书城成功励志礼仪金说5:商务礼仪
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第41章 商务用餐之酒水 (2)

那么酒水呢,其实我们一般的中国客人,特别是一些公司企业的一般员工,大企业家,大老板,可能这方面经验丰富一点儿,一般员工,特别是刚刚工作的人,这方面确实知识是较少,严格地讲,洋酒是一个非常广义的概念,其实我们中国人一般把国外产的酒都叫洋酒,但是实际上中国人讲的洋酒,更多的指的是西方产的酒,像日本酒,韩国酒,清酒之类的,有的时候也算洋酒,但是更多的情况下,其实我们真正喝的,恐怕还是这个西方产的这些酒,那么这个洋酒它既然概念比较大,所以它这儿品种非常复杂,就在餐桌上吃饭而论,这样的酒咱们可以分这么几个档次。

西餐洋酒的礼仪——餐前酒。

第一个档次叫什么?餐前酒,吃正菜之前喝的酒,这个餐前酒主要有这么几个品种:第一个品种就是鸡尾酒,这个鸡尾酒实际上就是把各种饮料、酒水调配在一起,形成不同的层次,色彩非常缤纷灿烂,像公鸡的尾巴一样,cooktail,这样形成的一种名称。

其实鸡尾酒具体品种也很多了,比如红粉佳人,血腥玛丽,马迪尼,马克顿,还有什么长滩冰茶之类,但是喝鸡尾酒,它一般在餐桌上可以喝,作为开胃酒,因为味一般比较好一些,还可以在酒吧去喝,也可以在家里自己调配,所以它适用范围比较广,这鸡尾酒你有时候要注意一条,就是喝的时候,除了量力而行,不要酗酒,喝醉之外,还得注意那个鸡尾酒的品牌问题,鸡尾酒它实际上是各种饮料搭配在一起的,但是有些约定俗成的搭配方式,就成了名字了,比如红粉佳人,这顾名思义,我们一听色彩比较朦胧,适合女孩子喝的,像金教授我偷着尝一尝也行,但是我到酒吧去绝对不点红粉佳人,明白我的意思吗?别人一听,这还是个男人嘛?你得注意。同样的,你像那个血腥玛丽,其实血腥玛丽它度数比较高,适合男人喝,别看有个女人名字,是男人喝的,女人不整的。还有一种鸡尾酒,我建议你三思了,就是那个长滩冰茶,长滩是美国的一个地名,在纽约富豪区,那个地方有人发明一种鸡尾酒,叫所谓冰茶,这个味道非常柔和适口,而且茶这个字容易让人大意失荆州,认为是茶,其实是一种烈性酒,如果有人请你喝这东西,我建议你别喝,搞不好就被算计了,那是非常容易醉的,所以这样的知识你要有。

再者我们在这个酒桌上面吃饭的时候,喝的这个餐前酒,其实最重要的主角是香槟,香槟酒严格讲是一种葡萄酒,不夸张地讲,洋酒上桌,跟饭菜一块儿喝的酒都是葡萄酒,但是这个香槟酒是一种特殊的葡萄酒,我们称为发泡葡萄酒,全世界这个香槟产得质量最好的,就是在法国香槟地区,那么这个香槟酒它的杯子很特殊,它一般是郁金香型的杯子,瘦瘦的,长长的腿,高高的,还有一种是半球型的,一个圆弧,下面也是长长的腿,它这个酒最重要一个讲究是什么呢?它是在什么地方喝,是干杯的时候喝的,所以我们一般西方人讲的干杯酒,祝酒的酒,就是香槟,除了这地方喝之外,上次我们讲签字仪式上也喝。再者,开业剪彩,新船下水,他们也喜欢搞一瓶香槟,喜庆,什么时候喝香槟最好呢?冰镇。你看影视片,你注意了吗?那个香槟酒都是在冰桶、冰筐里推出来的。摄氏4度左右。那时候效果最好,瓶子一开,注意了吗?哗的一声,泡沫飞碰,非常喜庆,而且那时候香味非常好,既然这个香槟酒最佳饮用温度是4度左右,所以杯子拿法很有讲究,杯子拿法是捏杯腿,明白我这个意思吗?捏着杯腿,不能一只魔爪,扑哧上去,否则那白镇了,所以这是有讲究的。

