人的第一印象主要从三个方面获得:表情、服装、姿势。因此,黄金三法则就是以这三个方面为核心的。
□ 表情的法则
嘴角的表情和双眸都能流露笑意的话,就能给人好印象。
第一印象的好坏决定于初见时的第一眼感觉,而人与人初次见面时,表情就是决定印象好坏的最大因素。心理学认为,微笑就是“接纳、亲切”的标志。也就是说当你微笑时,等于告诉对方“我不会害你”、“我对你并没有敌意存在”。
第一次见面时若没有笑容的话,会让对方感到紧张,以为你在拒绝他,难与你亲近。嘴角上扬、连眼神也在笑的表情就是一种好感的表示。当你一直微笑看着对方时,就能消除对方的警戒心。
□ 服装打扮的法则
穿着类似能拉近距离,差异太大则会形成距离。
服装打扮也是形成第一印象的重要因素,我们能在一瞬间就断定出这个人与那个人的差异,也能马上感受到谁与自己是同类,一向对颜色敏感的人就会看对方的衣服颜色做出印象判定,对流行敏感的人则会对时髦感或服装的搭配来决定对方是哪类人,然后得出谁与自己是同类,谁与自己是异类的结论。品味相同就自然会产生亲近感,反之,品味不同也就造成疏离的感觉了。
□ 姿势的法则
由姿势的开放度来决定开始交谈的时机。
如果你以轻松的站姿,正面面向对方,感觉容易亲近。相反地,将手交叉于身后或双手交叉抱于胸前,都会让人有隔阂感。
你想给对方留下“亲切的好印象”还是“强烈深刻的印象”呢?你必须事先决定你要给你所碰到的人留下什么样的印象,然后每次与陌生人见面时,只要记住姿势这个黄金法则,你就会发现,在陌生人面前,你会下意识地将现实中的你塑造成你想在陌生人眼里出现的理想形象。
沟通总结
庞德是这样来形容第一印象的:“这是一个两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。”我们要把第一次见面当成一件极其重要的事情,把能考虑到的各种情况都加上,不要总想着下一次,要把这第一次当做唯一。如果第一次没做好,就必须要有这样的觉悟:你只有付出更大、更多的努力,才有可能让不良的第一次消除,否则你的形象将永远被定位在第一印象上。