以平常心回答应聘时的隐私提问
按照常理,招聘单位问及个人隐私问题,明显有些侵权。但是,也有些招聘企业认为,向应聘者询问这些问题并无不妥之处。了解应聘者的一些隐私,一方面可以根据对方的实际情况安排适合的岗位;另一方面,单位也可借敏感问题来考察应聘者的应变能力,考察应聘者能否在不情愿的情况下顾全大局,既维护自己的利益,又让事情得到圆满解决。
面对这种提问,漂亮女生也许会举出PASS牌,以保护自己的隐私;而弱势女生,也许会感到机会难得,不想得罪用人单位,而老实“交代”自己的隐私。
其实这些问题如何回答并无定论,重要的是你要让对方放心,让对方觉得你能安心留下来工作。相信大多数企业都是“以人为本”的,每一种所谓“令人尴尬”的提问,都有其必然的潜因。
面对涉及个人隐私的尴尬问题,求职女性不能急于说出自己的想法,要冷静沉着,三思而行。
方法一:冷静以对,作出判断
首先不要急着回答对方的问题,要冷静下来,判断清楚招聘者的出发点,也就是对方的问话目的究竟是什么,这样才能对症下药,作出准确回答,才能化尴尬为从容。
方法二:态度坦然,就事论事
要表现得大方得体,就事论事,不能躲躲闪闪、扭扭捏捏。因为就事论事比避而不答、言辞闪烁要得体得多。
方法三:随机应变,掌握主动
倘若对方的问题越来越不堪入耳,这时你应当随机应变,或者转移话题,反问对方企业的一些情况;或者软中有硬,暗示对方你性格刚烈,“宁为玉碎,不为瓦全”;或者晓以利害,直指事件的后果……千万不要因为种种顾忌而委曲求全。因为对方也许在考察你随机应变的能力,你委曲求全反而于事无补。
方法四:把握主旨,娓娓道来
如果你察觉对方可能有见色起意的企图,就要把握住问题的主旨,将有了男友的“真实”情况以及自己的想法娓娓道来,一则可以表现自己的机智与沉着,二则可以打消对方的非分之想。你可以如实回答,但别忘了说明男友很支持自己的工作;你可以赞成或不赞成某种观点,但必须拿出令人信服的理由。
避免和克服工作中的倦怠心理
“早上一睁眼,就开始痛苦,要是不用上班该多好。”一年将终,而工作倦怠这种症状也在上班族之间弥漫开来,有的还到人才市场了解信息,盘算着拿了年终奖后另谋高就。一本《职业倦怠自治手册》显示,中国目前有70%的从业人员表现出了各种程度的倦怠症状,其中公务员、教师、医护人员、企业职员等患有职业倦怠的现象尤为严重。而华东师范大学心理学系日前对上海的上班族做的一次工作倦怠的调查发现,其中40%的人对工作感到倦怠。
工作倦怠最早出现于20世纪70年代的西方国家,用以描述以人为服务对象的职业领域中,个体出现的一系列负面的心理症状,如长期的情感消耗、身体疲劳、对服务对象的不人道态度和工作成就感降低等。按照国际公认的定义,衡量职业倦怠的三项指标分别为:情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落。一则消息指出,过去曾在工作十余年之后才出现的工作倦怠情绪,如今已越来越早地出现在年轻的白领人士身上。相关统计数据显示,职业倦怠在白领身上更容易发生:工作一年以上白领人士有高于40%的人想跳槽。心理学家表示,职业枯竭已成为21世纪的社会“流行病”,职业倦怠可谓人人都有,差别只是程度不同或者频率不同罢了。职场倦怠虽然很难克服,但人们如果心态把握得好,还是有希望克服的。
方法一:安排休整的时间
一流音乐家除了比常人花的训练时间更多外,还有一个共同的特点:都睡午觉。可见,人在一段艰苦的训练之后,停下来休息一下,哪怕时间不长,也有利于消除身心的倦怠,以便效率更高地投入到下一次训练。
