书城成功励志阳光心态:员工自我成长心理学
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第50章 为什么我们喜欢抱怨(8)

第四,找出问题的症结所在,改进自己。一旦有抱怨的心态出现,别急着满口牢骚,不妨先让自己冷静一下,回顾整件事发生的过程,反身自省,找到症结和问题所在。如果发现是自己犯懒,工作不够积极,就要注意查找自身的不足,改变工作态度,改进工作方法。

第五,克服依赖,杜绝抱怨。在日常生活中,我们不难发现,很多抱怨都直指诱发烦恼的外因,很少有人分析自身的个性、心理弱点等导致烦恼的内因。因此,我们要逐步克服过于依赖他人的思想,改善自己才能改善情绪。

第六,三缄其口,化抱怨为努力。不要纵容自己爱抱怨的习惯,学会三缄其口,不要让抱怨成为心理疾病。在我们的生活和工作中,总会有不顺利或不公平的事发生,当我们碰到这些困难时,应该积极面对,因为困难能让我们更清晰地看到自己的欠缺和问题。怨天尤人、光说不练是于事无补的,与其在抱怨中消磨时间,不如在努力中成长自己。

第七, 多体谅,少指责。因为我们没有站在对方的立场上想问题,所以才会以一个无知的旁观者的姿态去指责、抱怨。倘若我们能够这样想:如果我们是对方,我们会怎么做呢?这样就能在"理解万岁"的基础上轻松地消除自己的抱怨。

第八,学会自我消解,即通过自我劝慰、自我开导、自我调适,以独特的方法克服抱怨。例如写下发生在你身上的五件事,列出你的抱怨,对照自己写的内容,回忆其中每一个细节,分析抱怨能真正帮你解决问题吗?把纸撕掉,最好把纸撕得粉碎,重复地写出来,再撕掉,直到你感觉不到激烈的情绪为止。或者脱离抱怨事件本身,通过搞笑的形式在头脑中回想你所抱怨的事情,反复几次,抱怨本身就会化成无聊的笑柄。或者跟你的挚友倾诉你所抱怨的事情的全部,一起分析因果,在倾诉的过程中你也会发现抱怨本身毫无意义。

最后,适度的抱怨,也是一门艺术。当我们被逼急了要抱怨时,我们要知道,主要目的并不是为了发泄,而是希望对方能有所改善,使自己满意。因此,想做到有效的抱怨要讲究方式,不要见人就抱怨,不要事事都抱怨,要有充分的理由再抱怨,抱怨时控制好情绪,这样可以帮助我们在抱怨与达到目的之间,找到最佳的平衡点。

荀子说:"自知者不怨人,知命者不怨天,怨人者穷,怨天者无志,失之已,反之人,岂不迂乎哉!"意思是说有自知之明的人会自己选择生活的道路,时刻把握命运的主动权,绝不怨天尤人。

居功自傲的恶果

樊坤刚工作的时候,同一部门有个朱大姐总让他做这做那。虽然她不是樊坤的领导,但特别喜欢给他安排工作。