去商店买了样东西。竺韵德问什么东西?他拿出一盘军队打背包用的厚帆布带。

用帆布带上吊!

竺韵德急得说可千万不能走这条路,无论如何也想办法春节前先给你3万件,其余节后再给。

那位福州男子握住竺韵德的双手,任凭热泪流。如果说竺韵德研发成功时,傻了,那么此刻的竺韵德,是醒了。责任!

一定要最大批量地满足市场。

而且,他没有接触到的领域里,还会有多多少少的产品需要研发,需要缩小与国际先进水平的距离!

他想,国家两个字,是一个概念。是众多的企业竞争力的合力。如果波音是在中国,如果微软是在中国,如果美国这些大企业都在中国,那么美国和中国的经济地位不就倒过来了?企业,不仅仅是为国家创造利税,还承担了国家、民族在世界上的地位。众多企业的产品硬气,国家讲话也就硬气。

竺韵德,方正的脸,两道宽宽地提起的眉,一对清正又略带忧伤的大眼睛。最有特点的是鼻,刚直又宽厚。他一见我,满脸写上勉强、被动、不欢迎、不想谈。他个人不愿见媒体,他的产品不用做广告。他见到我的时候,其实并没有看到我这个人,而是觉得遭遇媒体。

于是他,皱着眉,眉间两道竖纹深深,恨不得告诉我:对不起,您拨打的用户不在服务区。

于是我,好像又听见了他那韵升公司的八音琴旋出的《梁祝》。小提琴的,二胡的,协奏曲的。他喜欢《梁祝》,忧伤,深长。

他太正气了。和他在一起,我时时在检讨自己一是不是太浅了?太多快乐了?甚至是不是太健康了?我穿着短袖T恤,单裤和一双简直可以跳街舞的大鞋。他的脚脖上,露出长裤里边的棉毛裤,他的上衣是三件:夹克里面有衬衫,衬衫里面有圆领衫。他的皮鞋,是鞋跟很低的平底鞋,和他这人一样低调。我们两人一个像盛夏,一个像初秋。如果两个季节出现在同一个地方,自然一下子谁都不能适应谁。

如果微软、波音在中国一这样的思考这样的责任,太多地支取了他的体能!

清朝的皇族们把玩八音琴的时候,不会想到从他们把玩开始,到20世纪末,生产八音琴的瑞士,还有一些人一说到中国就想起清朝!

1998年韵升的八音琴声终于把公司吸引到宁波。竺韵德说你们要生产什么产品,不用提供设备,不要提供技术,我们就能做出来。真的?

没有真的假的,只有做出来和做不出来。你要多少时间做出来?你要我用多少时间?我们拥有这技术121年了。我可以生产出这个产品,你、说多少时间?越快越好。

总有一个时间概念吧?一年行不行?

太长了。太长?3个月?我努力吧。

竺韵德用21天攻下这个产品。5天后,国际特快把产品放到了这位老总跟前。

后来老总告诉竺韵德,说:我十分惊讶,我用颤抖的手,捧住如此精致的产品,你的加工路线和我们完全一样!