成功箴言
1.在力所能及的范围内尽量满足所有人的欲望和需要，建立人与人之间和谐美好的关系。［德国］爱因斯坦：《爱因斯坦谈人生》
2.如果你要别人喜欢你，或是改善你的人际关系；如果你想帮助自己也帮助别人，请记住这个原则：真诚地关心别人！［美国］卡耐基：《人际关系手册》
永远受到热情接待的方法
您从来没想到宠物是唯一的为了养活自己而不需要劳动的动物？鸡要下蛋，牛要产奶，金丝雀要唱歌，狗则靠对人的爱来使自己有食吃。
是的，一个对周围的人真诚感兴趣的人两个月结交的朋友比另一个力求使周围的人对他感兴趣的人两年结交的朋友还要多。
不过，我们知道有一些人一生都在努力使别人对他感兴趣，而他们自己对谁也没表示过任何兴趣，当然，这不会有什么结果。他们对您和我都不感兴趣，他们只对他们自己感兴趣。
纽约电话公司为调查在通话中使用次数最多的是哪个词，详细调查了人们的通话。结果这个词是人称代词“我”。“我”字在500次电话通话中使用了3990次。“我”，“我”，“我”，“我”……
在您看您与别人的合影照的时候，您首先看的是哪个人？
如果您认为人们对您感兴趣，那您回答下面这个问题：“假如您今天晚上死掉，有几个人来参加您的葬礼？”
如果您对别人不感兴趣为什么别人要对您感兴趣？如果我们只努力使人们对我们感兴趣，那我们任何时候也找不到真正真诚的朋友。真正的朋友不是这样找到的。
著名的魔术师霍瓦特·土斯顿，40年里他走遍了全球，他的魔术令观众目瞪口呆，6000万观众看过他表演，他挣了近200万美元。
当有人请求土斯顿披露他成功的秘密时，他说，魔术书有上百种，人们读的书并不比他少；但是，土斯顿有两个常人没有的优势：第一，他善于在台上表演。他是一个技艺非凡的演员，深知人的本性，每一个手势、语调、微笑都经过了详细的研究。第二，土斯顿对人们真正感兴趣。很多魔术师看着观众，心里自言自语：“来的都是些头脑简单的人，我随便玩弄他们。”土斯顿完全持另一种观点，他每次出场，用他自己的话讲，都这样对自己说：“我感谢这些来看我演出的人，靠他们的帮助，我的生活才有了保障，我应尽量为他们表演好。”
罗斯福不当总统以后，一次来到白宫，当时塔夫脱总统和他的夫人都不在家。罗斯福对普通人的爱表现在他尊重白宫仆人，他亲切地称呼他们所有的人，其中包括洗碗女工的名字。“他看见厨师助手艾丽斯”，阿尔奇·巴特写道，“问她烤没烤原先的玉米面面包，艾丽斯说：‘有时给仆人们烤！上层人谁也不吃。’罗斯福说：‘他们的口味不好，我见到总统时要把这件事告诉他。’艾丽斯用盘子给他端来了一块玉米面面包，然后他向办公室走去，嘴里一边吃着面包，一边向园丁和工人们问好。他像以前那样对待每一个人，仆人们至今还互相传颂着这些事。阿克·胡佛含着泪水说：‘这是我们两年来最幸福的一天。我们谁也不会为100美元而失去今天见到他的机会。’”
为了交朋友，不能自私，要努力关心他人，为此需要时间和热情。有一位亲王为周游南美洲，曾花几个月的时间学习西班牙语，以便用出访国语言进行公开讲演，这使他博得了南美洲居民的热爱。
这祥，您想引起人们的欣慕，您应遵循的第一条准则是：“对人们表示出真诚的兴趣。”
给人留下好印象的简便方法
不久前，在纽约的一次宴会上，宾客中有一位继承了一大笔遗产的妇女，她渴望给所有人留下美好的印象，于是她拿自己的财产买貂皮、钻石和珠宝，但她不注意自己脸部流露出的激动和自私的表情。她不懂得每个男人都清楚：妇女的脸部表情比她的服饰更重要。
行动比语言更富有表现力，而微笑似乎在说：“我喜欢您，您使我幸福，我高兴看见您。”这就是我们为什么喜欢狗的原因吧。狗总是高兴看见我们，满意地跳来跳去！自然，我们也高兴看见它。也有装出来的笑容，不过这种笑谁也瞒不过。装出来的笑容只能使人感到痛苦，只有真诚的微笑，才是使人感到温暖的微笑，是发自内心的微笑。
纽约一家大商店的负责人说：一个没有毕业然而带有甜蜜微笑的姑娘能很快被雇用，而一个愁眉苦脸的哲学博士却困难得多。
