职场自杀式8：空谈却不行动
章正雄是公司新引进的项目经理。第一次项目会议上，章经理就以其清晰的思路和慷慨激昂的谈话让项目组成员深感佩服，大家都觉得他会是不错的领导。
渐渐地，大家发现这位章经理说得好，说得多，但做得却逊色许多。承诺的事情常常不兑现，说过的话很多不算数，制订的方案不执行。
项目组成员看穿这一点后，不再将章经理的话当真了，而是抱着无所谓的态度，观望、等待，完全没有了当初的执行力和激情。大家对于半途而废的事情已经习以为常，于是，一个又一个提案因为执行不力而流产，一件又一件事情因为没有人负责到底而没有结果。
半年时间不到，因为项目毫无进展，章正雄被公司辞退。
在职场中，与章正雄一样，空谈却不行动的人为数不少，他们在会议上高谈阔论，思路天马行空，可是，走出会议室，他们却没有着手开展具体的行动，而是指望别人践行自己的想法。
当其他人开展行动时，他们又开始评头论足，频出主意。就像很多观棋的人一样，自己只是旁观者，却提高嗓门指挥当局者。他们因此遭到了别人的厌恶。
组织需要的角色
职场江湖中，埋伏着各种各样的角色。有运筹帷幄、指点迷津、掌舵护航的领袖人物；也有兢兢业业、埋头苦干的务实型人物；也有见风使舵、阿谀奉承的马屁精；也有光说不练、纸上谈兵的空谈家。
有两种角色，在职场中最常见到，它们彼此形成鲜明的对比。这两种角色就是评论家和实干家。
评论家
我在大学读书期间，常常打篮球。有一位球友，他很喜欢站在场外指挥，并评论球员们的表现。尤其是当每个人发挥欠佳的时候，他就嘘声不断，并且大声疾呼给予指导。在场上打球的人终于忍无可忍，愤怒地对他说：“要不你上来打吧！”
即便他说得话有参考价值，但人们还是故意不予理睬，因为谁也不愿意听一个只知道背着手妄加评论的家伙啰嗦。
在职场中，有很多与这位球友一样的评论家角色。他们往往见多识广，具有相当高的理论水准，而且口才绝佳。当别人冲锋陷阵的时候，他们在一旁指挥，并且对人们的表现加以评论。
然而，当有人对他们说：“来，你们上去试试。”他们完全没有了评论别人时的果断和干脆劲，而变得畏首畏尾，毫无战斗力。总之，他们做得比说得逊色许多许多。
他们害怕颜面扫地，所以拒绝参与行动，这样就可以与失败绝缘。他们总是凭借自己渊博的见识和理论水平，对别人评头论足，可当他们自己动手，效果却比他们的批评对象糟糕很多。
他们完全没有闭上嘴巴，动手行动的打算，可是，越来越多的人看穿了他们的做法，已经对他们表现出不屑和不满了。一个埋头做事的人，才懒得理会总在一旁叫嚣个不停的人。
申铉满是韩国最大的猎头公司社长兼总裁，他在自己的书中为我们描述了“评论家”的形象——这些人是报社的记者，他们给人的第一印象往往是见多识广、聪明能干，可是，在一起工作的时间一长，他们就显露出自己的本性了。其他的记者同事都在努力写新闻稿，而他们不仅没有动笔，反而坐在桌前喋喋不休地评论：
“这篇稿子的文笔太差了。”
“这篇稿子人云亦云，完全没有自己独特的思想。”
“这篇稿子有好几处硬伤！”
他们评价别人头头是道，其主要作用就是找出别人的问题并给予指点，却不亲自动手写东西。
评论家几乎是职场中最令人讨厌的角色。绝大多数人都不愿意承认自己的错误，尤其是当别人当面指出的时候。你一定有过这样的体会：明明知道自己错了，却因为别人的当面评论，反而更加坚持错误的行为。