西餐洋酒的礼仪——佐餐酒。

那么这个西餐里面要搭配的酒,喝的最多的是什么?叫餐桌酒,或者叫佐餐酒。佐餐酒,辅佐的佐,佐餐酒实际上就是吃正菜时候喝的酒,吃正菜喝的酒有一个最基本的讲究,叫吃白肉喝白的,吃红肉喝红的,这个白肉我上次讲了就是鱼肉和鸡肉,鱼肉和鸡肉做熟了之后是白的,而红肉指的就是牛羊和猪的肉,那做熟了之后是红的,为什么吃白肉喝白的呢?白指的是干白葡萄酒,它的味儿比较淡,为什么吃红肉喝红的呢,红葡萄酒味儿比较重,牛羊猪肉它味也比较重,它是一种非常常规的搭配,顺便问一个问题:这个干白葡萄酒这个“干”是什么意思?实际上就是不含糖,当然这个干不干,它实际上分了很多档次的,干,半干,微干,甜,微甜,它分了很多档次了, 按照这个酒中糖份含量,有一定的比例,这里我就不说了,一般也记不住。再问一个问题,这个红葡萄酒和白葡萄酒区别在哪里?就是加皮儿和不加皮儿的区别。

实际上虽然国内现在流行喝红葡萄酒,红葡萄酒卖得比较贵,其实费劲的可能还是白葡萄酒,白葡萄酒是把皮和核儿去掉之后发酵的,而红葡萄酒连皮带核儿一起发酵,它们二者那个杯子都比较大一些,比香槟杯子大一些,洋酒是酒满欺人,所以它不到满。二者喝法上有不同,最大的不同是温度,那么干白葡萄酒什么时候温度喝最好呢?最佳的饮用温度是10度到13度之间。其实一般来讲,我们冬天有暖气,夏天有空调,室内的那个酒水之类的正常温度,大概是18到20度之间,换而言之,你这一瓶酒拿出来到不了13度,怎么办?标准做法,喝干白加冰块,当然你也可以速冻,一般加两三块冰块是最好的了。既然加了冰块,那这个杯子怎么拿不用,我说了吧?捏杯腿,而干红怎么喝呢?干红最佳的饮用温度是18度左右,干红跟室温里面酒水的常规温度差不多,所以喝干红不仅什么都不加,而且它那个杯子非常标准的拿法,握杯身子,它握着杯身子,它比较省事儿,你喝干红时,你又不是品酒师,你捏这个杯腿,在行家眼里就知道了,这家伙煞有介事的,跟我讲加雪碧可能也差不多,不懂行的人,那么洋酒接下来的一个档叫做餐后酒。

西餐洋酒的礼仪——餐后酒。

这餐后酒是什么呢?就是吃完了主菜之后,牛排,羊排,烤肉之类,吃完了之后,吃的,类似喝咖啡,化解油腻,这很有讲究的。那它这个基本的讲究是什么呢?最重要的有像那个什么,味美思,甜酒,还有最重要的就是白兰地酒,这个白兰地酒也是一种葡萄酒,蒸馏葡萄酒,因为它的工艺比较复杂,比较贵,所以这是压轴戏。如果人家请你喝白兰地酒的话,这个就比较上档次了,这桌酒席就上去了,跟咱们说的整个茅台,五粮液,或者水井坊差不多了,这档次就上去了。白兰地酒最重要的讲究,有这么几个:

第一,白兰地酒以法国生产的比较好,在法国的科涅克地区生产的比较好,所以法国规定,只有科涅克地区生产的白兰地酒商标上才允许出现“科涅克”这个法文单词。“科涅克”这个词,香港人把它翻译成干邑,所以你经常听到说这个干邑白兰地,实际上是产地,类似茅台镇的茅台酒是这样的意思,那么这个白兰地酒,在我们国内市场现在流行四大品牌,人头马,轩尼诗,马爹利,拿破仑,这四个牌子,当然这个价钱也差不多,不过也比较贵,那么它储藏年限不同有不同讲法。像你刚才讲路易十三,那个号称人头马的一个系列的,号称储藏在百年左右了,我们一般流行XO,它号称要40年左右,VSOP号称也是十年八年了,当然是不是能真做到,这玩意儿我也不知道,据说是这样的。

白兰地酒最佳饮用温度是多少呢?白兰地酒的最佳饮用温度是20度左右,那要比室温里的酒水的温度要高了一点,所以喝白兰地酒它很有讲究,它那个杯子是怎么拿的呢?它那个杯子一般是这样的,我们这儿现场可以做一个形象,它那个是大肚子杯,假定我手里这支笔是个杯腿,它一般是这样的,中指和无名指夹着杯腿,然后把整个酒杯坐在手掌心里面,它有这么个程序:第一是要观其色,因为这是压轴戏了,高档酒了,所以这个主人,第一杯酒拿来是要倒给主人尝一尝的,为什么给主人尝一尝呢,等于告诉各位没毒,没下毒药,你放心畅饮吧,然后主人喝了之后,点头示意说这酒不错,然后就给每个人倒了。每个人倒上之后,它要端在手掌心里的,据说这个好的白兰地酒透过杯的杯壁,对方手指指纹都看得非常清楚。

