诚信是一种“长期投资”
诚信就是诚实守信，用更通俗的话说，诚信就是实在，不虚假。诚信是一个人的美德，有了“诚信”二字，一个人就会表现出坦荡从容的气度，焕发出人格的光彩。自古以来，诚实守信就是一种永恒的人性之美。可以说，诚信的品格是获得成功人生的第一要素，历来被伟人们所尊崇。诚实守信不仅是一种美德，而且是求人办事的一个基本要求。试想，如果一个人经常出尔反尔，你还愿意帮助这样的人吗？
美国百万富翁、著名的慈善家安德鲁·卡耐基曾经说过：“世界上很少有伟大的企业，如果有，那就一定是建立在最严格的诚信标准之上的。”下面事例中，主人公的成功就是因为自身守信而赢得的，值得我们品味。
20年前，弗朗西斯开了一家小小的印刷厂。今天，弗朗西斯已经非常富有，并且有一个美满的家庭，还拥有一家很大的印刷公司。他在同行之间很受敬重，最重要的一点是他恪守诚信。
在一个星期六下午，他跟朋友一起去钓鱼，当友人问起他的成功之道时，弗朗西斯很谦虚地说：“我生长在一个很保守的家庭，每个礼拜天全家都要去做礼拜，然后回家吃饭，听父亲为我们解说《圣经》上的故事。
“父亲很通俗地为我们讲解牧师所说的每一个道理，用很多生活上的实例来说明，为什么偷窃和说谎是不道德的。从父亲的谈话中可以看出，父亲非常强调守信用的重要性。言行要一致，是父亲最常说的话。
“我上大学时家境不好，所以我就到一家印刷厂去打杂，从清扫房间到送货，什么事都干过。6年的大学生活，我都是在半工半读的情况下度过的。毕业时，我决定开一家印刷厂，当时我身上的2000美元足够我开业。虽然我的厂子是在很偏僻的郊外，但是从创业初期，我就一直遵循父亲所给予我的教诲。我将父亲的话应用到实际生活中，对每位顾客都坚守信用——这是忠诚于他们的最根本的方式。
“如果成品不够精美，我就免费重做一次（直至今日，弗朗西斯还信守这个原则）。此外，我交货也很准时，即使有时连续两三天没睡，我还是信守承诺。就这样，我开始赚钱了，并在3年后拓展了我的事业，使我有能力购置更大的厂房和复杂的设备。但就在这时，我遇到了考验。有一个周末，一场大火把我的厂子燃烧殆尽。保险公司只负责一半的损失，此时我负债累累。我的律师、会计师和主办都劝我宣告破产，但我没有这样做，因为我要勇敢地面对我的问题。那时实在是不容易，但是我还是偿清了所欠的债务，并且重新开始。由于我的承诺，赢得了所有债权人和厂商的信赖。
“他们简直不敢相信，我真的偿还了所有的债务。从那次火灾以后，我的事业一帆风顺。过去的5年间，我的业务增长率高达25%～35%。言归正传，你问我的成功之道是什么，我的回答是：信守承诺。如果没有父亲昔日的教诲，我是不会有今天的。”
香港著名实业家李嘉诚也曾经就自己多年经营长江实业的经验总结道：“做事先做人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的，而人品的要素就是诚信。”因为诚信是一种长期投资，唯有长期遵守诚信的原则，才能建立和维护你的信誉、品牌和忠诚度，也才有可能得到可持续的成功。
很多人把信誉看得非常重要，视它为成功必不可少的一个因素，这是正确的。不讲求信誉，不仅仅会给别人造成损失，同时也会使自己失去很多东西，而且它还会影响与他人更进一步的交往办事，使人们都逐渐地远离你。