每个人都把自尊心看得远远比对与错更重要，随意评论别人的行为只会刺伤他们的自尊心，招来他们的反感和愤怒。
评论家招人讨厌的另一个重要原因就是他们经常退后一步，以一个观察者的姿态出现，别人在冲锋陷阵，他们却在一旁指手划脚，甚至冷嘲热讽。他们说得好听，做得往往很糟糕，所以，没有谁真的服他们！
实干家
与评论家形成鲜明对比的是实干家。他们所有的出发点都是解决问题、取得成果。他们知道，只有成果是唯一真正有价值的。如果没有成果，说得天花乱坠也没有任何意义。
实干家具有非常高的执行力。只要接到任务，他们就立刻着手开展具体的工作，而不会拖延或者推辞。在工作过程中，遇到困难不会大呼小叫，而是默默寻找解决方案，只有当他们真的无能为力的时候，才会请示上司，寻求帮助和支持。即便遭遇到不公平的待遇或不被人所理解，他们也不抱怨，不散步流言，而是用行动和成果澄清一切。
实干型的管理者不会轻易埋怨、责难或训斥下属，他们致力于辅导下属解决问题，帮助他们成长。
实干家们不会过多地考虑谁是谁非、谁优谁劣的问题，因为他们的注意力集中在行动上。他们才不会闲得要去对别人的行为妄加评论。在他们的眼中，最重要的事情就是实现目标，取得成果。
实干家们不会执著于过去，而是放眼未来。因为他们心里清楚，过去的就过去了，不可能让时光倒流，所以纠缠于过去没有任何意义。把握现在，创造更美好的未来才是应该做的。
实干家们是乐观派，他们相信任何问题都有解决方法，他们专注于成功的可能性，而不被问题和困难牵绊，所以，他们总是信心满满，毫不畏惧。
行动是最有力的语言
越来越多的企业在招聘员工时更注重面试者的行动能力，也就是“他们曾做成过什么”，而不是学历、头衔、外语水平、资格证书等。
在招聘员工的事情上，很多企业三番五次地碰壁。评论家们的求职简历都很精彩——高学历、绚烂的任职经历、恰当好处的措辞……而且，他们非常聪明，知道大多数面试官喜欢什么样的答案。他们的表现无可挑剔，而企业一旦录用了他们，只能在今后叫苦不迭。
受伤之后的企业家们开始青睐于实干型人才，他们把橄榄枝伸向了那些并不起眼但务实、行动能力强的应聘者。
某知名集团公司公开招聘，应聘者沈超在50多名候选人中胜出，让人颇感意外的是，沈超中专毕业，最高的学历是成人自考本科，而且发证的学校也没有名气。而竞争者中不乏名校的研究生、海归等，也有取得专业资格证书的人。
为什么其他人会落选，而沈超却能脱颖而出呢？
原来沈超相比于其他人而言，具有更强的行动能力和务实精神。他进入社会后做过很多事，而且事实证明，他所做的每件事最终都能取得满意的成绩。
管理者们意识到，评价员工的能力不能以语言为依据，而应该以行动为依据。某位员工说得怎么样，你大可不必在意；观察他们真正做了什么，才能做出正确的评价。可惜，这个道理虽然简单，说起来也平淡无奇，但很多管理者却做不到，他们一直被花言巧语和巧舌如簧所欺骗。
不行动，永远别想抵达成果
人们常说，世上最远的距离是目标与现实的距离。那是因为行动的缺失。没有行动，目标永远是悬而不落的灯，遥不可及。
有人理直气壮地说：“我做出了行动，而且已经很努力了，可就是没有成功，我也没办法。”
因为能力达不到要求，或者努力不够，无论什么原因，最终无法“做成事”的行动都没有任何意义。
为了让行动卓有成效，你必须坚持以下原则：
第一，设定正确的目标。目标是对成果的描述，是我们希望通过行动获得的有效的结果。如果目标设定错误，那就意味着行动必然失败，甚至是“做得多错得多”。
