再比如说，你去任何地方，你吃饭也好、打球也好、唱歌也好、跳舞也好，讲不讲顺序？你得讲顺序吧。说句不恰当的话，我发现相当数量的人，包括一些受过良好教育的人，甚至一些公司的白领，排队的意识很不强。对于外国人来说，说中国人在公众场合是三大陋习，你知道外国人讲的这三大陋习是什么吗？第一就是挤，第二就是吐痰，第三就是高声喧哗。我不敢说我们每个中国人都有这样的陋习，但是这种陋习在国际社会上确实是被人家否定的，是不好的情况。我还碰到过很极端的例子，比如坐火车。坐火车有时候，你争先恐后上还可能抢到一个座位，坐飞机他也有加队的，我就不明白，你说你坐飞机你挤什么呀？咱都有坐呀，经常有这种事儿就是挤，挤上去其实是劳而无功的事情，你为什么不能排队呢？相对来讲，这是个社会公德的意识。
再者就是要注意你的所作所为不能有碍于他人。举个例子，你是位小姐，那么我当然可以请你唱歌、请你跳舞，但是不能强人所难，我请你，必须得到你的接受吧。当然你自己也要注意，如果你要拒绝我，也别跟我说很过分的话，不要伤害咱的革命自尊心嘛，其实这东西是个互动的问题，我们一般来讲这个严于律己，大概是讲这么几个问题。
那么商务娱乐为什么也要注意并熟悉这个规则呢？
我们一般来讲在娱乐活动中，尤其在商务性质的娱乐活动中，也就是跟你的商务客人一起去参加娱乐活动，有些规则也是要注意的。
熟悉规则——服从管理，了解游戏规则。
第一个规则就是要服从管理。所谓家有家规，国有国法，在娱乐业，不同的地方有不同的规矩。比如歌厅有歌厅的规矩，舞厅有舞厅的规矩，网吧有网吧的规矩，游泳馆有游泳馆的规矩，滑雪有滑雪的规矩。比如在滑雪场里，那有些地方是禁行的，你不能去，前途叵测，搞不好你就交待了；对有关人员的管教、指点、劝阻要遵守，要服从，这不是谁怕谁的问题，这是对对方的一种尊重，也是对自己生命的一种尊重。
与此同时，除了服从管理之外，在娱乐行业还有另外一个规则，就是要注意那个游戏技巧。实际上任何一种活动，都有自己的规律。比如打篮球一场要多长时间，打乒乓球一局要多少个球，高尔夫球几洞几洞，这都是有讲就的。举个最简单的例子，我想跟大家讨论一下，在娱乐场所我们经常参加一个活动，就是舞会，跳舞。你知道跳舞最重要的规则有哪些？其实这个跳舞，它有很多最重要的规则：
首先，你自己是不是要注意仪表的修饰。第一，不能吃刺激性气味的食物，如果你被一位男士请去跳舞，你拒绝不了，又不想跟他长时间合作的话，最好的办法就是吃两块王致和，这样基本上就能熏他个半死，再吃些葱、蒜、韭菜，产生混合性气味你都可以熏死耗子了，这下他就惨了；另外仪表也需要略加修饰。身上不能有异味，除了口里没有怪味，你汗馊味也不合适，头要洗；还有着装是不是也要注意是否合适，穿旅游鞋，穿凉鞋，或者穿那种过分紧的服装，过分暴露的服装是不是不合适。你穿过分紧的服装，动作一大，这玩意儿曝光啊，这也不合适。再者更重要的就是你邀请客人有规矩。学校的舞会久比较随便了，请谁都行，有异性请最好，没有异性请咱跟椅子练练，那也比自摸强。但实际上商务舞会，尤其是一种涉外性质的商务舞会，这个请人很有讲究，至少有这么几个规则：
舞会规则——异性相请。
第一个规则就是应该异性相请，换而言之，同性不共舞，尤其你跟欧美人在一块儿时。我刚才讲了，都是中国人，两个人在一块儿练练，没事，即使是同性；但是老外就不行，两个男性老外要是在一块儿跳舞，则被视为典型的Gay，同性恋。我还真见过这事儿，有一次，一场商务娱乐性质的舞会，是在派对后面搞的。一个老外来晚了，这是一个驻华代表，外企的，他来晚了，女主人没有注意到，我们这儿一个救火队，就是这个男主人手下的子弟兵碰到了，一看可能异性人数不够了，当然我们要组织商务舞会，有经验的话要考虑邀请伙伴，男女比例应该平衡，可能想的不细致，这位男士来的晚了，没有人好请，就上去了。“我请你行吗？”老外一听扭头就跑，吓坏了，咱这位朋友还不知道怎么回事就追出去了，老外一看追过来了，竟开车跑到天津去了，当晚都没回来。
