书城成功励志永不走眼的相师
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第24章 最后的句号(2)

少年早慧的人,具有微妙通达的才能,他们在幼儿时期就已崭露头角,所以他们长大后,写文章用辞华丽是因为小时候作文就运用纷繁的文辞。他们长大后善于辩论,是因为小时候就具有伶俐的口齿。小时候善于体恤长辈,长大后必然具有“仁的品德。小时候舍得给别人东西,长大后必然乐善好施。小时候胆小怕事,长大后做事就会小心谨慎。小时候不随意向别人索取东西,长大后就会清正廉洁,少年早慧的人反应敏捷,从小聪明多。大器晚成的人有奇特的见识,反应却缓慢一些。终身没有成就的人,他在各方面都表现出才智不足。事业成功的人,在处理事务时就会游刃有余,表现轻松。一般人在识别人才时,不知道事物会发展变化。因为他们不了解人才有早熟与晚成的不同,因此造成了识别上的困难。

识人用人惟亲和惟贤,是两种截然不同的识人用人观,而只惟亲不惟贤是明显错误的观念。惟亲是指领导只用自己的亲友或亲己者,以亲疏划浅,排除异己;惟贤是指不论亲疏恩仇,只要有真才实学就识之用之。识人用人以亲划浅,这是历史上许多英雄好汉栽筋斗的一个主要因素。

识人用人惟亲者不乏其人,这既有感情的因素,也有观念认识的问题。用人惟贤,既要有宽阔的容人的胸怀,又要有超人的胆、识、才,而这种杰出人物是不多见的。

在现实管理中,任人唯亲者也颇为多见。在一些私营或乡镇企业,“家族化”经营之风尤盛,往往是老总、厂长的妻子管财务,弟妹管供销,舅子管人事后勤,一派“家天下”阵式。在一些国有企业中,有的领导者想方设法把子女弄进本企业,以求一官半职,但是,纵观家族式经营的失败教训,这种做法的后果必然可悲。

人们在生活中所处的情势是不同的,喜权势厌贫贱是最要不得的愚蠢观念。得势可以使人受到提拔,也可以使人受到压制。人们一旦富贵亨通,就是得势;如果贫穷困乏就是失志。许多领导就生有一对“势利眼”,喜权势厌贫贱,专用富贵得势之人而弃贫困失志之人。这也是识人用人的一大基本错误。

世道有奢华与俭约的区别,人的名声也随之或进或退,或隐或显,如果天下的人都富足了,那么清贫的人即使生活清苦,却不会有穷困潦倒的忧虑,而且他还可以通过拒绝别人的馈赠来显示自己的高洁,以此来获得很好的声誉。

人摆脱不了客观外界的干扰。人穷志短,人微力轻,身份低贱,穷困潦倒往往是压在人才身上的包袱,使之不能发挥聪明才智。

杰出的人才,心理素质良好,也有天赋,能掌握自己的命运,懂得自助者天助的道理,因而雄才大略,不为外界所动,身在贫贱,仍有高志,能意气风发地奋斗做到一般人做不到的事。在他们身上体现了有志者事竟成的信条。在富贵显达中,也能保持清醒,为人谦虚谨慎,有“富贵不能淫,贫贱不能移”的气节。

对于领导,应该正确识别几种外界因素对人才造成的压力。中等人才,得到赏识和提拔,也许会知恩图报,超常工作,成为难得的上等之才。下等之才,也可化成长为中等人才,不可轻视。因为人的才能一方面有天资,另一方面又有不断磨炼的结果。

对于一般人才而言,也应明白受目前劣势压抑的道路,等待机会又追求奋斗。尽人事,方能成天意,人事不尽,何以成天意?

在激烈的市场竞争大潮中,人才的选拔是现代管理的一项非常重要的课题。究竟以什么样的原则作为选才的标准,专家们对此议论不一。在现实的经济社会,你会惊奇地发现,许多单位对选拔人才,都要用文凭来衡量。在公司、企业内部,晋升、提拔,似乎有文凭才有机遇。即使是公司骨干,如果没有文凭,也将被无情地拦在外面,单位的各种奖励与提升的机会将失之交臂。同样,在一些人才流动招聘大会上,几乎每家公司都将文凭的等级清楚地摆在首位,使人们切身地感到,文凭在人才市场的争夺战中成了通行证。有之者,可以信马由缰,任意驰骋;缺之者,则如铁丝束身,毫无办法。有很多人为了一张文凭不得不在工作之余,奔波于各类成人教育院校。与此同时,文凭的神奇作用,也使各院校竞相办起了成人大专班,各种热门专业一哄而上,一时间,奔文凭的人趋之若鹜。