许多企业主管相信“勤奋”就意味着一刻不停地干。其实,一次又一次把自己搞得精疲力竭只会导致低效率。当你疲劳倦怠时,就会犯需要过后费很长时间纠正的错误。更糟的是,疲劳倦怠使你的动作和反应变慢,并可能形成习惯。因此,不要忘记在时间表上安排“休息”:在家里,可以安排时间睡个午觉;在办公室,要学会在脑子紧张运转之后“换换挡”。
方法二:学点新东西
有些人的职场生活就是把在学校或早年受训学到的知识,换汤不换药地运用在工作上。
有一位广告文案撰写员,他跟朋友抱怨说,因为他曾经对汽车比较熟悉,所以在过去二十五年当中,他就只为十二家不同的汽车厂家撰写广告文案。
当然,他随时都可以打破成规,研读一些新领域,比如说消费性电子,或是化工、医药产品,然后开始撰写此类广告文案。但是他却没有这么做。而且,他越是把自己局限在撰写汽车业广告文案,就越难跳出来撰写其他产业的文案。
当停止学习时,你的生活和工作就会变得无趣。所以,千万别让自己停止学习。把扩展知识当成重点,精通新技能,学习新事物。举例来说,你可以利用下班时间报个培训班,或者可以看看书或听听演讲。
当你在工作中能不断学习新事物时,就能保持极高的兴趣,同时也会觉得很兴奋。
方法三:做点新鲜事
你所做的新鲜事不-定要跟工作有关。做你从未做过的事,能让你精神一振,让你对人生有新的看法,这种积极正面的态度,可以影响你的工作态度。
通过不断地尝试新事物,你会变得更博学多闻。而博学多闻的人会对自己、对工作更为满意。
方法四:换点别的工作做做
人生不该是枯燥乏味的,而应该是快乐、有趣的,甚至是充满刺激的。
所以,如果你觉得自己陷入一成不变当中,赶紧脱身吧,可以做点新鲜事,让日常生活产生一些变化。举例来说,如果你常想写些东西,但却从没试过,那你可以自愿替公司内部刊物写篇文章。如果你总对当销售员很有兴趣,但却从没做过,那你可以在公司下次参展时,主动帮忙在摊位上促销商品。如果你对计算机有兴趣,但却从没有机会用计算机来编程,那你可以报名参加公司内部开展的计算机训练课程。
方法五:在自己的领域中变得更积极主动
有时候,你可能会失去当年对工程、科学、销售或企业的那股热忱。每天朝九晚五枯燥的工作,已经把你弄得疲惫不堪。而且,你早就忘了自己当初为什么要当工程师、要当摄影师,为什么要做这些工作。
你可以重新点燃自己对工作的热情,借此来避免工作耗竭。如果你还没参加所属专业的协会,那就赶紧加入吧。你可以通过下列方法变得更积极主动些:参加会议、阅读期刊、发表论文,甚至可以上课或教课,或是负责训练部门的新进员工。在所属领域表现活跃的人,通常是最成功,也是对其事业最为满意的人。
方法六:组织起你的“拉拉队”
不管你的目标是什么,单打独斗总是难受的。你需要有人支持你,对你说:“干得好!”中学篮球队的教练在训练和比赛中总是希望家长们能到场,以显示对孩子的支持。这种支持效果很显著,当有人问球员们成功的原因时,他们简单解释为两条:刻苦训练和父母鼓励。
告诉你的爱人、孩子和亲友你的目标是什么,看看他们在哪些地方能够提供帮助。你需要他们的帮助来实现你的目标,他们也需要你的帮助来实现自己的目标。
当众望所归的升职意外落空
张小姐是一家大公司的销售部副经理,工作勤勤恳恳,兢兢业业,服务意识强,效率高,因此博得公司领导和同事的一致好评,并深得他们的信任。