也可能有人在求人办事过程中，凭借一两次蒙骗而使自己的阴谋得逞，但这种伎俩绝对不可能长远。俗话说，“群众的眼睛是雪亮的”，这种蒙骗一时的行为迟早会被人们发现。如果你是一个不讲信誉的人，只要有一个人知道，用不了多长时间，所有的人就都会知道，那时候，你就会陷入非常难堪的境地中，没有谁会主动和你交往，甚至还会故意冷落你、躲避你。这样，无论你办什么事情，走到哪里，四面八方都会是厚厚的一堵墙，更别指望别人帮你办事了。
虽然“不诚实”“欺骗”“诡诈”被有些人推崇，也会带来一定的近期利益，但最终的后果是负面的；诚信，亏掉的可能只是一时的金钱，赚下的却是一生的信誉。信誉就是财富，而重信誉的人，往往会在众人的帮助下站起来，不会陷入孤立的绝境。
“不忘给冷庙烧香”让人脉流而不失
俗话说：“平时不烧香，临时抱佛脚。”那样佛祖虽灵，也不会帮助你。因为你平常心中就没有佛祖，有事再来恳求，佛祖怎会当你的工具呢？所以我们求神，自应在平时烧香。而平时烧香，也表明自己别无希求，完全出于敬意，而绝不是买卖；一旦有事，你去求它，它念在平时你的烧香热忱，也不致拒绝。
有些人做人往往过于功利，平时对人不冷不热，甚至还冷嘲热讽，有事时却像是换了副脸孔似的，又是送礼，又是送钱，显得特别热情，但这样的人往往很难成功。在聪明人眼中，你只是把他当做了利用工具，如果你想比聪明人更聪明，就一定要用点“心机”，平时多多去“冷庙烧香”，急时便自有“神仙”相助。
一个人是否能发达，受很多因素影响，比如机遇。你的朋友当中，有没有怀才不遇的人？如果有，这个朋友就是冷庙，对他，你应该与热庙一样看待，时常去烧烧香，每到佳节送些礼物。为求实惠，有时甚至可以送些钱，让他自己买些实用的东西。又因为他尚未发达，可能不会尊崇礼尚往来的习惯，并非他不知道还礼，而是无力还礼。不过，他虽不曾还礼，但心中绝对不会忘记未还的礼，这是他欠的人情债，人情债欠得越多，他想还的心情就越切。所以日后他否极泰来，第一个要还的人情债当然是你的。当他有清偿能力时，即使你不去要求，他也会自动还你。这时候你有求于他，就是轻而易举的事情了。
很显然，人与人之间的关系会随着平时联络的增加而加深，久不见面的朋友自然会日渐疏远。建立人脉，就是要把朋友都兼顾到。
虽然身为上班族，但也不要一天到晚都埋头在办公桌前，不论多么忙碌的人，也总会有吃饭和休息的时间。至于那些从事业务工作的人，更是整天都在外面奔跑，只有吃饭时间才会回到公司，这样更能够多利用在外面跑的机会，联络那些久疏联络的朋友。至于整日守在办公桌边的人，则不妨利用午餐时间，与在同一地区工作的朋友共进午餐。与其每天一个人吃饭，不如偶尔也打个电话约其他朋友一起吃顿饭，如果没有时间一起吃饭，一起喝杯咖啡也可以。如果彼此的距离稍远，坐出租车去也没关系，反正只不过是一个月一次的联谊。那些斤斤计较这些小钱的人，很难拓展自己的人际关系。虽然上班族的收入很有限，得靠省吃俭用才能存一点钱。但是，因此而失去了所有与朋友来往的机会，那可就得不偿失了。更何况有许多人是斤斤计较这些小钱，却又对大钱毫不在乎，这实在是本末倒置的做法。
在外面奔波的人不妨利用机会顺路探访久未见面的朋友，即使是五分钟也可以。虽然只有短短的五分钟，但却对与对方保持长久联系非常重要。下班后，大家一起喝杯茶。不论是迎新送旧还是大功告成，找各种理由大家一块儿聚聚，这不只是大家互相联络感情，也是松弛一下紧张许久的神经的好机会。人原本就有喜新厌旧的本性，比起早已熟知的朋友，新朋友更能吸引我们的注意而频频与之接触。