我们这位主人着急了，晚上给我打电话，说老金怎么这家伙，我一侄子请他跳舞，他竟然吓跑了。我说那叫性骚扰，欧美国家对这种事儿很在乎。那么两个女性可不可以一块跳舞呢？西方人讲女士优先，当然女性也可以，但是有教养的女士没人请，她自己也不跳，因为实际上女人去参加舞会的时候，最忌讳的一个就是没人请，换而言之，两个女人在舞会上共舞，就等于告诉在场的男士，向他们发出呼叫的信号：“先生们，很遗憾没有绅士请我们，请哪位见义勇为吧，SOS。”你这玩意还不如回去呢是不是？但是一般来讲应该是异性相请，具体而论，应该男性请女性，但是女士优先，男性请女性，女性是可以拒绝的。
那么女性可不可以请男性，女性可以请男性，但是女士优先，换而言之，男人是不能拒绝的，所以我们经常奉劝男士，如果你要参加商务性的舞会的话，你要不会跳舞，舞会一开始你就要撤，你千万别上去犯傻，人家小姐过来了，比如你是个有身份的人，人家说：“先生能请你跳支曲子吗？”“不好。”“为什么？”“我不会跳，就会踩人，”你说这话就等于不给小姐面子。
当然我们在前面已经讲了，在商务舞会请人是有讲究的，比如作为主人，第一支曲子，应该男主人请女主宾，或者第一支曲子我跟我的太太或者女性伙伴同跳，比如我老婆要在，我就请我老婆，老婆不在的话，我可以请女主人，女主人可能是跟我关系密切的任何女人，比如我娘，我姐姐，我成年的女儿，甚至我的女同事。当然这个舞会上总要有个女主人的，出于礼貌，第一支曲子我就要跟女主人跳，当然我们只跳一支曲子，顶多再跳一结，如果从头到尾的和人家跳，那就是生离死别了。交际舞会上要多交换一些舞伴，第二支曲子，我一般开始就要请女主宾，就是那个在场身份最高的，那位男士身边的女士，这表示对那个男士的一种尊重，然后依此类推，第三支曲子就请次女主宾，就是第二号女主宾，然后再次女主宾。它有这样的讲究，舞会规则——邀请与拒绝邀请。
那么从礼节的角度来讲这个女士她是可以拒绝男人的邀请的。但是你不能胡嘞，要委婉一些。我见过老实的，人家说了，“小姐请你跳支曲子好吗？”“不好。”真有这种人，特实在；还有更狠的，“你是谁呀？”我见过最狠的人，过来一位先生请她跳舞，她就在包里摸，摸了半天，那位也不知道摸什么呢？估计拿名片，还在那儿哈着腰、欠着身等着呢，没想到那小姐拿出一镜子，那意思让你照照，瞧你什么德行。你没有必要来者不拒，但是你也没有必要拒绝人家，挺过分的。拒绝的话可以，但是你是不是说得委婉一点，别说得太过分，你也没有必要伤人，良言一句三冬暖，恶语一声六月寒，人是有自尊心的。说实话，你交一个朋友很难，得罪一个人就一句话的事儿，你一定要注意的。
按照舞会礼仪的那个游戏规则，我们不是讲遵守规则吗？女孩子可以拒绝男人的邀请，但是一般不会直言，要给对方留个台阶下，最常规的说法是：“先生不好意思，有人请我了。”其实有经验的人都知道，这个女孩子如果真有人请她，她早就下了舞池了，她说这话的意思，其实就是没人请，但是暗示你不接受你的邀请，给你一台阶下你得撤。不过我们在讲礼仪的时候，反复强调这个沟通和互动，而且也讲了多少次，要注意看对象讲规矩，所以我经常告诉我们的小姐，就是你在舞会上，拒绝某男士邀请的时候，当然最好别拒绝，人家请你是看得起你，到万不得已，你真是想拒绝他的话，要看清楚了，你别见了人就说这话。你要碰上260那就惨了，他不懂。那天我就见一小姐，一位先生过来了，这位就是260。那小姐大概看这个男士有点不咋地，就拒绝说：“先生不好意思，有人请我了。”那位问：“谁请的，怎么没看见人呢？”你惨不惨。还有老实的，那小姐说了：“说不好意思，有人请过我了。
