『有了策划思路就好办，我们肯定做不到百分百的引导，我们就去公关那些标杆媒体，让大媒体去影响小媒体！』关策了解媒体，知道媒体尽管喊着差异化生存的口号，跟风的毛病却是根深蒂固的。
朱葛去了机场之后，关策与张楚热烈地讨论起来。他们并没有讨论“Exin桃色门”的危机处理策略，两人一致认为当务之急是要搞清楚刘成与王滢的关系。
这个问题看起来有些多余，刘成与王滢的关系就如同秃子头顶的虱子，清清楚楚。他们已经离婚了，根本用不着再花心思去考虑。
但张楚觉得这很重要。离婚只是一种法律关系的终结，现实的情况却远没有这么简单。有的人离婚之后便成了敌人，老死不相往来；有些人离婚之后，潇洒地成了朋友，好合也好散；有的人离婚之后却又会鬼使神差地重新成为情人，藕断丝连。
刘成与王滢属于哪一种？是敌人，朋友，还是情人？这个问题很重要，关系到刘成的态度，也会影响到危机处理的方法。
关策觉得不管刘成与王滢目前是什么样的关系，刘成都是王滢的前夫，如今网民的人肉搜索比技术型的搜索引擎都要强大，刘成随时都有可能在这桩桃色事件中成为陪葬。以关策对刘成秉性的了解，他知道刘成与王滢绝对不会是敌人关系。他是一个如此优柔的人，带着几分诗人的感性，他不太擅长把人与人之间的关系弄得很僵，关策觉得事情很是棘手。
猜测是没有用的，一切还得问刘成本人。现在刘成就站在关策与张楚的面前。
刘成是带着一丝微笑走进会议室的，他已经完成了自我心理调节，筒子山顶的老松树告诉他要积极面对！这样的表情让关策很是惊愕，他觉得微笑不属于此刻的刘成，刘成现在应该惊惶失措，应该六神无主，应该面如菜色。
“有什么头绪没？”刘成见关策与张楚跟看外星人似的看着自己，开口问道。
“这个事情不太好办，要不我们回绝了庄由简那边算了。”张楚不知道刘成心里到底是怎么想的，以退为进地试探着说。
“干吗不做呢，不但要做，还要做好！韩国星现电器那边稍微有了起色，我们需要一个跨国公司的客户来增加我们的分量。”刘成收起了笑容，严肃地说道。刘成的语气让关策觉得自己对刘成性格的揣测是错误的。
刘成的话正是张楚所想要的。就像刘成所说的那样，要是678没有操作过跨国公司这样的客户，韩国星现电器对678的信任度是不会高的。张楚太希望自己能拿下星现电器了，他当然不愿放过到手的Exin。
“老大你有思路吗？”关策问。
“这个事情具体是怎么发生的，你们知道来龙去脉吗？”
“事情并不复杂，庄由简在元旦那天通过公司内部的邮件系统给投资部的Angela发送了一封求爱信，但庄由简昏了头，选择了群发邮件，Exin中国区的所有员工都收到了这封求爱信。今天这封信就莫名其妙地上了网，迅速在网上流传开了。”张楚简单地把“Exin桃色门”的经过说了一遍。
这是刘成第一次明确地知道王滢便是事件的女主角，尽管他已经有了心理准备，当真相从张楚口中说出来的时候，他仍然能感觉到有一股热血直冲头顶，耳朵里全是嗡嗡的声音。与他在玄灵寺大殿里所听到的让人的心智如沐春风的嗡嗡声不同，现在的声音让他心智大乱，乱了方寸。
“老大你没事吧？要不要先休息一下！”关策注意到刘成脸色的变化，关切地问道。
“没……没事，接着说，还有其他情况吗？”刘成努力使自己定了定神，问道。
“我从庄由简的电话里知道的就这么多了，其他情况网上都能看到，要是还想了解什么，等晚上见了庄由简就清楚了！”张楚回答道。
“跟庄由简约了晚上几点？”刘成看了看手腕上的表，问道。
“8点！他在公司等我们。”张楚说。
“嗯，我们还有3个小时的时间！”刘成的语气好像3个小时已经足够了似的。
“现在网民们把Exin的这个事情称做什么？”刘成问。
“色情门，桃色门，邮件门，求爱门，情书门，五花八门的，什么名称都有！”关策答道。
“网络媒体做专题了吗？”刘成接着问。
“就我们的监测来看，目前还没有！”关策说。
“嗯，情况还没有特别特别的糟糕，我们还有时间。今天是周五，我们可以利用周末两天的时间，把这件事的影响力减弱。待会儿我们叫朱葛以Exin中国的名义草拟一份法律文书，在征得Exin的认可之后，传真到转载过这封情书的网络论坛，以保护隐私权和名誉权的名义要求他们撤下这封信！能撤多少是多少！”刘成能如此镇定地指挥这场公关战，是因为他心里明白，要想减少对王滢的伤害，就得尽量缩小情书的传播范围。
