另外二者服务的方式也有所不同，造型设计师多半是相关技术专业人员，且具有整体审美眼光及创意，因此主要是提供实务方面的设计及制作。而形象顾问是以咨询能力见长，必须具备综合性的观念及观察入微的能力，能确切掌握每一个案例的个别性与需求并给予恰当的分析与指导，而其提供的主要是原则、方法与知识。简而言之，前者是“替”顾客打扮，而后者是“教”顾客打扮。因此形象顾问的理念便是“给他鱼吃，不如教他捕鱼”，于是顾问也自然成为教育工作者，而教育的对象应该是每一个人。
6 形象何须“打破”
日前我在某报副刊读到一则短文，题目为《打破形象》，文中描述一名形象“完美”的女士，终日身着华服，正襟危坐，举手投足无不中规中矩，看得旁人不禁为之腰酸背痛，因此笔者主张人人皆应打破形象，以便活得更舒服自在。
乍看此文，似乎言之成理，然而人人若皆以打破形象为乐，那么身为专业形象顾问的笔者，岂不多此一举，不如连招牌也一并打破了才痛快些。
究竟什么是形象？所谓完美形象又该如何定义？其实人人皆有形象，即使完全不了解不在意形象的人，也都自然而然地会在他人脑中形成特定的印象。简单地说，形象即一个人发自内心而形之于外的种种表现的集合体。他人接收这个全方位的种种表现是通过多重感官，如视、听、嗅、触觉等，以及借着各种途径，如直接来自本人或间接来自第三者，甚或大众传播媒体等。因此形象是没有办法，也不需要更不容许打破的，在现今这样一个人与人之间互动频繁且信息发达的社会中，每个人的形象不仅要小心维护，甚且应该更积极地仔细经营规划与管理，才能使其在人际关系、事业发展甚至个人利益上，发挥最大的效益。
再谈谈完美形象吧！其实完美形象根本没有固定模式与统一标准，否则人人经过所谓形象塑造之后，岂不个个大同小异，这世界也就太过乏味了。不要忘记，形象是发自内心而形之于外的，你我内在的人格、个性与禀赋皆各有特质，形之于外的种种表现当然有所不同，因此凡以为女性皆应随时随地维持温柔娴静的淑女形象，而男性则必须永葆温文儒雅的绅士风度，甚至为好女人、好男人描绘出服装、仪态、应对的精确蓝图，这样的想法都只能视为对“形象”一词认识不清所形成的谬误。
走笔至此，大家不禁要质疑，如此一来，所谓形象的好坏，究竟该如何界定呢？其实好形象最简单的客观标准便是自然、自信并且还能适当地自我表达。因此形象的提升之道，除了涵盖个人不断学习、充实与成长，以及修身养性与待人接物上的娴熟及分寸，当然也包括装扮技巧的加强与良好仪态的自我要求等。
形象不必打破，反而应该精心量身打造。以上的说法不知各位同意否？至于探究我的看法的来源，不过为自己撑撑腰打打气，再顺便替自己的饭碗做做广告罢了！
7 内在美与外在美
中国人特别崇尚内在美，对于外在美却是扭扭捏捏或忽略它的重要性，人的外表的美丽是否真的纯属最表层的面相，与内在全无交集？内在美与外在美真的可以一刀切，井水不犯河水吗？在此我要一次说明白。
严格说来，外在美就是人的皮相之美，而且是指未经修饰时的自然状态，一个人的面貌、发肤、身材得自于父母，各有其所长或所短。而所谓长、短其实也非绝对，还得借着随时空而有所不同的审美观来判断，比如说杨玉环若生在现今，只能自叹生不逢时，玛丽莲·梦露有幸早生50年，否则面对目前流行的中性风，她的细腰丰臀还真显得有些过时。因此人的外在美既纯属先天，又无一定标准，的确不需要太在意，不然只有自寻烦恼。