对人情的投资，最忌讳的是急功近利，因为这样就成了一种买卖，说难听点就是一种贿赂。如果对方是有骨气之人，更会感到不高兴，即使勉强接受，也并不以为然。日后就算回报，也是得半斤还八两，没什么好处可言。
平时不联络，事到临头再来抱佛脚也来不及了。人脉不只在建立，也要重视平时的经营，否则时间长了，人脉也变成了冷脉。
平时不屑给冷庙烧香，临时再来抱佛脚就来不及了。一般人总以为冷庙的菩萨不灵，所以才成为冷庙，其实英雄落难、壮士潦倒都是常见的事，只要一朝风云际会，冷庙菩萨仍是会一飞冲天、一鸣惊人的。
从现在起，多注意一下你周围的朋友，若有值得上香的冷庙，千万别错过了。
没事就翻翻手中的名片
经常与他人保持联系，是维护人脉不可缺少的环节。人生活在社会当中，时时刻刻都要在群体活动中度过，没有群体活动的人生是没有任何意义的，所以，社会交际、朋友间的联络便成了人生的焦点问题之一。
赵小姐给小李打电话。说起来，她们两个也算是同学，当时在一个学校学习，只不过专业不同。两人是大二时在一个社团里认识的，毕业之后很少联系。
小李接到叙旧电话，当然很意外。聊了一会儿，赵小姐便说出了自己的情况——她刚刚开始做公关，手头正好有个项目，这个项目的市场竞争很激烈，而且时间很紧，也很重要。赵小姐希望找点关系，帮她介绍一个报社的记者。问过大致情况，小李便推荐了合适的记者给她。这个记者跟小李的关系不错，而且还比较好说话。
在记者电话到手时，赵小姐千恩万谢。一个多月后，赵小姐又给小李打来电话，说要请她吃饭，因为她介绍的那个记者帮了自己大忙，这次的公关活动做得很成功。
在中国这样一个重视人情礼仪的国家里，人脉关系起到的作用是相当大的。有人脉就好办事，有关系就好说话。因此，若要做事就要善于建立和利用人脉关系找靠山，这样办事就能顺顺当当，即使是难办的事也不在话下。
如今，行色匆匆的快节奏生活已使人们无暇去应付这些联络，那么如何在既省时又省力的情况下保证关系的畅通呢？
我们把与自己的生活圈子有直接关系和间接关系的人记在一个本子上，把没有什么关系的记在另一个本子上，这就像是打扑克中的“埋底牌”，把有用的留在手上，把无用的埋下去。
或者，对自己认识的人进行分析，列出哪些人是最重要的，哪些人是比较重要的，哪些人是次要的，根据自己的需要排序。这就像打扑克中要“理牌”一样，明白自己手里有几张主牌，几张副牌，哪些牌最有“杀伤力”，可以用来夺分保底，哪些牌只可以用来应付场面。
由此，你自然就会明白，哪些关系需要重点维系和保护，哪些只需要保持一般联系和关照，从而决定自己的交际战术，合理安排自己的精力和时间。
再者，可以根据“人脉关系”的作用分类。例如，有的关系可以帮助你牵线带路，有的则能够帮助你出谋划策，有的则能为你提供某种信息。在求人办事的过程中，有些事情往往涉及很多方面，不可能只从某一方面就能打通，需要很多方面的支援。虽然“人脉关系”的作用不同，但对自己都可能是至关重要的，所以一定要分别整理，对各种关系的功能和作用进行分析、鉴别，把它们编织到自己的关系网中。
“人脉关系”就像一把剪刀，常常磨才不会生锈，若是半年以上不联系，你就可能失去某位朋友了。每个人都是自己的一张名片，没事时我们要常常翻动，对其进行资源配置。只有不断检查、修补关系网，及时进行调整，不断从关系之中找关系，才能使自己的关系网长期有效。
结识一个陌生人就是链接一个圈子