”先生说：“谁请的？”说着指着边上一位先生，“那没关系，下支曲子咱再来。”那小姐急了，说下支曲子也有约了，“那我最后来行吗？等着咱，咱不见不散。”那你死定了，所以你还是要看对象，第一个拒绝的方式，最常说的就是有人请我了，还有第二个拒绝的方式，就是我不会跳这支曲子，其实女孩子音乐感比较好，她比较感性的，而且舞会上女士只要有男士带，转几圈，你有这经验，转几圈一般也就学会了，不会跳的曲子其实也很简单的，基本步伐都有共性的地方，当一个女士告诉一个男士，她不会跳着支曲子的话，游戏规则的含义就是不想跟你跳，不过你在说这话时还得注意。你碰上270你就更惨了，那天我身边一小姐就碰上了270了。她拒绝人家说：“不好意思先生，我不会跳这支曲子。”对方高兴了：“我会呀，你算碰上人了，我包教包会，哥们儿不把你教会，不走。”你死定了，你想再说个借口都没有，所以这是比较惨的。
还有第三种拒绝的方式，国际社会也经常用的，就是我累了，我想休息一会儿。说实话，在舞场上累得更容易的人应该是男人。男人请女孩他担心你拒绝他，所以女孩子，一般大多数女孩到舞场上面比较放松，感觉比较好。从心理学的角度来讲，女性喜欢浪漫的事物，如果这个舞场格调比较高雅，空气比较清新，音乐声比较优雅的话，女人就会感觉很好。实际上女人不大容易累的，所以当一个姑娘告诉一个先生，她累的时候，其实也就是不想跟你小子跳，人家给你一个梯子，你赶快撤就得了，不过还是要注意互动，你说这话之前还得看清楚了，这位是不是听得懂这句话的主儿，听不懂就拉倒。否则你跟他说：“你说先生不好意思，我想休息一会儿，那位说没事儿，咱也累了，咱也休息会儿，陪你聊聊。”死盯，你走那儿他走那儿，当你跟屁虫了，这又惨了。所以你要注意一些最重要的游戏规则。比如作为男士，他有时候也有些事儿要注意。比如，请女士的时候，是否选他，担心请不动这个女士，就要看这个女士是不是能请动的人，怎么看呢？我有几个技巧，比如我讲：
第一，就是身高和你协调的人。比如我身高一米八，请的小姐不能一米九吧，这是很简单的道理，因为在舞场上是男人带女人的。所以你要比人家还低，谁带谁呀，那就不合适了。
第二，就是你如果要从功利主义的角度来考虑，男士请女士，什么样人最容易请动，没人请的女士，男士扮演英雄救美的角色。其实我们也说了，女孩子舞会上没人请也挺寂寞，挺没面子的，所以我去请她等于给她一个机会，换而言之，就是那个很多很多男士都排着队请的人你是不是就要三思了，你又不是一帅哥，也不是费翔，我劝你打住。
再者我们在舞会上，男人应该邀请的就是有明确社交目的的。举个例子，你是我的一个的朋友或者是我的学生，你是男士，你告诉我说，金先生这是我的老婆，或者这是我女儿。我作为一个绅士就有义务请你的太太或者请你的女儿跳支曲子。说白了，我请你老婆或者女儿就是给你面子，对你表示一种尊重。这样的一系列游戏规则，在商务交往中，特别是在娱乐活动中你要注意，当然这个规则就是那种特定的规则，你不能广而用之，像我刚才讲的这个舞会的规则，是讲商务娱乐的规则，那你把它弄到学校舞会上去就不灵了。要注意它特定的范围，所以这个礼仪，尤其商务礼仪，从特征来讲我一般喜欢讲三句话：
第一句话，规范性，礼仪是讲规矩的，没有规矩不成方圆；
第二句话，对象性，看对象讲规矩；
第三句话，技巧性，就是可操作的。做任何事情要明白一个底线，有所不为，明白一个上线，努力的方向；有所为，规范性、技巧性、对象性，其实在商务礼仪这个盘子里面，放之四海而皆准。