永远在厕所里放两卷卫生纸，那么，人们用第一卷卫生纸时，就不会那么肆无忌惮。毕竟，每一卷并没有国内那么大，而且纸还是所谓的再生纸，有些卫生纸包装上还画着森林的图案，人们用的时候也会格外小心，会想到这来自于森林资源，所以不会猛用一通。人家的卫生纸会比较薄，也不适合你在家庭中使用，摆明就是公共场合使用，这更杜绝了你的占有欲。
小小的卫生纸，其实也表示着一种体贴，我看到日本的厕所里，两卷卫生纸从来没有缺过，这让我也对他们的细心体贴肃然起敬。而且，在这里，你还能看到各种体贴设施：专门的残疾人卫生间，马桶一定要用加热马桶，防止冬天太冷刺激皮肤；而且，卫生间都没有什么味道，反而很清新。
从前曾经知道，去日本公司之后试用时，最初就是要去扫厕所。如果你能够把厕所打扫得干净整洁，温馨无比，那么你的工作就会得到上司的褒奖和赞赏。
从小到大，我上过无数的厕所。最脏的，要数在坝上草原的时候上的。虽然坝上风景美丽动人，令人心旷神怡，但厕所问题却成了我的心病。
而上过最干净的，应该就是日本的厕所。主要是他们的服务很好，你看厕所的吹手设备，还是负离子的，对人的健康有益。在国内，很少风干设备能把手真正风干，而在这里，就肯定能风干，真正起到了干爽的作用。
洗手间好坏，也代表了一个国家的幸福指数。在看似最脏的地方，你才能发现其用心之深。
日本也不是每所厕所都好，在东京，也有些年久失修的厕所不是那么舒适。但总的来说，那种良好的厕所，还是能给我美好的体验。空气仿佛也舒服了百倍。
我不禁佩服起那边的清扫工人，他们用了多大的耐性来维系这卫生间的芬芳洁净，甚至给人带出一种家的感觉。带三岁以下小宝宝的人有专门的设备放小宝宝，而且没有一间厕所没有放包的地方，有的地方还私设了卫生巾垃圾箱。
神奇的是，东京的很多洗手间里已经采用三国语言：日语、英语、中文。方便不同国家的客人阅读。“来也匆匆，去也冲冲”这种语言会在东京秋叶原附近的厕所发现。
有的地方的厕所，细致到为了害怕排便声音干扰到别人，一进去就可以把手按在“流水键”上，放出水流声。
我觉得，综合国力之争首先应该是洗手间文化之争。其实，洗手间并不需要多庞大，多豪华，关键就是“小而全，细致而周到”。能够考虑到不同人群的如厕需要，在哪怕最偏远的山区，都会有那种清扫舒适漂亮、设备齐全的洗手间，会让人感觉文明无处不在。
千万不要让一间洗手间少了卫生纸，也不要少了箱包挂钩，不要少了烘干设备，更不能让那些设备全都坏掉成为摆设。最好能够有让空气中有一种清爽的香味，能够让地面不湿滑。总之，卫生间的各项指标如果都能达标，那么我们距离发达国家也就不远了。
车文化，流动中的安全感
看一个国家的文明程度与教养素质，我觉得应该看他的底层民众。在国内，我看到过不少司机，也领略了各种司机的生态。
在我出生的小县城，司机很有四川人的粗犷麻辣。我们川东小县城交通不是那么便利，路窄，行人也没有等红灯的习惯。对于路人横穿马路的行为，这自然难坏了司机，还得不断地按喇叭，不断地让路人以及猫狗小心，不要被撞到。在中国内陆小城市当司机，真的非常考验你的耐心，一不小心一个急刹车，很可能就撞倒了路人。
如果你在内陆小城市待过，你也真要同情司机。尤其是碰上赶集的日子，老乡们背着各种货品出门，走路悠哉乐哉，根本没有把交通安全当回事。脑子里也没有红绿灯过马路的意识，乡路又很窄，一不小心，就可能被撞倒。