最近,公司的销售部经理因为要出国学习深造,所以决定离职。临行前,他向上级部门推荐张小姐出任销售部经理。正职出缺,副职接替似乎是天经地义的事,而且总经理也为此特地找张小姐了解了情况。公司上下几乎所有的员工,包括张小姐本人都认为这个职位非她莫属了。此时,对于同事半开玩笑半当真的祝贺,张小姐虽然微笑着自谦,但脸上流露的志在必得的表情却让人更加肯定她升职在即。
但是,出乎意料的是,半路却杀出了个“程咬金”,公司居然另外任命了一位“空降部队”担任此职。之后,面对大家有意无意的询问和同情,以及某些见风使舵者有意无意的冷嘲热讽,张小姐尴尬不已,真后悔当初表现得太有把握,以致成为他人的笑柄。
世事难料,任何人都不可能一帆风顺。在生活上、职场上、感情上,在其他很多方面,都可能会出现段段波折,发生种种意外。常言道“煮熟的鸭子飞了”,就是用来形容这类事件的。
生活中,我们不可能让所有的事情都按照自己的意愿发展,所以要掌握辩证的思维方式,学会“一分为二”地看待问题。“升官发财”固然是好事,但没有“升官”也绝非是彻彻底底的坏事。它能够从另一方面提醒你,你还存在一些缺陷,还存在一定的不足,比如你在工作之内或工作之外还有一些事情没有处理好,还没有得到所有人的认同。这也预示着:你在工作能力、综合素质等方面还有提升的空间,今后还有一段不短的路要走。这对你来说是很好的鞭策,它激励着你不断进步,从而一步步迈向成功。
但不可否认的是,无论是谁,遭此“不幸”,在心理上都是一个打击。面对人情百态,些许的尴尬是在所难免的。其实,换个角度想想,“三十年河东,三十年河西”,只要保持良好的心态,不断充实自我,提升自己的各项能力,谁也说不准将来你会有什么样的成就。就把目前的尴尬当做自己的考验吧,鼓起勇气,采取正确的方法应对它,变被动为主动吧!
乐观地接受无情的失业
维持生计的职业不安定,可以认为是职业危机的顶点。美国心理学家霍尔姆斯关于人生活上的变化与精神紧张疲劳综合征之间相互关系的研究表明,失业对人的精神刺激,居于人生重大事件的第七位(前六位是配偶的死亡、离婚、夫妇分居、亲人死亡、自己患重病或受重伤、结婚),而在职业生活本身的刺激中占首位。
处于失业状态之中的成年人,其心理危机的特征主要表现在四个方面:
1.生计上的恐慌不安
在现代社会里,金钱往往是衡量事物的价值基准,人一旦失去了经济生活的基础,便容易导致生活贫困,并造成家庭成员关系的紧张,有时甚至可能会引起婚姻破裂,从而对人形成巨大的心理压力。
2.被时代抛弃的无奈
职业具有联系个人和社会的媒介、纽带作用,人一旦失业,过去工作单位的人际交往相对冷淡下来,社会组织活动也必然减少,各种关系逐渐开始疏远。由此,个人的社会生活节奏感发生剧变,容易造成心理上的错乱,形成被时代抛弃的低落感。
3.对于个人前程的绝望感
因失业或再就业失败,而陷入心灰意冷的心境,并开始怀疑自己的职业能力,担忧自己今后能否被职业社会再接纳,继而,对今后的生活方式与职业前途失去自信。
4.对于自我存在消失的恐惧感
就业作为一种人生价值观念,因失业而受到了挑战,尤其是对于具有一定技术与学历的人来说,他们原来的自我期待比较高,失业不仅意味着失去了自我能力发挥的场所,同时也意味着个人地位与尊严的丧失,因此在心理上容易产生恐惧感。
莎士比亚说:“聪明人永远不会坐在那里为他们的损失而哀叹,而用情感去寻找办法来弥补他们的损失。”失业后,想继续发挥自己的潜能,取得事业的成功,必须勇于忘却过去的不幸,重新开始新的生活。
