书城成功励志阳光心态:员工自我成长心理学
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第46章 为什么我们喜欢抱怨(4)

牛副总笑了起来:"这与你个人的努力也是分不开的。作为你的老大哥,我当然希望我的小兄弟能快快成长,干出一番事业来。大楠啊,好好干,什么都会有的!"牛副总边说边站起来走到陈楠身边,点着头用手温和地拍了拍陈楠的肩膀。

这不寻常的举动和话语,让陈楠感到这是牛副总发出的一个强烈的信号。陈楠用很坚定的语气说:"牛总,您就是我的大哥,您指哪儿我就打哪儿。我一定不会让您失望的。"

事后没多久,陈楠当上了市场开发部副经理。牛副总的器重再加上提拔高升,陈楠有些得意忘形起来。陈楠在不经意间会情不自禁地跟其他同事讲他又跟牛副总去和哪个大客户喝酒了,又给谁送了何种高档礼物,还说他们经常一起吃饭喝酒聊人生……有些话,不胫而走,传到了牛副总的耳朵里。

一次,公司召开项目签约成功会。喝到高兴处,陈楠很兴奋地走到牛副总跟前敬酒。其实礼仪上的下级敬上级是很正常的,但是当着其他领导和同事的面,陈楠却很冲动地大力把牛副总拉到身边,说:"来,咱们兄弟喝一杯。"当时,陈楠的舌头都捋不直了。牛副总面无表情地喝了那杯酒,什么也没说。

后来陈楠依然和牛副总称兄道弟,但是牛副总却冷淡起来,特别是在公共场合,表现得越发疏远。

当了副经理才七个月,陈楠就因不适合本岗位工作,被降级调离开发部。

"刺猬效应"源于一则西方寓言,说的是在冬天,两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,刺得对方很难受,怎么也睡不舒服。于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是又挨到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到了一个合适的距离:既能互相取暖又不致于扎着对方。

后来心理学家根据这一寓言总结出了心理学上著名的"刺猬效应", 这一效应的原理是:职场中的人在工作上只有保持适当的距离,才能取得良好的工作效果。

"刺猬效应"强调的是管理和人际交往中的"心理距离"。心理学研究表明,领导者要搞好工作,就应该与员工保持适度亲密的关系,这样做既可以获得他们的信任和尊重,保证自己在工作中不丧失原则,也能激发出他们更多的工作热情。但这种亲密关系是指一种保持恰当距离的工作伙伴关系。与员工保持一定的心理距离,可以避免员工间的嫉妒和紧张,减少他们对自己的谄媚、巴结、送礼等行为,有效防止与员工称兄道弟、吃喝不分。这是管理的最佳状态。从员工的角度讲,与领导的交往应该把握好一个度,不管私下还是公开,都得对领导尊重,注意自己的言行举止,不维诺,也不冒犯。