第二，选用正确、高效的行动方法。方法的选择深刻地影响着行动的效率。实现目标的方法有很多种，你还需要结合现有资源、投入预算等情况，选择适合自己的方法。
第三，持续行动直到取得成果。没有取得成果，就意味着行动是无效的，资源的投入都不会产生效益。因此，你必须持续地采取行动，直到取得成果。
人们更看重你做了什么
如果某位管理者要求部属必须遵守公司的规章制度，按时上下班，可是，这位管理者自己却无视公司的规定，常常迟到早退，那么，鬼才会把他（她）说的话当真！
如果你只是告诉客户：“我们的实力真的很强，完全可以为你提供高品质的服务，一定会帮助你解决问题……”哪怕你用了无数表示肯定的措辞（诸如“真的”、“完全可以”、“一定”），恐怕也不会博得客户的信任。而当你向客户展示成功的案例，用事实证明了你所说的一切，那么，客户很容易就信任你。
人们常常试图说服别人，或者对别人提出要求，仅仅凭嘴说，很难令人信服。即使利用职权强硬强加于人，效果也一定非常差。那么，应该怎么做？
某超市的负责人每天都要去一家分店巡查。有一天，他看见一位顾客在柜台前等候，没有人搭理，而店员却聚在货架后面的一个角落里说笑。
这位负责人没有跑到店员面前大声呵责，而是静静地走到柜台前，帮助这位顾客取货、结账。然后把东西交给店员包装后，就走开了。
店员们当然知道那是超市负责人。从此，这家分店再也没有发生过类似的事情了。
行动是最有力的语言。当你评说他人，或者对别人提出要求时，最好的方式就是用你的行动说话。
行动力：决胜职场的法宝
某公司的一位管理者不允许在自己的办公桌前放置椅子，因为他不愿意花费太多的时间在“说”上，下属站着与自己沟通，显然会大大提高沟通的效率，节省更多的时间用来开展行动，以便更快地推进工作。
行动力，是指实现目标、达成成果的能力。说的多，做到的却很少，这样的人行动力就低。高行动力的人是说到做到的人。他们一旦做出承诺，必定全力以赴来兑现承诺。他们不花费时间用来评说他人的是非、对错，而是用自己的成果向人们表明他的决意。他们拿事实说话，绝不空谈。
行动力强的实干家才是企业欢迎的人才。那么，行动力强的人才具备怎样的素养呢？
一旦承诺，必定兑现
轻易向别人承诺，往往会造成负担过重，花费大量的时间和精力去兑现承诺。当然，你也可以选择爽约，将负担甩掉，但你将因此损失信誉。
正确的做法应当是不轻易承诺，而一旦承诺，则想尽一切办法兑现。这样做的好处是你能够维持较高的信誉，而不至于造成太大的牺牲，并且让人觉得你是一个有原则的人（而不是那种不会拒绝的“滥好人”）。
不忽略小事
松下幸之助曾说过，会处理大事的能力固然令人钦佩，但兢兢业业、一丝不苟地处理小事，并且坚持不懈，才是真正的伟大。企业经营的常态是经营小事，我们最好不要期待大事的出现，因为大事意味着高风险，万一处理不当，可能带来不可挽回的损失。
古人教导我们：“不以恶小而为之，不因善小而不为。”小恶做多了，必定造成大的恶果；小善累加起来，也可以修成正果。不择细流，所以能够成就海的广阔；不嫌细土，所以能够成就山的高耸。
小事做好了，大事就可以避免；小事处理不好，经过积累或增长，就会慢慢演化为大事。处理小事需要更耐心，更细心，也更需要甘于奉献和寂寞的精神。
不必上司交代
如果你是一位管理者，每一个下属都等待着你分配任务，那么，你忙得过来吗？