第三，谋定而后动。任何事情，最要紧的是动脑筋，任何事情先动脑筋想好再去做，应该能立于不败之地，因为胜败不是决定于打仗之后，而是决定于打仗之前，先预测一下胜算如何再作决定，比较保险。说话要说到要领，要能够打动对方的心，不可以存有偏见，不可以忽略当前的事物，还要看出任何事情的征兆，最好能够防患于未然。假定做不到，也要及时避免后患，随时注意天时、地利、人和，这就是谋定而后动。
中艰干部严守上下的分寸，尽量把功劳让给上级或者下属，一切谋定而后动，那么他一定可以做得很好。我们把范围扩大一点，所有的管理者最好常常按下面十个方面来反省、来修己：
第一，能不能经常提出正常而正确的主张。管理者经常要提出一些主张来，不过这些主张必须是正确的。
第二，能不能勇敢地承担自己的工作。虽然我们一再说别人能做的尽量让别人去做，但是毕竟每一个管理者都还会保留自己的一点工作，这个工作不管多少，是不是自己都很勇敢地承担起来，是不是能够以身作则。
第三，能不能用平常心来对待自己所遭受的不公平。你样样要求公平，最后就会感到自己很委屈，就会经常埋怨，心理就不平衡，这样就会影响自己的工作。我们以平常心来对待，不公平就不公平，这次不公平下次公平就补回来了。
第四，能不能尽量减少例外行为。管理一定有例外，任何制度不可能没有例外，但是我们还是要求尽量减少例外。主管就是要做例外的事情，但是每件事情都例外，那就相当于没有制度，而且是破坏制度。我们有制度，也要承认有例外，还要尽量减少例外。
第五，能不能很宽和地待人，并且常常反省自己。我有什么做不到的，我有没有什么地方对不起人家的，我是不是越来越霸道了……
第六，能不能审慎地面对自己的工作。俗话说，艺高人胆大，做久了以后就觉得我这么有经验还怕什么，听我的不会错。这样的人很容易阴沟里翻船，所以始终保持审慎的态度应该是比较好的方法。
第七，能不能用心来了解对手。我们不要害怕对手的存在。世上永远有对手，我们不可能垄断整个市场。竞争对手要发展，我们也要发展，老是埋怨没有用，不如用心来了解它。在企业内部，我们也难免有对手，也应该用同样的态度，用心了解他，包容他，化解他对我们的误解。彼此更了解，才能密切合作。
第八，能不能对事情追根究底，不敷衍了事，又能够尽量不得罪人。有的人为了追根究底，不敷衍了事，就会得罪人，这就是不懂得兼顾。有的人为了不得罪人，很多事情马马虎虎，不了了之，那也是不对的。
第九，能不能忍耐，成为有泪就往肚子里咽的人。一个人地位越高，就越有可能遭受更大的阻碍。所以一定要有更强的忍耐力，假定碰到很大的阻碍，很大的挫折，能够把眼泪往肚子里咽，那就表示自己有足够的忍耐力，将来能够做大事。
第十，能不能拿其他行业企业的经营方式，来作为自己企业改革的参考。我发现有很多人老是跟同行业的人打交道，认为和不同行业的人没什么话好讲，也不想了解别人的经营模式。其实不同的行业，其经营的道理是相同的。就算你是保险企业，我是百货企业，我不妨听听你的经营理念，看看有没有可以借鉴的。还有些人正好相反，越是面对同行的人越是谨慎，很多话都不敢讲；越是面对不同行业的人，越没有顾虑，说话不着边际，拼命把自己的心得讲出来。我们听一听，吸收一点经验，得到一些启示，回去调整一下，变成对自己企业有用的东西，何乐而不为呢？从员工到老板，每个人都要修己，这才是我们不断进步的动力，我们今天口口声声要社会安定，要经济繁荣，要大家提高生活品质，最根本的还是要常常地修己，常常反省自己，修造自己，改变自己。修己可以分成三个阶段：
第一个阶段，认识自己。
第二个阶段，控制自己。
第三个阶段，成就自己。