此时的司机，一定得眼观六路，耳听八方，你看中国的司机总是把音乐放得很大声，也爱抽烟，就是害怕自己疲劳驾驶，得不断地提提神。尤其是在开那些不好走的山路的时候，司机更是高难度，高风险，他还得有点云霄飞车的操作架势，一点都马虎不得。我每每从北京回乡，就会感受到老家司机的风采。
他们一般都会抽抽烟，听听情歌小曲儿，调动一下自己的精神。偶尔还会边开车，边接听下电话，让你不时捏着把汗。老家的司机很有川东男子的刚烈粗犷，也不失柔软细腻，只是，你会不喜欢闻到他们的烟味，只得把车窗玻璃摇下来，宁愿吹着冷风，也绝不跟车内缭绕的烟味妥协。而那烟味，仿佛也在宣告司机的身心健康状况不佳，工作倦怠乏力。
还有一次回乡，车子来回上下颠簸，就像是坐过山车，正好赶上老乡们赶场，于是司机只有使劲地按喇叭，车内就像是奏起了交响乐。你也知道中国的噪音问题，这喇叭声甚是刺耳，但是你也没有办法。还有很多地方路都没修好，更没什么红绿灯，只得委屈你了。司机们能够把你安全送达目的地，已经是你的造化了，还需要乘车质量吗？算了吧。更别说车里的垃圾，大家也都没有带走的习惯，车内座椅也已经不那么干净舒适，斑驳痕迹不少，年久失修，但依然还在载人，这不由得让人担心。
这次来日本，我们一路旅行车，都由一个年老的司机开着。据说他都六十多岁了，一辈子驾龄。在日本，我特别观察了他们的汽车，也专门拍摄了他们漂亮的旅行车。我发现，日本司机与乘务员的素质都不错。
那位年老的司机，没有抽烟的习惯，一路几乎都是微笑服务。当然，因为大家语言不通，又是面对外宾，他肯定也宾至如归了。
一路上，为了给大家创造一个安静的乘车环境，司机不爱开音乐，一路都很慵懒，耳根也终于清净。车上只是放了两部电影，一部是《唐山大地震》，另一部是周星驰演的片子，可能是照顾中国客人的观影偏好。
每次上车，司机大叔都一脸微笑，也没有什么倦怠。早上醒来把行李放上车，司机大叔就会给所有的人说“哦哈哟”（早上好），甚是亲切。
而那边的女乘务员给人印象也比较深，都如同空姐般装扮一新，穿着制服，戴着丝巾。其实也都有半老徐娘或者四十来岁的乘务员，但也都如此装束，站在车门前，微笑服务。
在日本，随便一个售票员或者售货员阿姨，你一见她，也许就如沐春风，认为她跟你家阿姨一样亲切。日本人天生肤白，肢体语言比较丰富，在服务时，更是躬下身子，成九十度，面部表情永远是殷勤的，让你顿时感到自己就是“上帝”。
在日本的汽车上，还有一个细节，就是每个顾客都会发一个绿色的垃圾袋，用来乘装垃圾，然后自行倒进垃圾箱。在国内，一般好像都是顾客自己去要垃圾袋，要不然很少想到这一层。这导致不少顾客晕车时，只有吐到车外，或者车内，严重污染了环境。
作为游客来讲，其实旅行一半以上时间是在车上度过。在车上，我观察了日本四通八达、高度发达的交通。这个国家用了几十年时间就跃身成为了高度发达国家，跟道路建设的到位分不开。
其实，汽车也是游客的一个移动的家，司机和乘务员就如同你临时的父母。没有人愿意看到自己的临时“父亲”不修边幅，抽烟喝酒，教养不佳；也没有人愿意看到临时“母亲”不重打扮，不够亲切。在这辆流动的汽车家庭上，也浓缩了人的多种心理需求：安全感、被照顾感、秩序感、稳定感、驾驭感和审美感。
一个国家不能只是争GDP这种硬实力，还需要争软实力，就是是否让国民在时时处处体会到幸福感觉。你所见的每一部分，都会在大脑里形成印象。
