银川市出租车行业开展了“亮牌评星争先锋”活动,其目的非常明确,是为了不断提高我市出租车行业的服务水平。因为在此之前的一次行业评比活动中,出租车行业也是备受诟病,成为倒数前几名。所以在此行业进行这样的活动,哪怕是名目繁多的活动,涂鸦以为也是应该提倡的、值得坚持的。
但是要乘客在打的之前先看“星”的提法,非但不可行,甚而是令人难堪的。所以有报纸记者兴冲冲地告诉读者,往后打的可以看“星”了,便使不少读者感到困惑。何以如此?因为这在现实中显然是不可行的。如果这个“星”能够大大地喷绘在车身上,让我们远远地在看到车的同时,也看到了这个“星”,那我们的选择性就可能会大一些。问题是,在时下打的非常困难的情况下,不要说“五星级”车了,即便是“无星级”的车,我们也会“慌不择路”地跑上去抢。所以,打的看“星”仅仅是一个方面,更为重要的应该是这一形式背后的深远意义,即提升出租车行业的服务水准。
当然这与我们应该不应该开展这项活动无关。任何一个人都是有荣誉感的,我们说孩子是夸出来的,其实我们成年人又何尝不是如此?在全市5300余辆出租车中,被评上“五星级”的车只有区区164辆。这也许是我们把关严格的缘故,也许是我们的出租车行业距离评“星”标准还有一定的距离,但不管怎么说,让“五星级”在我们的眼前高高挂起,成为我们效仿与学习的楷模,成为一个标尺,对于促进整个出租车行业的服务水平,无疑是大有裨益的。
车是没有意识没有思想的物体,有意识有思想的是驾车人。正因为如此,所谓让车“星”上档或提高出租车服务水平,说白了就是提高驾车人的文明素养。但就这一点而言,我们似乎不能过于着急,因为此功非一日之寒所能够成就,需要用慢功夫熬炖。也因此,我们在文明之路上的前行,任重而道远。打的看“星”是我们对文明的认可甚至褒扬,但更应该看的,也就是社会更为认可的,恐怕是这个“星”所内含的实质。