想一想，目前你的人脉网有多大，你想扩展你的人脉资源吗？这个世界上没有人可以控制你人脉网的大小，唯有你自己可以掌握。它可以无限大，也可以无限小，这要看你的打造程度了。
人缘就像是一种回应，你送出去什么，它就送回什么，你播种什么就会收获什么，你给予什么就会得到什么。因此，要想有个又宽又广的人脉网，你必须不失时机、场合地与人沟通，与人建立长久的联络关系。
人们往往会碰到这种情况：在某一场合里有很多人，那么怎么能在这很多的人里游刃有余，让更多的人关注你，重视你，让陌生人结识你，让不熟悉的人存入你的人脉存折呢？在这种场合下，不妨利用你的熟人，让熟人介绍一下你想认识的陌生人。
如果是朋友举办的聚会，你可以主动请东道主引见几位朋友。如果人不太多，可以让东道主把你介绍给大家，然后你就可以与任何一位聊天。其他人因为你与东道主关系亲密，也会很高兴结交你。即使你与东道主关系一般，他只要把你请来了，就会满足你这个要求，但你必须主动提出来，而且要注意时机的把握。
如果你和东道主不是非常好的关系，一般来说他是不会主动把自己的朋友介绍给别人，尤其是在大家都很忙的时候。所以，想认识谁，就要主动出来寻找渠道。比如，当朋友与别人交谈时，你主动走上前去同朋友打声招呼，说几句话，这样他会主动介绍一下正在与他说话的人。如果没有介绍，你可冒昧地问一句：“这位是……”他告诉你后，你趁机与对方搭上话，但不要谈太长时间，以免耽误朋友的事情，对方也会认为你不礼貌。简单地说两句之后，起身告辞，或再加上一句：“回头我们再叙，你俩先谈吧。”
此外，参加各种研习会或培训班，也是拓展人脉的一个好途径。这里的人来自不同的群体，不同的领域，他们都有爱好学习、追求事业成功这一共同目标。如果你们是同行，可以彼此交流工作体会，探讨行业潮流，了解更多有关的行业信息。这些信息对于制定决策、发展事业是很有帮助的。如果你们从属于不同的行业，那他就有可能成为你的客户。同时，他也有可能带给你正在寻找的东西。从这些聚会中可以建立深厚的友情。
头等舱真的有必要搭乘吗？是为了更安逸，享受更好的服务，还是为了生命安全？统统不是，我们不是享受主义者，更不是贪生怕死之徒，只是为了拓展自己更高层次、更高品质、更高价值的人脉网。因为搭乘头等舱的乘客大都是政界领袖、企业总裁、社会名流，在他们身上可能会存在许多潜在商机。也许乘坐一次头等舱，就可改变自己的一生。
在飞行中谈成几笔生意，这样的例子举不胜举。在头等舱中，常有机会结下难得的友谊，这在经济舱内的旅行团体中是很难巧遇的。友谊，不是指溜须拍马。在长途的旅行中，你真的可以结识些贵人，从而建立珍贵的友谊。
另外，还要积极参与公司内外各种各样的聚会。如果有不同行业的交流会，也要主动地参与筹划。加入有共同兴趣的圈子也是结交新朋友的好机会。
无论在哪种场合，拓展人脉时要注意：
1.欲求先予
没有付出哪有收获，天下没有免费的午餐，拿出你的，获取他的。只要你付出了自然就会有获取的机会，给予别人信息与建议，自然也会得到自己感兴趣的资讯。如果只知获取，不愿付出，这样的人会使人反感。
2.抓住机会，表现自我能力
如果只是满足于当一般成员或听众，就不可能借聚会之机建立起广泛良好的人缘。所以如果有发言的机会时，要积极主动地发言，提出各种活动建议。自己不妨率先组织第二次聚会。总之，要努力使自己的存在得到参与者的认可和好评，从而获得聚会的领导地位。
3.掌握不同场合的距离
