书城成功励志阳光心态:员工自我成长心理学
373600000049

第49章 为什么我们喜欢抱怨(7)

其实,适度的抱怨是发泄消极情绪,缓解内心压力,维持心理健康的一种手段。但是,当抱怨成了习惯,持续的抱怨会使人的情绪变得非常糟糕,看什么都不顺眼,进而在工作上敷衍了事,引起他人的不满,最终使个人的发展道路越走越窄。

我们总觉得当我们抱怨时,指向的是其他事、其他人,但是从心理学的角度分析,抱怨时,我们指向的其实是我们自己,这就是"投射效应",它指以己度人,不自觉地把自己的特征(如个性、好恶、欲望、观念、情绪等)归属到别人身上,认为他人也一定会有与自己相同的特性,比如喜欢说谎的人,就认为别人没一句真话;敏感多疑的人,往往会认为别人不怀好意。

投射效应会使人们倾向于按照自己是什么样的人来知觉他人,因而容易对其他人产生错误的认知。人们在对他人形成印象时,有一种强烈的倾向就是,假定对方与自己有相同之处,比如上述案例中的焦妍,自己责任心不强,却归咎于其他人缺乏责任心;周权,消极怠工,却确信公司待他不公。

有人曾一针见血地指出:"抱怨是失败的借口,是逃避责任的理由。"如今,很多才华横溢的人在公司得不到晋升,大都是因为他们有抱怨的毛病。自恃有才,认为自己被大材小用,不愿意全力以赴,不愿意自我反省,每天都有一肚子的怨气。试问,谁会提升一个牢骚满腹的员工呢?

与其在不如意时一味的抱怨,不如尝试着去改变--改变自己、改变现状,将生活变得如意起来。因为,不停的抱怨,只能放大原来的烦恼,如果不抱怨,换一个角度想问题,你会发现,通过你的努力,是能改变现状并获得成功和幸福的体验的。

首先,要纠正自己的某些错误信念和观点,明白生活的真谛在于付出与回报的合理平衡。很多人的抱怨是因为内心根深蒂固的索取要求得不到满足造成的。其实,只要你懂得了幸福的意义不仅在于得到什么,而且在于真诚付出的时候,你就会从根本上扼杀抱怨的内在诱因。

其次,反复确认抱怨的目的。如果你不能反复检视自己抱怨的目的,很可能不得不承担你不想要的结果。因为事物存在的问题总是比解决方法上的漏洞更显而易见。所以,抱怨前你要想清楚,万一自己的抱怨发挥了作用,你会喜欢它的结果吗?

再次,冷静思考,选对抱怨的对象。我们之所以会满腹牢骚,多数是因为对事物缺乏客观的、冷静的分析,只是根据一些表面现象、个人的喜好评价事物。这样的结果就是,我们对事物的评价太主观、有失偏颇。很多时候,合理的抱怨会让你获得想要的结果,但是如果你选择的抱怨是不能改变或者不需要改变的事情,很显然,结果只会让你更加沮丧。