“还有报纸，就我的了解，他们会在财经商业版面做这个选题，我们得有一套方法去堵截！”关策说。
“各门户网站不是目前还没有做专题嘛，这一块我们是不是也得堵一下？今天不做不表示他们明天不做，后天不做。”张楚说。
刘成的镇定传递给了关策和张楚冷静，两人原本一团糨糊的脑子开始运转起来。
“这个东西堵截是很难的，除非是关系非常铁的媒体。我们应该想办法去引导，让他们按照我们所设定的思路去做，同一件事情可以有很多新闻角度，我们可以策划出一个对Exin而言危害性最小的新闻角度。”刘成知道让媒体对这件事保持沉默比登天还难，只能退而求其次地引导媒体。
“引导也难啊，现在的媒体都有偷窥癖，对涉及隐私的、庸俗的话题特别热衷，就像是绿头苍蝇见到了狗屎，他们岂能放过美餐一顿的机会呢！”关策担忧地说。
“没错，BNB软件的‘邮件门’就被媒体穷追猛打了好一阵子，最终还把中国区的总裁给打下了岗，他们是唯恐天下不乱！”张楚接过关策的话说。
“我们只要能转移媒体的视线10多天，就有胜算了。这个月底就是春节，再过10来天，媒体对人的影响就会弱化，大家都想着买火车票回家过年，对八卦的事情就没那么敏感了！”刘成乐观地分析道。
“问题的关键还在于我们如何引导媒体转移视线，不要聚焦在Exin这件事上。”关策很没底气地说。
“BNB的‘邮件门’好像也是由一封群发邮件引起的桃色事件吧？”刘成突然想起了张楚刚刚提到的BNB，问道。
“是的，你说这些跨国公司的人怎么素质就这么差呢，连封邮件都发不好，老是动不动就搞出个‘邮件门’来，我算是彻底服了他们了！”张楚很是不了解“邮件门”为什么总是在跨国公司里出现，纳闷地说。
“这些公司就是管理太规范了，内部都有邮件系统，都设置有群发功能，这样便于他们内部信息的沟通。你看这些犯错的人，BNB是小秘书，Exin是总裁，这两类人最经常使用群发邮件功能了。”关策分析道。
“那你说我们能不能在这个邮件问题上做做文章，转移媒体的注意力？”刘成说。
“嗯，如果能引导过来，当然最好了。现在的上班族谁不接触邮件啊，他们应该都关注这样的话题，受众感兴趣的话题，媒体就愿意去做，媒体做八卦选题不也是为了迎合受众的胃口嘛！”关策突然有些兴奋，就像是一个在森林里迷路的人突然发现路边有一个指南针一样。
“比如我们可以做一个‘警惕群发’的话题，不光是邮件问题，手机短消息也是可以群发的。马上就是春节了，每年春节我都会收到很多祝福的短消息，很多消息一眼就可以看出是群发过来的，这样的消息我一般都不理睬。我相信很多人都有跟我一样的心理，这就是说‘群发’的人际沟通效果是很差的！”刘成抛砖引玉地说。
“我看这个话题不错！能够牵着媒体的鼻子走！”张楚也有些兴奋地说。
“我看也行，我们要引导媒体列举各种类似的案例，像BNB的‘邮件门’，还有各式各样以前发生过的‘邮件门’，这样的话，Exin的事情就会淹没在这些事件堆里面，受众的注意力就会被分散。”关策说。
“怎样才能让媒体按照我们的这个思路走呢？媒体又不是我们家开的。”张楚问。
“有了策划思路就好办，我们肯定做不到百分百的引导，我们就去公关那些标杆媒体，让大媒体去影响小媒体！”关策了解媒体，知道媒体尽管喊着差异化生存的口号，跟风的毛病却是根深蒂固的。
“对，关策去与平面媒体沟通，看看哪些是准备做Exin这个选题的，然后挑选一家影响力大的媒体，说服他们按我们的角度做。时间要快，周六恐怕来不及了，争取上周日的，这样下周一，这个报道应该就转载到互联网上了，希望能形成良性传播！”刘成说。
“还有，媒介组这边赶紧联系两家大的门户网站，要是他们已经有了做专题的想法，首先是游说他们不要做，如果堵截不成，就尽量说服他们按我们的这个思路做专题，一定不能让媒体单独把Exin吊起来打。论坛那边在朱葛的律师函发送之前，我们也得行动起来，在论坛上跟帖，把话题引上我们的思路，现在网民对Exin事件的称呼不是五花八门的嘛，我们尽量将这个事件引导成以‘邮件门’的说法占主流！”刘成接着说。
“人手恐怕不够，特别是论坛跟帖这块儿，太庞杂了。”关策说。
“论坛这块我来办，老关你带人去对付那些报纸和门户！”张楚拍了拍胸脯，信心十足地说。
“你怎么做？我可是没有兵派给你了啊！”关策对于做销售的张楚揽下这份活心存疑虑，好奇地问道。