在认识自己方面，我们建议某些人去做做性格测验。为什么只是某些人？一个不了解自己的人，尽量多做一些性格测验，但是这样的测验只是告诉你，做某些事情可以，做其他事情不可以，它不是万能的。我们劝一些人去做做智力测验，目的不是让他们知道自己有多聪明，而是知道自己有多笨。一个人抱着想知道自己有多聪明的心态去做智力测验，往往很失望；一个人抱着想知道自己有多笨的心态去做智力测验，就有助于他培养自知之明。我们要做健康检查，才知道自己是否健康。我们要了解一下自己的价值判断、价值信念、价值取向是什么，就知道如何调整。我们通过性格测验、智力测验、健康检查、价值取向等形式可以认清自己。
在控制自己方面，我们处在自由民主的社会里，最要紧的是每个人要控制自己。不要老是说“不要让你的权利睡着了”，相反我们要强调“不要让你的责任睡着了”。每一个人时时处处想着自己的权利，要争权利，但是忘记了自己的责任，这才是糟糕的。我们要明白自己能力有限，知道的很有限，我所能够做的也很有限。这样一来，我们才会了解别人的重要性，来了解跟别人合作的必要性，从中来成就自己。
一个人在不能肯定别人之前就肯定自己，一定很狂妄，一个人肯定了别人再来肯定自己，就能够比较健全地发展自己。在成就自己方面，我们提出六点，大家一起来勉励。
第一点，要知人善任。不管哪一个阶层的主管，尽量来培养自己知人善任的能力。
第二点，有容乃大。一个人度量要大，要容纳一些自己看不惯的事情。
第三点，真诚服务。要用真意来服务人家，有能力的人不能骄傲就是这个道理。有能力是上天给我们的优厚条件，我们要是骄傲，就对不起老天爷。我们来尽量帮助别人，服务别人，才对得起老天爷对我们的特别照顾。
第四点，仁爱为怀。我们要了解每一个人都有自己的苦衷，所以我们要尽量地去关心他，尽量地让他的立场能够站得稳。
第五点，信义为重。每个人要讲信用，要讲义气，讲义气就是说一切讲道理，“义”就是“适宜”的意思，适合的事情多做，不适合的事情少做。
第六点，知命乐天。要知道我有一个命运，但是我不一定认命，我可以创造命，能创造到什么地步就创造什么地步。这才是我们每一个人可以走，而且应该走的路。
大家都重视修己，就会不完全依赖企业的制度，而是依赖自己对自己的约束，每个人都约束自己把工作做好，把责任完成，由小而大，我们的企业一定就会生生不息，每一次都能够很顺利地完成自己所定的任务。
时常自省才能成为好老板
好老板没有固定的参考标准
怎样才算是好老板？我的看法是每一个人都可以当好老板，因为人们心目中好老板的标准不一样。有的员工认为，老板脾气凶一点不要紧，只要能够跟你学到本领，你就是好老板；有的员工则认为，老板这么凶，看到你我的情绪就不好，你要教我，我也不愿意学。可见员工的心态不同，我们没有办法说哪一种类型的才算好老板。不过我们还是有个最低标准的，能够把员工带好的，就算好老板。能够带好十个人，你就可以做十个人的好老板；可以带好一百个人，你就可以做一百个人的好老板；假如你能够带好一万个人，那么你的企业规模就可以扩大到一万人……
我们也可以缩小一点范围，当我们听到一个老板在赞美下属的时候，就感到他是一个好老板；一个老板始终骂下属，就表示他没有到达好老板的境界。老板心里最清楚，员工是不是尽到责任，是不是把工作都做好，有没有达到预期的绩效。如果答案是否定的，那老板不可能愉快地赞美下属；假定老板能够愉快地赞美员工，可见他的员工工作做好了，责任尽到了，预期的绩效也达到了，那就表示他是很成功的，我们就可以认为他是个好老板。
一般来说，要想成为好老板，要记住三句话：
第一句，要好心。老板可以做错事情，老板可以骂错人，但是你不能存心要害人，当老板心要好，要公正。因为员工跟你在一起，没有功劳也有苦劳，那你就要照顾他；就算照顾不周，也要好好教他；就算没有把他教好，也不能害他。