书城成功励志换工作不如换思维
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第28章 第7种思维 (1)

做人不能太实在,坚守方圆道

有人的地方,就是江湖,是江湖就危机四伏,让人防不胜防。

对于掌握一些为人处世之道的重要性,有人有过这样的比喻:“满腹经纶却不会为人处世,就像带着满袋黄金上街,却没有打电话的零钱。”可见,不管你多有才华,行走职场职场江湖,必要的人生俗智慧是不可或缺的——既要埋头苦干,也要懂得巧干;既要懂得坦荡地做人,也做多些心眼;坚守内方外圆的处世之道,才会让你笑傲江湖,所向披靡。

行走职场江湖,请多个心眼

职场如同江湖,在小小的办公室里,到处充满着看不见的圈套和陷阱。害人之心不可有,防人之心不可无,工作中难免有小人,适当的防备心理必须有,毕竟多一个心眼,就会多一份安全;必要时,也要予以反击。

小心陷入孤立无援的境地

人生活在这个世界上,谁也不可能孤立地生存。小的时候,有父母及亲人,上学以后,有老师和同学,迈入社会以后,有同事和朋友。但是无论你是在与谁一起相处,你都必须掌握一定技巧,否则很容易被孤立起来。

被同事孤立的滋味不好受,被孤立的原因也是五花八门。但每个感到孤立的人都可以想一想,为什么被孤立的是自己,而不是别人呢?除了遇上一些天生善妒的小人,大部分时候,自身的一些缺点都是导致被孤立的主要因素。在单位里,飞扬跋扈的人、搬弄是非的人、打小报告的人、爱出风头的人,往往都是被孤立的对象。假如你被孤立了,应该赶快检查一下,自己是不是这类人。

黄晓燕自从进了现在这家公司后,就一直被同部门的两个女同事孤立。每天上下班,黄晓燕都会向她们微笑、打招呼,但她们总是面无表情,装作没看见。每每这个时候,黄晓燕的微笑就一下子僵在了脸上,别提多尴尬了。

平时,她们也不和黄晓燕讲话,有时黄晓燕凑过去想和她们一起聊天,结果她们像商量好的一样,马上闭上嘴巴,各做各的事情去了,丢下黄晓燕讪讪地站在一边。

在这种环境下工作,黄晓燕的郁闷可想而知。后来,她才迂回曲折地从其他同事那里听到一点风声:黄晓燕虽然初来公司,但工资却比这两个女同事高出一大截,于是引来了她们的忌恨。

黄晓燕对现在的工作非常满意,不仅轻松,工资待遇也很称心。她不想因为同事关系不和就牺牲了工作,可心头的烦恼却一天甚似一天。

堡垒都是从内部攻破的,想不被人孤立,关键在于打破敌方的统一战线。黄晓燕可以找机会多接近两人中比较好说话的那个,经常赞美她的服饰、气色,聊聊家常;另一个就只打招呼,少说话。时间长了,她们的阵营自然就被分化了。不过,使用这一计,必须有十足的耐心。

与此同时,我们也应从自身找找原因。如果一个人不喜欢你,可能是他不对;如果所有人都不喜欢你,也许问题就出在你身上。同事之间是一种平等的相互依存的关系。一个人再有才能,也不可能离开他人而独立生存,结果把人际关系搞得十分紧张,以至不欢而散,时间长了,同事们对他避而远之,他自己也就成了真正不受欢迎的孤家寡人。

试想:当你回到办公室里,发觉人人对你视若无睹,没有人愿意主动跟你讲话,也没有人与你倾吐工作中的苦与乐时,你还会留恋你的工作吗?这时候,你一定要扪心自问,无法与对方合作的原因。不可小视与人和平共处的技巧,它是你日后事业成败的关键。

如果你觉得与同事相处很困难,请细心阅读以下的意见,相信你能从中获得所需要的启示。

(1)当对方有意无意表示自己有多能干,怎样获得上司的信任时,切勿妒忌他,你应该诚心诚意欣赏对方的长处。

(2)当大家趁着上司不在,聚在一起聊天的时候,你应该暂且放下工作。走过去跟他们讲些无伤大雅的玩笑,让同事感觉你是他们的一分子。

(3)不要随便把同事告诉你的话转告给上司,一旦这样做了,等待你的就可能是大家联合起来孤立你。

被同事排挤怎么办

如果有一天,你发现你的同事突然一改常态,不再对你友好,事事抱着不合作的态度,处处给你设难题刁难你,出你的丑,看你的笑话,你就得当心了,这些信息向你传递了一个危险信号:同事在排挤你。

乔娜是一家软件公司刚上任的市场部主任。公司经理引领她来到一间宽敞的办公室,对着一屋子同事宣布乔娜正式走马上任,并指着一位四十多岁的女士说:“这是你的助理埃米,有什么不清楚的,请她告诉你。”

公司经理离开了办公室,埃米旋即开口:“抱歉,我今天有很多事要做,所以没有太多时间和你好好聊聊!”说完话,埃米一头埋进工作,一整天没跟乔娜说一句话。

乔娜发现,除了埃米外,办公室里的其他三个同事也对她横眉冷对,讨论工作时爱搭不理的,那副做派,仿佛乔娜不是他们的上司,而是给他们打杂的。

乔娜从侧面调查了一下才明白,原来,这几位同事都为公司效劳了两年以上,每个人都以为宣传部经理的职位能落到自己头上,没料到这个肥缺让乔娜占了。

乔娜明白,几位同事的刁难并不是冲着自己,而是对公司的人事决策不满,于是,在办公室里持之以恒地发送着自己的友善,经过几次以德报怨的交锋,大家都为乔娜的温和善良折服,满心欢喜地接受了这个年轻的上司。