心理学家说,性格决定人的命运。一个人能力再强,但性格有问题,就会影响他能力的发挥。同样,只要一个人具备坚韧的性格和不被困难压倒的精神,那么任何打击和磨难都不会使他放弃自己的信念和追求。就像一句古老的名言所说,“不要为打翻的牛奶哭泣”,这句话包含了丰富深刻的哲理。过去的已经过去,不管从前多么辉煌或多么失败,都已经成为历史,重要的是要接受现在的事实,让一切从头再来。分析失业人员再创业的经历,不难看出,他们的成功与其坚强的性格、豁达乐观的处世态度有着密切的联系。
在一般情况下,失业后,人们会产生诸如没面子、抱怨“命运不佳”、消极、刚愎自用、自暴自弃、异想天开等心理,表现为沮丧、抑郁、不能面对现实、怨天尤人,但却没有从行动上来改变自己,从而陷于巨大的心理落差之中不能自拔。而心理素质过硬的人则善于调整自己的心理状态,不回避或歪曲失业现实,他们抛弃怨天尤人或自暴自弃的心理,乐观生活,积极调整自己的不良情绪。
失业后,切忌对自己失去自信。列出你曾经取得的成就,帮助自己认识到曾对原先雇主作出的贡献和自身的价值,激发自我认同感。首先要让自己相信,雇主让你离职是一个非常愚蠢的决定,你一定会取得更好的职位和更好的业绩,让他后悔莫及。恢复自信心,是你走出失业困扰的第一步。
挫折当前疏导你的不良情绪
人所能够承受的心理压力总有一定的极限,当心理压力超过这个极限时,便会出现一系列困扰,同时身体健康也会受到威胁。但是,如果我们在适当的时机(即适当的时间与场所)打开自己的“心理控制阀”,进行适当的宣泄,将积累起来的不良情绪以适当的方式发泄出去,就能有效地缓解心理压力和心理紧张,恢复心理的平衡。比如,当人们遭遇到意外的精神打击后,别人往往会劝他:“你痛痛快快地哭一场吧!不要憋在心里,要不会生病的!”
人遇挫折之后,各种不良情绪累积到一定程度,必须加以宣泄才能保持一种健康良好的心态。那么,究竟怎样疏导才能将这些不良情绪排解开来呢?具体表现在以下三个方面:
1.倾诉性宣泄
即用语言或文字将自己遭遇挫折后所产生的不良情绪向别人表述。倾诉是人们最常用的一种宣泄方法。遭遇挫折后,我们可以找亲人、知心朋友、老师或信得过的人,把自己的苦恼、怨恨和愤怒尽情倾诉出来。这样,不但能缓解自己的紧张情绪,还可以得到别人的开导和安慰。另外,还可以进行自我倾诉,当你的痛苦、愤怒无法或不便对他人倾诉时,可以用日记或给自己写信等形式将心中的痛苦和不快记下来,从而达到宣泄的目的。
2.活动性宣泄
人有了不良情绪时,在大脑皮层中常常会出现一个强烈的兴奋点,倘若能找到开心的刺激物并在大脑皮层建立另一个兴奋点,就可以削弱与抵消不良情绪的兴奋点,使紧张得到缓和,从而获得心理的平衡。例如,当要发怒时,尽量避开发怒的刺激,有意识地找点别的事干干,如进行激烈的体育活动或干点体力活,强制自己转移注意力,减少不良刺激,心里自然就会平静下来。如果我们在紧张、沮丧、焦虑等不良情绪发生后不久进行活动宣泄,就会取得更好的效果。
3.精神性发泄
精神发泄法是心理治疗中的一种方法,它的原理是通过制造一种情境,使受挫者可以自由地表达自己受压抑的情感,从而将自身的紧张情绪发泄出来,以达到平衡心理的目的。它可采用各种各样的形式,如给造成自己痛苦的人写信,倾诉心中的怨气。当然信写好后不要寄出,以免伤害别人。有时,只要晚上写好信,第二天早上便心平气和了。
求人办事遭遇冷落很正常
小月有一位多年不见的同事,如今已是商界的实力人物,每天造访他的人很多,搞得他身心十分疲劳。因此,这位同事对来访的客人,只要是一般关系的,就一律不冷不热待之。
小月去拜访他,一心想会受到热情款待,不料遇到的是不冷不热的“待遇”,心里顿时有一种被轻慢的感觉,认为此人太不够朋友,小坐片刻便借故离去。她愤愤决定再不与这个同事交往了。