如果和领导合影，你要尽量站在离领导近的位置，能站前排就不站后排，能居中就不靠两边，不必唯唯诺诺往外溜。但也不要给人一个抢镜头的印象。
如果陪同外宾时，你要时时处处照顾外国客人，彬彬有礼，表现得很热忱。即便如此，中国同胞也不会挑剔你崇洋媚外。
事没办成也要表示感谢
有一句话说得好：“滴水之恩，当涌泉相报。”在求人办事时，你用真诚的心去感激别人，就会拉近心与心的距离，形成良好的人际关系。此时，你要记住的是，无论事情办成与否，你都应该感谢对方。
但是，有许多人存在这样的心态：对方帮自己办事，如果办成了，理所当然地要感谢对方，如果事情没有办成，就认为不必感谢对方了，甚至埋怨对方。其实，这种心态是不对的。对方没有帮你把事情办好，可能是由于某些客观的原因，但他可能尽了自己的最大努力。没有办成事，可能是其他原因所致，而不是他个人的原因。因此，这种情况下你仍然需要感谢对方。
在现实生活中，求人办事并不是一锤子买卖，这次由于某些原因对方没能把事情办成，可能下次有机会可以帮你把其他的事情办好。如果你认为对方反正没把事办好，就用不着去感谢对方，好像无功不受禄，这样，对方可能认为你没有人情味，以后可能就不会再帮你忙了。
在一家公司里，有一个部门主管，为了给下属加一级薪资，受下属所托，代表大家去找老板。但由于公司效益不好，老板认为还不到加薪的时候，所以予以拒绝，并说明年效益好了，再考虑下属的加薪计划。
由于加薪这件事没有办成，主管的下属们不仅没有感谢主管，还怨主管没有为他们的加薪尽力。这位主管心里很不好受，认为好心没得到好报，下属们没有一点人情味。第二年，有给大家加薪的机会时，这个主管也不愿意再为下属去奔走，结果弄得下属们失去了加薪的机会。
如果下属理解上司的难处，在上司没把事情办好时，也好好感谢上司，对上司说几句暖心的话，哪怕只善解人意地说一声“谢谢”，上司也会为大家的利益继续去努力奔走的。
生活中这样的例子很多。对于一个办事高手来说，即便朋友没把自己的事情办好，还是要感谢他。这样不仅维系了友谊，也为以后的交往打下了坚实的基础。
如果别人为你办事历尽周折，但因种种原因没有帮你把事情办成，而你却连句“谢谢”和鼓励的话都没有，那你就不要期望对方以后再帮你做任何事情了。
在记住他人名字上占据优势
“记别人名字有什么意思？”
“我太忙了，没时间记住别人的名字。”
“我不行，我记忆力不好。”
如果你总是这样抱怨，那么你在人际方面不会有大的成功。许多成功人士都有记住别人名字的惊人能力，他们总是挤出时间来记住别人的全名。
吉姆法利从来没有进过一所中学，但是在他46岁之前，已经有四所学院授予他荣誉学位，并且成了民主党全国委员会的主席、美国邮政总局局长。他成功的秘诀在哪里呢？原来，他把别人的名字存入了自己的感情账户。
有人去访问他，向他请教：“据说你可以记住1万个人的名字。”
“不。你弄错了，”他说，“我能叫出5万个人的名字。我在为一家石膏公司推销产品的时候，学会了一套记住别人名字的方法。”
他说这是一个极其简单的方法。每当新认识一个人，他就问清楚对方的全名、家里的人口，以及干什么、住在哪里。他把这些牢牢地记在脑海里。即使一年以后，他还是能够拍拍别人的肩膀，询问他太太和孩子的情况。难怪有这么多拥护他的人！
在罗斯福竞选总统期间，吉姆法利每天都要写好几百封信，给遍布西部和西北部各州的熟人。然后他跳上火车，19天内行程12000里。他每到一个市镇，就跟他所认识的人一起吃饭喝茶，向他们倾吐一番“肺腑之言”，然后又继续他的下一站。结果是：他使罗斯福获得了众多的选民，进入了白宫。