然后第二步要嗅其香,要摇摇晃晃,然后放到鼻子附近闻闻,当然这个闻也是象征性的意思,别真干,别闻了半天告诉人家没味,然后第三步讲究小口慢喝,不能拿出喝大碗茶的威风。它为什么要搞这个程序呢,表面上看来是对主人表示尊重,实际上是加温,白兰地酒是个大肚子,杯底非常大,那个杯壁非常薄,实际上你想想,在这个手掌心里,这么摇来晃去托那么两三分钟的话,实际上温度就上来了,内行看门道,外行看热闹,那么洋酒这样一些规矩要注意。我这里特别想说一句话,就是在西方人眼里这个啤酒是一种饮料,理解我这句话的意思吗?就不是酒,在我们国内这玩意儿当酒来喝,所以你自己人在一块儿,拿啤酒干杯,你干个十扎八扎,那是你的本事了,你是要正式的商务宴请,请外国客人喝的话,不能喝啤酒,倒也喝,当饮料可以喝,但是我的意思不要当那个干杯酒去喝,干杯酒就是香槟了,所以这个关于洋酒这些知识是需要讲一讲的。

饮料这个东西也还是挺复杂的。如果我们没有时间问题,一个茶,一个咖啡,那都是可以讲个一两个小时的,那咱们就简单说吧。所谓软饮料就是不含酒精的饮料,这个准备饮料的时候,恐怕不管是宴会上还是客厅里面,沙龙里面,派对上面,这么几个点要注意:

第一就是品牌。要照顾主宾和绝大多数人,比如中国人都爱喝茶,但是你要真注意点儿,南人和北人不大一样的。北方人比如我们北京喜欢喝花茶的,还有就是四川人了。我们江浙人是喝绿茶的,可是你要到了那个南方去,很多地方喝乌龙茶的。西方人也喝茶,比如英国人那被窝茶,下午茶,能喝晕呢,一天喝好几杯茶,但是英国人喝的是红茶,所以这个东西,你要明白一个事情,是众口难调的。相对而言,我们中国人喜欢喝热饮,热咖啡,热茶,开水,而欧美人喜欢喝冰水,时尚的饮法一般就是喝矿泉水了。所以这个我主张在力所能及的范围之内,饮料不妨多准备几种,照顾中外,兼顾南北,这样客人有一个选择,它就比较好了。

第二饮用各种饮料的时候,要注意器皿。杯子,调羹,托盘要足量,要卫生,要完整无缺。有的时候杯子倒给你,但是杯子没洗干净,全是茶垢,你感觉不好,还有那杯子上那个把手,或者杯沿上缺一个边,少一个点,你感觉如何?不好。同时作为我们参加商务交往的这样的各种白领,员工,男士和女士们也要注意,自己对基本的一些饮料,那个饮用方式有了解,比如矿泉水,可能的情况下,倒在杯子里饮用,有的同志出于卫生或者其他考虑,瓶盖一捏开就喝了,这个正式场合有点不大合适。

再者喝咖啡要注意,调羹别乱用。说个实话,咖啡那调羹是一道具,基本没用,顶多加点牛奶,糖块,搅拌搅拌,你不搅拌,它也化,再就是咖啡特别烫,你搅拌一下,咖啡不能当大碗茶喝,你总得待一会儿,其实这属于没事找事,慢慢搅一搅,让它自然冷却。但是我也见过狠的,一觉得咖啡烫,问,waiter,有没有杯子,干吗,再拿一个,折折,一看就喝大碗茶出身的,过分粗犷了,这个不合适。

最后就是要注意这个饮用方式。一般而论,中式饮料也好,西式饮料也好,别一饮而尽,慢点,讲究品尝品尝,小口慢饮,这个要注意。另外我们要作为主人,招待客人时你要注意,我上次讲到餐饮时讲了一个问题,招呼客人时要使用封闭式问题,记着了吗?你不能吃什么,金教授,您喝北京醇,还是喝二锅头,喝茶还是喝咖啡。千万不要问,您喝点什么。我不跟你为难,我到你家去,到你宿舍里去,我一句话能把你整个半天,金教授,您喝什么呀?我要喝红牛。搞不好你要下楼,这红牛一般店都有,它利润高,但是一般人家里没有,所以这样一些问题是我们喝饮料时要注意的。这些问题都考虑到的话,一般没问题的:一个就是品种,一个就是器皿,一个就是饮用方式。