人们不禁要问:为什么在选拔人才问题上文凭会有如此魔力?问题的关键就在于企业中的某些领导在认识的观念上片面地强调学历:能力,误认为高学历就一定具备很强的工作能力,学历与能力成正比,甚至把学历文凭的高低当作选才用人的惟一尺度,并用它去决定员工的晋升与奖金的发放。显然,这种选才的认识与做法是片面的,也是错误的。

平心而论,有很多人由于种种原因没能进入高等学府继续深造,但是他们经过不懈的努力,在实际工作中艰难探索,自学成才积累了丰富的经验,其实际能力有的远比受过高等教育的人要强得多。如果领导者仅凭一张文凭,而不注意人的实际能力选拔人才,那就会大错而特错,就会把大批有真才实学的人拒之于公司大门之外,甚至会给企业带来较大损失。

作为领导者,首先应该弄明白文凭与学历的涵义。实质上,文凭只是表明一个人所受教育的程度。固然,受教育程度越高,理论知识就越系统,眼界就越开阔,整体素质就越高。而高素质又是一个人成功的基础。一个受过高等教育的人,其成功的机遇要远远高于未曾受过大学教育的人,发展的机会也要多于只受过普通教育的人。企业中的领导者之所以愿意使用受过高等教育的员工,是因为他们掌握系统的专业知识,分析问题,解决问题的能力较强,政策水平较高,对于领导者能起相当大的辅助作用。当困难问题出现时,一个训练有素的大学毕业生可以运用其所学的专业知识对问题进行系统的分析,并妥善地处理。但未经过专门训练和不曾步人大学学府的人,他们也能凭借丰富的实践经验和自学成才的悟性,去解决一些工作中的难题。这二者之间,绝不是谁拥有文凭,谁的能力就一定高出许多。

学历固然重要,但它并不等同于能力。在今天的现实生活中,一些企业的领导单纯地把学历与能力等同起来,看不出文凭与能力、知识、技能的差异,仅凭一张文凭,便把一个人安排到一定的位置上,其效果不见得好。有一名大学研究生被分配到某家公司,正逢公司经营不善,亏损严重,凭借学历和丰富的理论知识,他被公司经理看中委以重任。公司员工把希望都寄托在这位硕士生身上,可过了一段时间,公司经营仍不见起色,人们议论纷纷。其实,他的学历只代表他接受过某种教育训练的程度,只表明他在所学专业的理论方面略强一些,而并不能说明他有能力使公司起死回生。由于他缺乏实践经验,尤其缺乏管理的才能,所以,公司的经营才不见起色。

有很多走出学校大门,具有高学历的人才,也许在某些特定的专业领域中适合从事理论、科技的研究工作,但不一定适合于实际的操作。如果不按能力的差异,仅凭学历选拔人才,难免会出现高学历、低能力的现象。

相反,有很多没有机会接受高等教育的人,通过自学,通过艰苦的工作实践,同样会成为杰出的人才。

日本“经营之神”松下电气公司的创始人松下幸之助,从12岁起就在脚踏车店里当学徒;世界著名的摩托车大王,被日本人称为“摩托之父”的日本本田技研总公司的创始人本田宗一郎,在16岁时就在一家汽车修理厂当学徒;被台湾称为“经营之神”、台湾最大工业企业--台塑集团的董事长王永庆先生,只念了几年小学,而后就到一家米店当小工。他们都没有接受过正规的高等学历教育,却通过自己的实践经验与自学能力,为社会做出了贡献,成为杰出的人。本田宗一郎在50年代就曾说过:“文凭又算得了什么?它顶多像一张电影票,保证你在电影院里有个座位”;“我不仅看学历,更看重真才实学和工作成绩”。日本一些学者在总结自己国家的人才问题时曾讲:50年代,我们用尽一切办法学习美国的学院式办学办法,而实际上我们并没有培养出我们所需要的具有很强能力的领导者,与此相反,一些名扬海外的公司如松下、东芝公司,却出自没有文凭的日本人之手,从第一线的实践中培养出杰出的人才。而美国的企业领导者发现他们培养的一些高学位的员工,毕业头10年除了频繁更换自己工作以外,往往眼高手低,自命不凡,出现高分低能的现象。在实际工作中,他们的管理并不成功。如今,欧美国家的企业对选拔人才已不再局限于陈旧的观念,它们坚持推行“能力主义”和“功绩制度”,把知识、能力和实际取得的业绩作为选拔人才的标准。美国从卡特时代以来,大力推行“功效+学识”的双重功绩制,根据能力、知识技能全面衡量决定人才的选拔与提升,认为学历只是一方面,更强调以功效衡量一个人的本领。