而穿衣打扮究竟属于外在，还是内在的事情呢？根据多年来对视觉形象的钻研，我发现一个人能否打扮合宜主要与四种认知有关。第一是来自对美的感受力，尤其是视觉上的美感，这种美感必须仰赖不断地学习、体察与环境熏陶，点点滴滴累积起来，绝不可能一蹴而就。然而对于美感，人们在传统的家庭教育中几乎得不到半点鼓励，在学校教育中又缺乏学习机会，甚至在居住环境中也很难获得良好的熏陶，因此一般人除非自己特别有心又用心，否则对于视觉之美，都是相当不敏感的。
第二种认知是对于穿着打扮礼仪规范的了解，这在西方世界甚至日本，都是相当普遍且重要的观念。装扮的TPO原则，即是指在不同时间、地点、场合的穿着，这是每一个现代人的必修课题，也唯有遵照着约定俗成的社会规范来装扮自己，才能做到得体。当然关于这一点，在大陆真正的衣着规范尚未建立起来，所以不免看到很多乱穿衣的现象。
第三种相关认知是对自己的了解，不论是个人的喜好、个性、身材、肤色等，对自己认识得越深入越清楚，越能有效地利用各种外加物品来装扮自己。然而在自我审察时，有时会因主观因素而失真，于是就有赖形象专家或造型设计师从较客观的角度来分析，帮助大家重新认识自我，进而达到美化自我的目的。
第四种也可以算是最直接的认知，那就是对于穿着打扮技术层面的学习。就像室内设计与景观设计，经由专家专业性的手法，往往能化腐朽为神奇，赋予空间全新的生命，那么同理对人的美化，也一样有着极为精确的原则与方法可循。既然如此，这样的知识与技巧，岂不是造福人群的一大佳音，应该广为推行才对，因此身为形象顾问，这也就是我们的重要工作范畴与使命。
以上四项与人的穿着打扮相关的认知，都可以经过学习而不断加强，这些认知与学习经验，是属于内在还是外在的呢？相信走笔至此，答案已经分晓，穿衣打扮的艺术与技术，无疑是属于内在层面的。所有追求成长的女性们，请千万不要带着有色眼光，急着将内在美与外在美划清界线，甚至有所谓形而上、形而下的价值判断，爱美并不可耻，学习更是乐事一桩，用内在的充实来美化外在，每一个方向都值得我们去尝试与努力，装扮也许只是其中小小的一环，但若要追求生命中的圆满，请不要让它缺席。
8 后天美女
在一次演讲邀约中，对方特别指明不想再听穿衣打扮那种外在美的话题，建议何不谈谈应对进退这些属于内在美的相关主题，虽然我立即应允，但在紧接着的好些日子当中，这褒贬分明的二分法却始终深深困扰着我，何以唯有内在美才弥足珍贵？看来对外在美的肤浅评价竟是中西方皆然，究竟什么是内在美？什么是外在美呢？
从小到大，曾有过几次对人“惊艳”的经验，第一次是在上高中的时候，某一天与数年不见的云表姐在街上不期而遇，那时她在大学念书，印象中的她，圆圆的脸配上大大的五官，白白的皮肤外加黄黄的头发，算是相当清秀，但却从来不是真正的美人胚子，没想到才刚换掉制服，留了一头长发的她，看起来却和从前有着天壤之别。记得当时我一边和她交谈，一边仔细观察她的脸庞、发型、服装、说话的表情与神态，然而云表姐身上的每一个细节都是这么自然又平淡，不着任何斧凿之痕，真不晓得仙女棒究竟是点在什么地方。青春年少时的相处机会并不多，再见云表姐，我们姐妹俩都早已为人母了，表姐果然风韵依旧，见到她一身整洁合宜的装扮，温柔多礼的谈吐，含蓄优雅的举止，比起花样年华的昔日，竟是更加动人。她向来上进心切，做了多年的公务员，从未停止进修，不久前还出国读了硕士回来。对了！这些不正是那众里寻她千百度的神奇关键吗？表姐的确样样具备，她的美虽不是与生俱来，却得自后天的自我造就，是一种经得起岁月考验，甚至愈陈愈香的美。
电视上常见到的艺人之中，也有几位曾给我类似的感受。记得刚出道时的蔡琴，梳着乖乖的学生头，架着厚厚的眼镜，歌声虽美，总叫人有一丝遗憾。几年后她摘掉了眼镜，换上一袭剪裁合身的洋装，这才惊醒了所有梦中人，哇！原来蔡琴的身材一级棒呢！再加上微卷的波浪发型，衬着略施脂粉的双颊，一颦一笑也好，举手投足也好，“心”由“相”生，似乎整个人都娇媚了起来。
