书城管理一只iPhone的全球之旅
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第64章 iPhone的山寨与翻新(4)

“搞手机翻新的人,神通得很,许多人有门路从富士康里偷原材料出来。”张克透露出其中的门道。像富士康及其他供应商,许多都面临着员工偷窃的问题。一些员工在市场上高价收购原材料的诱惑下,不惜铤而走险,从工厂偷盗物料出来卖钱。由于苹果对产品质量要求很高,许多时候工厂会产生许多废料,但即使是这些废料,有时候也会成为手机翻新商手中的香饽饽。

富士康工厂外的种种迹象,似乎印证了这一点。

龙华富士康周围,四处贴着诱人的小广告:“现金高价收购电子;厂家私人清仓库存IC、二三极管、晶振、各型继电器、蓝牙。手机配件:外壳、主板、液晶、排线、摄像头、听筒、内存卡、K9K系列、BGA、CPU等;苹果一代(M68)、苹果二代(M82)等手机显示触摸屏。手机号×××××××××××。”

而对于一些相对技术含量低的部件,例如iPhone机壳、按键,在世界手机制造之都深圳早就有成熟的产业链可以仿制生产。

“我还没有听说,在深圳有哪个手机的零件生产不出来的。”张克冷笑着说道。

他的这番话无意中揭示出一个事实:富士康在深圳的工厂无形中对深圳成为手机翻新及山寨之都起到了重要推动作用。自从富士康在深圳龙华、观澜设立规模庞大的手机生产工厂后,以深圳为中心已经形成了世界上规模最庞大的手机产业供应链。在深圳周围数百公里的珠江三角洲地区,几乎可以找到手机中一切零部件的供应商。

此外,富士康带动了一个庞大的产业集群,并在深圳培养了大批手机制造从业人才。这些人带着发财的梦想下海创业,使深圳成为手机翻新产业中心的又一大诱因。

张克的老板就是从富士康辞职出来,从事手机翻新行业。“一年可以轻松地赚到几百万。”张克表情夸张地形容道,比在富士康“当个车间主任强多了”。

可是不容忽视的是,大量翻新的iPhone涌入市场,在很大程度上扰乱了苹果公司的市场秩序,并且让为数众多的消费者深受其害。

电玩巴士深圳华强北店的店长曾经碰到两位在其他地方购买iPhone上当的顾客,这是他当时的记录:

今天购买8G港版的客人本来是拿着一部iPhone 3G港版新机来刷机的,但新机里不但三码不对,连卡槽都没有码,5300元买的,在我们的引导下客人越想越不对,决定回去退货。另外更奇怪的是,有位客人拿着个长得很像3G iPhone的iPhone来店面准备购买贴膜和配件。当他拿出来时我们感觉不对,那完全不是3G iPhone的手感,塑料感特别严重,卡槽用标准的针还取不出来。客人说因为他的SIM卡在卡槽里了所以现在打不了电话,好不容易把卡槽取出来了,透过卡缝发现iPhone里连主板都没有,是空的。其实客人上当了,那只是一个2G iPhone的模型换了个3G iPhone的壳,连开机都开不了。客人花了2000元钱在路边买了个模型,还“振振有词”地说当时试过可以打电话的,其实是中了骗术。华强北的骗子真是无奇不有,非常高明。

而行业网站IT168则透露了一桩离谱的集体购买翻新iPhone上当事件:

国内某著名上市公司的一位员工向笔者透露,该公司日前以每部2700元的“优惠价格”组织了一次iPhone 3G团购,总数高达200部。其中第一批到货31部,并已经发放到员工手中。然而令人意想不到的是,多名用户在使用过程中出现白屏、死机、按键失灵等现象。

据知情人士透露,这批机器是公司一位外教托朋友从美国运营商AT&T直接内部拿货,并且可以保证是美国正品行货。

如果真的是从AT&T内部拿货的话,那么这批iPhone 3G只有两种可能:1。官方翻新机Refurb版;2。官方全新行货机。按常理来说,通过朋友或同事从国外代购商品还是比较靠谱儿的(一般来说比淘宝代购放心些),但刚刚使用就大面积出现问题也的确说明这批货存在问题。从目前网络上的用户反馈来看,官方全新行货机出现问题的概率很小,难道说问题出在这批官方翻新机身上吗?

带着种种猜测和疑问,笔者首先对这部问题iPhone 3G进行了初步测试,步骤很简单,就是外观和配件的鉴别。为了保证测试的准确性,笔者特别从商家挑选了一部iPhone 3G 14天机(感谢星座科技提供测试样机)。真是不比不知道,一比吓一跳啊……

这些翻新过的iPhone存在极大的质量隐患。许多消费者拿到手机后不久就频繁出现死机、掉线,甚至不能开机的情况,而这些手机在购买时没有正规的销售程序,往往不能到苹果公司享受售后服务,许多水货手机的销售商家也不愿承担售后维修,最终给消费者造成不小的损失。

苹果公司每年因此收到大批质量投诉,但苹果公司对此似乎无可奈何。

一些水货iPhone用户在自己的手机出现问题后,由于苹果不会提供保修,只能到水货手机销售商那里花高价维修,更换一个主要零件的成本动辄高达上千元人民币。

知情人士介绍,一些奸商在维修过程中“拆东墙补西墙”的现象非常普遍。一些手机维修点经常用废弃手机的旧零件充当新零件,在收费时,又以新零件的价格收取,普通消费者很难发现问题。为了积攒配件,这些维修点就高价收售二手或报废的iPhone手机。

除了存在质量问题,这些水货和翻新iPhone还存在不能正常软件升级和易被病毒攻击等问题。此前,中国联通曾发出提醒称,所有水货iPhone手机都经过了软件改动,使用时存在很大风险,而行货只要上网就能自动升级软件。

水货iPhone手机或破解版iPhone手机还易受到病毒的侵害。目前出现的iPhone蠕虫病毒,就是专门针对破解版iPhone手机的,发作时会扫描用户的短信数据库并上传。用户被该病毒感染后,可见的症状主要是电池电量被快速耗尽,这是由于该病毒发起的攻击进程在持续运行。由于电池电量消耗迅速,一些被感染的iPhone用户会选择直接刷机,而并没有意识到手机已被蠕虫病毒感染。

小贴士:如何识别正品和翻新iPhone:

1。正品的包装盒色泽匀称,iPhone上的图标清晰,并且有浮雕效果。而仿冒的包装盒颜色很不均匀,手机上的图标有明显的偏色。而拿在手上,正品包装的重量要比仿冒的盒子沉一些。

2。看手机是否三码合一。三码合一是指手机内存串码、手机机身标签上印的串码和手机包装盒上的串码,三个是相同的。“三码合一”是行货手机的重要标准之一。

3。对于没有更换外壳机子,商家出售前用一种像清洁剂的雾剂一喷,旧壳的表面立刻出现一种像新机一样的磨砂效果,若不仔细查看,便会被商家蒙混过关,但是用不了多长时间,机壳的喷漆就会脱落,购买的时候一定要仔细观察外壳,因为商家的工艺再好,也没有原厂的设备先进,如果仔细查看的话就能看到喷漆不均、偏色等现象。

4。看iPhone屏幕下方的HOME按键,正品的HOME键边缘平滑,而翻新机的HOME键边缘通常十分粗糙,很不平整。

5。翻新机的数据线接口和耳机接口里通常有灰尘,而新机这里很干净。

6。机器是否翻新可以直接上苹果官方网站去查询机器的激活时间,每部iPhone都是独立的,就和身份证上标示的人什么时候出生一样。