有些人见到同事排斥自己,就采取以牙还牙的反排斥手法。或指责人家吃不到葡萄说葡萄酸,或干脆不理睬同事,拒同事于千里之外……凡此种种,都是不明智的。它只能进一步激化矛盾,置自己于孤立无援的境地。

当你受排挤的时候要镇定,继续有条不紊地做自己的事。同时,主动向排挤你的人作积极友好的表示。他收到这种信号一定有些措手不及,会消除对你的敌意。而且,你要注意做事的分寸,在必要的时候保护和捍卫自己的利益。面对排挤,懦弱是无用的表现。你可以忍耐,但必须有自己的底线。一味忍耐的结果,就是让你成为办公室的受气包和可怜虫。

化敌为友,减少摩擦

在工作当中,同事之间产生摩擦是不可避免的。但作为一个聪明的员工,应当懂得如何把这种摩擦降到最低限度,并把竞争导向对自己有利的方向。

西方有句话:“你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。”这句话被大多数西方入视作是工作中待人接物的黄金准则。真正有远见的人,不仅善于在与同事一点一滴的交往中为自己积累人缘,更擅长减少与同事之间的摩擦。那么,如何减少与同事的摩擦呢?

1. 独立完成自己的工作

你可曾遇到这样的情形:来到新的工作岗位上,一切都是陌生的,你希望得到身边同事的帮助,但却没有人对你伸出援助之手。面对这种情况,你应该怎么办呢?

不要再寄希望于同事向你伸出援手,这个时候你需要做的不是想尽办法要求对方的帮忙,而是要求自己严格一点,延长工作时间,让自己更快适应新的工作任务与工作环境。如果一味地寄希望于别人,反而可能会弄巧成拙,徒令自己更生气。如果你曾三番五次跟对方争论,他都没有理会你,依然是我行我素,令你更觉烦乱,这时应该从中吸取教训,不必再自寻烦恼。想与对方据理力争,不如学习如何把工作独自完成。

2. 与同事化敌为友

在未断定对方是“老油条”,或是一个“无可求药”的人以前,尝试了解对方的难言之隐。大家化敌为友,你或许会有意想不到的收获。

很多人形容办公室为人间地狱,有人则视它为实现理想的地方,当然也有人把它当作一个社会的缩影,一切奸诈欺哄,互相倾轧,在办公室里都会上演。

就与同事交往而言,如果你要认真计较的话,每天随便都可以找到四五件令自己生气的事情。如:被人诬害、同事犯错连累自己、受人冷言讥讽等。

对于这种情况,要怎样处理呢?睚眦必报,抑或得饶人处且饶人?其实,同事之间摩擦总是难免的,若要一一计较,那就没有时间,也没有心情去工作了。与其多一事,不如少一事,能够忍让一点就忍让一点,这样日后你有什么行为差错,同事也会包容你。

如何才能培养出这种豁达的情操呢?这就需要将心思意念集中在一些美好的事情上,如:对方的优点,你在集体里奠定的成就等。当你的报复或负面的思想产生时,就想想卡耐基的忠告,叫自己停止再想下去吧!

3. 做人留有余地,给同事保留面子

聪明人在与同事交往的过程中,从不会把话说死,说绝,说得自己毫无退路可走。例如“我永远不会办你搞砸的那些愚事。”、“谁像你那么不开窍,要我几分钟就做完了。”、“你跟××一样缺心眼儿,看他那巴结相。”如此种种,估计谁听了都不会痛快,人人都最爱惜自己的面子。而这样绝对的断言,只会伤害对方的自尊心,结果就是同事关系紧张。所以,我们要想拥有和谐的同事关系,一定要懂得给同事留面子,这一点非常重要。

汤姆和乔治是关系很好的同事,可最近却关系紧张,大有割袍断义之势。办公室里的同事都纷纷猜测着两个人之间一定发生了非常严重的事情。而事实上远没有想象的那么严重,他们只是为了一只纽扣而已,一只最多价值几分钱的钮扣。

事情的起因是这样的,乔治新近买了一套非常满意的高档西服。没想到,刚穿不到一周就丢了一只关键部位的纽扣,惋惜之余偶然发现整日挂在洗手间的那件不知是哪位清洁工的工作服上的扣子,与自己丢失的纽扣简直如出一辙。于是,乔治遂乘人不备悄悄地扯下了一粒,并得意地将此妙计告诉了汤姆。

不料某一天,汤姆竟然在大庭广众之下把这件事说了出来,弄得当时在场的人都笑做一团,而乔治也终因太没面子而恼羞成怒,当时虽没说什么,但心里却对汤姆记恨了起来。就这样,乔治慢慢地与汤姆疏远了,到最后,见面都形同陌路。

保留他人的面子,这是何等重要的问题,而很多人会经常忽略这个问题。我们常喜欢拿别人的一点小失误、小马虎开玩笑,以为这没什么大不了。殊不知,就是在这不经意的玩笑中,伤了别人的自尊心。

其实,只要多考虑几分钟,讲几句关心的话,为他人设身处地想一下,就可以缓和许多不愉快的发生。纵使别人犯错,我们也要宽恕别人,为其保留面子。

给别人留面子,其实也就是给自己挣面子。言谈交往中少用一些绝对肯定或感情色彩太强烈的语言,而适当多用一些“可能”、“也许”、“我试试看”和某些感情色彩不强烈,褒贬意义不太明确的中性词,以使自己伸缩自如是相当可取的。

4. 用真诚与同事建立友谊

与同事相处,应以诚为本,当他需要你的意见时,要尽自己所能,给予中肯的意见;当他遇到任何工作上的疑难时,要尽心尽力予以援手,而不是冷眼旁观;当他无意中冒犯了你.又忘记跟你说声对不起时,你要抱着“大人不记小人过”的心情一笑置之。