在人与人的交往中,遭到他人冷落的事常常发生。有的人会拂袖而去,有的人还心存怨恨。这样的反应虽在情理之中,受人同情,但却不利于办事,有时还会因小失大,耽误办事的进程。因此,遇到了冷遇,要研究对策,具体问题具体分析。
当你遭受冷落时,要区别情况,弄清原因,再采取适当的对策。按照遭受冷遇的成因来划分,冷遇一般有三种情况:
1.无意性冷遇,即对方考虑不周,顾此失彼,使人受冷落
在交际场上,有时人多,主人难免照应不周,特别是多类、多层次人员同席时,出现顾此失彼的情形是常见的。这时,被照顾不周的人就会产生被冷落的感觉。
2.自感性冷遇,即对对方的估计过高,对方未使自己满意而感到受冷落常常有这种情况,在准备求人办事之前,自以为对方会热情接待,可是到现场却发觉,对方并没有这样做,而是采取了低调。这时,心里就容易产生一种失落感。其实,这种冷遇是对彼此关系估计过高、期望太大而形成的。这种冷遇是“假”冷遇,不是“真”冷遇。
3.蓄意性冷遇,即对方存心怠慢,使人难堪
对于蓄意性冷遇,也要具体情况具体分析,给予恰当处理。
①针锋相对
遇到有意的冷落要进行具体分析,必要的情况下也可采取针锋相对的手段,给予恰当的回击,回击的方式是多种多样的。
一般来说,当众给来宾冷遇是一种不礼貌行为,而有意给人冷落那就是思想意识问题了。在这种情况下,予以必要的回击,既是维护自尊的需要,也是刺激对方、批判错误的正当行为。当然,回击并不一定非直接地对骂不可。理智的回敬是最理想的方法。比如,讥讽性幽默就是很好的一种方法。例如:
一次,钱德勒穿着旧衣服去参加宴会。他走进门,没人理睬他,更没有人给他安排座位。于是,他回到家里,把最好的衣服穿上,又来到宴会上。主人马上走过去迎接他,安排了一个好位子,并为他摆了最好的菜。
钱德勒把他的外套脱下来,放在餐桌上说:“外衣,吃吧。”
主人感到奇怪,问:“你干什么?”
他答道:“我在招待我的外衣吃东西。你们这儿的酒和菜,不是给衣服吃的吗?”
主人脸“刷”地红了。钱德勒巧妙地把窘迫还给了冷落他的主人。
②揪住对方的要害
与傲慢者打交道是最容易遭受冷遇的,这时也可采取类似针锋相对的方法,即以不卑不亢的态度,揪住对方的要害并指出,打掉他赖以骄傲的资本,这时对方会从自身的利益出发,放下架子,认真地把你放在同等地位与你交往。
③以热报冷
对有意冷落你的人采取以热报冷的方式,有时也是一种有力的武器。他之所以冷落你,就是要你在乎被冷落形成的心理落差,而你偏偏以一种毫不在意的态度,坦然地面对冷落,我行我素,以热报冷,以有礼对无礼,迫使对方改善态度。
一个老太太看不上女儿的男朋友,他每次来,她都不爱搭理,还不时说点难听的话。对此,男青年并不计较,假装听不见,照样以笑脸相迎,彬彬有礼,该帮忙干活照样去干。最后,他终于以自己的言行使未来的岳母转变了态度。
化解生活压力的九种方法
所谓的压力是当我们适应由周围环境引起的刺激时的反应。这种反应包括生理成分和精神成分,还可以导致其他的积极的或者消极的反应。
人活着就会感受到压力。没有人是可以“免疫”的。不管你喜欢与否,压力是生活的一部分,会每天伴随着我们。压力也是一种正常现象,每个人都会经历,譬如头发剪坏了、争吵、迟到等,都是压力的导火线。
一般而言,98%的压力来自芝麻小事,只有2%的压力可能会造成生活上的大问题。然而,这2%的压力却产生了98%的“负面性压力”。
这种负面性的压力,若不知如何去处理则会对我们的身心带来很大的危害,不仅会影响我们的工作,还会影响我们的整个生活。
那么,如何化解生活的压力呢?