吉姆法利说：“记住别人的名字，而且很轻易地叫出来，等于给他一个巧妙而有效的赞美。因为我很早就发现，人们对自己的姓名看得非常重要。”
或许，这就是吉姆法利成为邮政局长的奥秘之一。他洞悉了人们的心理：对自己的名字是如此关注。
在日常生活中，我们常有这样的尴尬：碰到一个似曾相识的人跟你打招呼时，你却一下子叫不出他的名字来；有时候，这名字好像就在嘴边了，但就是想不起来。遇到这种情况，不要自作聪明随便称呼对方。以下有三种看似巧妙得体的做法，其实都是十分不礼貌的。第一种姑且称之为开门见山法：“是呀，我们好像见过面，不过，我一下记不起你的尊称。”另一种是以退为进法：“啊！您老哥还记得我吗？”第三种是微笑遮掩法，对他勉强地“嗨嗨”几声，点个头或微笑着敷衍过去。
有“心机”的人对于只见过一次面的人，即使时间再短，也往往能记住对方的姓名，有的甚至在事隔几年之后，偶然在街上碰到，还可以叫出对方的名字，令对方感动不已。如果你想在自己的感情账户上添加一笔资金，你就要在记住他人名字上占据优势。
操之过急是拓展人脉的大忌
有一次，布朗先生参加一个社交聚会，交换了一大堆名片，握了无数次手，最后却搞不清楚谁是谁。
几天后，他接到一个电话，原来是几天前见过面也交换过名片的“朋友”。因为那位“朋友”名片设计特殊，让他印象深刻，所以他记住了。
这位“朋友”也没什么特别的目的，只是和他东聊西聊，好像两人已经很熟了一样。
布朗先生不大高兴，因为他和那个人没有业务关系，而且只见了一次面，那人就打电话来聊天，让他有被侵犯的感觉。同时，布朗先生不知和对方聊什么好。
在现代社会中，这种情形常会出现。对这位“朋友”而言，他有可能对布朗先生的印象颇佳，有心和布朗先生交朋友，所以主动出击；也有可能是为了业务利益而先行铺路。但不管出于什么样的动机，他采取的方式犯了人际交往中的大忌——操之过急。
拓展人际关系是名利场上的必然行为，但在社会上，有一些法则还是需要注意才能达到预期的效果，而不致弄巧成拙。
这个法则是“一回生，二回半生不熟，三回才全熟”，而不是“一回生，二回熟”。“一回生，二回熟”还太快了些，“一回生，二回半生不熟，三回才全熟”则是渐进的，而且是长期的、对方不知不觉的。之所以要“一回生，二回半生不熟，三回才全熟”，原因如下：
是每个人有戒心，这是很自然的反应。一回生，二回就要“熟”，对方对你采取的绝对是“关上大门”的自卫姿态，甚至认为你居心不良，因而拒绝你的接近，名人、富人或有权势之人更是如此。
二是每个人都有“自我”，你若一回生，二回就要“熟”，必定会采取积极主动的态度，以求尽快接近对方。也许对方会很快感受到你的热情，也给你热情的回应，可是大部分人都会有自我受到压迫的感觉，因为他还没准备好和你“熟”，只是痛苦地应付你罢了，很可能第三次就拒绝和你碰面了。
“一回生，二回熟”的缺点还不止上面提的两点。因为你急于接近对方，所以很容易在不了解对方的情形下以自己为话题，以此来维持两人交谈的热度，这无疑是暴露自己。若对方不是善类，你岂不是自投罗网吗？
在现代社会生存发展，的确需要拓展人际关系、积累人脉，但朋友的交往是需要时间的，太过心急，只会引起对方的反感。所以，建立人脉关系也要循序渐进，一步一步慢慢接触，这样拓展出的人脉才是稳定的。
(第二篇 说话恰到好处，办事八面玲珑)