K公司没有设销售总监,由软件事业部总经理张文强兼任行使这个职责,对全国市场排兵布阵。
林杰在整个销售体系里的地位仅次于张文强,虽然在北京直接带着6名销售,但管理职能是其次的,处于发展期的公司里,一线销售部门的将就是最大的兵,带头冲锋陷阵。
他总是很忙碌,办公室的墙角立着一个旅行箱,看来随时都有出差的准备。
这天,汇报完甘肃项目后,他直截了当地告诉我:你干脆来大客户部当销售吧。
事情简单得出乎我的意料,正合我意,我当然表示相当情愿。
在公司里永远都是缺销售的,不是因为数量,而是质量。部门有部门的销售任务,个人有个人的销售任务,总会有人做得好有人做得差。做得好的名利双收,做得差的则面临着被淘汰的危险。
铁打的营盘流水的兵,冷冰冰的数字是决定去留的主要标准。
新的年度,虽然处于淡季,销售们已经忙碌起来,和小蜜蜂一样四处寻觅着商机。
林杰手下的几个人我基本上都跟着出去“吆喝”过,感觉他们很老道,和客户的交际能力很强。尤其是大彪,全名叫周彪,人高马大,所以大家都叫他“大彪”,风格颇有江湖豪杰的作派。给客户演示后,如果有饭局,他的本事就显出来了,酒量大,酒风好,和客户喝得不亦乐乎。饭后往往会先打发我回去,他们则去洗浴中心或歌厅接着HAPPY。不过大彪人有点懒,平常一副没有志向满不在乎的样子,和林杰岁数差不多,也过三十了,因为办公区域不许抽烟,我常拉他到楼梯间过瘾,混得比别人更熟悉一些。
其他人性格各异,风格各异,但也具有一些共同的特点。做销售的人相对外向,走入销售部,总能听到爽朗的笑声,而隔壁的开发部,则一片静悄悄。
我平时和他们交往多,所以常扎到销售部,听大彪讲黄段子。虽然我也不是木讷的人,但置身他们中间,我语文老师的形象被衬托得格外鲜明。
在没有做甘肃这一单之前,我压根没有想过会做一名销售。站在讲台上一本正经惯了,特别是我的主要职务是团委书记,那是搞思想工作的,对着学生居高临下地表扬或批评,两年下来连讲话口气都有点官腔了。做销售是抬着头求人办事,一时还适应不了这种姿态的转变。
身边这些销售就是活生生的教材,平时出去,我很注意观察他们是如何和客户打交道的,并不由得想象换了自己会怎么做。
虽然对销售这个职业还没有形成完整的概念,但几个月下来,加上这次实践,已经有了很多的体会。
“一战成名”,回来后大家伙围着我使劲地捧了一顿。一季度刚开始,大多数人还没有开单,近20万的金额不是个小数字,按照惯例,做软件一年下来单人业绩超过100万就相当不错了。
看了销售部的奖励政策,我了解到:当年销售回款的5%作为提成奖励,但包括工资、差旅、办公分摊等费用加起来不能超过15%,否则会有惩罚措施。软件企业的成本主要是开发成本,除了差旅等不定的费用成本,其它如工资、办公场所租赁等相对固定,如果一年公司支出是1000万,那么销售回款如果超过1000万,再卖出的每一分钱都可以称得上利润了。
这个提成比例是不低的,如果完成100万,只要控制好费用,那么意味着可以拿到近5万块奖金,是我在学校当老师2年的工资总合。
林杰作为部门经理,奖励政策肯定是不一样的,和部门整体任务的完成有关,具体的细节,就不得而知了。
林杰也有他的苦衷,春节前他才进入公司,而现在的这些销售有的在K公司已经两年以上了,最短的也有一年,大家对他作为空降的领导似乎并不买帐。一个团队里,没有自己的铁杆心腹,指挥起来很难顺手。
因为我是新人,林杰有栽培我的打算,何况,他前一阵一直在招聘面试。
但我的调动还得经过我现在的顶头上司产品部经理李向亮的同意才行,没想到接下来因为我引发了一场矛盾。