如果您心里不想笑，那怎么办？首先必须迫使自己笑。如果就您一个人，那就先开始吹吹口哨或哼哼歌曲。用这种方法控制自己，仿佛您很幸福，于是你就真觉得自己是幸福的人了。已故的哈佛大学詹姆斯教授说过，似乎行动随感情而生，其实行动和感情是互相联系的。在很大程度上控制行动的是意志而不是感情，我们可以间接地调节非意志决定的感情。那么，为使人感到精神振作，您必须表现出精神振作的样子。
下面是聪明的艾尔伯特·哈巴德的一段建议。但是要记住，光念是不顶用的，要把它作为行动的指南：“您上街要昂首挺胸，微笑着向朋友问好，高兴地回应别人的握手。不要怕别人不理解，也不要想自己的敌人。努力确定您想干什么，然后尽力去实现自己的目的，努力想您想要完成的伟大光辉的事业。随着时间的推移，不用怀疑，您一定能找到实现您愿望的机会，就像珊瑚那样，从水中吸取它需要的东西。在您的心目中要装上您所向往的、干练的、真正朝气蓬勃的那个人的形象，您的头脑中经常出现这个形象，时间长了，就可帮您成为他这样的人。思想比什么都重要。您要保持必要的心理素质：勇敢、直率和乐观。正确的思想——这就意味着行动。”
因此，您若想使人羡慕，应遵循的第二条准则是“微笑。”
怎样避免不愉快
吉姆·法利从来没上过中学，可到他46岁时却获得了学位，成了国家民主委员会主席和美国邮电部长。
有人跟法利谈话时，问他成功的秘决，他说：“我能记住50000人的姓名。”
这是真的。这种能力帮助法利把富兰克林·德兰诺·罗斯福弄进白宫。
在吉姆·法利担任石膏康采恩董事长的年代里，他给自己规定必须记住与之打交道人的名字。非常简单，无论跟谁认识，他都要弄清这人的全名，询问有关他家庭、职业和他的政治观点。法利把所有这些情况都装在脑子里，当下次再遇到这个人时，甚至过了一年，他也能拍看这个人的肩膀，问他家庭和孩子的情况。竞选前几个月——当时罗斯福是美国总统候选人，吉姆·法利一天内写了几百封信，发往西部和西北各州。他又在2O天时间里，到了20个州，乘马车、搭火车和汽车，一共走了2000英里。每到一个城市他就停下来，在早饭、午饭或晚饭时间会见选民，同他们促膝谈心。
法利一到东部，就给他到过的每个城市写信，要求收信人向他回明所有同他交谈过的客人的名字。人名册上有数千个人的名字，不过名单上的每个人都收到过吉姆·法利的亲笔信。这些信开头全是“亲爱的威尔特”或“亲爱的约翰”，末尾的签名全是“吉姆”。
吉姆·法利早就确信，每一个人都对自己的名字特别感兴趣，其感兴趣程度胜过世上所有人的名字的总和。
如果您能记住某个人的名字，并在以后再见面时能不费劲地称呼出他的名字，这就是对他的一个小小的恭维。但是，如果您忘了或记不准了，您将落入尴尬的境地。
大部分人记不住别人的名字的原因很简单，就是没下工夫，但他们努力为自己辩解，说没时间。然而，他们再忙也没有富兰克林·罗斯福忙吧，他还找时间记住与他打交道的机械师的名字呢。
经常碰见这样的情况：当有人介绍您和某人认识，您和这个人谈上几分钟分手时，还没来得及记住他的名字。所有政治家首先知道下面的这个真理：“你能记住选民的名字，这就意味着你能成为国务活动家，忘记选民的名字，这就意味着您将成为被遗忘的人。”无论是从事实业的还是政治的活动家，都必须有记住别人名字的能力。
拿破仑三世(法国皇帝，拿破仑一世的侄子)自豪地说：尽管他日理万机，仍然能记住每一个参见他的人的名字。他怎能做到这一点呢？事情很简单，如果没听清来人的名字，他就说：“请原谅，我还没完全听清您的名字。”如果名字特殊，他就问：“您的名字怎么写？”
谈话时，他总要有几次提到谈话者的名字，努力把谈话者的名字同其本人的面部特征和整个外表联系起来。如果那人的脸引起拿破仑三世的什么兴趣，拿破仑三世就非常关注他的名字。
他一个人的时候，就在纸上写人的名字，把它记在心里，然后把纸扔掉，这样他努力通过视觉和听觉记忆人们的名字。
如果您想让人欣慕，请不要忘记第三条准则：“请记住，一个人的名字对他自己来说，是所有词汇中最好的词。”
成为好的对话人的简便方法
成功交谈的秘密在哪里？著名学者查理·艾略特说：“一点儿秘密也没有……专心致志地听人讲话这是最重要的。什么也比不上注意听那样对谈话人的恭维了。”这非常明白。