总之,不重视文凭是不对的,因为文凭必然反映一个人所受教育的程度,反映所学专业知识的深度和广度;但唯文凭论也是错误的,不可简单地把有文凭的人都当成人才。正确的态度是既看文凭,但又不唯文凭,实事求是,重在分析问题和解决问题的能力。

剔除敌视

一个人不能对自己周围的人怀有敌视的眼光,否则看人不会有理想的收获。一个以敌视的眼光看人,对周围的人戒备森严,心胸窄小,处处提防,不能宽大为怀的人,必然会因孤独而陷于忧郁和痛苦之中;而宽宏大量,与人为善,宽容待人,能主动为他人着想,肯关心和帮助别人的人,则讨人喜欢,被人接纳,受人尊重,具有魅力,因而能更多地体验成功的喜悦。

宽以待人,就是在人际交往中有较强的相容度。人们往往把宽广的胸怀比作大海,能广纳百川之细流,也不拒暴雨和冰雹;也有人把忍耐性比作弹簧,具有能屈能伸的韧性。谁若想在困厄时得到援助,就应在平时待人以宽。这就是说,相容接纳、团结更多的人,在顺利的时候共奋斗,在困难的时候共患难,进而增加成功的力量,创造更多的成功的机会。反之,相容度低,则会使人疏远,减少合作力量,人为地增加阻力。

人往往能够将别人的缺点看得一清二楚,但这并不意味着可以因此严厉地指责别人。在与人相处时,要懂得随时体谅他人,在温和且不伤害人的前提下,适宜的帮助别人。以严厉的态度对待别人,容易遭致他人的怨恨,反而无法达到目的。若要避免遭受的困扰,关键在于宽容他人。

处世做人不应用苛刻的标准去要求别人,要尊重人家的自由权利,只有做一个肯理解、容纳他人的优点和缺点的人,才会受到他人的欢迎。而对人吹毛求疵,又批评又说教没完没了的人,不会有亲密的朋友,人家对他只有敬而远之。

因此,人应当有广阔的胸怀,宏大的气度。大河里生活的鱼,不会因遇到一点风浪就惊慌失措;而小溪里的鱼就不同了,一感觉到有点异常动静,立刻四处逃窜。人也是这样的,胸怀狭窄的人没有一点气度,常常争先恐后地与他人争夺蝇头小利,但这利到手后,却又发现丢了大利,如同人们所说的,是“丢了西瓜捡了芝麻”。胸襟坦荡广阔的人不是这样。他们不为犹如芝麻般的小事而忙得团团转,他们把目光投向生活的深度和广度,他们是做事稳重、态度从容不迫的人。

我们应当做这样的人:目光始终注视着生活的目标,不为眼前的小利所诱惑,但又能做到从小处着手,脚踏实地做好每一件与生活的远大目标有关联的事。这样的人,几乎不凭感情办事,而十分注意用理智约束自己,即使有时怒发冲冠,但也能很快平静下来。事实上,生活中脾气暴躁的人不少。动辄就发火不但没有任何用处,而且还伤害自己的身心,又有可能给别人留下“这人气度太小”的印象。

古人云:“地之秽者多生物,水之清者常无鱼。故君子当存含垢纳污之量。”人不能太清高了,因为世界本来就很复杂,什么样的人物都有,什么样的思想都有,一个人必须具有容纳污秽与耻辱的能力,再加上包容一切善恶贤愚的态度,才能有圆满的人际关系。大凡有影响有魅力的人,都具有良好品质。如果我们能爱心永存,真诚待人,宽以待人,就能尽可能多地赢得别人的好感、信赖和尊敬,就能较好地与周围人和睦相处,就能在人生旅途中顺利愉快地前行。