距离不是漠视、冷对他人,也不是时时刻刻怀有防备之心。距离的保持是对人对己都一视同仁的态度,既可以约束领导者自己,也可以约束员工。掌握了这一点,也就掌握了成功管理的秘诀。
陈楠和牛副总的做法都违反了"刺猬效应",职场没有也不应该有亲密无间的真兄弟。牛副总意在拉帮结伙,破坏了领导与下属间应保持的适当的工作距离;陈楠却信以为真,不讲分寸,冒犯尊严,将"兄弟关系"推入了危险境地。
法国总统戴高乐,在自己十多年的总统岁月里,一直能成功地运用"刺猬效应"。 他的许多工作人员的工作年限都没有超过两年。通过调动,他与下属保持了一定距离,从而保证顾问和参谋的思维与决断具有新鲜感、充满朝气,也杜绝了年长日久的顾问和参谋们以总统和政府的名义营私舞弊的现象。通用电气公司的前总裁斯通在工作中身体力行地注意"刺猬效应"。在工作场合和待遇问题上,斯通从不吝啬对管理者们的关爱,但在闲暇时间,他都与员工保持一定的距离,从不邀请他们到家做客,也从不接受他们的邀请。正是这种对所有人都一视同仁的保持适度距离的管理方式,成为了推动通用公司各项业务蒸蒸日上的重要动力。
保持一定的距离--这是领导与员工共事的最佳状态。那么,如何做到保持适当的距离呢?
原则一:亲密有间,疏而不远。一件物品摆在眼前时,离得太近或太远,都无法看清,而只有放在一个合适的位置上,才能看得真切。职场中的人际关系也是如此,关系太亲近了,有了错误会不便处理,又容易有"拉帮结派"或搞"裙带关系"的嫌疑。关系太疏远,容易造成不深入群众,缺乏信任,凝聚力减弱等问题。保持既不过于亲近,又不太疏远的关系,一方面能展示领导的权威,传递亲和力,另一方面能缓解员工的紧张,激发其热情,使双方得以互相支持又不至于干扰各自的私人领域。
原则二:君子之交淡如水。工作就是工作,要就事论事,掌握尺度,秉公办事。切莫在工作中培养"死党"、密友,也不应勾心斗角、互相利用。企业的发展,依靠的不是钻营"办公室政治"的小人,而是认真做事、踏实做人的君子。事实上,职场上真正拥有良好人际关系的,无不是真诚对待他人,同时又能保持自己独立性,善于和他人保持一定人际距离的人。"淡如水"的职场交往,不仅有益于参与工作竞争,也有益于在日常生活里进行自我心理调节。
抱怨他人等于影射自己
"就那么点破工资,还得天天加班,都快累死了。"
"什么狗屁领导,一点水平也没有。如果我是主管,比他强百倍。"