另一个明显的例子是张清芳，身材娇小、五官平淡的她有着天赋好嗓，然而初期的星运平平就是吃了外形上的亏。近年来她勇于突破先天条件的限制，以无比的自信尝试各种不同造型，展现另一种风情，也赢得不少掌声，几年前她出阁，对方是香港金融界名人，她这位夫人也“扮演”得十分称职，在各个场合出现都是风姿绰约，落落大方。
这两位歌手为自己创造出属于后天的美，都是以雄厚的实力为后盾，再加上外形上的明确定位与精雕细琢，以及人生阅历的累积与自信心的日增，才得以一朝变天鹅，绽放出耀眼的光芒。
在台湾的媒体与政坛也有多位颇具明星风采的人物，堪称后天美女，陈文茜、于美人等都是个中翘楚，这两位都不能算是天生的美人胚子，然而她们凭借着丰富的学识与内涵，清晰的思路，卓越的表达能力，以及充分个人化又有女人味的装扮方式，不仅迅速成为媒体宠儿，也在一般社会大众的心目中，留下深刻的印象。
以上几个例子中的女性都是没有得天独厚之姿，但却凭着后天的内外兼修，终于成为十足的美女，她们的内在美固然毋庸置疑，然而最要紧的是，她们真心地爱美。试想假使她们不爱美，不在外形上用心修饰，只怕到头来还是落得美中不足之叹。因此唯有爱美的人才会美，要赢得整体的美，值得下工夫的项目可就没有什么内在与外在的差别待遇，全都该列入必修课的范围。
其实所谓的内在美与外在美，只有在先天的情况下是可以分别存在的，到了后天的阶段，我们只认同一种美，也就是二者合而为一的全方位的美。人从一出生就具备两种特质，立即可以辨识的部分称为外在特质，主要包括看得见的外貌、听得见的声音、闻得到的气味，当然还有触摸得到的质感，能不能称得上美，除了见仁见智，还因时代、地域不同而不同。严格说起来，美本来就没有一定的标准，环肥燕瘦各有所好，唐代歌颂并崇尚的“温泉水滑洗凝脂”，若在现代，非进塑身中心注册缴费不可。被全日本公认可爱少女象征的小虎牙，到了美国反而成为整形牙医的最佳顾客。因此对于这不仅是全部得自遗传，而且又很难客观评价的外在特质，实在不值得太过在意。
至于第二种先天特质，也就是内在特质，主要是指一个人的资质、禀赋、人格与个性等无法立即辨识的部分。同样的，在这方面人也是生来互异，绝对达不到所谓的立足点的平等，那么也只有想开一点了。
相比之下，后天的努力与学习，虽做不到人人机会均等，但至少在成年以后，绝大部分是掌控在我们自己手中。一个人不论先天得分的高低，假使不能力争上游，自暴自弃的结果就是让自己不进反退。
所谓全方位的发展，至少涵盖下列几个重要项目，其一是传统所称道的内在美，主要是指充实内涵与修身养性，其二就是蒙尘千年的所谓外在美，在现今应被正名为人的自我表达能力。先天的外在特质，包括可见的、可听的、可嗅的及可触摸的，正是内在特质的表达媒介。再好的内容如果表达方式拙劣，效果也是要大打折扣的。因此美化外在特质也就是在强化表达能力，一个人学习装扮技巧，维持健美身段，养成优雅仪态，训练良好谈吐，还要强化待人接物彬彬有礼的能力，才能将丰富的内在做最完美的呈现。就如同好书当然需要好封面来衬托，一本杂志虽言之有物，少了好的编排与设计，仍称不上一流；其貌不扬、口齿不清的主播根本没有机会让人耐心听完一则完整的新闻，其新闻内容是否翔实公正，似乎也就无关紧要了。
以上的处方，是献给有心成为百分之百优质美女的你，读书、做人、装扮与修身养性，样样不可少，爱美才会赢，后天美女，人人都行！