1.音乐治疗
音乐具有安定情绪和抚慰的功效。想尽情地发泄一番,那就听一听摇滚乐吧;想理清情绪,那就听听古典音乐吧。据说,现在有一种音乐减压馆,每天晚上都会播放一些轻松或者另类的音乐,人们听着音乐闭目养神。持之以恒地坚持下去,能够使人修炼到与音乐合二为一的最高境界,从而达到减压的目的,每天前往这种场所的人有增无减。其实不去这些地方,买上一两张新碟(心情不好的时候强烈建议听摇滚乐),把自己关在房间里带上耳机,你就可以尽情地沉浸在音乐的王国里了。
2.香气治疗
香气治疗法目前颇为流行,据说该治疗可以起到缓和人们紧张情绪和改进人际关系的神奇功效。很多美容院都已开展了这项服务。当然,如果没有条件的话,那么养几盆花吧(必须要有香味的那种),每天早晚跑去阳台闻闻,随便做做伸展运动,也许压力也会随之一扫而光。
3.影视治疗
看电影也是一个很不错的减压方法。有空去电影院一趟,悲剧片和喜剧片都是很好的选择。如果觉得一肚子的委屈没有地方可以发泄,选一部悲剧片来看看吧,或者在心情烦躁时看一些喜剧片,“笑一笑,十年少”,压力,早就笑没了!
4.户外活动
如果你感到压力无处不在,令你喘不过气来,那么选择周末去郊外活动活动吧,一方面可以约上两三知己(有异性的搭配为佳)一起行动,一边互谈人生、大吐工作中的苦水,另一方面尽情地享受清新的空气和幽美的田园景色。
5.沐浴桑拿
很多人通过热水淋浴、盆浴、桑拿来蒸发自己的压力。如果你的房子很小,人又很吵,那么浴室将是能给你20分钟私人时间的最佳地点。热量同样可以使紧张的肌肉放松。如果你带着紧张的情绪回家,洗个热水澡将会使你放松不少。一些专家认为,热蒸汽会促使体内产生压力的化学物质释放,从而降低压力激素。为了有益身心,可以在洗澡水中加入紫苏、香柏木、甘菊、天竺葵、香草、玫瑰、鼠尾草或檀香木。
6.养宠物
回到家后,让一只可爱的宠物帮助你忘却压力,再没有比这更好的方法了。科学家认为,养一只狗或猫确实有好处,抚摸一只宠物会帮助你降低血压和减缓压力。
当然,对某些人来说,养小猫小狗本身就是一种压力。如果你不喜欢宠物,也可以试着养一对金鱼。研究表明,仅仅是看着鱼在水草间游动,也能使人放松和减轻压力。除此以外,鱼不会呕吐,不会拖着垃圾满屋子跑,更不会惹邻居生气。
7.大笑
大笑会使人心脏、血压和肌肉的紧张感得到舒缓,从而分散压力。科学家已经发现,大笑具有与有氧健身法相同的功效。当人们笑的时候,他的心跳、血压和肌肉的紧张度都会明显上升,接着会降至原先的水平之下。不要犹豫,笑会使人更加放松。
这种情况在医院和看护院里也存在,这些地方都为病人提供了幽默的杂志和喜剧。当然,在家中你可以找一些幽默的磁带、喜剧影碟或幽默书籍。当你处于压力之中时,可以拿出一些来看看或听听。
8.按摩
如果人们情绪过激,可以考虑按摩这种减轻压力的好方法。按摩会通过下面的方式使有害的心理压力得到巨大的缓解:降低心跳和血压,促进循环,提高皮肤的温度,加强健康的感觉,减轻焦虑情绪。
在按摩时,紧张的肌肉会放松,而且由于紧张感而带来的疼痛也会消失。当血液循环加快时,肌肉便会得到更多的氧气和营养。
9.运用保健药物
在南太平洋的一些岛屿上,生长着一种神奇药用植物“咔哇”,它具有缓解紧张焦虑、减轻精神压力、放松身心的独特功效,当地人将此用于精神情感保健已经有三千多年的历史。在欧美等国家,人们使用咔哇调节情绪也有一百多年的历史。咔哇被视为纯植物性、安全性和无成瘾依赖性的“情感调节剂”,饮用“咔哇”已成为世界性的保健时尚。