在国内，酒后驾驶、肇事逃逸、车辆失修、超载等问题还存在。我们真的得好好地完善一下我们的乘车文化，从心理学、人性学的深度来查看一下这个发展细节，是否符合国民的心理需求，有利于增强国民的安定与幸福感。
交通协管员教你懂规则
在富士山下的红叶回廊，我看到一个分外敬业的交通协管员，不由自主想把这篇文章献给他。
这个交通协管员，已经五十开外，皮肤黝黑，身材高大，戴着眼镜，他很像我们的邻居大叔。好像跟你一见面，就熟悉了半辈子了的感觉。
他指挥交通时，看到有匆忙过马路的游客，会把手轻放在你的肩头上，防止你冲过去，被车撞到。他依然是那种殷勤的肢体语言，整个身体犹如流动的交通安全站，及时地告诉游客什么时候该过马路，什么时候不该过。他好像知道游客们观赏秋日枫叶的急切情绪，然后适当地加以限制，好让大家有个更安全的假日。
这个交通协管员，就好像你的另一个父亲，他会默默地，亲切地告诉你，什么时候该走，什么时候有危险，该停止。他打出“不”的手势，分外地让人信服，因为他跟你会有善意的肢体接触。
他和你之间建立了某种关系，虽然你们看似很陌生，但这种关系却是心理上的“放心”。
就是过马路这件小小的事情，以前，老公曾经也告诉我，红灯停，绿灯行，但他都没有让我有这么信服过，我心里上还会有一种抗拒，“又没有车，是否可以闯红灯？”“这样多浪费时间啊？”但是，“红灯停，绿灯行”却表明你心里的一种规则意识，当你不随便乱穿马路时，你才真是给整个交通管制节省了时间和管理成本。
因为你就是一个社会公民，你得遵循社会的规范，只有每一个公民都在自律，整个社会的交通才会更畅通，司机的心态也会更好，不会担心行人乱穿马路，车辆堵塞问题、撞人、撞车问题也才会得到缓解。
其实，自从汽车发明之后，造成了多少事故。小小一个协管员，看似很普通的职业，但却身负重任，如果在他管辖的范围内有人被撞，那么他的责任就大了。他肢体语言背后告诉你的是，潜在的危险很大，你一定要防患于未然。最好让安全达到100分，不安全为0分。
回顾我这一生，不是没做过冒险的事情，但做的时候好像真的考虑后果并不太多。我会凭意气就恋爱，最后输得一塌糊涂；我会凭兴趣找工作，但没有想到工作背后那无尽的加班与过劳；我会三分钟热度，当发现问题自己一时难以解决，就可能选择退出。我没有想到，也许，那都是我内在那个不尊重交通规则的小孩子作祟，他想当然，认为自己的行为对别人没有什么影响。但其实，处处都是影响。
其实，那些自以为自律性强，而且行事谨慎的人，也可能会有阴沟里翻船的时候。我们每个人其实都需要一个心理上的“交通协管员”，来提醒你，规则是什么，你该如何尊重并且维护，以防止自己为此付出巨大的代价。
也许，我们的家教，教给了我们勇敢，但没有教给小心；教给了自信，但没有教给自谦；教给了技能，但没能教给团队精神……这让我们有点自大，很少顾及自己的行为会给别人带来的影响，因此做事情很多都从自身出发，而忘记了客观，忘记了他人，更不会与人方便。
幸福是什么？有可能就是你爱护环境的那些举动，就是你服务于别人的一个微笑，一声靠谱的承诺，是民众能够放心饮食，安心健康。幸福是，你身边少些事故，多些温情，在数钱之外，能够多些内在安全感，内在的舒展。
想起在日本的酒店，很多都摆放着《圣经》。这其实也是在告诉人们，幸福就是信仰上有所皈依，是你每晚宁静入眠，清晨平安苏醒，感觉到“一切都好”。
乐活箱根，身心灵的自然舞